甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

智能自習室加盟店加盟店加盟商售后服務與支持協(xié)議甲方（加盟商）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（加盟方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務與支持內(nèi)容1.售后服務乙方承諾對甲方加盟的智能自習室提供全方位的售后服務，包括但不限于設備維護、技術(shù)支持、故障排除等。乙方應確保甲方在加盟店運營期間，能夠及時獲得必要的售后支持，以保障加盟店的正常運營。乙方保證所提供的售后服務符合行業(yè)標準和甲方加盟店的要求。2.技術(shù)支持乙方將為甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于設備安裝、操作培訓、系統(tǒng)升級等。乙方應定期對甲方加盟店進行技術(shù)檢查，確保設備運行穩(wěn)定，系統(tǒng)功能完善。乙方保證技術(shù)支持響應時間不超過______小時，解決時間為______小時（具體時長）。二、支持方式與措施1.支持方式a)提供遠程技術(shù)支持，包括電話、網(wǎng)絡等方式；b)定期派遣技術(shù)工程師到甲方加盟店進行現(xiàn)場服務；c)提供相關(guān)技術(shù)資料和操作手冊；d)舉辦培訓班和研討會，提高甲方加盟店的管理水平和服務質(zhì)量。2.支持措施a)設立專門的售后服務團隊，負責處理甲方加盟店的各類問題；b)建立完善的售后服務體系，確保甲方加盟店能夠及時獲得所需支持；c)對甲方加盟店進行不定期的回訪，了解運營情況，提出改進建議。三、服務期限與責任1.服務期限乙方對甲方加盟店的售后服務與支持期限為______年（具體時長）。在此期限內(nèi)，乙方應履行本協(xié)議約定的各項售后服務與支持義務。2.責任乙方保證在服務期限內(nèi)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務與支持。若因乙方原因?qū)е录追郊用说瓿霈F(xiàn)設備故障、性能下降等問題，乙方應承擔相應的責任，并及時予以修復或更換。四、違約責任與爭議解決1.違約責任任何一方違反本協(xié)議約定的義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利：有權(quán)要求乙方提供約定的售后服務與支持，包括但不限于設備維護、技術(shù)支持、故障排除等。有權(quán)監(jiān)督乙方履行售后服務與支持義務，如發(fā)現(xiàn)乙方未履行或履行不到位，有權(quán)提出改進要求。義務：在加盟店運營期間，配合乙方進行售后服務與支持的相關(guān)工作。按照約定支付乙方提供的售后服務與支持費用。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利：在履行售后服務與支持義務后，有權(quán)要求甲方按照約定支付相關(guān)費用。如因甲方原因?qū)е率酆蠓张c支持工作無法正常進行，有權(quán)要求甲方承擔相應責任。義務：按照本協(xié)議約定，為甲方提供約定的售后服務與支持。保證所提供的售后服務與支持符合行業(yè)標準和甲方加盟店的要求。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務前應對服務內(nèi)容進行自檢，確保服務質(zhì)量符合協(xié)議要求。甲方在收到服務后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如提供改進服務等。七、付款方式與期限1.預付款本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方協(xié)議總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)加盟店運營進度，在乙方按照協(xié)議要求提供一定比例的售后服務與支持后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有售后服務與支持工作且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付協(xié)議總價的尾款，即協(xié)議總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定支付費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的售后服務與支持，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于誤工費用、材料費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點、數(shù)量或質(zhì)量提供售后服務與支持，每逾期一天，應按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的售后服務與支持不符合協(xié)議要求，應負責免費提供符合要求的售后服務與支持，并按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；如因服務問題給甲方加盟店造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于材料價格、工程設計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之