第二十八屆北京市企業(yè)管理

現(xiàn)代化創(chuàng)新成果匯報(bào)

構(gòu)建一體化研發(fā)平臺

提高研發(fā)項(xiàng)目精細(xì)化管理水平

北京云星宇交通工程有限企業(yè)

二0一三年五月

一、企業(yè)基本狀況

北京云星宇交通工程有限企業(yè)（加下簡稱“云星宇企業(yè)”）于1997年4月23H注

舟成立，從屬于北京市首都公路發(fā)展集團(tuán)有限企業(yè)。業(yè)務(wù)波及高速公路工程建設(shè)、高速

公路維護(hù)維修、智能交通與交通信息化、物聯(lián)網(wǎng)、綠色交通業(yè)務(wù)領(lǐng)域，所建設(shè)項(xiàng)目遍及

全國，形成以首都為中心H勺全國業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

云星宇企業(yè)也是最早進(jìn)入高速公路系統(tǒng)集成行業(yè)的企業(yè)之一，憑借扎實(shí)的技術(shù)、心

富的經(jīng)驗(yàn)以及精細(xì)H勺管理，己經(jīng)成為國內(nèi)高速公路交通系統(tǒng)集成項(xiàng)目處理方案的重要供

應(yīng)商，顧客遍及全國。

云星宇企業(yè)擁有“公路交通工程專業(yè)承包通信、監(jiān)控、收費(fèi)綜合系統(tǒng)工程資質(zhì)”、“公

路交通工程專業(yè)承包安全設(shè)施資質(zhì)”、“計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)”等，通過r質(zhì)量管理

體系、環(huán)境管理體系、和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。獲得過全國十佳高速公路機(jī)電工

程系統(tǒng)集成商，也是中關(guān)村“十百千工程”企業(yè)。

云星小企業(yè)作為高新技術(shù)企業(yè)成立了專業(yè)的技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，2023年企業(yè)由北京巾

科學(xué)技術(shù)委員會同意正式掛牌成立北京市高速公路智能交通工程技術(shù)研究中心（如下簡

稱“研究中心研究中心將在高速公路智能交通技術(shù)領(lǐng)域發(fā)揮帶動作用，開展工程技

術(shù)研究、試驗(yàn)和成套技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)工程化研發(fā)平臺建設(shè)，促使高速公路智能交通從單

純的技術(shù)處理手段走向帶動交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體性技術(shù)平臺，有效地提高交通產(chǎn)業(yè)科技

水平，構(gòu)建以“人文交通、科技交通、綠色交通”為特性的新北京交通體系，從而實(shí)現(xiàn)

全面協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。

到法定節(jié)假H小客車免費(fèi)，參軍車通行高速公路的MTC車道（ManualTolgCollection

system,人匚半自動收費(fèi)系統(tǒng)）不道變?yōu)榻衲晡逡婚_通H勺軍車通行ETC（ElectronicToll

Collection,電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)）車道,從單一的固定式車道收費(fèi)擴(kuò)展了便攜式移動收

費(fèi)等。

在監(jiān)控產(chǎn)品線上，從單一的情報(bào)板信息公布發(fā)展為包括情報(bào)板、氣象儀、車檢器、

數(shù)字視頻的綜合監(jiān)控：從單一路段監(jiān)控?cái)U(kuò)展到了路網(wǎng)交通監(jiān)控：由道路監(jiān)控、隧道監(jiān)控

的獨(dú)立式監(jiān)控發(fā)展到近兩年的全程監(jiān)控。

近來，乂提出J'在收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)之上的綜合管理指揮系統(tǒng)，綜合收費(fèi)、監(jiān)控

數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，既為收費(fèi)業(yè)務(wù)提供管理輔助決策，也為公眾出行提供更好的

服務(wù)。

怎樣實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)變化的迅速響應(yīng)、實(shí)現(xiàn)敏捷的開發(fā)管理，這些都是研發(fā)平臺要處理

的問題。

（二）斫發(fā)過程精細(xì)化管理的規(guī)定

云星宇企業(yè)研發(fā)過程經(jīng)歷了從最初H勺小組作坊式的研發(fā)模式發(fā)展到了軟件工程化

的管理模式，將研發(fā)團(tuán)體按職責(zé)分為開發(fā)團(tuán)體、測試團(tuán)體和實(shí)行（技術(shù)服務(wù)）團(tuán)體。研

