房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理體系樣本

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理體系5月15日

目錄

一、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理體系構(gòu)成

（一）質(zhì)量管理體系定義

管理體系是建立方針和目的并實(shí)現(xiàn)這些目的體系。質(zhì)量管

理體系是

在質(zhì)量方面指揮和控制組織管理體系，是一種把與質(zhì)量關(guān)

于組織構(gòu)造、

過(guò)程和資源等組織起來(lái)有機(jī)整體，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性。

（二）質(zhì)量管理體系內(nèi)容

（1）組織構(gòu)造質(zhì)量管理體系中組織構(gòu)造是指公司為實(shí)現(xiàn)

質(zhì)量管理

目的，在相應(yīng)管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范疇、責(zé)

任、權(quán)力方面

所形成構(gòu)造體系。組織構(gòu)造本質(zhì)是員工分工協(xié)作關(guān)系。這

個(gè)構(gòu)造體系內(nèi)

容重要涉及:

職能構(gòu)造即完畢成本管理目的所需各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其關(guān)

系，涉

及機(jī)構(gòu)設(shè)立、業(yè)務(wù)分工及互有關(guān)系。

層次機(jī)構(gòu)又稱(chēng)組織縱向構(gòu)造，即各管理層次構(gòu)成。在成

本管理

工作中，管理層次多少，表白公司組織構(gòu)造縱向復(fù)雜限度。

宜設(shè)立為3-4

個(gè)層次，即：公司層次（分公司）項(xiàng)目層次，崗位層次。

部門(mén)機(jī)構(gòu)又稱(chēng)組織橫向構(gòu)造，即各管理部門(mén)構(gòu)成。與質(zhì)

量管理

有關(guān)部門(mén)重要有黨政工團(tuán)、計(jì)財(cái)、審計(jì)、技術(shù)、人事、管

理、勞動(dòng)物資、

生產(chǎn)及負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)工作部門(mén)。

職權(quán)機(jī)構(gòu)即各層次、各部門(mén)在權(quán)力和責(zé)任方面分工及互

有關(guān)系。

由于與質(zhì)量管理有關(guān)部門(mén)較多，在縱向構(gòu)造上層次也較多,

因而，在擬

定質(zhì)量管理職權(quán)構(gòu)造時(shí)，一定要注意權(quán)力要有層次，職責(zé)

要有范疇，分

工要明確，關(guān)系要清晰，防止責(zé)任不清晰導(dǎo)致互相扯皮推

誘，影響管理

職能發(fā)揮。

(2)詳細(xì)程序程序是為進(jìn)行成本管理活動(dòng)所規(guī)定途徑。

這個(gè)“途

徑”應(yīng)當(dāng)是最簡(jiǎn)捷途徑。程序普通應(yīng)形成文獻(xiàn)，稱(chēng)為“程序

文獻(xiàn)”。編制

書(shū)面或文獻(xiàn)化程序，其內(nèi)容普通涉及：活動(dòng)目、范疇、職

責(zé)、權(quán)限和工

作程序；在工作程序中又要規(guī)定：做什么?誰(shuí)來(lái)做?何時(shí)、

何地做?如何做？

使用什么材料、設(shè)備和文獻(xiàn)做?做到什么限度?如何對(duì)活動(dòng)

進(jìn)行控制和記

錄。

(3)過(guò)程和資源質(zhì)量管理是貫穿整個(gè)發(fā)開(kāi)過(guò)程而發(fā)生一

種動(dòng)態(tài)過(guò)

程，需要全員參加。

(三)質(zhì)量管理體系部門(mén)構(gòu)成

圖1/****房地產(chǎn)有限公司組織機(jī)構(gòu)圖

圖1-2房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)組織構(gòu)造圖

二、部門(mén)職責(zé)

公司辦公室：

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)批示貫徹貫徹狀況進(jìn)行督

辦檢查與協(xié)調(diào)，協(xié)助公司黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、傳達(dá)、組織、協(xié)調(diào)、

督促、解決各項(xiàng)尋常工作事務(wù)；

2、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文獻(xiàn)資料、檔案資料收集、歸檔、保管、

使用，維護(hù)檔案安全，完畢檔案管理檢查升級(jí)達(dá)標(biāo)工作；

管理部：

1、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)/各單位間信息交流，并負(fù)責(zé)與有關(guān)

方溝通聯(lián)系；負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)建設(shè)與管理；負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)

網(wǎng)站管理；負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)建設(shè)、管理及維護(hù)工作，組織實(shí)行

辦公自動(dòng)化工作，并負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化設(shè)備維護(hù)、檢修工作；

2、負(fù)責(zé)公司一體化管理體系運(yùn)營(yíng)；負(fù)責(zé)公司管理流程、

管理原則制定與完善；負(fù)責(zé)公司管理規(guī)章制度完善，建立完整

管理體系；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)及質(zhì)量認(rèn)證有關(guān)工作；

督促、協(xié)助下屬公司制定與公司相應(yīng)各項(xiàng)管理制度，涉及工作

原則、工作責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作關(guān)系、考核辦法等，使各項(xiàng)

管理工作逐漸納入原則化、規(guī)范化管理軌道；

3、負(fù)責(zé)收集與一體化管理體系控制活動(dòng)關(guān)于法律法規(guī)和

其她規(guī)定，確認(rèn)其合用性;

4、負(fù)責(zé)組織貫徹貫徹安全環(huán)保等關(guān)于法規(guī)和政策及管理

原則，負(fù)責(zé)合規(guī)性評(píng)價(jià)。

5、協(xié)調(diào)、指引所屬單位質(zhì)量、安全環(huán)保監(jiān)督管理和重大

質(zhì)量、安全環(huán)保改進(jìn)活動(dòng)；

6、負(fù)責(zé)公司整體管理運(yùn)營(yíng)監(jiān)控工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審核

與管理評(píng)審組織工作。

7、負(fù)責(zé)一體化管理體系策劃控制，研究公司職能、職權(quán)

劃分，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間工作關(guān)系，提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)節(jié)方

案；

8、負(fù)責(zé)對(duì)公司各職能部門(mén)履行管理職責(zé)狀況和效果進(jìn)行

評(píng)審、考核；

人力資源部：

1、負(fù)責(zé)組織全體員工培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)籌劃并組織實(shí)

行，建立培訓(xùn)檔案做好培訓(xùn)記錄；

2、負(fù)責(zé)公司員工招聘、錄取、調(diào)配工作；負(fù)責(zé)各二級(jí)單

位之間員工流動(dòng)審批工作，并辦理關(guān)于手續(xù)。對(duì)各二級(jí)單位人

事調(diào)配、培訓(xùn)、勞動(dòng)工資管理等工作起協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督與管

理作用。

3、負(fù)責(zé)公司員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審初審、報(bào)送手續(xù)和專(zhuān)

業(yè)技術(shù)職務(wù)考核及聘請(qǐng)工作。負(fù)責(zé)辦好特種作業(yè)人員培訓(xùn)、發(fā)

證、復(fù)審工作.

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部

1、依照公司發(fā)展需要，進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)調(diào)研，為擬

定公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資方略和投資籌劃提供根據(jù)；

2、房地產(chǎn)市場(chǎng)信息收集、整頓、分析與反饋，投資機(jī)會(huì)

研究，市場(chǎng)拓展和新項(xiàng)目醞釀，資源搜索；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策

劃和項(xiàng)目可性行分析，涉及選址看地、組織開(kāi)展技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、

社會(huì)全方位可行性分析；

3、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目全過(guò)程跟進(jìn)與監(jiān)控管理，保證項(xiàng)目策

劃意圖實(shí)行；涉及參加項(xiàng)目規(guī)劃方案設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，參加公

司形象宣傳和品牌推廣、參加制定物業(yè)管理方案；

4、依照公司營(yíng)銷(xiāo)方針和目的，審核開(kāi)發(fā)樓盤(pán)和其她房地

產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃案；

5、組織進(jìn)行開(kāi)發(fā)樓盤(pán)價(jià)格擬定；銷(xiāo)售管理制度擬定與實(shí)

行

監(jiān)控和協(xié)調(diào)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理；

6、負(fù)責(zé)對(duì)供方（物資和外包）進(jìn)行評(píng)估，做好評(píng)估（招

標(biāo)過(guò)程）記錄，建立合格供方名錄;

7、負(fù)責(zé)制定采購(gòu)籌劃,并實(shí)行采購(gòu)；

8、負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)貨檢查，對(duì)不合格物資進(jìn)行處置；

保證采購(gòu)環(huán)保型材料。

技術(shù)工程部

1、技術(shù)工程部負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)技術(shù)、成本、質(zhì)量、

工程（含項(xiàng)目管理）歸口管理工作。負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目“三同步”

有關(guān)技術(shù)監(jiān)管工作。

2、審核分公司提供項(xiàng)目規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、開(kāi)發(fā)建

設(shè)原則、設(shè)計(jì)合同，提出相應(yīng)意見(jiàn)和建議。

3、按照項(xiàng)目策劃書(shū)規(guī)定審批規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，對(duì)

選取設(shè)計(jì)單位進(jìn)行審查確認(rèn)，負(fù)責(zé)核查分公司審查方案、規(guī)劃

和建筑設(shè)計(jì)圖紙、施工圖紙。

4、參加項(xiàng)目重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理與控制，對(duì)重大設(shè)計(jì)變更、重

大工程專(zhuān)業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。對(duì)重大工程事故及工程技術(shù)問(wèn)題提

出解決方案。

5、負(fù)責(zé)二級(jí)單位水、電、暖、動(dòng)力技術(shù)方案審核，參加

設(shè)備選型采購(gòu)與招投標(biāo)、合同訂立、驗(yàn)貨與安裝調(diào)試、竣工驗(yàn)

收等過(guò)程。

6、負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目水電暖動(dòng)方案調(diào)研。

7、對(duì)在建工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。

開(kāi)發(fā)分公司：

1、貫徹執(zhí)行公司管理方針、管理目的，制定本單位管理

目的

2、按照公司《管理手冊(cè)》規(guī)定，建立健全本單位管理體

系并保持有效運(yùn)營(yíng)；

3、對(duì)所承擔(dān)業(yè)務(wù)范疇內(nèi)開(kāi)發(fā)、服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；

4、負(fù)責(zé)質(zhì)量目的、籌劃貫徹與實(shí)行

5、負(fù)責(zé)施工過(guò)程中質(zhì)量管理各項(xiàng)工作

置業(yè)公司：

1、貫徹執(zhí)行公司管理方針、管理目的，制定本單位管理

目的

2、按照公司《管理手冊(cè)》規(guī)定，建立健全本單位管理體

系并保持有效運(yùn)營(yíng)；

3、對(duì)所承擔(dān)業(yè)務(wù)范疇內(nèi)開(kāi)發(fā)、服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；

三、工作流程

見(jiàn)圖

四、項(xiàng)目質(zhì)量管理重要內(nèi)容

（一）決策階段質(zhì)量管理

此階段質(zhì)量管理重要內(nèi)容是在廣泛收集資料、調(diào)查研究基

本上研究、分析、比較，決定項(xiàng)目可行性和最佳方案。

(二)施工前質(zhì)量管理

施工前質(zhì)量管理重要內(nèi)容是：

1.對(duì)施工隊(duì)伍資質(zhì)進(jìn)行重新審查，涉及各個(gè)分包商資質(zhì)審

查。如果發(fā)現(xiàn)施工單位與投標(biāo)時(shí)狀況不符，必要采用有效辦法

予以糾正。

2.對(duì)所有合同和技術(shù)文獻(xiàn)、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)審視。如圖紙與

否完備，有無(wú)錯(cuò)漏空缺，各個(gè)設(shè)計(jì)文獻(xiàn)之間有無(wú)矛盾之處，技

術(shù)原則與否齊全等等。應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)審查技術(shù)文獻(xiàn)除合同以外，重

