酒店公司合同協(xié)議書?甲方（酒店公司）：名稱：[酒店公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：姓名：[姓名]身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有一家酒店，具備提供住宿、餐飲及相關(guān)配套服務(wù)的能力，乙方有意愿接受甲方提供的服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店的消費(fèi)及相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施與服務(wù)甲方酒店位于[酒店具體地址]，擁有各類客房[X]間，包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等不同房型，房間內(nèi)設(shè)施齊全，配備有空調(diào)、電視、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)立衛(wèi)浴等設(shè)備，為乙方提供舒適的住宿環(huán)境。酒店設(shè)有中餐廳、西餐廳及多個(gè)風(fēng)格各異的餐飲包廂，提供豐富多樣的中式、西式及地方特色美食，滿足乙方不同的口味需求。此外，酒店還提供健身房、游泳池、會(huì)議室、商務(wù)中心等配套設(shè)施與服務(wù)，以方便乙方的休閑、商務(wù)活動(dòng)。2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方提供每日的客房清潔服務(wù)，確保房間整潔衛(wèi)生，更換床上用品及洗漱用品。餐飲服務(wù)方面，乙方可根據(jù)自身需求在酒店餐廳預(yù)訂餐食，甲方將按照乙方要求的菜品、數(shù)量及用餐時(shí)間提供準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。對(duì)于使用酒店會(huì)議室及商務(wù)中心設(shè)施的乙方，甲方將提供必要的設(shè)備支持及場(chǎng)地布置服務(wù)，并安排專業(yè)的工作人員協(xié)助乙方開展相關(guān)活動(dòng)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在酒店內(nèi)的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反酒店規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求乙方改正、收取違約金、拒絕提供服務(wù)等。根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)情況及實(shí)際需要，對(duì)酒店設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店設(shè)施與服務(wù)。確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，如出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)維修，保障乙方的正常使用。尊重乙方的隱私權(quán)，保護(hù)乙方在酒店內(nèi)的個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，合法經(jīng)營(yíng)酒店業(yè)務(wù)，為乙方提供符合法律規(guī)定的消費(fèi)環(huán)境。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的酒店設(shè)施與服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問(wèn)題，有權(quán)向甲方提出意見(jiàn)和建議，要求甲方改進(jìn)。在乙方遵守本協(xié)議及酒店規(guī)定的前提下，享有本協(xié)議約定的各項(xiàng)優(yōu)惠政策及服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式及金額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。在入住酒店期間，配合甲方工作人員的管理，如實(shí)提供個(gè)人信息及相關(guān)需求。如需提前退房或變更預(yù)訂服務(wù)，應(yīng)按照甲方規(guī)定的程序提前通知甲方，并承擔(dān)可能產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方選擇的服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：客房住宿：[房型1]每晚價(jià)格為[X]元，[房型2]每晚價(jià)格為[X]元......（詳細(xì)列出每種房型的價(jià)格）餐飲服務(wù)：早餐每位[X]元，午餐及晚餐菜品價(jià)格根據(jù)乙方所選菜品另行計(jì)算。會(huì)議室租賃：每小時(shí)[X]元，半天（[X]小時(shí)）起租，價(jià)格為[X]元，全天（[X]小時(shí)）價(jià)格為[X]元。（如有其他特殊收費(fèi)項(xiàng)目，依次列出）2.支付方式乙方應(yīng)在入住酒店前[X]天向甲方支付全部住宿費(fèi)用及預(yù)計(jì)餐飲費(fèi)用（如有）。如乙方預(yù)訂會(huì)議室等其他服務(wù)，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)按照甲方要求支付相應(yīng)的定金，定金金額為服務(wù)費(fèi)用的[X]%，剩余款項(xiàng)在服務(wù)使用完畢后[X]天內(nèi)結(jié)清。乙方可通過(guò)以下方式支付費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將款項(xiàng)匯至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[酒店公司名稱]銀行賬號(hào)：[賬號(hào)]信用卡支付：乙方可使用[指定信用卡種類]進(jìn)行支付，支付時(shí)應(yīng)按照銀行規(guī)定及甲方要求提供相關(guān)信息。四、入住與退房1.入住時(shí)間乙方應(yīng)按照預(yù)訂時(shí)間準(zhǔn)時(shí)辦理入住手續(xù)，如因特殊情況需提前或推遲入住，應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。甲方正常入住辦理時(shí)間為[具體入住時(shí)間區(qū)間]，如乙方在非入住辦理時(shí)間到達(dá)酒店，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供相應(yīng)的接待服務(wù)。2.退房時(shí)間乙方退房時(shí)間為中午12:00前，如乙方需延遲退房，應(yīng)在退房前通知甲方。經(jīng)甲方同意后，乙方可延遲退房，但需按照甲方規(guī)定支付延遲退房費(fèi)用，延遲退房費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每小時(shí)[X]元（不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算）。3.退房手續(xù)乙方退房時(shí)，應(yīng)前往酒店前臺(tái)辦理退房手續(xù)，結(jié)清所有消費(fèi)款項(xiàng)。甲方工作人員將對(duì)乙方所使用的房間及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有損壞或物品缺失，乙方應(yīng)按照酒店規(guī)定進(jìn)行賠償。經(jīng)甲方確認(rèn)無(wú)誤后，為乙方辦理退房手續(xù)，并退還乙方剩余押金（如有）。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求為乙方提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失情況確定，但最高不超過(guò)乙方已支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%。因甲方原因?qū)е戮频暝O(shè)施設(shè)備故障，影響乙方正常使用的，甲方應(yīng)采取積極措施盡快修復(fù)，并根據(jù)故障對(duì)乙方造成的影響，給予乙方一定的補(bǔ)償，補(bǔ)償方式及金額由雙方協(xié)商確定。如甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息或商業(yè)秘密，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式及金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。乙方如故意損壞酒店設(shè)施設(shè)備，應(yīng)照價(jià)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。如乙方拒絕賠償或支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)從乙方押金中扣除相應(yīng)款項(xiàng)，不足部分乙方應(yīng)另行補(bǔ)足。乙方違反甲方酒店的規(guī)章制度，經(jīng)甲方多次勸阻仍不改正的，甲方有權(quán)拒絕為乙方提供服務(wù)，并要求乙方立即退房，乙方已支付的費(fèi)用不予退還，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)