發(fā)成熟度有了一定程度的提高。不過伴隨市場競爭的加劇，可以實(shí)現(xiàn)高效的軟件研發(fā)效

率，才能跟上市場的節(jié)奏。這就規(guī)定軟件團(tuán)體必須要能實(shí)現(xiàn)精確如時(shí)鐘內(nèi)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目

進(jìn)度控制、百米沖刺般的開發(fā)速度和最低的開發(fā)成本。

與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代不一樣，對于現(xiàn)代的企業(yè)而言，必須要對投資的股東負(fù)責(zé)。股東

追求的是投資回報(bào)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，他們需耍精確H勺數(shù)字來衡量企業(yè)H勺經(jīng)營狀況。

股東真正關(guān)懷ir、j是回報(bào)率、銷售收入、成本和利潤。因此，對■于正在進(jìn)行上市準(zhǔn)備的

云星宇企業(yè)而m,云星宇企業(yè)的項(xiàng)目管理必做于細(xì)，需要新的管理思維和邏輯，邁向

精細(xì)化管理。

（三）常規(guī)研發(fā)管理平臺存在的問題

產(chǎn)品研發(fā)波及如下活動：項(xiàng)目管理、配置管理、設(shè)計(jì)、測試、實(shí)行。此前項(xiàng)目團(tuán)體

使用Project（微軟企業(yè)出品的項(xiàng)H管理軟件程序）、青銅器研發(fā)管理軟件或Excel進(jìn)行項(xiàng)

目計(jì)劃管理：使用SVN工Subversion,開源的版本控制工具）進(jìn)行配置管理和文檔管理:

使用QualityCenter（里?卜Web的測式管理工具）或Teste^Director（MercuryInteractive

企業(yè)生產(chǎn)的企業(yè)級測試管理工具）進(jìn)行質(zhì)量管理和Bug管理：使用EnterpriseArchitect

:統(tǒng)一建模語言分析和設(shè)計(jì)工具）或Visi。（微軟企業(yè)出品H勺辦公軟件）進(jìn)行需求建模和

產(chǎn)品設(shè)計(jì)建模。橫向上不一樣團(tuán)體使用不一樣的工具進(jìn)行項(xiàng)目活動，縱向上同一項(xiàng)目產(chǎn)

品的不一樣開發(fā)階段使用不一樣的工具。不一樣的工具之間是互相獨(dú)立內(nèi)，界面和使用

措施的差異也很人。使用的術(shù)語也不一樣。并且，每一種工具均有獨(dú)自的賬號，賬號的

命名規(guī)則也不一樣，有的用拼音，有的用中文。因此，導(dǎo)致“兩高一低。

I.維護(hù)成本高，要維護(hù)不一樣的管理系統(tǒng)：

2.學(xué)習(xí)成本高，要分別學(xué)習(xí)不一樣系統(tǒng)的使用措施：

3.效率低，需要頻繁地在各個(gè)系統(tǒng)之間進(jìn)行切換，減少研發(fā)工作效率。

伴隨業(yè)務(wù)的不停擴(kuò)大，項(xiàng)目越來越多。研發(fā)平臺不統(tǒng)一的缺陷越來越突出，通過老

式方式對眾多的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管控的難度越來越大。構(gòu)建一體化整合研發(fā)平臺已成為研

究中心的迫切需求。

三、成果內(nèi)涵

（一）引入先進(jìn)研發(fā)管理思想，建立統(tǒng)一研發(fā)二體化精細(xì)化研發(fā)管理過程

針對研發(fā)過程改善和拘繞二住化研發(fā)平臺整合的需求，研究中心參照了能力成熟度

模型集成（英文：CapabilityMaturityMcxlelIntegration,如下簡稱CMM1）管理模型,

帶格式的：字體:TimesNeuRonan,小四,（國際）

并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際狀況，提出了“構(gòu)建一體化研發(fā)平臺提高研發(fā)項(xiàng)H精細(xì)化管理水平宋體，檢隹拼寫和語法

推進(jìn)研發(fā)半■臺整合平”的管理思緒。形成罹蓋次件工程過程、

項(xiàng)目管理過程、支持過程的組織級研發(fā)管理過程原則及規(guī)范。

精細(xì)化管理是一種文化、管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的細(xì)化和系統(tǒng)化，運(yùn)用

程序化、原則化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。云

星宇企業(yè)通過借鑒業(yè)界的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，研究精細(xì)化管理方面H勺權(quán)威著作，并結(jié)合

CMMI模型制定了一套以“重視細(xì)節(jié)、立足專業(yè)、科學(xué)量化”為原則的精細(xì)化管理推進(jìn)

