甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

洗衣店店長品質(zhì)管理與服務(wù)標準合同甲方（洗衣店）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（店長）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、品質(zhì)管理要求1.品質(zhì)標準乙方應(yīng)確保洗衣店提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標準和甲方制定的品質(zhì)要求，包括但不限于衣物清洗、消毒、熨燙等。乙方需定期對洗衣店進行自查，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自合同簽訂之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴或服務(wù)失敗。2.員工培訓(xùn)乙方負責對洗衣店員工進行定期培訓(xùn)，確保員工掌握必要的洗衣知識和技能，提高服務(wù)質(zhì)量。乙方需確保員工遵守職業(yè)道德，提供禮貌、熱情的服務(wù)。二、服務(wù)標準1.服務(wù)項目乙方應(yīng)提供包括衣物清洗、消毒、熨燙、干洗、水洗、皮具護理等在內(nèi)的全面洗衣服務(wù)。乙方需根據(jù)客戶需求提供個性化服務(wù)，如快速洗衣、加急服務(wù)等。2.服務(wù)時間乙方應(yīng)保證洗衣店每天正常營業(yè)，提供全天候服務(wù)。乙方需根據(jù)客戶需求提供預(yù)約服務(wù)，確保客戶在約定時間內(nèi)取回衣物。三、合同期限與費用1.合同期限本合同期限為______個月（具體時長），自合同簽訂之日起生效。合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。2.服務(wù)費用乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費標準收取服務(wù)費用，確保費用公開、透明。本合同服務(wù)費用總額預(yù)計為______元（大寫：______），具體費用以實際服務(wù)項目和數(shù)量結(jié)算為準。四、違約責任1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、終止合同等。乙方未按照合同約定進行品質(zhì)管理的，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至符合要求。2.任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方進行整改。有權(quán)根據(jù)客戶需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：為乙方提供必要的支持，包括但不限于市場推廣、客戶信息等。按照合同約定支付乙方服務(wù)費用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任。義務(wù)：按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?？蛻魸M意度。定期向甲方報告工作進展和服務(wù)質(zhì)量情況。六、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1.監(jiān)控方式乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，甲方將不定期進行抽查。甲方可通過客戶反饋、現(xiàn)場檢查等方式對服務(wù)質(zhì)量進行評估。2.監(jiān)控標準服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控標準以本合同約定的服務(wù)標準以及行業(yè)規(guī)范為準。如服務(wù)質(zhì)量不符合標準，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行整改。七、費用結(jié)算與支付1.費用結(jié)算乙方應(yīng)按照合同約定提供發(fā)票和費用明細，甲方在收到后______個工作日內(nèi)進行審核。2.支付方式合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。后續(xù)服務(wù)費用根據(jù)實際服務(wù)量和甲方滿意度進行結(jié)算。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止合同，應(yīng)賠償乙方因此造成的合理損失。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負責免費重新提供服務(wù)，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔違約責任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務(wù)價格、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代