智能房地產(chǎn)系統(tǒng)維護合同合同編號：__________甲方（系統(tǒng)供應(yīng)商）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________乙方（系統(tǒng)使用方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________第一章合同主體及定義1.1甲方：指甲方為智能房地產(chǎn)系統(tǒng)供應(yīng)商，負(fù)責(zé)提供智能房地產(chǎn)系統(tǒng)的開發(fā)、維護及相關(guān)服務(wù)。1.2乙方：指乙方為智能房地產(chǎn)系統(tǒng)的使用方，享有甲方提供的智能房地產(chǎn)系統(tǒng)使用權(quán)及維護服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方同意向乙方提供以下智能房地產(chǎn)系統(tǒng)：（1）系統(tǒng)名稱：____________________（2）系統(tǒng)版本：____________________（3）系統(tǒng)功能：____________________2.2乙方同意按照本合同約定的條款使用甲方提供的智能房地產(chǎn)系統(tǒng)。第三章維護服務(wù)3.1甲方承諾在本合同有效期內(nèi)，為乙方提供以下維護服務(wù)：3.1.1系統(tǒng)升級：甲方應(yīng)定期對智能房地產(chǎn)系統(tǒng)進行升級，以適應(yīng)房地產(chǎn)市場的發(fā)展需求。3.1.2故障處理：甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后，及時采取措施予以解決。3.1.3技術(shù)支持：甲方應(yīng)提供智能房地產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于解答乙方關(guān)于系統(tǒng)使用的技術(shù)問題。3.1.4培訓(xùn)服務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供智能房地產(chǎn)系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)，保證乙方能夠熟練使用系統(tǒng)。第四章維護費用及支付方式4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付維護費用：4.1.1維護費用為人民幣________元/年。4.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首期維護費用。4.1.3乙方應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)支付下一年度的維護費用。4.2維護費用支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將維護費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。（2）：乙方應(yīng)將維護費用支付至甲方指定的賬戶。第五章合同期限及終止5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。5.3合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約，續(xù)約期限為____年。5.4任何一方在合同期限內(nèi)違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)終止合同，并依法追究違約責(zé)任。第六章維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程6.1甲方提供的維護服務(wù)應(yīng)達到以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)可用性：保證智能房地產(chǎn)系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%。6.1.2響應(yīng)時間：對于乙方的故障報告，甲方應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。6.1.3維護質(zhì)量：甲方提供的維護服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性。6.2維護服務(wù)流程：6.2.1故障報告：乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)故障時，立即向甲方報告。6.2.2故障確認(rèn)：甲方應(yīng)在接到故障報告后，及時確認(rèn)故障原因。6.2.3故障解決：甲方應(yīng)根據(jù)故障原因，采取相應(yīng)的解決措施。6.2.4服務(wù)評價：乙方有權(quán)對甲方的維護服務(wù)進行評價，甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋改進服務(wù)。第七章信息安全和保密7.1甲方應(yīng)保證智能房地產(chǎn)系統(tǒng)的信息安全，采取以下措施：7.1.1數(shù)據(jù)加密：對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露。7.1.2權(quán)限控制：對系統(tǒng)用戶進行權(quán)限控制，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。7.1.3安全審計：定期進行系統(tǒng)安全審計，及時發(fā)覺安全隱患。7.2雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得對外披露。7.3保密期限：本合同的保密條款在合同到期后繼續(xù)有效，期限為____年。第八章違約責(zé)任8.1如甲方未能按照約定提供維護服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2如乙方未能按照約定支付維護費用，甲方有權(quán)暫停提供維護服務(wù)，并要求乙方支付逾期費用。8.3雙方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，以雙方實際損失為限。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十章其他條款10.1本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。10.3本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同變更和終止條件11.1合同變更：雙方同意，任何一方如需變更本合同條款，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止條件：11.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。11.2.2任何一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)對方書面催告后____個工作日內(nèi)仍未糾正的，對方有權(quán)終止本合同。11.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可終止本合同。第十二章違約賠償12.1一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總金額的____%。12.2如因一方違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用和利息等。第十三章不可抗力13.1任何一方因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行本合同，應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章法律適用和爭議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章其他15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。甲方（系統(tǒng)供應(yīng)商）：________________授權(quán)代表：_____