方案（圖3.1）。

科學(xué)關(guān)注

量化持續(xù)細(xì)節(jié)

改進(jìn)職業(yè)化

訓(xùn)練

立足

專業(yè)

圖3.1

1.關(guān)注細(xì)節(jié)

項(xiàng)目管理工作不是簡樸的命令與執(zhí)行，為了提供有價(jià)值的信息，為研發(fā)中心領(lǐng)導(dǎo)的

決策提供根據(jù)。項(xiàng)目分析必不可少，而分析時(shí)，需要更多的關(guān)注細(xì)節(jié)，例如每一種顧客

情景的計(jì)劃工時(shí)和實(shí)際消耗工時(shí)、任務(wù)燃盡速度變化、BUG趨勢等等，以及隨藏在其

（帶格式的：非刷一線

后的深層次的原因、對項(xiàng)目進(jìn)度的影響。任何一種小的細(xì)節(jié)口勺分析，都也許發(fā)現(xiàn)重大的帶格式的:乖遜

也問題的苗頭。

2.立足專業(yè)

研究中心堅(jiān)持立足專業(yè)，沉潛創(chuàng)新，緊緊圍繞J?智能交迪領(lǐng)域客戶向需求，努力建

設(shè)專業(yè)的人才隊(duì)伍，在競爭劇烈的智能交通領(lǐng)域形成鮮明的特色。

3.科學(xué)量化

量化管理源起于美國，改革開放后被引入中國。如今，量化管理幾乎成了科學(xué)管理

的代名詞，凡管理不量化就不科學(xué)，于是量化管理被視為管理寶典。不過，在項(xiàng)目管理

中并不是量化才能管理好，也不是指標(biāo)越精細(xì)越好。量化管理的真正目的在于引導(dǎo)企業(yè)

全體員工的行為方向，使員工的工作日的與企業(yè)的組織目的相一致，通過整合員工資源

以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的。

研究中心的“量化管理”從企業(yè)戰(zhàn)略目H勺出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)的分解措施，推導(dǎo)出保證

目的實(shí)行的重要工作，進(jìn)而通過對這些重要工作進(jìn)行分類，直接處理了企業(yè)組織架構(gòu)及

部門工作職責(zé)與目的的之間的關(guān)聯(lián)問題。同步，在目的分解過程中，將企業(yè)每個(gè)員工的

工作與企業(yè)目的之間建立起清晰H勺量化關(guān)系，從而處理員工薪酬—業(yè)m和4夬

工間！內(nèi)與對企業(yè)的奉獻(xiàn)保持一致并有據(jù)可依，難鼠-真正做到薪資的公平、公正、

甚至公開。

提高精細(xì)化管理水平不是一蹴而就口勺，而是一種持續(xù)改善的過程，是自上而下的積

極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)式管理模式。而提高精細(xì)化管理最佳的實(shí)現(xiàn)方式是

通過訓(xùn)練到達(dá)組織組員素質(zhì)的提高而非人治，因此市點(diǎn)是培養(yǎng)員工I內(nèi)規(guī)則意識。

（二）進(jìn)行構(gòu)建二^化研發(fā)管理平臺整合，為高效研發(fā)提供工具支持

根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)體的詳細(xì)狀況和自身特點(diǎn)，采用引進(jìn)、定制和開發(fā)相結(jié)合的措施，

云星宇企業(yè)構(gòu)建/一-體化的研發(fā)管理平臺。在此管理平臺上可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)m規(guī)劃與管理、

配置.管理、工作項(xiàng)跟蹤、測試與bug管理、構(gòu)建自動化、集成H勺報(bào)表與分析等研發(fā)活動

的高度集成▼和可跟蹤性。如圖3.2所示：

項(xiàng)目規(guī)劃與工作項(xiàng)窩試工具集成科6衷

瞳自武

RUIS與服務(wù)B與分析

圖3.2

在項(xiàng)目規(guī)劃和管理上，可以保證各團(tuán)體步調(diào)一致、信息一致、并保持信息暢通，進(jìn)

行產(chǎn)品需求管理、公布/迭代規(guī)劃、團(tuán)體能力管理和預(yù)測。通過與團(tuán)體工具（需求、開

發(fā)、測試和反饋管理工具）集成實(shí)現(xiàn)可跟蹤性，以及交付狀態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

在團(tuán)體協(xié)同開發(fā)上，可以打破團(tuán)體和職能整合障礙。分別承擔(dān)產(chǎn)品開發(fā)、測試和實(shí)