要涉及：

(1)審核關(guān)于些位技術(shù)資質(zhì)證明文獻(xiàn)；

(2)審核開(kāi)工報(bào)告，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核算；

(3)審核施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)辦法；

(4)審核關(guān)于材料、半成品質(zhì)量檢查報(bào)告；

(5)審核反映二序質(zhì)量記錄資料；

(6)審核設(shè)計(jì)變更、圖紙修改和技術(shù)核定書(shū)；

(7)審核關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題解決報(bào)告；

(8)審核關(guān)于應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新構(gòu)造技術(shù)

鑒定書(shū)；

(9)審核關(guān)于工序交接檢查，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查報(bào)

告;

(10)審核并訂立現(xiàn)場(chǎng)關(guān)于技術(shù)簽證、文獻(xiàn)等。

3.配備檢測(cè)實(shí)驗(yàn)手段、設(shè)備和儀器，審查合同中關(guān)于檢

查辦法、原則、次數(shù)和取樣規(guī)定。

4.審視進(jìn)度籌劃和施工方案。

5.對(duì)施工中將要采用新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核,

核查鑒定書(shū)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

6.對(duì)材料和工程設(shè)備采購(gòu)進(jìn)行檢查，檢查采購(gòu)與否符合

規(guī)定規(guī)定。

7.協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。

8.對(duì)工地各方面負(fù)責(zé)人和重要施工機(jī)械進(jìn)行進(jìn)一步審核。

9.做好設(shè)計(jì)技術(shù)交底，明確工程各個(gè)某些質(zhì)量規(guī)定。

10.準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷、質(zhì)量管理表格。

11.準(zhǔn)備好擔(dān)保和保險(xiǎn)工作。

12.簽發(fā)動(dòng)員預(yù)付款支付證書(shū)。

13.全面檢查開(kāi)工條件。

(三)施工過(guò)程中質(zhì)量管理

1.工序質(zhì)量控制涉及施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。

(1)擬定工程質(zhì)量控制流程；

(2)積極控制二序活動(dòng)條件，重要指影響工序質(zhì)量因素；

(3)及時(shí)檢查二序質(zhì)量，提出對(duì)后續(xù)工作規(guī)定和辦法；

(4)設(shè)立工序質(zhì)量控制點(diǎn)。

2.設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)對(duì)技術(shù)規(guī)定高，施工難度大某個(gè)工序

或環(huán)節(jié)，設(shè)立技術(shù)和監(jiān)理重點(diǎn)，重點(diǎn)控制操作人員、材料、設(shè)

備、施工工藝等；針對(duì)質(zhì)量通病或容易產(chǎn)生不合格產(chǎn)品工序，

提前制定有效辦法，重點(diǎn)控制；對(duì)于新工藝、新材料、新技術(shù)

也需要特別引起注重。

3.工程質(zhì)量預(yù)控

4.質(zhì)量檢查涉及操作者自檢，班組內(nèi)互檢，各個(gè)工序之

間交接檢查；施工員檢查和質(zhì)檢員巡視檢查；監(jiān)理和政府質(zhì)檢

部門(mén)檢查。詳細(xì)涉及：

(1)裝飾材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量檢查，并檢查

相應(yīng)合格證、質(zhì)量保證書(shū)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告；

(2)分項(xiàng)工程施工前預(yù)檢；

(3)施工操作質(zhì)量檢查，隱蔽工程質(zhì)量檢查；

(4)分項(xiàng)分部二程質(zhì)檢查收；

(5)單位工程質(zhì)檢查收；

(6)成品保護(hù)質(zhì)量檢查。

5.成品保護(hù)

(1)合理安排施工順序，避免破壞已有產(chǎn)品；

(2)采用恰當(dāng)保護(hù)辦法；

（3）加強(qiáng)成品保護(hù)檢查工作。

6.交工技術(shù)資料重要涉及如下文獻(xiàn)：材料和產(chǎn)品出廠合

格證或者檢查證明，設(shè)備維修證明；施工記錄；隱蔽工程驗(yàn)收

記錄；設(shè)計(jì)變更，技術(shù)核定，技術(shù)洽商；水、暖、電、聲訊、

設(shè)備安裝記錄；質(zhì)檢報(bào)告；竣工圖，竣工驗(yàn)收表等。

7.質(zhì)量事故解決普通質(zhì)量事故由總監(jiān)理工程師組織進(jìn)行

事故分析，并責(zé)成關(guān)于單位提出解決辦法。重大質(zhì)量事故，須

報(bào)告業(yè)主、監(jiān)理主管部門(mén)和關(guān)于單位，由各方共同解決。

（四）工程完畢后質(zhì)量管理

按合同規(guī)定進(jìn)行竣工檢查，檢查未完畢工作和缺陷，及時(shí)

解決質(zhì)量問(wèn)題。制作竣工圖和竣工資料。維修期內(nèi)負(fù)責(zé)相應(yīng)維

修責(zé)任。

五、開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理有關(guān)制度

（一）、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理制度

1.總則

工程項(xiàng)目質(zhì)量管理目是，為項(xiàng)目顧客（顧客、項(xiàng)目有關(guān)者

等）提供一種高質(zhì)量工程和服務(wù)，令顧客滿(mǎn)意，核心是過(guò)程和

產(chǎn)品質(zhì)量都必要滿(mǎn)足項(xiàng)目目的。項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程和目的合用

于所有項(xiàng)目管理職能和過(guò)程，還涉及項(xiàng)目決策質(zhì)量、項(xiàng)目籌劃

質(zhì)量、項(xiàng)目控制質(zhì)量等。

項(xiàng)目質(zhì)量管理重要對(duì)象是工程質(zhì)量，它是一種綜合性指標(biāo),

涉及如下幾種方面：

（1）工程投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)后，所生產(chǎn)產(chǎn)品（或服務(wù)）質(zhì)量，該工

程可用性、使用效果和產(chǎn)出效益，運(yùn)營(yíng)安全度和穩(wěn)定性；

（2）工程構(gòu)造設(shè)計(jì)和施工安全性和可靠性；

（3）所使用材料、設(shè)備、工藝、構(gòu)造質(zhì)量以及它們耐久

性和整個(gè)工程壽命；

（4）工程其他方面，如外觀造型、與環(huán)境協(xié)調(diào)，項(xiàng)目運(yùn)

營(yíng)費(fèi)用高低以及可維護(hù)性和可檢查性等。

2.工程質(zhì)量管理幾種方面

對(duì)普通產(chǎn)品，顧客在市場(chǎng)上直接購(gòu)買(mǎi)一種最后產(chǎn)品，而不

介入該產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程。而工程建設(shè)過(guò)程是十分復(fù)雜，它顧客

（業(yè)主、投資者）必要直接介入整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，參加全過(guò)程、各

個(gè)環(huán)節(jié)、對(duì)各種要素質(zhì)量管理。

要達(dá)到工程項(xiàng)目目的，獲得一種高質(zhì)量工程，必要對(duì)整個(gè)

項(xiàng)目過(guò)程實(shí)行嚴(yán)格質(zhì)量控制。質(zhì)量控制必要達(dá)到微觀和宏觀統(tǒng)

一，過(guò)程和成果統(tǒng)一。

（1）項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程

由于項(xiàng)目是個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，在如圖14-1所示項(xiàng)目控制過(guò)程

中，任何一種方面浮現(xiàn)問(wèn)題，必然會(huì)影響后期質(zhì)量控制，進(jìn)而

影響工程質(zhì)量目的。

(2)工程各個(gè)生產(chǎn)要素質(zhì)量控制

工程建設(shè)，是通過(guò)人工、材料、設(shè)備、辦法即施工二藝

(即4M)來(lái)完畢分項(xiàng)工程，進(jìn)而完畢分部工程、單位工程、單

項(xiàng)工程，以至整個(gè)工程。質(zhì)量控制必要著眼于各個(gè)要素、各個(gè)

分項(xiàng)工程施工，并直接滲入到材料采購(gòu)、供應(yīng)、儲(chǔ)存、使用過(guò)

程中。

(3)對(duì)生產(chǎn)者，各層次管理人員控制

工程建設(shè)是通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目參加單位參加進(jìn)行，質(zhì)量控制必

要注重對(duì)人，及對(duì)人工作控制。由于項(xiàng)目參加者來(lái)自不同單位,

通過(guò)合同擬定各自責(zé)權(quán)利關(guān)系，各有其不同經(jīng)濟(jì)利益和目的，

這會(huì)影響對(duì)質(zhì)量管理能力和積極性。因此應(yīng)做到：

a.認(rèn)真選取任務(wù)承擔(dān)者，注重被委托者能力。無(wú)論是選

取征詢(xún)公司、設(shè)計(jì)單位、施工單位和供應(yīng)商，還是招聘管理人

員，不但要審查她們資質(zhì)級(jí)別，業(yè)務(wù)范疇，還要審查她們質(zhì)量

能力及信譽(yù)(如與否通過(guò)IS09000貫標(biāo))，審查她們過(guò)去工程質(zhì)

量水平、技術(shù)水平和裝備水平，切不可將工程任務(wù)委托給那些

沒(méi)有質(zhì)量能力單位、部門(mén)或人。

b.加強(qiáng)對(duì)人員培訓(xùn)。對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，自己招聘各種項(xiàng)目管

理人員及為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)招聘各種操作和管理人員，都應(yīng)作培訓(xùn)。

有時(shí)還要對(duì)承包商或分包商人員進(jìn)行培訓(xùn)或?yàn)槠渑嘤?xùn)提供協(xié)助。

對(duì)承包商來(lái)說(shuō)，各種操作人員、管理人員上崗培訓(xùn)，是質(zhì)

量保證前提。通過(guò)培訓(xùn)增長(zhǎng)項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)，以防止浮現(xiàn)施工、

操作、保養(yǎng)、維修方面問(wèn)題。

C.對(duì)的引導(dǎo)。通過(guò)合同、責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等手段激發(fā)

人們對(duì)質(zhì)量控制積極性。

在工程過(guò)程中，所有項(xiàng)目參加者都應(yīng)具備質(zhì)量意識(shí)。這里

不但是指注重質(zhì)量，并且應(yīng)具備質(zhì)量管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

人問(wèn)題是質(zhì)量問(wèn)題重要因素，甚至有許多本屬于技術(shù)、管

理、環(huán)境等因素導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題，最后經(jīng)常還是歸結(jié)到人身上。

3.質(zhì)量和費(fèi)用關(guān)系

質(zhì)量和費(fèi)用是直接聯(lián)系，但這里費(fèi)用已不局限于建設(shè)期費(fèi)

用了，而是指整個(gè)工程生命期費(fèi)用。在項(xiàng)目策劃時(shí)必要對(duì)項(xiàng)目

可用度和費(fèi)用作權(quán)衡和決策。對(duì)一種工程評(píng)標(biāo)，不能一味追求

低報(bào)價(jià)或?qū)⑷蝿?wù)委托給報(bào)價(jià)過(guò)低承包商。

4.工程質(zhì)量控制幾種影響因素

按照實(shí)際工作記錄，質(zhì)量問(wèn)題因素重要出當(dāng)前如下幾種方

面:

設(shè)計(jì)問(wèn)題40.1%

施工責(zé)任29.3%

材料問(wèn)題14.5%

使用責(zé)任9.％

其它7.1%

固然還可以采用構(gòu)造分析辦法研究更細(xì)因素。這樣從總體

上看，設(shè)計(jì)、施工、材料、使用是導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題主線因素，進(jìn)

行質(zhì)量控制同樣必要從這幾種方面著手。

5.工程項(xiàng)目質(zhì)量體系建立

建立項(xiàng)目質(zhì)量體系中應(yīng)符合如下基本規(guī)定：

(1)最重要是滿(mǎn)足業(yè)主、顧客和其她利益有關(guān)者明確和隱

含需要，使她們滿(mǎn)意；

(2)規(guī)劃好一系列互有關(guān)聯(lián)過(guò)程來(lái)實(shí)行項(xiàng)目，涉及項(xiàng)目實(shí)

