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設(shè)備售后承包協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[設(shè)備名稱及型號(hào)、數(shù)量等詳細(xì)設(shè)備信息],乙方具備專業(yè)的設(shè)備售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將設(shè)備售后工作承包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、設(shè)備及服務(wù)內(nèi)容1.設(shè)備詳情設(shè)備名稱:[詳細(xì)設(shè)備名稱]設(shè)備型號(hào):[具體型號(hào)]設(shè)備數(shù)量:[數(shù)量]設(shè)備購(gòu)置時(shí)間:[購(gòu)置時(shí)間]設(shè)備購(gòu)置價(jià)格:[購(gòu)置金額]設(shè)備當(dāng)前狀態(tài):[簡(jiǎn)要描述設(shè)備目前運(yùn)行狀況等]2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述設(shè)備提供售后維修服務(wù),包括但不限于故障排除、零部件更換等。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)工作,確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài),具體保養(yǎng)周期為[X]個(gè)月/次,每次保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于[詳細(xì)列舉保養(yǎng)項(xiàng)目,如清潔設(shè)備外觀、檢查關(guān)鍵部件磨損情況、添加潤(rùn)滑油等]。提供設(shè)備技術(shù)咨詢服務(wù),解答甲方在設(shè)備使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)重大故障或需要進(jìn)行技術(shù)升級(jí)等情況時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供相應(yīng)的解決方案和建議。二、權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的售后維修及保養(yǎng)工作質(zhì)量,提出合理的改進(jìn)意見和建議。對(duì)乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)的行為,有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補(bǔ)救措施,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)向乙方提供設(shè)備的詳細(xì)資料,包括但不限于設(shè)備說(shuō)明書、操作手冊(cè)、購(gòu)置合同等,以便乙方更好地了解設(shè)備情況,開展售后工作。為乙方的售后工作提供必要的協(xié)助,如在設(shè)備維修保養(yǎng)期間,安排適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地、人員配合乙方工作等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在進(jìn)行設(shè)備售后維修及保養(yǎng)工作時(shí),有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)設(shè)備實(shí)際情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自主選擇合適的維修方法、使用的零部件及維修工具等,但所選用的零部件及維修工具應(yīng)符合設(shè)備正常運(yùn)行要求和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。義務(wù)組建專業(yè)的售后維修及保養(yǎng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能,能夠熟練開展設(shè)備售后工作。嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的售后維修及保養(yǎng)服務(wù)。確保設(shè)備維修后達(dá)到正常運(yùn)行狀態(tài),保養(yǎng)后性能得到提升或保持穩(wěn)定。對(duì)設(shè)備維修及保養(yǎng)過(guò)程中所涉及的技術(shù)資料、甲方提供的設(shè)備信息等予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在每次完成設(shè)備維修或保養(yǎng)工作后,及時(shí)向甲方提交詳細(xì)的工作報(bào)告,包括維修或保養(yǎng)的內(nèi)容、更換的零部件清單、設(shè)備目前的運(yùn)行狀況等。定期對(duì)售后工作進(jìn)行總結(jié)分析,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提高工作效率。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在潛在的質(zhì)量問(wèn)題或可能影響設(shè)備正常運(yùn)行的隱患,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提出合理的預(yù)防措施和解決方案。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用包含乙方為甲方提供售后維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,甲方無(wú)需再向乙方支付其他任何費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)為設(shè)備的數(shù)量、預(yù)計(jì)的維修保養(yǎng)工作量以及市場(chǎng)同類服務(wù)價(jià)格等因素綜合確定。在協(xié)議履行期間,如因設(shè)備數(shù)量增加、服務(wù)內(nèi)容變更或市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整的,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付第一年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此后,甲方應(yīng)在每年的[具體支付日期]前,向乙方支付當(dāng)年度剩余的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、維修及保養(yǎng)零部件供應(yīng)1.零部件來(lái)源乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備維修及保養(yǎng)所需的零部件。乙方所提供的零部件應(yīng)保證為原廠正品或具有同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,其質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)備正常運(yùn)行要求,并能提供相應(yīng)的質(zhì)量保證文件。如因特殊原因無(wú)法獲取原廠正品零部件,乙方應(yīng)提前告知甲方,并提供詳細(xì)的替代零部件說(shuō)明,包括替代零部件的品牌、型號(hào)、性能參數(shù)、質(zhì)量保證期限等信息。替代零部件應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方書面同意后方可使用。2.零部件價(jià)格乙方提供的零部件價(jià)格應(yīng)合理透明,不得高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的價(jià)格。乙方應(yīng)定期向甲方提供零部件價(jià)格清單,如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等原因?qū)е铝悴考r(jià)格發(fā)生變化的,乙方應(yīng)提前通知甲方。對(duì)于乙方提供的零部件,甲方有權(quán)在[具體期限]內(nèi)進(jìn)行價(jià)格核實(shí)。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的零部件價(jià)格高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格且乙方無(wú)法做出合理說(shuō)明的,甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整價(jià)格或自行采購(gòu)零部件,乙方應(yīng)予以配合。五、維修及保養(yǎng)期限1.本協(xié)議約定的維修及保養(yǎng)期限為自協(xié)議生效之日起[X]年。2.在維修及保養(yǎng)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供持續(xù)、穩(wěn)定的售后維修及保養(yǎng)服務(wù)。3.維修及保養(yǎng)期限屆滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年,延續(xù)期間的服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)等按照本協(xié)議約定執(zhí)行。如一方在維修及保養(yǎng)期限屆滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方不再延續(xù)本協(xié)議的,則本協(xié)議在期限屆滿后終止。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的[X]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用及違約金的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用、違約金以及因解除協(xié)議給乙方造成的全部損失。若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的協(xié)助和配合,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展售后工作的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。如甲方擅自對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆解、改裝或使用非乙方提供的零部件進(jìn)行維修等,從而影響設(shè)備正常運(yùn)行或?qū)е略O(shè)備損壞的,甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并負(fù)責(zé)恢復(fù)設(shè)備原狀或承擔(dān)設(shè)備維修及更換零部件的費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限為甲方提供售后維修及保養(yǎng)服務(wù),每出現(xiàn)一次違約行為,應(yīng)向甲方支付人民幣[X]元的違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議約定,經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)整改到位的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用(按照實(shí)際服務(wù)期限折算),同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定對(duì)設(shè)備維修及保養(yǎng)過(guò)程中涉及的技術(shù)資料、甲方提供的設(shè)備信息等予以保密,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣[X]元的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的,甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。若乙方提供的零部件為假冒偽劣產(chǎn)品或不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格的零部件,并按照該零部件價(jià)格的[X]倍向甲方支付賠償金。如因零部件質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)
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