行運(yùn)維的三個(gè)部門（產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)量管理部、技術(shù)支持部客戶）人員構(gòu)成矩陣式的項(xiàng)

口組織。項(xiàng)目干系人可針對產(chǎn)品功能和方向、開發(fā)人員工作效率和協(xié)作狀況、開發(fā)人員

9測試人員之間的整合狀況及早并及時(shí)地提出反饋意見，從而縮短缺陷監(jiān)控和處理周

期，并增進(jìn)開發(fā)和運(yùn)行（DevOpQ的整合，進(jìn)而加緊開發(fā)速度并減少M(fèi)TTR（MeanTime

ToRestoration,平均故障修復(fù)時(shí)間）。

在質(zhì)量保證上，可實(shí)現(xiàn)整個(gè)生命周期的質(zhì)量實(shí)踐，包括可行的需求、驗(yàn)收測試驅(qū)動

的開發(fā)、敏捷的測試工具和框架、持續(xù)反饋、持續(xù)集成和綜合質(zhì)量指標(biāo)匯報(bào)。

四」創(chuàng)新成果的重要做法

（一）規(guī)范研發(fā)過程，進(jìn)行流程化管理

研發(fā)平臺中內(nèi)中內(nèi)敏捷、CMM【、Scrum等開發(fā)過發(fā)模版。這些過程模板涵蓋項(xiàng)目

計(jì)劃、團(tuán)體管理、需求管理、測試笆理、軟件生成管理、運(yùn)維管理等。研發(fā)平價(jià)還支持

根據(jù)項(xiàng)HIRJ詳細(xì)狀況對過程模板進(jìn)行選擇、剪裁和定制化。既保證了研發(fā)過程內(nèi)規(guī)范，

又沒有過「僵化。通過對其模板的定制化，從系統(tǒng)T.具上對管理的規(guī)范化和流程化進(jìn)行

了支持，蝴實(shí)現(xiàn)了技術(shù)流程與管理流程的有?機(jī)結(jié)合。

?構(gòu)建一體化研發(fā)平臺碳生平臺整合川1力用邊所發(fā)過程的規(guī)范化、泡程化，推廣卮|宋一，檢查。寫和語走

用研發(fā)平臺，是科技研發(fā)企業(yè)的一種信息化過程。類似于一般企業(yè)的信息化，需要采用

療效措施才能到達(dá)預(yù)期云?星宇企業(yè)在推進(jìn)研發(fā)過程的規(guī)范化、流捏化工作中，采

用了如下措施。

1.成立推進(jìn)小組

由主管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜成立推進(jìn)小組，負(fù)/推廣?體化研發(fā)研理平臺的臺用，將既有項(xiàng)有

遷移到統(tǒng)?平臺之中。做法是統(tǒng)可］劃，分階段實(shí)行，按照先易后?難，代價(jià)最小的原則,

逐漸將既仃項(xiàng)H遷移到統(tǒng)的研發(fā)管理平價(jià)中。根據(jù)不?樣產(chǎn)品線團(tuán)體不?樣點(diǎn)，制定

了不一樣的遷移方略。由于收費(fèi)產(chǎn)品線大部分項(xiàng)目的源代碼管理已經(jīng)是用TFS（Visual

StudioTeamFoundationServer應(yīng)用程序生命周期管理處理方案的關(guān)鍵協(xié)作平臺）

進(jìn)行管理的，遷移代價(jià)小,因此先遷移收費(fèi)產(chǎn)品線的項(xiàng)目，依次啟用項(xiàng)H管理、文檔管

理和BUR管理等功能。對于其他產(chǎn)6線的項(xiàng)”遷移方略是，TFS作為所仃項(xiàng)HM,I戶，

老項(xiàng)目在TFS中只行一種連接，代碼文檔等臨時(shí)還保留在SVN中；新項(xiàng)口，尚有剛在

SVN中建立很快的項(xiàng)目都放到TFS中，啟用配置管理和計(jì)劃管理。

2.試點(diǎn)先行，以點(diǎn)帶面

對于精細(xì)化項(xiàng)目管理過程改善的實(shí)行，首先將原則實(shí)行到CMMI評估試點(diǎn)的項(xiàng)目

中，通過幾輪的反饋和優(yōu)化修改之后，逐漸推廣到其他項(xiàng)目中。詳細(xì)做法是，對于新項(xiàng)