行過(guò)程和項(xiàng)目管理過(guò)程。

(3)通過(guò)嚴(yán)密全方位控制保證過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量都滿(mǎn)足項(xiàng)目

目的。

(4)項(xiàng)目經(jīng)理必要?jiǎng)?chuàng)立良好質(zhì)量環(huán)境，涉及：

建立項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，以滿(mǎn)足項(xiàng)目目的；

根據(jù)數(shù)據(jù)和關(guān)于事實(shí)依照信息作決策；

進(jìn)行開(kāi)展評(píng)價(jià)，并將其成果用于質(zhì)量評(píng)價(jià)；

項(xiàng)目質(zhì)量體系應(yīng)為參加項(xiàng)目所有人員理解并貫徹到每個(gè)人

工作中，使她們茬參加保證項(xiàng)目過(guò)程和項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量工作中；

與承包商、供應(yīng)商和其她項(xiàng)目參加者建立互利雙贏關(guān)系。

(5)質(zhì)量體系應(yīng)有自我持續(xù)改進(jìn)功能，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)持

續(xù)改進(jìn)工作：

a.應(yīng)指定有質(zhì)量能力和資質(zhì)人員實(shí)行、監(jiān)測(cè)及控制質(zhì)量過(guò)

程，實(shí)行糾正和防止辦法，并向她提供必要技術(shù)支持。

b.對(duì)項(xiàng)目所屬公司，上層管理者應(yīng)不斷從此前工程經(jīng)驗(yàn)中

謀求項(xiàng)目各過(guò)程質(zhì)量管理改進(jìn)和不斷完善，不能將一種項(xiàng)目和

項(xiàng)目管理看作一種孤立過(guò)程。應(yīng)建立信息系統(tǒng),收集、分析各

個(gè)項(xiàng)目實(shí)行信息，以持續(xù)地改進(jìn)公司管理過(guò)程，形成大循環(huán)。

c.項(xiàng)目組織負(fù)責(zé)不斷地改進(jìn)自己過(guò)程和活動(dòng)質(zhì)量，應(yīng)有自

身工作評(píng)估、內(nèi)部審核及也許外部審核作過(guò)程，并對(duì)此安排所

需時(shí)間和資源。

d.質(zhì)量體系應(yīng)根植于項(xiàng)目組織中，應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目管理體系構(gòu)

成某些。

e.項(xiàng)目組織應(yīng)盡量采用項(xiàng)目所屬公司組織質(zhì)量體系和程序,

必要時(shí)，可修改，這最密易為上層系統(tǒng)接受。

f.應(yīng)擬定項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中質(zhì)量慣例，如文獻(xiàn)化、驗(yàn)證、

記錄、可追溯性、評(píng)審和審核規(guī)定。并建立項(xiàng)目信息收集、存

貯、更新及檢索系統(tǒng)，保證有效運(yùn)用這些信息。

g.為了控制項(xiàng)目質(zhì)量，應(yīng)在項(xiàng)目過(guò)程中應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)展

狀況評(píng)價(jià)項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量目的限度。評(píng)價(jià)過(guò)程又是增進(jìn)改進(jìn)項(xiàng)目

質(zhì)量機(jī)會(huì)。

1）應(yīng)評(píng)估質(zhì)量籌劃適當(dāng)性及實(shí)行工作符合質(zhì)量籌劃限度。

為了保證工程質(zhì)量，進(jìn)度、項(xiàng)目過(guò)程、成本耗費(fèi)應(yīng)是協(xié)調(diào)。應(yīng)

擬定和評(píng)價(jià)對(duì)項(xiàng)目目的也許產(chǎn)生不利影響偏離及風(fēng)險(xiǎn)。

2）對(duì)工程質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，涉及實(shí)行者，并吸

取其她利益有關(guān)者參加。

3）項(xiàng)目籌劃和實(shí)行方案中應(yīng)涉及質(zhì)量評(píng)價(jià)目、評(píng)價(jià)過(guò)程、

評(píng)價(jià)準(zhǔn)則及每次評(píng)價(jià)規(guī)定，并給以足夠時(shí)間，以進(jìn)行度量和評(píng)

估。項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程中應(yīng)保證項(xiàng)目這些工作按籌劃、按照原則進(jìn)

行和結(jié)束，并將評(píng)價(jià)成果紀(jì)錄編輯成冊(cè)，按規(guī)定期間保存。

4）評(píng)價(jià)成果應(yīng)及時(shí)反饋在后期工作上，保證相應(yīng)人員及時(shí)

獲得信息，及時(shí)采用辦法，應(yīng)明確職責(zé)。在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)項(xiàng)

目運(yùn)作進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。應(yīng)考慮項(xiàng)目過(guò)程中所有關(guān)于記錄，考慮

業(yè)主或顧客及其她利益有關(guān)者反饋意見(jiàn)，編寫(xiě)相應(yīng)評(píng)價(jià)報(bào)告，

重點(diǎn)突出能為其她項(xiàng)目運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)。

6.工程質(zhì)量控制中應(yīng)注意問(wèn)題

工程項(xiàng)目管理工作中有如下幾種問(wèn)題必要引起注意：

(1)工程項(xiàng)目管理不是追求最高質(zhì)量和最完美工程，而是

追求符合預(yù)定目的，符合合同規(guī)定工程。工程質(zhì)量是按照工程

使用功能規(guī)定設(shè)計(jì)，它是通過(guò)與工期、費(fèi)用優(yōu)化后擬定，符合

工程整體效益目的。如果追求高質(zhì)量就會(huì)損害其他兩個(gè)目的，

而最后會(huì)損害工程整體效益。無(wú)論誰(shuí)提出變動(dòng)工程質(zhì)量時(shí)一定

要先顧及另兩個(gè)方面。

同步在符合項(xiàng)目功能、工期和費(fèi)用規(guī)定狀況下，又必要追

求盡量地提高質(zhì)量，不出質(zhì)量事故，保證一次性成功，通過(guò)質(zhì)

量管理避免或減少損失和錯(cuò)誤。

(2)要減少重復(fù)質(zhì)量管理工作。詳細(xì)分部工程(工作包任務(wù))

由承包商、實(shí)行負(fù)責(zé)人完畢，這些公司或部門(mén)中應(yīng)有專(zhuān)門(mén)從事

生產(chǎn)和技術(shù)管理人員，她們應(yīng)有詳細(xì)質(zhì)量管理工作。這些公司

有完備質(zhì)量管理系統(tǒng)，它是屬于公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、籌劃、

培訓(xùn)和組織任務(wù)，實(shí)行負(fù)責(zé)入應(yīng)負(fù)責(zé)這些工作，這屬于合同內(nèi)

工作，而項(xiàng)目管理者不必再詳細(xì)地重復(fù)這些工作(除了發(fā)現(xiàn)重

大問(wèn)題)，但她必要監(jiān)督各參加單位在任她們負(fù)責(zé)范疇內(nèi)月恰

當(dāng)辦法、工具和辦法來(lái)解決質(zhì)量保證問(wèn)題。固然也涉及對(duì)實(shí)行

中質(zhì)量管理工作提供協(xié)助、解答，并積極介入，但如果存在質(zhì)

量問(wèn)題仍由實(shí)行者負(fù)責(zé)。實(shí)踐證明，在許多大項(xiàng)目，特別是多

層次承(分)包項(xiàng)目中，質(zhì)量管理重復(fù)工作現(xiàn)象是普遍存在，這

將導(dǎo)致管理人員揮霍、費(fèi)用揮霍、時(shí)間延長(zhǎng)和信息泛濫。

(3)不同種類(lèi)項(xiàng)目，不同項(xiàng)目某些，項(xiàng)目管理進(jìn)行質(zhì)量控

制深度不同樣，例如：

對(duì)技術(shù)復(fù)雜設(shè)施設(shè)備規(guī)定較高，質(zhì)量重于一切。質(zhì)量控制

對(duì)于項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō)比成本控制還重要，項(xiàng)目管理中必要設(shè)立

專(zhuān)門(mén)質(zhì)量保證辦法和組織。

對(duì)某些項(xiàng)目中特殊某些，如超平地面、門(mén)窗外墻裝修，則

應(yīng)有細(xì)致嚴(yán)密地質(zhì)量控制。

對(duì)有些項(xiàng)目，特別是合伙方要介入質(zhì)量管理，則項(xiàng)目管理

必要提供協(xié)調(diào)，如安排并協(xié)助檢查、整頓并提交報(bào)告等。在這

里項(xiàng)目管理經(jīng)常要為質(zhì)量保證服務(wù)。

對(duì)某些新開(kāi)發(fā)型研究項(xiàng)目，沒(méi)有或很少有現(xiàn)存質(zhì)量原則和

管理辦法，則項(xiàng)目管理者必要尋找出新質(zhì)量管理辦法，自己必

要直接參加詳細(xì)質(zhì)量管理。

(4)質(zhì)量管理是一項(xiàng)綜合性管理工作，除了工程項(xiàng)目各個(gè)

管理過(guò)程以外還需要一種良好社會(huì)質(zhì)量環(huán)境，最重要有：

1)公司基本管理工作，如原則化工作、質(zhì)量管理教誨、職

工質(zhì)量意識(shí)、信息工作等;

2）整個(gè)社會(huì)價(jià)值觀念，公司品牌形象.

（5）注意合同對(duì)質(zhì)量管理決定作用。一方面要運(yùn)用合同達(dá)

到對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效控制，同步又要在合同范疇內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量管理,

超過(guò)合同范疇則會(huì)導(dǎo)致補(bǔ)償問(wèn)題：

1）合同中對(duì)質(zhì)量規(guī)定闡明文獻(xiàn)，如圖紙、規(guī)范，工作量表

等應(yīng)對(duì)的、清晰、詳細(xì)、沒(méi)有矛盾、應(yīng)給各方面一種清晰質(zhì)量

目的。應(yīng)有定量化、可執(zhí)行、可檢查指標(biāo)，防止質(zhì)量問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)。

2）在合同中應(yīng)規(guī)定承包商質(zhì)量責(zé)任，劃分界限、賦予項(xiàng)目

管理者以絕對(duì)質(zhì)量檢查權(quán)，并定義檢查辦法、手段及檢查戌果

解決方式。

3）在合同中定義材料采購(gòu)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工藝使用承認(rèn)和批

準(zhǔn)制度，即采購(gòu)前先送樣品承認(rèn)，圖紙使用前先批準(zhǔn)。

4）在工程中，多層次分包和將工程肢解得太細(xì)發(fā)包會(huì)嚴(yán)重

損害工程質(zhì)量。

（6）質(zhì)量問(wèn)題大多是技術(shù)性工作，例如設(shè)計(jì)、實(shí)行方案、

采購(gòu)等工作，甚至許多書(shū)中簡(jiǎn)介許多質(zhì)量記錄辦法、檢測(cè)辦法、

分析辦法實(shí)質(zhì)上在很大限度上屬于技術(shù)和技術(shù)管理問(wèn)題。項(xiàng)目

質(zhì)量管理技術(shù)性很強(qiáng)，但它又不同于技術(shù)性工作。防止過(guò)于注

重質(zhì)量技術(shù)方面問(wèn)題，而忽視管理方面問(wèn)題。質(zhì)量控制應(yīng)著眼

于質(zhì)量控制程序建立，質(zhì)量、工期、成本目的協(xié)調(diào)和平衡，質(zhì)

量保證體系建立，以及工作監(jiān)督、檢查、跟蹤、診斷，以減少

技術(shù)工作錯(cuò)誤和不完備性，以保證技術(shù)工作有效性。

(7)質(zhì)量控制目的不是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而是應(yīng)提前避免質(zhì)

量問(wèn)題發(fā)生。在各項(xiàng)工作之前應(yīng)有明確質(zhì)量規(guī)定，在工作中應(yīng)

有質(zhì)量保證體系。

(8)注意過(guò)去同類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和反面教訓(xùn)，特別是過(guò)去業(yè)主、

設(shè)計(jì)單位、施工單位反映出來(lái)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量有重大影響核心性

