個(gè)人公積金自助協(xié)議書?甲方（委托人）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托人）：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望通過(guò)乙方提供的服務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)人公積金的自助操作，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方提供的個(gè)人公積金自助服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物1.服務(wù)具體描述乙方為甲方提供個(gè)人公積金自助服務(wù)平臺(tái)，甲方可通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行公積金賬戶信息查詢、公積金提取申請(qǐng)、公積金貸款相關(guān)操作等一系列自助服務(wù)。具體功能包括但不限于：實(shí)時(shí)查詢個(gè)人公積金賬戶余額、繳存明細(xì)、貸款余額及還款明細(xì)等信息。在線提交公積金提取申請(qǐng)，申請(qǐng)類型涵蓋購(gòu)房、租房、償還住房貸款本息、建造翻建大修自住住房、離休退休、完全喪失勞動(dòng)能力并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系、出境定居、職工死亡或被宣告死亡等符合法律法規(guī)規(guī)定的提取情形。發(fā)起公積金貸款申請(qǐng)，包括貸款額度計(jì)算、貸款期限選擇、還款方式設(shè)定等，并可跟蹤貸款申請(qǐng)進(jìn)度。根據(jù)甲方的操作指令，乙方負(fù)責(zé)將相關(guān)信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳輸至公積金管理中心，并按照公積金管理中心的要求和流程協(xié)助甲方完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。2.服務(wù)平臺(tái)的使用方式甲方通過(guò)乙方指定的網(wǎng)站、手機(jī)APP或其他電子渠道登錄個(gè)人公積金自助服務(wù)平臺(tái)，使用乙方提供的用戶名和初始密碼進(jìn)行首次登錄，并按照系統(tǒng)提示及時(shí)修改密碼以確保賬戶安全。甲方應(yīng)妥善保管用戶名和密碼，因甲方保管不善導(dǎo)致的賬戶信息泄露或他人冒用造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的個(gè)人公積金自助服務(wù)平臺(tái)，查詢個(gè)人公積金賬戶信息及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。有權(quán)要求乙方對(duì)其在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供必要的協(xié)助和解答。有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)自主決定是否進(jìn)行公積金提取、貸款申請(qǐng)等操作。2.義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份信息及公積金相關(guān)資料，并保證所提供的信息和資料符合法律法規(guī)及公積金管理中心的要求。若因甲方提供虛假信息或資料導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。甲方應(yīng)按照公積金管理中心的規(guī)定和本協(xié)議約定的操作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，不得進(jìn)行任何違法違規(guī)或損害乙方及公積金管理中心利益的行為。甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人公積金賬戶密碼及相關(guān)操作設(shè)備，如因甲方自身原因?qū)е旅艽a泄露或設(shè)備丟失、損壞，應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)措施防止損失擴(kuò)大。如因甲方未及時(shí)通知或采取措施不當(dāng)造成的損失，由甲方承擔(dān)。甲方在使用個(gè)人公積金自助服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)關(guān)注系統(tǒng)提示信息及業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，并按照要求配合乙方完成相關(guān)操作。如因甲方未及時(shí)操作或配合導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理延誤或失敗，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用（如有）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用（如有）。有權(quán)對(duì)甲方使用個(gè)人公積金自助服務(wù)平臺(tái)的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法違規(guī)或違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供服務(wù)，并追究甲方的法律責(zé)任。有權(quán)根據(jù)公積金管理中心的政策調(diào)整及系統(tǒng)升級(jí)等原因，對(duì)個(gè)人公積金自助服務(wù)平臺(tái)的功能、操作流程等進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照法律法規(guī)及公積金管理中心的要求，為甲方提供安全、穩(wěn)定、便捷的個(gè)人公積金自助服務(wù)平臺(tái)，并確保平臺(tái)功能的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)妥善保管甲方在使用服務(wù)過(guò)程中提交的各類信息和資料，不得泄露、篡改或非法使用甲方信息。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤对斐傻膿p失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地將甲方通過(guò)自助服務(wù)平臺(tái)提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)及相關(guān)信息傳輸至公積金管理中心，并協(xié)助甲方跟蹤業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，及時(shí)向甲方反饋辦理結(jié)果。