目嚴(yán)格按照原則執(zhí)行。對于老項(xiàng)目，從執(zhí)行時(shí)開始H期起按照新原則執(zhí)行，不必補(bǔ)充此

前的文檔和計(jì)劃等。

對研究中心全體員工，進(jìn)仃多輪的培訓(xùn)。講解平臺和規(guī)范R勺有關(guān)內(nèi)容°同步向走廊

等處張貼原則過程的圖紙，營造良好的氣氛。如圖4.2所示。

H42

［帶格式的:正文，無項(xiàng)目符號或編號)

研發(fā)平臺以StjIServer數(shù)據(jù)庫為關(guān)蝴一通速TeamFoundalionS為關(guān)健，erver-將

開發(fā)工具、項(xiàng)目管理、測試管理、配置管理有機(jī)的集成起來，形成?體化的研發(fā)平臺。

該平臺可支持目前的兩大主流開發(fā)平臺，包括mRel和jlava。項(xiàng)目計(jì)戈人軟件代碼、文

檔、測試用例等數(shù)據(jù)等統(tǒng)一存儲在回?cái)酁榇??^中。項(xiàng)目團(tuán)體和管理者可以通

過瀏覽器、開發(fā)工具(VisualStudio,Eclipse)、Peoject、MsOffice訪問并進(jìn)行有關(guān)工作,

實(shí)現(xiàn)研發(fā)管理數(shù)據(jù)的同源化、一?致化。

通過構(gòu)建統(tǒng)二砒發(fā)一體化研發(fā)管理平臺,將研究中心口勺所有項(xiàng)目統(tǒng)一管理起來。對

項(xiàng)目開發(fā)的整個(gè)生命周期進(jìn)行有效的管控。打破需求、計(jì)劃、文檔、源代碼和Bug管理

之間的鴻溝，使之互相關(guān)聯(lián)起來。做到根據(jù)需求，可以找到對應(yīng)的計(jì)劃、詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)而

找到有關(guān)的文檔、源代碼和測試用例、Bug等。研發(fā)管理平臺H勺總體架構(gòu)和功能模塊如

圖4.1所示。

圖4.1

項(xiàng)目管理服務(wù)器TFS與SharePoint（微軟企業(yè)的W與應(yīng)用平臺）高度集成,通過對

SharePoin【的定制化開發(fā)，構(gòu)建統(tǒng)一朝發(fā)一體化研發(fā)管理平令。除了直接參與項(xiàng)目研發(fā)

的項(xiàng)目管理者、開發(fā)、測試人員可通過此門戶來開展工作外，技術(shù)支持部、質(zhì)量部等研

發(fā)輔助部門也可以進(jìn)行基于工作流的信息化管理，開展產(chǎn)品運(yùn)維和項(xiàng)目OA（QUALITY

ASSURANCE,品質(zhì)保證）工作。例如，在客戶現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)工作向現(xiàn)場技術(shù)支持

工程師可以通過VPN（VirtualPrivateNelwork,虛擬專用網(wǎng)絡(luò)）網(wǎng)絡(luò)通過瀏覽器訪問

SharePoint站點(diǎn)，獲取報(bào)修任務(wù)、填寫現(xiàn)場碰到的技術(shù)問題以及任務(wù)完畢后更新任務(wù)狀

態(tài)，也可通過通過文檔知識庫庫、wiki獲取處理問題的措施，提交搜集到的需求和提議。

“二）-實(shí)現(xiàn)布發(fā)過程附規(guī)范化、程化管理規(guī)范研發(fā)過程L進(jìn)行流程化管理

以往由于項(xiàng)目管理、產(chǎn)品需求定義、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品運(yùn)維等工作過程采

用不一樣的管理工具，數(shù)據(jù)互相獨(dú)立，管理層想要全面、系統(tǒng)、及時(shí)口勺掌控項(xiàng)目還需要

諸多人工輔助工作，例如頻繁的項(xiàng)目會議。

通過統(tǒng)用■發(fā)一體化研發(fā)管理平臺,可以系統(tǒng)的搜集產(chǎn)品研發(fā)各環(huán)節(jié)、各團(tuán)體的信

息，既可以通過一系列的項(xiàng)目監(jiān)控報(bào)表、項(xiàng)目儀表盤，清晰H勺展示項(xiàng)目整體處理狀況：

也可以通過項(xiàng)目查看板和靈活的項(xiàng)目查詢，清晰地理解產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)展中的每一種細(xì)節(jié)，

精確把握每一位員工的狀態(tài)，任務(wù)與令超期、延期等，從而精確地控制風(fēng)險(xiǎn)。

在研發(fā)平臺的項(xiàng)目監(jiān)控界面可以對處在開發(fā)階段的所有項(xiàng)目進(jìn)行記錄分析?，展示項(xiàng)

目的進(jìn)展?fàn)顩r，可以查看每個(gè)項(xiàng)目的偏差值、進(jìn)展?fàn)顟B(tài)、完畢進(jìn)度、預(yù)算、團(tuán)體人數(shù)、

PV（PlannedValue計(jì)劃值）僖、EV償（EarnedValue,掙值）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目地址、

詳細(xì)偏差等信息。為領(lǐng)導(dǎo)合理的調(diào)配資源，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提供了N■靠的根據(jù).