問(wèn)題。

(二)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理制度

1總則

設(shè)計(jì)是從技術(shù)方面來(lái)定義工程技術(shù)系統(tǒng)，定義工程功能、

工藝等各個(gè)總體和細(xì)節(jié)問(wèn)題。這些工作涉及功能目的設(shè)計(jì)和各

階段技術(shù)設(shè)計(jì)。

一種工程設(shè)計(jì)質(zhì)量不但直接決定了工程最后所能達(dá)到質(zhì)量

水準(zhǔn)，并且決定了工程實(shí)行秩序限度和費(fèi)用水平。在工程建設(shè)

中，規(guī)定設(shè)計(jì)提供信息越來(lái)越多。設(shè)計(jì)中任何錯(cuò)誤都會(huì)在籌劃、

制造、施工、運(yùn)營(yíng)中擴(kuò)展、放大，引起更大失誤。因此項(xiàng)目管

理者應(yīng)在設(shè)計(jì)工作上花大力氣，舍得花時(shí)間、金錢(qián)和精力，進(jìn)

行及早控制和嚴(yán)格協(xié)調(diào)。涉及工程質(zhì)量(技術(shù)、功能等)方面設(shè)

計(jì)質(zhì)量涉及如下兩個(gè)方面：

（1）工程質(zhì)量原則。例如采用技術(shù)原則，設(shè)計(jì)使用年限,

工程規(guī)模，達(dá)到生產(chǎn)能力。它是設(shè)計(jì)工作對(duì)象。工程質(zhì)量原則

應(yīng)符合項(xiàng)目目的規(guī)定。

（2）設(shè)計(jì)工作質(zhì)量。即設(shè)計(jì)成果對(duì)的性、各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)

調(diào)性、文獻(xiàn)完備性，及規(guī)定設(shè)計(jì)文獻(xiàn)清晰、易于理解、直觀明

了，符合規(guī)定詳細(xì)限度和設(shè)計(jì)成果數(shù)量規(guī)定。這一切都規(guī)定嚴(yán)

格質(zhì)量控制。

2工程質(zhì)量規(guī)定擬定

工程質(zhì)量（功能、技術(shù)）規(guī)定是為工程使用總目的服務(wù)。普

通按如下過(guò)程擬定工程質(zhì)量規(guī)定：擬定項(xiàng)目范疇時(shí)，應(yīng)明確項(xiàng)

目產(chǎn)品特性、系統(tǒng)設(shè)備原則與生產(chǎn)規(guī)格，并形成文獻(xiàn)，產(chǎn)品特

性、原則與規(guī)格盡量用可以測(cè)量指標(biāo)表達(dá)，以此作為設(shè)計(jì)根據(jù)。

應(yīng)規(guī)定如何測(cè)量產(chǎn)品特性或如何評(píng)估項(xiàng)目產(chǎn)品特性對(duì)顧客和其

她利益有關(guān)者規(guī)定符合限度。產(chǎn)品特性應(yīng)能追溯到顧客和其她

利益有關(guān)者規(guī)定。在范疇開(kāi)發(fā)中也應(yīng)考慮和涉及替代方案及決

定支持證據(jù)，涉及分析成果。

項(xiàng)目管理中應(yīng)考慮兩方面質(zhì)量：項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量和項(xiàng)目產(chǎn)品

質(zhì)量。這兩方面中任何一種達(dá)不到規(guī)定，都也許對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品、

項(xiàng)目產(chǎn)品利益有關(guān)者及項(xiàng)目組織產(chǎn)生重大影響。應(yīng)明確產(chǎn)品特

性，擬定如何對(duì)其測(cè)量和評(píng)估并納入項(xiàng)目籌劃。滿(mǎn)足項(xiàng)目目的,

重要是項(xiàng)目管理過(guò)程中質(zhì)量和項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足規(guī)定。規(guī)定項(xiàng)

目組織各層次都對(duì)質(zhì)量做出承諾，對(duì)相應(yīng)過(guò)程和產(chǎn)品負(fù)責(zé)。項(xiàng)

目過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生和保持，規(guī)定實(shí)行系統(tǒng)管理，以保證理

解和滿(mǎn)足顧客明確和隱含需要，評(píng)價(jià)其她利益有關(guān)者需要且在

項(xiàng)目管理實(shí)行中考慮組織質(zhì)量方針。

（1）由分公司擬定總功能目的和工程總質(zhì)量原則。由市

場(chǎng)、銷(xiāo)售部門(mén)提出產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量規(guī)定，技術(shù)部、物業(yè)公司提

出建筑工程及配套設(shè)備質(zhì)量原則及使用年限。

（2）各部門(mén)提出對(duì)建筑空間、位置、功能、質(zhì)量規(guī)定。

使用功能和建筑物協(xié)調(diào)，并將它們一齊納入目的系統(tǒng)中，與邊

界條件、時(shí)間（工期和運(yùn)營(yíng)期）等一齊進(jìn)行優(yōu)化，提出詳細(xì)工程

規(guī)定、技術(shù)闡明、安全闡明等，最后形成工程質(zhì)量規(guī)定文本。

它是用特性值和邊界值表達(dá)，是本工程總體規(guī)范，并以闡明書(shū)

（表）形式來(lái)制定質(zhì)量規(guī)定目的值。這對(duì)后來(lái)詳細(xì)技術(shù)設(shè)計(jì)起控

制作用。起草好設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)是進(jìn)行設(shè)計(jì)質(zhì)量控制、工程質(zhì)量控

制、投資控制主線。

（3）各某些詳細(xì)技術(shù)設(shè)計(jì)工作。只有通過(guò)技術(shù)設(shè)計(jì)才使

之詳細(xì)化、細(xì)化。在建設(shè)工程中每某些涉及各種專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)均有

相應(yīng)技術(shù)規(guī)范，這些規(guī)范作為通用規(guī)范，是設(shè)計(jì)根據(jù)。按照工

程特點(diǎn)、環(huán)境特點(diǎn)還必要進(jìn)行工程特殊技術(shù)設(shè)計(jì)，作出圖紙和

特殊（專(zhuān)用）規(guī)范，以及各方面詳細(xì)技術(shù)闡明文獻(xiàn)。

（4）對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量原則重要影響因素之一投資限額及其分

派。

3設(shè)計(jì)單位選取

設(shè)計(jì)單位對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。設(shè)計(jì)單位選取對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量有主

線性影響，設(shè)計(jì)工作屬于高智力型，技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合工作，

其成果評(píng)價(jià)比較困難。設(shè)計(jì)方案以及整個(gè)設(shè)計(jì)工作合理性、經(jīng)

濟(jì)性、新穎性等經(jīng)常不能從設(shè)計(jì)文獻(xiàn)，如圖紙、規(guī)范、模型表

面反映出來(lái)。因此設(shè)計(jì)質(zhì)量很難控制。這就要對(duì)設(shè)計(jì)單位選取

予以特別注重。設(shè)計(jì)單位必要是：

（1）值得信賴(lài)設(shè)計(jì)院。

（2）不但本項(xiàng)目設(shè)計(jì)在它業(yè)務(wù)范疇內(nèi)，并且具備與項(xiàng)目

相符合資質(zhì)級(jí)別證書(shū)。

（3）有同類(lèi)工程經(jīng)驗(yàn)，在過(guò)去項(xiàng)目中與業(yè)主合伙良好，

信譽(yù)好。

4設(shè)計(jì)工作控制

（1）對(duì)階段設(shè)計(jì)成果應(yīng)審批簽章，再進(jìn)行更進(jìn)一步設(shè)計(jì),

否則無(wú)效。設(shè)計(jì)分為幾種階段，逐漸由總體到詳細(xì)，各個(gè)階段

都必要通過(guò)一定權(quán)力部門(mén)審批，作為繼續(xù)設(shè)計(jì)根據(jù)。

（2）對(duì)某些大、技術(shù)復(fù)雜工程，應(yīng)聘請(qǐng)專(zhuān)家征詢(xún)，對(duì)設(shè)

計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量、設(shè)計(jì)成果進(jìn)行審查。

（3）對(duì)設(shè)計(jì)單位不肯進(jìn)行設(shè)計(jì)多方案經(jīng)濟(jì)性對(duì)比分析項(xiàng)

目。對(duì)此可作如下考慮：

1）采用設(shè)計(jì)招標(biāo)，在中標(biāo)前審查方案，進(jìn)行對(duì)比多家方案,

從中擇優(yōu)。

2）采用獎(jiǎng)勵(lì)辦法。勉勵(lì)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)方案優(yōu)化，將由

優(yōu)化所減少費(fèi)用取一某些作為獎(jiǎng)勵(lì)。

3）此外請(qǐng)科研單位專(zhuān)家對(duì)方案研討，進(jìn)行全面技術(shù)經(jīng)濟(jì)分

析，最后選取優(yōu)化方案。

（4）對(duì)設(shè)計(jì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。

這是一項(xiàng)十分細(xì)致，同步又是技術(shù)性很強(qiáng)工作。在設(shè)計(jì)階

段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤，糾正是最以便、最省事、最省錢(qián)，影響也

最小。

1）設(shè)計(jì)工作以及設(shè)計(jì)文獻(xiàn)完備性，應(yīng)涉及闡明工程形象各

種文獻(xiàn)，如各種專(zhuān)業(yè)圖紙、規(guī)范、模型，相應(yīng)概預(yù)算文獻(xiàn)，設(shè)

備清單和工程各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)闡明以及設(shè)計(jì)根據(jù)闡明文獻(xiàn)、

邊界條件闡明等。設(shè)計(jì)文獻(xiàn)應(yīng)可覺(jué)得施工單位和各層次管理人

員所理解。

2）從宏觀到微觀上分析設(shè)計(jì)構(gòu)思、設(shè)計(jì)工作、設(shè)計(jì)文獻(xiàn)對(duì)

的性、全面性、安全性，辨認(rèn)系統(tǒng)錯(cuò)誤和薄弱環(huán)節(jié)。分析這樣

設(shè)計(jì)若付諸實(shí)行，建成工程后能否安全、高效率、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)

地運(yùn)營(yíng)，以及與否美觀，能否與環(huán)境協(xié)調(diào)一致。設(shè)計(jì)工作評(píng)價(jià),

涉及工程功能組合科學(xué)性，數(shù)量和質(zhì)量符合項(xiàng)目定義。

3）設(shè)計(jì)應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定特別是強(qiáng)制性規(guī)范，如防火、安全、

環(huán)保、抗震原則，以及有些質(zhì)量原則、衛(wèi)生原則。

4）設(shè)計(jì)工作檢查經(jīng)常不但要有業(yè)主、項(xiàng)目、管理者、設(shè)計(jì)

監(jiān)理（征詢(xún)）參加，并且有也許讓施工單位、制造廠家、將來(lái)工

程運(yùn)營(yíng)使用單位參加，作各種會(huì)審。在實(shí)際中經(jīng)常發(fā)生如下問(wèn)

題：

a技術(shù)設(shè)計(jì)沒(méi)考慮到施工也許性、便捷和安全性。

b潑門(mén)，廣術(shù)各慮到將來(lái)運(yùn)營(yíng)個(gè)維修、設(shè)備更換、保養(yǎng)以

便。

c設(shè)計(jì)中未考慮到運(yùn)營(yíng)安全性、以便和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高低。在

檢查中必要找出各種問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，在實(shí)行前所有設(shè)計(jì)文獻(xiàn)

都應(yīng)是擬定、對(duì)的，不能有任何疑問(wèn)。

（三）工程施工質(zhì)量管理制度

1總則

（1）施工公司對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。工程施工中質(zhì)量控制屬

于生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制。工程質(zhì)量控制不但要保證工程各個(gè)要素

