郵政合作框架協(xié)議書?甲方：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]（中國郵政[具體省份]分公司）法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，有與郵政系統(tǒng)合作開展相關(guān)業(yè)務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)郵政服務(wù)的能力和資源。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方與乙方開展郵政合作事宜，達(dá)成如下框架協(xié)議：一、合作背景與目的甲方為了拓展業(yè)務(wù)渠道，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與客戶的溝通與互動，期望借助乙方的郵政網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的更高效運(yùn)作。乙方作為中國郵政系統(tǒng)的重要組成部分，擁有廣泛的郵政網(wǎng)點(diǎn)、先進(jìn)的物流配送體系以及豐富的郵政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，愿意與甲方合作，共同推動雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）郵政物流服務(wù)1.郵件收寄乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求，在指定地點(diǎn)和時間范圍內(nèi)，接收甲方交寄的各類郵件，包括但不限于商業(yè)信函、包裹、文件等。乙方應(yīng)確保郵件收寄過程的準(zhǔn)確、及時，并按照郵政相關(guān)規(guī)定對郵件進(jìn)行分類、封裝和標(biāo)識。2.運(yùn)輸配送乙方利用其專業(yè)的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，將甲方交寄的郵件安全、快速地運(yùn)輸至目的地。運(yùn)輸過程中，乙方應(yīng)采取必要的措施確保郵件的安全，防止郵件丟失、損壞或延誤。對于不同類型的郵件，乙方應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和要求，選擇合適的運(yùn)輸方式和路線，確保郵件能夠按時、準(zhǔn)確送達(dá)收件人手中。3.投遞服務(wù)乙方負(fù)責(zé)將到達(dá)目的地的郵件按照收件地址進(jìn)行準(zhǔn)確投遞。投遞過程中，乙方應(yīng)與收件人保持良好的溝通，確保收件人能夠及時、順利地收到郵件。對于無法直接投遞的郵件，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理，如留存、退回或轉(zhuǎn)寄等，并及時向甲方反饋處理結(jié)果。（二）郵政寄遞服務(wù)增值服務(wù)1.郵件跟蹤查詢乙方為甲方提供郵件跟蹤查詢服務(wù)，甲方可以通過乙方的官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或其他指定渠道，實(shí)時查詢郵件的運(yùn)輸狀態(tài)、投遞進(jìn)度等信息。乙方應(yīng)確保查詢信息的準(zhǔn)確、及時，為甲方提供便捷的郵件跟蹤服務(wù)。2.個性化包裝定制根據(jù)甲方需求，乙方可為甲方提供個性化包裝定制服務(wù)。乙方應(yīng)根據(jù)郵件的內(nèi)容、性質(zhì)和甲方的品牌形象，設(shè)計并制作符合甲方要求的包裝材料，提升郵件的辨識度和吸引力。3.代收貨款服務(wù)對于甲方委托乙方寄遞的涉及代收貨款的郵件，乙方應(yīng)按照雙方約定的流程和要求，負(fù)責(zé)代收貨款，并及時將代收的款項(xiàng)轉(zhuǎn)交給甲方。乙方應(yīng)建立完善的代收貨款管理制度，確?？铐?xiàng)的安全、準(zhǔn)確代收和及時轉(zhuǎn)交。（三）郵政金融服務(wù)1.賬戶服務(wù)乙方為甲方提供郵政儲蓄賬戶服務(wù)，包括開戶、銷戶、賬戶信息查詢、資金存取等基本業(yè)務(wù)。甲方可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，在乙方指定的郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)專用賬戶，用于與郵政合作業(yè)務(wù)相關(guān)的資金結(jié)算。2.支付結(jié)算服務(wù)乙方為甲方提供便捷的支付結(jié)算服務(wù)，支持甲方通過郵政儲蓄賬戶進(jìn)行線上、線下支付。甲方可以使用郵政儲蓄賬戶進(jìn)行貨款支付、費(fèi)用結(jié)算等業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)確保支付結(jié)算過程的安全、快捷，符合相關(guān)金融監(jiān)管要求。3.融資服務(wù)在符合國家法律法規(guī)和乙方相關(guān)政策規(guī)定的前提下，乙方可以為甲方提供一定額度的融資服務(wù)。融資方式包括但不限于郵政儲蓄小額貸款、供應(yīng)鏈金融等。甲方應(yīng)按照乙方的要求提供相關(guān)資料，配合乙方完成融資申請和審批流程。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供郵政服務(wù)，包括但不限于郵件收寄、運(yùn)輸配送、投遞服務(wù)等。有權(quán)對乙方提供的郵政服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見和建議。有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，要求乙方提供個性化的郵政服務(wù)解決方案。有權(quán)查詢郵件的運(yùn)輸狀態(tài)、投遞進(jìn)度等信息，了解郵件的實(shí)時動態(tài)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付郵政服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供準(zhǔn)確、完整的郵件信息，包括收件人姓名、地址、聯(lián)系方式、郵件內(nèi)容等，確保郵件能夠準(zhǔn)確投遞。配合乙方做好郵件收寄、運(yùn)輸配送、投遞等環(huán)節(jié)的相關(guān)工作，如提供交寄場所、協(xié)助郵件裝卸等。遵守國家法律法規(guī)和郵政相關(guān)規(guī)定，不得利用郵政服務(wù)從事違法違規(guī)活動。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取郵政服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)郵政相關(guān)規(guī)定和自身運(yùn)營情況，對郵政服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。有權(quán)對甲方提供的郵件信息進(jìn)行審核，對于不符合郵政規(guī)定或可能影響郵件安全、投遞的信息，有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改或補(bǔ)充。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的郵政服務(wù)，確保郵件能夠及時、準(zhǔn)確送達(dá)收件人手中。建立健全郵政服務(wù)質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對郵件收寄、運(yùn)輸配送、投遞等環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。定期向甲方提供郵政服務(wù)質(zhì)量報告，包括郵件收寄數(shù)量、運(yùn)輸配送情況、投遞成功率、客戶投訴處理情況等，接受甲方的監(jiān)督和檢查。為甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助甲方更好地使用郵政服務(wù)，提高業(yè)務(wù)操作水平。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露甲方的任何商業(yè)機(jī)密和客戶資料。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方根據(jù)不同的郵政服務(wù)項(xiàng)目，協(xié)商確定具體的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、合理，并在本協(xié)議中予以約定。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]個工作日通知甲方。（二）支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付周期和方式向乙方支付郵政服務(wù)費(fèi)用。支付周期可以按月、季或年等方式確定，具體支付周期由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中予以明確。支付方式可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票后的[X]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期金額的[X%]向乙方支付違約金。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供郵政服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供郵政服務(wù)，或提供的郵政服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還甲方已支付的部分或全部服務(wù)費(fèi)用、按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金等。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.如一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與