例如，在宏觀上，可以運(yùn)用項(xiàng)目監(jiān)控面板，查看所有研發(fā)中的項(xiàng)目向進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，包

括項(xiàng)目H勺偏差值、完畢進(jìn)度等等。在微觀上，可以通過迭代II勺“任務(wù)板”，杳看目前迭

代中所有任務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。在這個(gè)任務(wù)版中可以看到，每個(gè)組員的任務(wù)內(nèi)進(jìn)展?fàn)顩r。也

可以按照需求對任務(wù)進(jìn)行分類,個(gè)需求的進(jìn)展?fàn)顩r。假如要跟蹤團(tuán)體發(fā)現(xiàn)和處理

Bug的速率?？梢澡每碆UR趨勢圖（圖43）,此圖顯示?段時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和處理的BUR的

平均移動速率。從此圖中可以看到此項(xiàng)目初期Bua較多，到后期逐漸到達(dá)容許公布H勺狀

態(tài)。此前這樣的趨勢圖，需要由專人去采集和整頓，而目前建立?體化平臺后，可以由

平臺自動生成。

［帶格式的：縮進(jìn)：首行縮進(jìn)：。字符）

帶格式的：中等深淺網(wǎng)格21,居中,縮進(jìn)：首行縮

逐1-5字符，段落間距段前：16.3磅，段后：

16.3磅，行距：1.5倍行距

（四）實(shí)現(xiàn)研發(fā)管理的量化、精細(xì)化，健全考核體系進(jìn)行研發(fā)管理的量化、精細(xì)化，健

全考核體系

用格式的：字體：TimesNewRowan,小四.（國際）

，構(gòu)建?體化研發(fā)平臺整合后中的研發(fā)管理平臺,把產(chǎn)品研發(fā)過程中的所有工作活動宋體.檢存拼寫和語法

組織為工作項(xiàng)，這些工作活動包括項(xiàng)目分解后的工作成果、要完畢這些成果口勺而執(zhí)行的

任務(wù)等。為每一工作項(xiàng)指定完畢需工時(shí)、完畢的原則、執(zhí)行人。這樣就把項(xiàng)目需求、設(shè)

計(jì)、任務(wù)、測試用例、軟件bug、執(zhí)行人有機(jī)的組織起來。在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)項(xiàng)目團(tuán)

體組員的任務(wù)分派、任務(wù)完畢進(jìn)度、質(zhì)星狀況均可以客觀實(shí)際的可視化、雖化和透明化。

開發(fā)人員打開開發(fā)工具后，可以看到分派給自己的任務(wù)。也可以在任務(wù)查詢界面查

看項(xiàng)目的迭代工作計(jì)劃，包括有各工作項(xiàng)（顧客情景、任務(wù)）的分派、目前狀態(tài)、優(yōu)先

級、剩余工時(shí)、已完畢工時(shí)、執(zhí)行人、情景點(diǎn)、開始/完畢日期等信息。

通過黎件吊內(nèi)研發(fā)管理平臺，項(xiàng)m經(jīng)理可以理解項(xiàng)目開發(fā)中的資源便用狀況、進(jìn)度、

Bug等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，作為項(xiàng)目過程考核數(shù)據(jù)。例如，在報(bào)表中可以查看每個(gè)迭代的工時(shí)數(shù)、