（材料、設(shè)備、工作、工藝等）符合規(guī)定（合同、設(shè)計(jì)文獻(xiàn)）規(guī)定,

并且要保證各某些成果，即分某些項(xiàng)工程符合規(guī)定，并且還要

保證最后整個(gè)工程符合質(zhì)量規(guī)定，達(dá)到預(yù)定功能，整個(gè)系統(tǒng)能

經(jīng)濟(jì)、安全、高效率地運(yùn)營(yíng)。這個(gè)階段質(zhì)量控制對(duì)象是承（分）

包商、供應(yīng)商或工程小組。

（2）在工程實(shí)行工程中，如果發(fā)生工程問(wèn)題，質(zhì)量目的

最容易受到損害。

（3）質(zhì)量控制核心因素是實(shí)行者，開(kāi)發(fā)商應(yīng)注重對(duì)承（分）

包商、供應(yīng)商選取。在委托任務(wù)、商討價(jià)格、訂立合同步應(yīng)注

意考查她們質(zhì)量能力、信譽(yù)、涉及：技術(shù)水平、裝備水平；管

理能力，特別是項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總工程師經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)；承包公

司質(zhì)量管理體系，如與否通過(guò)國(guó)際質(zhì)量管理貫標(biāo)認(rèn)證；以往工

程質(zhì)量原則，公司級(jí)別、資信及公司形象、名譽(yù)等，將它們作

為評(píng)標(biāo)，授予合同一種重要指標(biāo)。如果選取出錯(cuò)，則開(kāi)發(fā)商對(duì)

質(zhì)量控制會(huì)很困難，并且會(huì)有許多麻煩。對(duì)于自己管理人員，

如果發(fā)現(xiàn)對(duì)新工藝、材料、方案不懂，則必要進(jìn)行培訓(xùn)。甚至

對(duì)分包商、勞務(wù)供應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)或提供培訓(xùn)協(xié)助。由于工程項(xiàng)目

特殊性，實(shí)行工程方案、技術(shù)辦法、工藝應(yīng)是先進(jìn)同步又是成

熟。

（4）必要向?qū)嵭姓哓瀼刭|(zhì)量責(zé)任，灌輸質(zhì)量意識(shí)。

1）要保證質(zhì)量，必要將工程質(zhì)量責(zé)任貫徹到詳細(xì)實(shí)行者（承

包者），而不是（或不但僅是）檢查者。建立工程技術(shù)管理制度，

并經(jīng)常進(jìn)行考核。

2）在合同、委托書(shū)或任務(wù)單中明確質(zhì)量規(guī)定，擬定質(zhì)量原

則、檢查和評(píng)價(jià)辦法，獎(jiǎng)懲辦法和原則，不能用含糊不清籠統(tǒng)

質(zhì)量規(guī)定或原則，在合同中應(yīng)規(guī)定項(xiàng)目管理者對(duì)質(zhì)量絕對(duì)檢查

和監(jiān)督權(quán)力。

3）規(guī)定各投標(biāo)單位在投標(biāo)文獻(xiàn)中說(shuō)清晰質(zhì)量保證體系，在

項(xiàng)目中保證質(zhì)量辦法和辦法，并由專(zhuān)家審查這些辦法和辦法合

用性、科學(xué)性、安全性，并作為選取承包商根據(jù)。

4）在實(shí)際工作中，防止實(shí)行者為了追求高效率和低費(fèi)用而

犧牲質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)工期遲延、費(fèi)用超支時(shí)，一方面應(yīng)考慮選取修

改或制定周密籌劃，防止以犧牲質(zhì)量為代價(jià)趕工和減少費(fèi)用。

由于質(zhì)量是工程內(nèi)在因素，它指標(biāo)經(jīng)常不硬，因此人們特別容

易忽視°

（5）擬定質(zhì)量控制程序和權(quán)力

1）質(zhì)量控制程序和權(quán)力由合同條件、規(guī)范和項(xiàng)目功能規(guī)程

規(guī)定，普通合同中擬定質(zhì)量控制權(quán)力和責(zé)任劃分，擬定重要控

制過(guò)程，工程檢查驗(yàn)收規(guī)定，在規(guī)范中經(jīng)常包括專(zhuān)業(yè)分項(xiàng)質(zhì)量

檢查原則、過(guò)程、規(guī)定、時(shí)間、辦法、業(yè)務(wù)工作條例涉及涉及

項(xiàng)目參加各方面協(xié)調(diào)辦法和過(guò)程。

2）質(zhì)量控制程序應(yīng)涉及極其廣泛內(nèi)容：設(shè)備和材料采購(gòu)，

工藝，隱蔽工程，分項(xiàng)工程，分部工程，單位工程，單項(xiàng)工程,

整個(gè)工程項(xiàng)目最后檢查和試運(yùn)營(yíng)等。檢查應(yīng)涉及常規(guī)檢查、專(zhuān)

項(xiàng)檢查、非常規(guī)槍查、現(xiàn)場(chǎng)檢查以及現(xiàn)場(chǎng)以外構(gòu)造件、設(shè)備、

生產(chǎn)場(chǎng)地檢查。對(duì)每一項(xiàng)檢查應(yīng)擬定查什么，如何檢查，在何

處何時(shí)查，誰(shuí)檢查誰(shuí)，檢查頻度。

3）固然要使質(zhì)量控制有效，必要與其他控制手段，如工程

款支付、量方、合同懲罰等結(jié)合起來(lái)，明確規(guī)定（合同中）管理

者對(duì)不符合質(zhì)量工程材料、工藝處置權(quán)，例如回絕驗(yàn)收和付款,

指令拆除不合格工程，重新施工，由此引起一切費(fèi)用，工期遲

延由責(zé)任者負(fù)責(zé)，固然對(duì)高質(zhì)量應(yīng)有獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

（6）質(zhì)量文獻(xiàn)圖紙、規(guī)范、模型是由設(shè)計(jì)者提出質(zhì)量規(guī)

定文獻(xiàn)，經(jīng)工程實(shí)行應(yīng)反饋出可以證明和反映實(shí)際工程狀況質(zhì)

量報(bào)告文獻(xiàn)。工程實(shí)行以及各種控制過(guò)程中應(yīng)收集、整頓這些

文獻(xiàn)，應(yīng)有完備技術(shù)檔案。這在工程質(zhì)量評(píng)價(jià)、質(zhì)量問(wèn)題分析、

索賠和反索賠中有重要作用，它們應(yīng)能系統(tǒng)地、全面地闡明

（證明）已建工程各某些（工程、技術(shù)、設(shè)備等）質(zhì)量狀況。

2技術(shù)文獻(xiàn)會(huì)審

要將技術(shù)設(shè)計(jì)付諸實(shí)行，一方面實(shí)行者要對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行

會(huì)審。這應(yīng)作為一種工程制度。

（1）作為實(shí)行單位，必要全面理解設(shè)計(jì)文獻(xiàn)、設(shè)計(jì)意圖。

只有這樣才干對(duì)的制定實(shí)行方案和報(bào)價(jià)。

（2）對(duì)設(shè)計(jì)文獻(xiàn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，例如矛盾、錯(cuò)誤、二義性、

闡明不清晰或無(wú)法實(shí)行地方，在會(huì)審中提出，向設(shè)計(jì)單位質(zhì)詢(xún)

或規(guī)定修改。

（3）于設(shè)計(jì)和實(shí)行單位諸多，必要解決之間協(xié)調(diào)問(wèn)題，

即各個(gè)承包商實(shí)行方案必要在質(zhì)量規(guī)定、在時(shí)間上協(xié)調(diào)一致。

通過(guò)會(huì)審可以解決溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題。

3材料質(zhì)量控制

材料經(jīng)營(yíng)和采購(gòu)是工程項(xiàng)目質(zhì)量和費(fèi)用控制重點(diǎn)。由于一

方面材料費(fèi)用占工程費(fèi)用大某些（普通50%以上），另一方面材

料是構(gòu)成工程實(shí)體要素，它決定了工程內(nèi)在質(zhì)量?？梢赃@樣說(shuō),

材料不合格則不會(huì)有合格工程，固然有合格材料也也許有不合

格工程。材料質(zhì)量控制辦法有：

（1）采購(gòu)前必要將項(xiàng)目所需材料質(zhì)量規(guī)定（涉及品種、規(guī)

格、規(guī)范、原則等）、用途、投入時(shí)間、數(shù)量闡明清晰，作出

材料籌劃表并在采購(gòu)合同聲明確規(guī)定這些內(nèi)容。

（2）采購(gòu)選取。對(duì)各種供應(yīng)質(zhì)量應(yīng)有進(jìn)一步地理解，多

收集某些闡明書(shū)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介方面信息。

1）采購(gòu)前規(guī)定提供樣品承認(rèn)，特別對(duì)承包商（或分包商）自

己采購(gòu)材料。樣品承認(rèn)后封存，在供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，再作對(duì)比檢

查。

2）盡量選取有長(zhǎng)期合伙伙伴關(guān)系供應(yīng)商。一種大型承包公

司周邊應(yīng)有某些長(zhǎng)期合伙伙伴，這有助于保證質(zhì)量、保證供應(yīng)、

抗御風(fēng)險(xiǎn)。

3）規(guī)定供應(yīng)商提供她產(chǎn)品證書(shū)，如官方承認(rèn)質(zhì)量系統(tǒng)文獻(xiàn)

和證明、生產(chǎn)允許證、質(zhì)量認(rèn)證書(shū)，也可以走訪此前顧客。

4）對(duì)重要、大批量供應(yīng)或?qū)ｍ?xiàng)物資供應(yīng)，可以派自己人員

在生產(chǎn)廠進(jìn)行巡視，檢查產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)管理系統(tǒng)，驗(yàn)收產(chǎn)品。

5）與供應(yīng)商或其生產(chǎn)廠家一起研究質(zhì)量改進(jìn)辦法。

6）供應(yīng)可靠度，即供應(yīng)商生產(chǎn)（供應(yīng)）能力，現(xiàn)已承辦業(yè)務(wù)

數(shù)量，供應(yīng)時(shí)間。這不但影響工程質(zhì)量，并且會(huì)影響工期。普

通超過(guò)能力進(jìn)行生產(chǎn)，供應(yīng)時(shí)間不能保證，質(zhì)量也不能保證。

（3）入庫(kù)和使用前檢查。檢查供應(yīng)質(zhì)量，并作出評(píng)價(jià)，

保存記錄。不合格材料不得進(jìn)入工地，更不得使用。對(duì)設(shè)備、

工藝質(zhì)量控制基本上同材料控制過(guò)程。

4工程質(zhì)量檢查和監(jiān)督

工程施工是一種漸進(jìn)過(guò)程，質(zhì)量控制必要在整個(gè)過(guò)程中起

作用，這里有兩個(gè)層次。

（1）實(shí)行單位（如承包商、供應(yīng)商、工程小組）內(nèi)部有質(zhì)

量管理工作，如領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、籌劃、組織控制，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程

內(nèi)部監(jiān)督和調(diào)節(jié)及質(zhì)量特性檢查達(dá)到質(zhì)量保證成果，這里有許

多技術(shù)監(jiān)督工作和質(zhì)量信息收集、判斷工作。

（2）項(xiàng)目管理者對(duì)質(zhì)量控制權(quán)，涉及：行使質(zhì)量檢查權(quán)

力；行使對(duì)質(zhì)量文獻(xiàn)批準(zhǔn)、確認(rèn)、變更權(quán)力；對(duì)不符合質(zhì)量原

則工程（涉及材料、設(shè)備、工程）處置權(quán)力；在工程中做到隱蔽

工程不經(jīng)簽字不得覆蓋，工序間不經(jīng)驗(yàn)收下道工序不能施工；

不經(jīng)質(zhì)量檢查，已完分項(xiàng)工程不能驗(yàn)收、不能量方，也不能結(jié)

算工程價(jià)款。這一切必要在合同中明確規(guī)定，并在實(shí)際工作中

得到不折不如地執(zhí)行。

5工程驗(yàn)收和移送

（1）驗(yàn)收過(guò)程在實(shí)行階段質(zhì)量管理是局部，重要針對(duì)某

些特定對(duì)象，而工程驗(yàn)收重點(diǎn)則在于工程項(xiàng)目整體與否達(dá)到設(shè)