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助甲方熟悉和掌握個(gè)人公積金自助服務(wù)平臺(tái)的使用方法和操作流程。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)甲方在使用服務(wù)過(guò)程中提出的問(wèn)題和建議及時(shí)進(jìn)行處理和反饋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用若乙方為甲方提供個(gè)人公積金自助服務(wù)收取費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目如下：[詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的金額及計(jì)算方式，如查詢服務(wù)[X]元/次，提取申請(qǐng)服務(wù)[X]元/筆，貸款申請(qǐng)服務(wù)[X]元/筆等]乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、運(yùn)營(yíng)成本等因素對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知甲方。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將首次服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。對(duì)于后續(xù)產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在收到乙方費(fèi)用通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等乙方認(rèn)可的方式。甲方應(yīng)確保支付信息的準(zhǔn)確性，因甲方支付信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的支付失敗或延誤，責(zé)任由甲方承擔(dān)。四、業(yè)務(wù)辦理流程及時(shí)間1.公積金提取業(yè)務(wù)辦理流程及時(shí)間甲方操作：甲方登錄個(gè)人公積金自助服務(wù)平臺(tái)，按照系統(tǒng)提示填寫提取申請(qǐng)信息，上傳相關(guān)證明材料（如購(gòu)房合同、租房合同、還款證明等），并提交提取申請(qǐng)。乙方審核：乙方在收到甲方提取申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)信息及證明材料進(jìn)行審核。如審核通過(guò)，乙方將申請(qǐng)信息傳輸至公積金管理中心；如審核不通過(guò)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并說(shuō)明原因。公積金管理中心審批：公積金管理中心收到乙方傳輸?shù)奶崛∩暾?qǐng)信息后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審批。審批通過(guò)的，公積金管理中心將按照規(guī)定將提取款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶；審批不通過(guò)的，公積金管理中心將通知乙方及甲方并說(shuō)明理由?？铐?xiàng)到賬時(shí)間：自公積金管理中心審批通過(guò)并劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)之日起，一般情況下，甲方可在[X]個(gè)工作日內(nèi)收到提取款項(xiàng)，但因銀行系統(tǒng)等原因可能會(huì)導(dǎo)致到賬時(shí)間略有延遲。2.公積金貸款業(yè)務(wù)辦理流程及時(shí)間甲方操作：甲方登錄個(gè)人公積金自助服務(wù)平臺(tái)，填寫貸款申請(qǐng)信息，包括貸款金額、貸款期限、還款方式等，并上傳相關(guān)證明材料（如身份證、戶口本、收入證明、購(gòu)房合同等），提交貸款申請(qǐng)。乙方初審：乙方在收到甲方貸款申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)信息及證明材料進(jìn)行初步審核。初審?fù)ㄟ^(guò)的，乙方將申請(qǐng)信息傳輸至公積金管理中心；初審不通過(guò)的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并說(shuō)明原因。公積金管理中心審批：公積金管理中心收到乙方傳輸?shù)馁J款申請(qǐng)信息后，將進(jìn)行全面審批，審批時(shí)間一般為[X]個(gè)工作日左右。審批過(guò)程中，公積金管理中心可能會(huì)要求甲方補(bǔ)充提供相關(guān)材料或進(jìn)行面談等，甲方應(yīng)積極配合。簽訂合同及放款時(shí)間：公積金管理中心審批通過(guò)后，甲方需與公積金管理中心指定的貸款銀行簽訂借款合同等相關(guān)文件。簽訂合同后，貸款銀行將按照規(guī)定流程在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成放款手續(xù)。具體放款時(shí)間可能因銀行內(nèi)部流程、資金安排等因素而有所不同。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、提供虛假信息、違反操作流程等，導(dǎo)致乙方或公積金管理中心遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)的違約金（違約金按照未支付費(fèi)用的[X]%計(jì)算）。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未提供正常服務(wù)、泄露甲方信息、未及時(shí)準(zhǔn)確傳輸業(yè)務(wù)申請(qǐng)等，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)采取措施糾正違約行為，并按照甲方遭受損失的金額向甲方支付賠償金。同時(shí)，甲方有權(quán)暫停或終止使用乙方提供的服務(wù)，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用（如有）。3.如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的協(xié)議履行問(wèn)題。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則