團(tuán)體實(shí)際完畢的工時(shí)數(shù)、尚需工時(shí)數(shù)以及Bug數(shù)目I向詳細(xì)信息。

精細(xì)化管理要做好需要兩個(gè)條件，一是建立科學(xué)公正的考核評價(jià)體系，二是有客觀

實(shí)際并精確H勺績效數(shù)據(jù)。云星宇企業(yè)首先健全企業(yè)考核、評價(jià)體系，首先，運(yùn)用統(tǒng)f

發(fā)一體化研發(fā)管理平臺,將工作量細(xì)化到個(gè)人，作為個(gè)人考核的根據(jù)，格員工的考核與

收入聯(lián)絡(luò)起米，到達(dá)用數(shù)聽說話，憑業(yè)績?nèi)〕?，迪過度派和利益引導(dǎo)機(jī)制，淘汰落后，

鼓勵進(jìn)步，彰顯先進(jìn)，推進(jìn)精細(xì)化管理。

云星宇企業(yè)成立“績效考核審核小組”，由研究總監(jiān)、副總監(jiān)和綜辦主任構(gòu)成，對

考核成果進(jìn)行最終評審，通過審核時(shí)考核成果定期公布在研究中心公存欄內(nèi)。對于考

核成果，部門經(jīng)理要予以關(guān)注，對考核成績落后H勺員工要枳極開展面談，找出問題所在，

糾正錯(cuò)誤，鼓勵員工改善工作。對于考核評價(jià)存在異議的，首先找考核人進(jìn)行溝通，可

以越級申訴。

績效考核算行每月工作績效考核和年度階段考核，考核成果與員工晉級相掛鉤的考

核制度，并作為職務(wù)任免H勺重要根據(jù)。

（五）進(jìn)行持續(xù)過程改善

云星宇企業(yè)參照到達(dá)CMMI3級規(guī)定的18個(gè)專業(yè)領(lǐng)域來實(shí)行項(xiàng)目過程改善。在組織

過程改善的實(shí)行過程中，搜集和評審有關(guān)項(xiàng)目使用質(zhì)量管理體系的信息，識別企業(yè)質(zhì)量

體系和過程資產(chǎn)的優(yōu)缺陷，有計(jì)劃地進(jìn)行企業(yè)的過程改善和推廣活動，以提高組織過程

性能。研究中心的組織過程改善流程如圖4.社所示。

過程改進(jìn)流程圖

輸入高層管理者EPG全員輸出

評估計(jì)劃

評估結(jié)論申核評估發(fā)現(xiàn)

結(jié)論評怙娟班過程過程改進(jìn)建設(shè)

過H改進(jìn)建議

過程改進(jìn)計(jì)劃

審批

過程改進(jìn)行動"劃

過向改進(jìn)行動

總結(jié)

有效實(shí)踐列衣

組織構(gòu)件清單

結(jié)束

.4.74

組織中的全員參與持續(xù)過程改善，過程改善定期分階段進(jìn)行。在每年年終由工程過

程組組長根據(jù)長期改善目I內(nèi)及組織的弱項(xiàng)識別過程改善的優(yōu)先級，負(fù)責(zé)確定企業(yè)H勺過程

改善目的和下?年度的改善計(jì)劃，并形成《過程改善計(jì)劃》。最高管理者對年度的《過

程改善計(jì)劃》進(jìn)行評審和同意。工程過程組組長負(fù)責(zé)指定過程行動負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)過程

改善行動計(jì)劃的執(zhí)行及試點(diǎn)項(xiàng)日的推廣。工程過程組按照過程改善行動計(jì)劃跟蹤過程行

動組H勺承諾及改善行動的進(jìn)展?fàn)顩r，編制《過程改善行動計(jì)劃》并進(jìn)行眼蹤記錄，全體

員工參與過程改善實(shí)行，匯報(bào)過程改善狀況。工程過程組負(fù)責(zé)評審過程改善行動計(jì)劃的

成果與否滿足組織的過程改善目IT'J,并根據(jù)評審成果調(diào)整和修正過程改善行動計(jì)劃，形

成《過程改善總結(jié)》，更新《有效實(shí)踐列表》和《組織構(gòu)件清單》。

在組織過程改善中的角色和職責(zé)如表4.1所示：

角色職責(zé)

同意過程改善體系文獻(xiàn)向建立及重大變更。

監(jiān)督過程改善活動的實(shí)行。

高層管理者

同意過程改善的計(jì)劃.

同意組織過程資產(chǎn)的變更。

制定過程改善計(jì)劃。

工程過程組組

選擇部分項(xiàng)目進(jìn)行過程改善試點(diǎn)。

長

組織對過程資產(chǎn)進(jìn)行同行評審。

建立和維護(hù)企業(yè)過程資產(chǎn)庫。

工程過程組組實(shí)行過程改善行動計(jì)劃，評估過程改善效果。

員(EPG)從多種渠道搜集新過程、措施和工具的信息并進(jìn)行研究。

評審改善提議、度量數(shù)據(jù)、優(yōu)秀實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，

提出過程改善提議。

全體員工

參與過程改善實(shí)行，匯報(bào)過程改善狀況。

表格I過程改善角色職責(zé)表

建設(shè)統(tǒng)=砒發(fā)二ft化班數(shù)管理平臺是一種長期的、漸進(jìn)的過程。不是一蹴而就的事

情，需要企業(yè)全體人員沉下心來，一步一種腳印的扎實(shí)推進(jìn)。為此，云星宇企業(yè)按照制

定、試運(yùn)行、意見反饋、評價(jià)、改善、再試運(yùn)行的螺旋式循環(huán)改善的措施逐漸推進(jìn)。

五、實(shí)行效果

帶格式的：無項(xiàng)目符號或編廠）

（一）及早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量:.