計(jì)生產(chǎn)能力和規(guī)范規(guī)定，檢查系統(tǒng)完整性，不可缺少運(yùn)營(yíng)必須

某些。在工程接近完畢前雙方就應(yīng)商討安排驗(yàn)收和移送問(wèn)題，

由項(xiàng)目經(jīng)理組織各單位、各專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)進(jìn)行。工程驗(yàn)收普通分為

如下幾種階段：

1）檢查階段涉及兩層含義：一方面對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量檢查,

檢查其與否達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范規(guī)定，如構(gòu)造、地面、油漆工程、

門(mén)窗、建筑垃圾解決、綠化工程等；另一方面是對(duì)工程完整性

進(jìn)行檢查，即查出各項(xiàng)目?jī)?nèi)容疏漏，保證項(xiàng)目功能完整。檢查

涉及對(duì)工程實(shí)體槍查和各種質(zhì)量文獻(xiàn)檢查。對(duì)查出來(lái)問(wèn)題應(yīng)限

期解決，既可以邊移送邊解決，也可以推遲移送，再作復(fù)查。

2）實(shí)驗(yàn)階段按規(guī)范采用某些技術(shù)檢查辦法，對(duì)某些設(shè)備

進(jìn)行功能方面檢查，如管線試壓和氣密性實(shí)驗(yàn)，對(duì)某些材料和

設(shè)備特殊檢查等等。

3）移送階段所有工程完畢后來(lái)，業(yè)主組織力量或委托某

些專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)整個(gè)工程實(shí)體和所有施工記錄資料進(jìn)行交接檢

查，找出存在問(wèn)題，并為下一步質(zhì)量評(píng)估工作做好準(zhǔn)備。在竣

工階段竣工圖紙和文獻(xiàn)移送是一項(xiàng)十分重要工作?？⒐D不但

作為工程實(shí)行狀況和最后工程技術(shù)系統(tǒng)狀況證明文獻(xiàn)，并且是

一份重要?dú)v史文獻(xiàn)，對(duì)工程后來(lái)使用、修理、改建、加固均有

重要作用。最后由項(xiàng)目管理者簽發(fā)證書(shū)，則工程正式移送。

(2)工程項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告可以按不同項(xiàng)目需要編

寫(xiě)，普通工業(yè)工程項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)涉及如下幾方面內(nèi)容：

1)總闡明

a項(xiàng)目狀況簡(jiǎn)介。涉及項(xiàng)目批準(zhǔn)根據(jù)、建設(shè)規(guī)模、新增生

產(chǎn)能力、設(shè)計(jì)根據(jù)、設(shè)計(jì)單位、批準(zhǔn)部門(mén)、重大設(shè)計(jì)變更、施

工單位、總形象進(jìn)度、施工大事記、設(shè)計(jì)概算、竣工決算等。

b生產(chǎn)準(zhǔn)備狀況。涉及組織機(jī)構(gòu)、人員培訓(xùn)、原材料供應(yīng)、

水電氣供應(yīng)和生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備等。

c試運(yùn)營(yíng)成果考核，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)分析。

d總工程質(zhì)量評(píng)估。

e三廢解決狀況。

f影響生產(chǎn)遺留問(wèn)題及解決意見(jiàn)。

g合同各方面執(zhí)行狀況。

h投資效果分析。

i項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。

2)竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告附表

a竣工工程概況表。

b竣工工程驗(yàn)收清冊(cè)及交付使用固定資產(chǎn)表。

c移送工、器具和家具表。

d庫(kù)存結(jié)余設(shè)備材料表。

e重大事故一覽表。

f重大設(shè)計(jì)變更表。

g單位工程質(zhì)量表。

h設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)估表。

i核心設(shè)備質(zhì)量評(píng)估表。

j三廢治理狀況表。

3）工程驗(yàn)收鑒定書(shū)涉及工程名稱(chēng)、建設(shè)規(guī)模、工程地址、

移送日期、驗(yàn)收委員會(huì)名單、工程建設(shè)總闡明、驗(yàn)收委員會(huì)鑒

定意見(jiàn)、驗(yàn)收簽章等。

（四）工程項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理制度

1運(yùn)營(yíng)條件準(zhǔn)備

工程運(yùn)營(yíng)條件準(zhǔn)備是項(xiàng)目施工和運(yùn)營(yíng)兩個(gè)重要階段中間環(huán)

節(jié)，并涉及很大費(fèi)用。對(duì)許多復(fù)雜工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，試運(yùn)營(yíng)自身

涉及極其復(fù)雜工作內(nèi)容，它具備項(xiàng)目特性，可以作為一種獨(dú)立

子項(xiàng)目進(jìn)行全面地籌劃、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)、控制。

（1）提供運(yùn)營(yíng)文獻(xiàn)，涉及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)（使用、操作）手冊(cè)、

維護(hù)規(guī)定、技術(shù)規(guī)定、使用條件闡明。這是作為項(xiàng)目成果由項(xiàng)

目管理者負(fù)責(zé)，詳細(xì)由設(shè)汁或/和設(shè)備供應(yīng)商承擔(dān)并完畢。

（2）培訓(xùn)操作人員及維護(hù)人員。她們必要掌握操作技術(shù)

和各種規(guī)程，對(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)工作經(jīng)常必要通過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，避免操

作失誤，并防止由此導(dǎo)致工程損壞。

（3）物質(zhì)準(zhǔn)備。涉及生產(chǎn)用原材料、能源、設(shè)備運(yùn)營(yíng)備

用件等一切必要生產(chǎn)條件，在承包（或供應(yīng)）合同中應(yīng)注明這些

供應(yīng)負(fù)責(zé)人。

對(duì)于由新項(xiàng)目組建公司或公司分部，則必要建立新公司運(yùn)

營(yíng)機(jī)制、生產(chǎn)管理規(guī)章制度，管理組織及管理系統(tǒng)。

2試運(yùn)營(yíng)

（1）項(xiàng)目試運(yùn)營(yíng)是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、籌劃、實(shí)行和管理

工作綜合性檢查。作為使用單位，應(yīng)盡量地按設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力滿(mǎn)

負(fù)荷運(yùn)營(yíng)，以考驗(yàn)工程。由于保修期（缺陷責(zé)任期）是從移送開(kāi)

始，因此一經(jīng)移送就應(yīng)進(jìn)入使用狀態(tài)。有工程是分批移送，則

在籌劃期就應(yīng)考慮到移送后應(yīng)能進(jìn)行局部運(yùn)營(yíng)，否則會(huì)減輕施

工單位保修責(zé)任。

（2）在保修期中應(yīng)定期派人進(jìn)行系統(tǒng)檢查，進(jìn)行各種監(jiān)

測(cè)，由于初期（普通一年中）幾乎所有質(zhì)量問(wèn)題都能暴露，因此

能及時(shí)地按合同解決浮現(xiàn)問(wèn)題。

（3）必要完全按照操作規(guī)程和規(guī)定條件運(yùn)營(yíng)，否則質(zhì)量

問(wèn)題責(zé)任由運(yùn)營(yíng)者負(fù)責(zé)。

（4）固然運(yùn)營(yíng)中質(zhì)量管理更重要是通過(guò)各種辦法保證工

程設(shè)備良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)和高生產(chǎn)效率、低費(fèi)用。通過(guò)質(zhì)量保證辦

法投入（普通為生產(chǎn)成本5%—10%）使產(chǎn)品質(zhì)量好，競(jìng)爭(zhēng)能力

強(qiáng)，銷(xiāo)量增長(zhǎng)，廢品少，返修少，設(shè)備運(yùn)營(yíng)期延長(zhǎng)。

（5）做好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)所有記錄，為貫徹保修責(zé)任做準(zhǔn)備。

3缺陷費(fèi)任和保修

對(duì)運(yùn)營(yíng)初期質(zhì)量保證在很大限度上仍屬于實(shí)行者責(zé)任，普

通工程承包合同均有保修期規(guī)定，為了保證承包商對(duì)工程缺陷

責(zé)任，經(jīng)常尚有一筆保存金作為維修保證。

在國(guó)務(wù)院頒布《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》上對(duì)建設(shè)工程質(zhì)

量責(zé)任、保修期年限、保修辦法均有明確規(guī)定。

由于投產(chǎn)初期仍處在“孩提”時(shí)代，因此很容易出毛病，這

里毛病也許是許多因素導(dǎo)致，例如：

（1）工程設(shè)計(jì)問(wèn)題；

（2）工程施工問(wèn)題；

（3）設(shè)備問(wèn)題；

（4）操作或運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題。

對(duì)詳細(xì)問(wèn)題，必要進(jìn)行因素分析，找出解決辦法。

在保修階段一定要進(jìn)行工程質(zhì)量跟蹤，及時(shí)找出運(yùn)營(yíng)中問(wèn)

題，精準(zhǔn)描述問(wèn)題，以分析責(zé)任。有許多問(wèn)題解決和質(zhì)量問(wèn)題

因素分析要重新研究過(guò)去工程資料和文獻(xiàn)，有甚至要請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)

行技術(shù)鑒定或認(rèn)證。

六、現(xiàn)場(chǎng)管理程序手冊(cè)

1總則

在擬定了項(xiàng)目總承包商后，業(yè)主項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)將負(fù)責(zé)管理

總承包商，而總承包商則直接管理其她指定或非指定分包商。

這種組織管理體系將項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任分解為總承包商負(fù)責(zé)對(duì)

各分包商進(jìn)行微觀詳細(xì)事務(wù)管理，而業(yè)主項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)

對(duì)總包及工程整體工作宏觀管理。

這里普通操作管理流程也合用于有各種重要分包商情形以

及項(xiàng)目施工管理由監(jiān)理負(fù)責(zé)狀況。監(jiān)理負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)承包商詳細(xì)

監(jiān)控，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必要保證監(jiān)理在她們尋常管理工作中貫徹

完善現(xiàn)場(chǎng)管理程序和采用恰當(dāng)報(bào)告形式?，F(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)達(dá)到下列

幾種重要目的：

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)及時(shí)理解并掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況

增進(jìn)總包與各分包商間協(xié)調(diào)工作

增進(jìn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)與總包及分包商之間信息傳遞

保證項(xiàng)目進(jìn)度

保證現(xiàn)場(chǎng)施工按照批準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行

保證現(xiàn)場(chǎng)工作達(dá)到所規(guī)定質(zhì)量水平

保證現(xiàn)場(chǎng)安全辦法貫徹到位

發(fā)現(xiàn)隱患并有效解決現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)問(wèn)題

在項(xiàng)目完畢階段組織與增進(jìn)各項(xiàng)收尾工作

2承包商責(zé)任

總承包商應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)范疇內(nèi)運(yùn)作及現(xiàn)場(chǎng)物流布置工作。此

外作為每個(gè)標(biāo)段分包合同一某些，分包商應(yīng)各自提供一份自己

工作范疇平面布置圖，描述其對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施和服務(wù)規(guī)定?？偝邪?/p>

商將提供應(yīng)各方共用設(shè)施，以保證施工順利安全地進(jìn)行，同步

保證最小限度影響周邊地區(qū)。

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)將按實(shí)際狀況對(duì)公共區(qū)域和共用設(shè)施進(jìn)行合