帶格式的：縮進(jìn)：首行縮進(jìn)：2字符,無項(xiàng)目符號

通過每日自動構(gòu)建功能，跟蹤團(tuán)體已簽入的代碼的質(zhì)量變化。及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問.或編號

題，定位問題的原因和負(fù)責(zé)人，及早處理，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

運(yùn)用自動化測試，提高測試效率。對于回歸測試等反復(fù)性工作，改用研發(fā)管理

平臺的自動化測試功能替代。使得測試人員從巨大的測試壓力中解脫出來。提高了測試

速度、減少成本，提高精確性、穩(wěn)定性。例如項(xiàng)目的平均初次測試通過率由去年同期的

35%提高到86%。

以軍車ETC項(xiàng)目為例，于2023年4月10H，現(xiàn)場路測一次性通過，具有全路

網(wǎng)布署條件。

（二一）研發(fā)管理得到了深入規(guī)范化流程化

帶格式的：字體：TimesNewRonan,小四，（國際）

■提高研發(fā)項(xiàng)11精細(xì)化管理水平過程中，通過對企業(yè).既有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，戮宋體，檢咨拼寫和諳法

*健全各項(xiàng)流程節(jié)點(diǎn)的管理原則，使研究中心的每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)崗位均有規(guī)范的操作流帶格式的：字體：（國際）木體

帶格式的：字體：（國際）宋體

程及工作原則。廠根據(jù)已制定的研發(fā)規(guī)范、岐則，在?體化的研發(fā)平價(jià)一進(jìn)行「流程化帶格式的：正文，縮進(jìn)：首行縮進(jìn)：2字符，行距：

1.5倍行距

和模板化，使研發(fā)團(tuán)體各組員H勺工作在研發(fā)平臺中可以有序進(jìn)行進(jìn)行，并可將各部分工帶格式的：字體：（國際）宋體

帶格式的：字體：（國際）宋體,

㈡卬止化估守和實(shí)際完畢的后億記機(jī)，再依托量化、精細(xì)化，健全化的考核體系使研究帶格式的：字體：（國際）宋體

帶格式的：字體：（國際）宋體

中心.保持高效、持續(xù)、穩(wěn)定的運(yùn)行。防止了工作的隨意性，減少了工作的差錯(cuò)率。提高

帶格式的：字體：（國際）末體,

了工作效率和資源配置效率，保證企業(yè)按照既定路線，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略川內(nèi)。帶格式的：字體：（國際）宋體

1-帶格式的：字體：（國際）宋體

（三）減少研發(fā)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益

帶格式的：字體:TimesNeuRonan,小四，（國際）

:構(gòu)建一體化研發(fā)平價(jià)砒支末體，檢告拼寫標(biāo)語法

化程度，增強(qiáng)r研發(fā)工作的科學(xué)管理力度，提高研發(fā)效率的同步，減少廠對人力資源的

占用和開發(fā)成本，減少了研發(fā)設(shè)備尤其是服務(wù)器的占用。單個(gè)項(xiàng)目減少

同步，提高了產(chǎn)品研發(fā)能力，在同等的時(shí)間和團(tuán)體配置的狀況下可以完畢更多的項(xiàng)目。

一星宇企業(yè)2023年實(shí)現(xiàn)研發(fā)研介?體化元，完畢了多種研發(fā)項(xiàng)IL相對于一2023年

新增研發(fā)項(xiàng)H協(xié)議額約150萬元。收費(fèi)產(chǎn)品線完畢了收費(fèi)整合項(xiàng)目開發(fā)、收費(fèi)整合項(xiàng)H

泉行、首都機(jī)場停車場ETC收攏項(xiàng)U、軍軍通行ETC三道項(xiàng)目等由交通部、總后勤部

軍事交通部、市交通委、首發(fā)集團(tuán)等督導(dǎo)實(shí)行的項(xiàng)H