同管理和協(xié)調(diào)。每個(gè)承包商都要顧及其相鄰區(qū)域內(nèi)工作，保證

其她承包商進(jìn)行中工作不受影響和阻礙，隨時(shí)都能保證有合理

通道供使用。

3現(xiàn)場(chǎng)施工管理程序

3.1現(xiàn)場(chǎng)與承包商聯(lián)系及文獻(xiàn)傳遞程序

1）現(xiàn)場(chǎng)信息流程

見(jiàn)附圖。

2）工地指令（SI）

工地指令普通用于告知和批示承包商或關(guān)于單位關(guān)于施工

工作、現(xiàn)場(chǎng)缺陷整治和注意事項(xiàng)等。工地指令由業(yè)主項(xiàng)目管理

團(tuán)隊(duì)簽發(fā)。

3）變更告知（CO）

對(duì)于承包商及供應(yīng)商合同變更，應(yīng)由業(yè)主簽發(fā)變更告知。

同步抄送監(jiān)理。如果變更告知牽涉到費(fèi)用和工期規(guī)定，則應(yīng)在

業(yè)主書(shū)面批復(fù)后才執(zhí)行。

4）口頭指令確認(rèn)單（CVI）

所有口頭指令均應(yīng)由承包商以CVI原則格式進(jìn)行書(shū)面確

認(rèn)。CVI內(nèi)容應(yīng)清晰并可按需要附上圖表?，F(xiàn)場(chǎng)口頭指令應(yīng)由

業(yè)主所指定代表發(fā)出?？陬^指令確認(rèn)單應(yīng)在5天內(nèi)得到指令發(fā)

出單位書(shū)面確認(rèn)或否決。

如果口頭指令牽涉到工程費(fèi)用和工期，發(fā)出者應(yīng)予以明確

闡明，同步簽發(fā)相應(yīng)變更令予以確認(rèn)?？陬^指令確認(rèn)單只能作

為對(duì)工作施行指令確認(rèn)，而不能作為工期和價(jià)格索賠根據(jù)。

5）工地備忘錄或工作聯(lián)系單

工地備忘錄或工作聯(lián)系單可由各單位發(fā)出以便增進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)工

作進(jìn)展，普通有如下幾方面內(nèi)容：

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作及產(chǎn)生問(wèn)題提供關(guān)于資料和解決辦法等。

關(guān)于質(zhì)量控制方面規(guī)定有關(guān)單位遵守工程規(guī)范和詳圖等。

關(guān)于闡明制度與法規(guī)規(guī)定告知等。

工地備忘錄不涉及關(guān)于費(fèi)用與工期影響，也不能變化工程

規(guī)范與施工詳圖。

6）信息索取函（RFI）

信息索取函中應(yīng)涉及規(guī)定回答合理時(shí)間，緊急問(wèn)題可口頭

傳遞并直接遞送信息索取函。信息索取函可依照需要附上關(guān)于

圖表。

各單位應(yīng)建立一種各自索引編碼系統(tǒng)，包括單位名稱(chēng)縮寫(xiě)

和持續(xù)編號(hào)等。

7）文獻(xiàn)傳遞單（Transmittal）

所有文獻(xiàn)傳遞或提交圖紙、文檔、樣品、目錄冊(cè)、操作手

冊(cè)和材料等均應(yīng)附著一份原則文獻(xiàn)傳遞單。文獻(xiàn)收到后來(lái)，接

受者應(yīng)在文獻(xiàn)傳遞單上簽收并交還發(fā)送者。

8）會(huì)議紀(jì)要

所有會(huì)議都應(yīng)做好記錄。原則會(huì)議紀(jì)要格式涉及內(nèi)容、負(fù)

責(zé)人、解決狀況和完畢日期欄目，每一項(xiàng)會(huì)議議題都應(yīng)明確這

些欄目?jī)?nèi)容。

3.2質(zhì)量保證和質(zhì)量控制程序

所謂質(zhì)量，即達(dá)到預(yù)期目的，并滿(mǎn)足設(shè)計(jì)、詳圖、工程規(guī)

范和合同規(guī)定。

1）質(zhì)量保證與控制

質(zhì)量保證體系由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、監(jiān)理和項(xiàng)目設(shè)計(jì)顧問(wèn)聯(lián)合

完畢，并基于如下幾種方面：

設(shè)計(jì)

工程規(guī)范

圖紙

施工組織設(shè)計(jì)與材料審批

施工圖審批

質(zhì)量控制應(yīng)由承包商、供貨商、和監(jiān)理等來(lái)完畢，基于如

下方面：

取樣

測(cè)試

檢查

2）設(shè)計(jì)單位圖紙

設(shè)計(jì)單位應(yīng)在提交業(yè)主前協(xié)調(diào)好所有設(shè)計(jì)圖紙。所有單位

應(yīng)使用一種原則圖紙收發(fā)登記表，在表中可添加更改信息。該

表將連同圖紙一起提交。

業(yè)主普通將在雙方合同時(shí)間內(nèi)審核關(guān)于工程設(shè)計(jì)圖紙。業(yè)

主應(yīng)保存一份標(biāo)故意見(jiàn)圖紙并使用原傳遞單將圖紙返還給設(shè)計(jì)

單位。如果送審圖紙需要修改，則重復(fù)以上程序。經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)

后來(lái)圖紙，由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一以原則傳遞單分發(fā)給關(guān)于單位。

3）承包商與供貨商送審程序

所有送審內(nèi)容涉及樣品、目錄冊(cè)、樣板工程和操作工序等

應(yīng)按照合同詳細(xì)規(guī)定進(jìn)行準(zhǔn)備。所有送審文獻(xiàn)應(yīng)涉及一式3份

材料并附一張?jiān)?提交申請(qǐng)單報(bào)送業(yè)主。另同步按規(guī)定報(bào)送監(jiān)

理單位。

如必要，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)對(duì)提交文獻(xiàn)審批。協(xié)調(diào)業(yè)

主、設(shè)計(jì)和顧問(wèn)在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)報(bào)審申請(qǐng)進(jìn)行答復(fù)，并綜合

各關(guān)于單位意見(jiàn)匯總在乎見(jiàn)表中，使用原提交傳遞單連批準(zhǔn)見(jiàn)

表交還承包商與供貨商。

如果送審材料需要修改，則重復(fù)以上程序。

材料批準(zhǔn)后，承包商或供應(yīng)商將提供一套材料給業(yè)主項(xiàng)目

管理團(tuán)隊(duì)承認(rèn)蓋章。所有批準(zhǔn)樣品應(yīng)存儲(chǔ)在現(xiàn)場(chǎng)辦公室“已批

準(zhǔn)樣品室”中供將來(lái)參照和質(zhì)量控制。

4）承包商與供貨商圖紙

承包商與供貨商應(yīng)協(xié)調(diào)好所有需提交給業(yè)主圖紙，涉及施

工深化圖和竣工圖以及其直接分包商和供應(yīng)商所提供圖紙。承

包商與供貨商應(yīng)按合同規(guī)定提交相應(yīng)份數(shù)圖紙并附一份原則提

交傳遞單。

如必要，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)將協(xié)調(diào)業(yè)主和設(shè)計(jì)對(duì)提交審批。項(xiàng)

目管理團(tuán)隊(duì)將協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計(jì)和關(guān)于顧問(wèn)單位在5個(gè)工作日內(nèi)

對(duì)報(bào)審申請(qǐng)進(jìn)行答復(fù)，并在其中一套圖紙上綜合各關(guān)于單位意

見(jiàn)，使用原提交傳遞單連同包括各方意見(jiàn)圖紙交還給承包商與

供貨商。

如果送審圖紙需要修改，則重復(fù)以上程序。

圖紙批準(zhǔn)后，承包商或供應(yīng)商將提供一套圖紙給業(yè)主承認(rèn)

蓋章。然后復(fù)印一定數(shù)量分發(fā)給所有有關(guān)單位并附一張?jiān)瓌t傳

遞單。

圖紙分發(fā)數(shù)量普通如下：

設(shè)計(jì)單位

業(yè)主

監(jiān)理

—1套藍(lán)圖

—3套藍(lán)圖

—2套藍(lán)圖

—5套藍(lán)圖

—2套藍(lán)圖

總承包商

指定分包（如果有）

5）原則檢查表

現(xiàn)場(chǎng)將使用原則缺陷檢查表按規(guī)定程序?qū)λ性诮ê屯戤?/p>

構(gòu)件進(jìn)行檢查，這些表格將針對(duì)各樓層、各區(qū)域、各工種和每

個(gè)合同工作范疇內(nèi)工作。

原則缺陷檢查表將提供所有擬定缺陷清單，由現(xiàn)場(chǎng)承包商

使用。它們將與其她關(guān)于文獻(xiàn)一起歸檔并提交業(yè)主、設(shè)計(jì)顧問(wèn)、

監(jiān)理和承包商等關(guān)于單位。

6）缺陷級(jí)別

所有缺陷應(yīng)明確其級(jí)別并指明修補(bǔ)行動(dòng)緊急限度：

A級(jí)一緊急：需要立即修補(bǔ)

B級(jí)一重要：在下一道工序開(kāi)始前完畢修補(bǔ)

C級(jí)一較?。涸诔姓J(rèn)時(shí)間內(nèi)完畢修補(bǔ)

7）承包商和供應(yīng)商職責(zé)

承包商和供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)按照詳圖、工程規(guī)范和合同規(guī)定測(cè)

試與完畢其工作，并應(yīng)符合安全、進(jìn)度和成本方面規(guī)定。

質(zhì)量原則重要依托現(xiàn)場(chǎng)承包商隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此應(yīng)盡最大

努力創(chuàng)造一種良好現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境。能完畢優(yōu)良工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)是:

保持清潔

保持道路暢通

保持足夠照明

有安全保護(hù)辦法

承包商和供應(yīng)商應(yīng)建立樣板工程來(lái)擬定關(guān)于重復(fù)性工作質(zhì)

量原則，并以此保證各個(gè)新操作和工藝可以滿(mǎn)足所規(guī)定質(zhì)量原

則。

3.3項(xiàng)目收尾程序

項(xiàng)目收尾程序目是為了明確和控制項(xiàng)目竣工和移送時(shí)所規(guī)

定過(guò)程和工作。它合用于本項(xiàng)目所有有關(guān)單位。

1）承包商與供應(yīng)商竣工圖

竣工圖審核程序應(yīng)按照原則圖紙審核程序進(jìn)行。

2）承包商與供應(yīng)商操作手冊(cè)、維修手冊(cè)和備用部件清單

操作手冊(cè)、維修手冊(cè)和備用部件清單審核程序應(yīng)按照原則

圖紙審核程序進(jìn)行。

3）檢查與測(cè)試申請(qǐng)

當(dāng)某一區(qū)域工作完畢后來(lái)，承包商與供應(yīng)商應(yīng)填寫(xiě)一張檢

查申請(qǐng)表規(guī)定對(duì)已完畢工作進(jìn)行檢查。檢查申請(qǐng)表應(yīng)在規(guī)定檢

查前3天提交監(jiān)理公司并抄送業(yè)主。

4）移送前檢查或測(cè)試

由業(yè)主項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、監(jiān)理以及承包商或供應(yīng)商構(gòu)成聯(lián)合

檢查組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)條件進(jìn)行檢查并在移送檢查申請(qǐng)表上記錄其檢查

成果，如有必要，同步記錄在相應(yīng)原則整治清單上。

5）正式移送驗(yàn)收或系統(tǒng)測(cè)試

當(dāng)項(xiàng)目已實(shí)質(zhì)性地完畢并準(zhǔn)備移送給業(yè)主時(shí)，承包商或供

應(yīng)商應(yīng)在籌劃驗(yàn)收或系統(tǒng)測(cè)試前3天提交驗(yàn)收申請(qǐng)表給業(yè)主。

在最后驗(yàn)收與系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程中，承包商或供應(yīng)商應(yīng)向業(yè)主

證明所有系統(tǒng)和設(shè)計(jì)構(gòu)件均可正常運(yùn)作并可供永久使用。

任何存留缺陷和未完畢工作應(yīng)記錄在“最后”移送驗(yàn)收記錄

原則表格中，如有必要，同步記錄在相應(yīng)原則整治清單上。承

包商或供應(yīng)商應(yīng)在7天內(nèi)提供一種準(zhǔn)備修補(bǔ)缺陷和完畢尚未結(jié)

束工作時(shí)間表，并明確其不準(zhǔn)備進(jìn)行缺陷整治和未完畢工作。

通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)收和測(cè)試以及設(shè)計(jì)方面驗(yàn)收后來(lái)，業(yè)主將批準(zhǔn)

選定一種工程正式移送日期。

6）材料、設(shè)備和備用物件移送

當(dāng)承包商或供應(yīng)商準(zhǔn)備移送一臺(tái)設(shè)備或備用物件給業(yè)主時(shí),

應(yīng)在建議移送日期前3天填寫(xiě)一份驗(yàn)收申請(qǐng)表祈求移送驗(yàn)收。

原則移送驗(yàn)收申請(qǐng)表連同原則移送登記表應(yīng)提交業(yè)主。移

送登記表中應(yīng)明確列出各準(zhǔn)備移送物件，一旦業(yè)主在移送登記

表上簽字，這些物件應(yīng)被視為被業(yè)主接受。

7）移送文獻(xiàn)

承包商或供應(yīng)商應(yīng)按合同規(guī)定編制移送文獻(xiàn)。

必須移送文獻(xiàn)重要涉及：

移送驗(yàn)收記錄，以及移送前檢查登記表（如果這些檢查在

最后移送測(cè)

試中沒(méi)有重復(fù)進(jìn)行）

竣工圖

操作手冊(cè)和維修手冊(cè)

備用物件清單

保證書(shū)和擔(dān)保書(shū)

密碼

其她合同規(guī)定文獻(xiàn)

4現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則

4.1保安籌劃

總承包商應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)貫徹下列辦法：

現(xiàn)場(chǎng)合有出入口均應(yīng)設(shè)立保安人員或?qū)Ｈ丝词?/p>

承包商應(yīng)對(duì)其在現(xiàn)場(chǎng)工人、工具、材料以及設(shè)備保安負(fù)責(zé)

屬于承包商物品（材料、工具、設(shè)備等）容許帶入或帶浮現(xiàn)

場(chǎng)，但這些

物品應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理人員批準(zhǔn)或是本項(xiàng)目指定工作使用物

承包商應(yīng)保管好自己材料、工具、設(shè)備等，如需要?jiǎng)t應(yīng)標(biāo)

明規(guī)定記號(hào)

或標(biāo)記

對(duì)于承包商及其工人所攜帶私人用品，可以存儲(chǔ)在指定地

點(diǎn)。這些物

品在進(jìn)出工地時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)保安門(mén)衛(wèi)處登記

未經(jīng)業(yè)主允許不容許在現(xiàn)場(chǎng)拍照和攝像（施工方進(jìn)度記錄

除外）

工具及設(shè)備在進(jìn)入和離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)大門(mén)時(shí)有義務(wù)接受檢查。

4.2作業(yè)允許令申請(qǐng)

隨著各項(xiàng)工作展開(kāi)以及風(fēng)險(xiǎn)增長(zhǎng)，在某些單項(xiàng)任務(wù)正式開(kāi)

始施工前，承包商需按相應(yīng)指定程序向監(jiān)理方、總包方或業(yè)主

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)作業(yè)允許令。

沉樁

開(kāi)挖作業(yè)

現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)用電

高壓配電箱作業(yè)

機(jī)械設(shè)施服務(wù)

熱加工作業(yè)

高空或危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)

在指定地區(qū)作業(yè)

暫時(shí)停工

作為上述作業(yè)允許申請(qǐng)一某些，承包商應(yīng)提交所要進(jìn)行工

作清單、作業(yè)地點(diǎn)、使用工具、所有與工作有關(guān)潛在危險(xiǎn)以及

所采用保護(hù)辦法。

4.3施工區(qū)域維護(hù)

承包商應(yīng)在其規(guī)定工作區(qū)域內(nèi)施工并且對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行維

護(hù)。所有由承包商施工道路應(yīng)可以承受車(chē)輛運(yùn)營(yíng)并且達(dá)到保護(hù)

地下設(shè)施作用。所有暫時(shí)道路應(yīng)當(dāng)在竣工前清除，（除非業(yè)主

特別規(guī)定指令保護(hù)這些暫時(shí)道路）。

承包商應(yīng)當(dāng)對(duì)其施工、存儲(chǔ)、停車(chē)以及加工區(qū)域提供恰當(dāng)

排水辦法。暫時(shí)排水設(shè)施應(yīng)當(dāng)在竣工前清除，（除非接到業(yè)主

特別指令規(guī)定保存這些暫時(shí)排水設(shè)施）。

4.4承包商現(xiàn)場(chǎng)辦公室

在本合同有效期內(nèi)，承包商應(yīng)在工地現(xiàn)場(chǎng)建立其辦公室，

此辦公室應(yīng)成為所授權(quán)接受圖紙、批示以及其他來(lái)往文獻(xiàn)承包

商代表總部。所有遞交給承包商代表或送至承包商現(xiàn)場(chǎng)辦公室

經(jīng)簽收來(lái)往文獻(xiàn)均被以為是遞交給了承包商。

4.5現(xiàn)場(chǎng)對(duì)講機(jī)

對(duì)講機(jī)需要入網(wǎng)允許證。業(yè)主應(yīng)依照現(xiàn)場(chǎng)需要批準(zhǔn)使用對(duì)

講機(jī)系統(tǒng)。承包商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)獲得必要對(duì)講機(jī)入網(wǎng)允許證以便在

現(xiàn)場(chǎng)使用對(duì)講機(jī)。對(duì)講機(jī)應(yīng)分不同頻率。

4.6現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出入控制

在現(xiàn)場(chǎng)任何時(shí)候，承包商操作工人應(yīng)佩帶標(biāo)有公司名稱(chēng)、

姓名、工作

區(qū)域以及有效期現(xiàn)場(chǎng)工作證

只有通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)和其她關(guān)于環(huán)保衛(wèi)生教誨后方能獲

得工作證

承包商應(yīng)按規(guī)定使用指定現(xiàn)場(chǎng)人員和車(chē)輛出入口

承包商每一種雇員有義務(wù)每天在進(jìn)浮現(xiàn)場(chǎng)時(shí)在表格上簽名

登記

保安人員有義務(wù)檢查出入現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛。

4.7污染控制

承包商依照本地政府及有關(guān)環(huán)保部門(mén)規(guī)定控制塵土污染和

噪音污染，

如需要應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)

承包商應(yīng)在其自己費(fèi)用內(nèi)注意如下各點(diǎn)：

禁止排放依照關(guān)于政府法律、法規(guī)規(guī)定有害氣體和煙霧

防止廢棄有機(jī)材料（如油漆、化學(xué)品、溶劑、油等）而導(dǎo)

致環(huán)境

污染

防止土壤污染

防止通過(guò)污水導(dǎo)致場(chǎng)內(nèi)和場(chǎng)外環(huán)境污染。

現(xiàn)場(chǎng)不容許使用會(huì)產(chǎn)生有害液體/氣體機(jī)械設(shè)施或設(shè)備，

如必須使用，

則應(yīng)配備有效安全防護(hù)設(shè)施

化學(xué)物品、危險(xiǎn)品和易燃易爆液體/氣體應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定

存儲(chǔ)在指定

地點(diǎn)，并考慮相應(yīng)安全防護(hù)和隔離辦法。

5現(xiàn)場(chǎng)安全

現(xiàn)場(chǎng)安全是本項(xiàng)目非常重要一種方面。應(yīng)當(dāng)盡一切力量保

證施工現(xiàn)場(chǎng)安全并保證各項(xiàng)工作以安全方式進(jìn)行。參加項(xiàng)目每

個(gè)承包商都應(yīng)有責(zé)任保證其工作安全進(jìn)行，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)參加

監(jiān)督承包商對(duì)項(xiàng)目安全制度貫徹執(zhí)行狀況。同步規(guī)定所有承包

商及她們分包商、供貨商遵循她們合同中安全某些所擬定原貝限

這些原則不但是一套包括在合同內(nèi)規(guī)定條例，更是明確指明了

所有承包商在項(xiàng)目上工作人員對(duì)安全問(wèn)題應(yīng)當(dāng)持關(guān)于注限度，

任何工作只有在對(duì)關(guān)于操作工人健康和安全采用了保護(hù)性

防止辦法狀況下才干開(kāi)展。只要遵守對(duì)的安全操作流程，事故

和人員受傷事件對(duì)任何操作工作都是可以避免。

本項(xiàng)目將通過(guò)嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理和組織管理為所有現(xiàn)場(chǎng)人員、

承包商、來(lái)訪者以及其她有關(guān)人員和本地居民提供安全而健康

工作環(huán)境和周邊環(huán)境。此外，只要條件容許，項(xiàng)目上所采用工

作流程嚴(yán)格限度應(yīng)超過(guò)對(duì)本項(xiàng)目合用與健康及安全有關(guān)法令和

法規(guī)。

在本項(xiàng)目中采用原則安全問(wèn)題告知單來(lái)記錄和追蹤任何安

全問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和整治。安全告知單樣品附在本節(jié)后。

6工地現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪者

除了業(yè)主和項(xiàng)目管理方人員以外，總承包商應(yīng)向所有工地

現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪者提供必要管理和指引，保證她們安全，涉及向她們

提供任何必須安全防護(hù)用品。業(yè)主和項(xiàng)目管理方人員也要遵循

現(xiàn)場(chǎng)關(guān)于進(jìn)出安全指令和規(guī)章制度。

總承包商應(yīng)負(fù)責(zé)安排工地現(xiàn)場(chǎng)門(mén)衛(wèi)保安人員向進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)來(lái)

訪者提供保安辨認(rèn)標(biāo)牌和安全防護(hù)用品?，F(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪人員都需在

工地門(mén)衛(wèi)處登記并應(yīng)反映在每日工作日?qǐng)?bào)上。

7現(xiàn)場(chǎng)日記

現(xiàn)場(chǎng)日記作為現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理基本資料，必要保證施工單位

提交持續(xù)

性。

日記一方面通過(guò)監(jiān)理工程師審核

業(yè)主方通過(guò)抽檢保證其精確性

對(duì)于有索賠爭(zhēng)議區(qū)域，業(yè)主方會(huì)同監(jiān)理重點(diǎn)檢查

8照片記錄

照片記錄分為安全記錄照片、質(zhì)量記錄照片和進(jìn)度記錄照

片三某些。

安全記錄照片重要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生安全違規(guī)事件，統(tǒng)一歸檔,

并對(duì)相應(yīng)

處置辦法和成果作出記錄和闡明。

質(zhì)量記錄照片重要記錄現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生各種質(zhì)量問(wèn)題，統(tǒng)一歸檔,

并對(duì)相應(yīng)

處置辦法和成果作出記錄和闡明。

進(jìn)度記錄照片分為尋常記錄，階段記錄和反索賠記錄三種:

尋常進(jìn)度記錄以天為單位，可用電子相片存錄在項(xiàng)目管理

系統(tǒng)中

階段記錄涉及每周和每月實(shí)際進(jìn)度，作為工程月報(bào)一某些,

隨工

程月報(bào)發(fā)布。

反索賠記錄對(duì)各標(biāo)段區(qū)域內(nèi)出既有潛在索賠傾向洽商、設(shè)

計(jì)變更

進(jìn)行拍攝，記錄施工先后現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，作為后來(lái)理賠根

據(jù)。

9現(xiàn)場(chǎng)平面布置

總承包商應(yīng)負(fù)責(zé)為整個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖，并且每

6個(gè)月或依照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況修訂階段性平面布置圖。平面圖中

應(yīng)反映出籌劃中現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域、工地出入口、施工道路及車(chē)輛走向、

材料堆場(chǎng)、塔吊位置及吊運(yùn)范躊和其她有關(guān)設(shè)施位置等?，F(xiàn)場(chǎng)

平面布置圖應(yīng)作為施工組織設(shè)計(jì)或階段性施工方案一某些提交

給業(yè)主項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。

施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)布置圖進(jìn)行布置和安排，不容許

隨意修改，如由實(shí)際需要?jiǎng)t應(yīng)提交相應(yīng)修改方案。

10現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)水電設(shè)施平面布置

總承包商同步還應(yīng)負(fù)責(zé)為整個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)水電平面

布置圖。該圖應(yīng)繪浮現(xiàn)場(chǎng)暫