城市管理現(xiàn)代化工作體系演講人：日期:目錄02市容執(zhí)法規(guī)范升級(jí)01綜合治理體系建設(shè)03智慧城管系統(tǒng)構(gòu)建04人居環(huán)境提質(zhì)工程05公眾參與協(xié)同機(jī)制06應(yīng)急管理能力強(qiáng)化01PART綜合治理體系建設(shè)依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市管理的智能化和精細(xì)化，提高管理效率和精度。管理機(jī)制創(chuàng)新路徑數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)機(jī)制鼓勵(lì)公眾參與城市管理，通過市民投訴、意見征集等方式，反映公眾需求和意見，推動(dòng)城市管理民主化。公眾參與機(jī)制發(fā)揮市場(chǎng)在城市管理中的作用，引入競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)城市管理服務(wù)的質(zhì)量和效率提升。市場(chǎng)機(jī)制責(zé)任網(wǎng)格化劃分標(biāo)準(zhǔn)地域網(wǎng)格劃分根據(jù)城市區(qū)域特點(diǎn)和管理需求，將城市劃分為若干網(wǎng)格，明確每個(gè)網(wǎng)格的管理責(zé)任和邊界。01管理對(duì)象分類針對(duì)不同管理對(duì)象，如市容環(huán)境、市政設(shè)施、公共安全等，制定不同的管理標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任要求。02責(zé)任清單制度建立城市管理責(zé)任清單，明確各級(jí)管理人員和部門的職責(zé)和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任可追溯和可追究。03跨部門協(xié)同機(jī)制信息共享平臺(tái)協(xié)同考核評(píng)估聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制建立跨部門的信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和共享，為協(xié)同管理提供基礎(chǔ)。針對(duì)跨部門管理難題，建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合，提高執(zhí)法效率。制定協(xié)同管理考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門協(xié)同工作情況進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，激勵(lì)各部門積極參與協(xié)同管理。02PART市容執(zhí)法規(guī)范升級(jí)動(dòng)態(tài)巡查技術(shù)規(guī)范根據(jù)城市管理的需要，將巡查區(qū)域劃分為不同的巡查網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格明確責(zé)任人，確保巡查無死角、無盲區(qū)。巡查區(qū)域劃分巡查內(nèi)容清單巡查方式創(chuàng)新制定詳細(xì)的巡查內(nèi)容清單，包括市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施等方面，確保巡查內(nèi)容全面、準(zhǔn)確。采用現(xiàn)代科技手段，如無人機(jī)、智能監(jiān)控等，提高巡查效率和精準(zhǔn)度。執(zhí)法事項(xiàng)梳理對(duì)可以通過非接觸式方式進(jìn)行執(zhí)法的城市管理事項(xiàng)進(jìn)行梳理，明確執(zhí)法事項(xiàng)、執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法程序。非接觸式執(zhí)法流程執(zhí)法文書電子化采用電子文書，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法文書的制作、送達(dá)、存儲(chǔ)等全程電子化，提高執(zhí)法效率。執(zhí)法證據(jù)采集通過拍照、錄像等方式，對(duì)違法行為進(jìn)行取證，確保執(zhí)法證據(jù)的合法性和有效性。案件閉環(huán)處置標(biāo)準(zhǔn)案件受理建立案件受理機(jī)制，對(duì)違法行為進(jìn)行及時(shí)受理，確保案件得到及時(shí)處理。02040301案件處理根據(jù)案件事實(shí)和法律法規(guī)，對(duì)違法行為進(jìn)行處罰，確保處罰公正、合理。案件調(diào)查對(duì)受理的案件進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)，確保案件事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。案件結(jié)案對(duì)已經(jīng)處理的案件進(jìn)行結(jié)案，并將處理結(jié)果及時(shí)告知當(dāng)事人，確保當(dāng)事人的合法權(quán)益得到保障。03PART智慧城管系統(tǒng)構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)架構(gòu)數(shù)據(jù)采集與清洗數(shù)據(jù)分析與挖掘數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理數(shù)據(jù)可視化與交互通過物聯(lián)網(wǎng)、視頻監(jiān)控等手段收集城市運(yùn)行數(shù)據(jù)，并進(jìn)行清洗、整理，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。建立分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效存儲(chǔ)和訪問，確保數(shù)據(jù)安全可靠。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析算法，挖掘城市運(yùn)行數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)和趨勢(shì)，為城市管理提供決策支持。將數(shù)據(jù)以圖表、地圖等形式直觀展示，方便用戶理解和操作，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。物聯(lián)感知設(shè)備布局感知層設(shè)備網(wǎng)絡(luò)層連接數(shù)據(jù)層處理應(yīng)用層服務(wù)包括各類傳感器、RFID標(biāo)簽、攝像頭等，用于實(shí)時(shí)采集城市運(yùn)行數(shù)據(jù)。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)感知層設(shè)備與數(shù)據(jù)平臺(tái)的穩(wěn)定連接，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性和可靠性。對(duì)感知層采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理、過濾和壓縮，提取有價(jià)值信息并上傳到數(shù)據(jù)平臺(tái)?；诟兄獙雍蛿?shù)據(jù)層提供的數(shù)據(jù)，開發(fā)各類應(yīng)用服務(wù)，如智能停車、環(huán)境監(jiān)測(cè)等。建立統(tǒng)一的指揮調(diào)度體系，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域的協(xié)同作戰(zhàn)，提高城市管理的整體效率。根據(jù)城市管理的實(shí)際情況和需求，優(yōu)化調(diào)度策略，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和調(diào)度。針對(duì)城市管理中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急響應(yīng)速度和處置能力。將指揮調(diào)度系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)平臺(tái)、物聯(lián)感知設(shè)備等有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享和協(xié)同作戰(zhàn)。指揮調(diào)度系統(tǒng)迭代指揮體系優(yōu)化調(diào)度策略升級(jí)應(yīng)急預(yù)案制定指揮系統(tǒng)融合04PART人居環(huán)境提質(zhì)工程背街小巷整治標(biāo)準(zhǔn)路面平整背街小巷路面應(yīng)平整無坑洼，排水暢通，確保居民出行安全和便利。01環(huán)境整潔定期清理背街小巷垃圾、雜草、廢棄物，保持環(huán)境整潔。02設(shè)施完好背街小巷的路燈、指示牌、消防栓等設(shè)施應(yīng)完好、有效，方便居民生活。03綠化美化背街小巷應(yīng)適當(dāng)綠化美化，提升街區(qū)品質(zhì)，改善居民生活環(huán)境。04垃圾分類智慧監(jiān)管垃圾分類投放智慧監(jiān)管平臺(tái)垃圾收集運(yùn)輸獎(jiǎng)懲機(jī)制全面推行垃圾分類，設(shè)置分類垃圾桶，引導(dǎo)居民正確投放垃圾。采用密閉、高效的垃圾收集運(yùn)輸系統(tǒng)，減少垃圾二次污染。建立垃圾分類智慧監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)垃圾分類投放、收集、運(yùn)輸?shù)热鞒瘫O(jiān)控。制定垃圾分類獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)居民積極參與垃圾分類，提高分類準(zhǔn)確率。綠化景觀管養(yǎng)體系綠化規(guī)劃綠化施工綠化養(yǎng)護(hù)景觀提升制定城市綠化規(guī)劃，明確綠化目標(biāo)和布局，確保城市綠化面積和品質(zhì)。嚴(yán)格按照綠化規(guī)劃進(jìn)行施工，確保綠化工程質(zhì)量和效果。建立綠化養(yǎng)護(hù)制度，對(duì)綠化植物進(jìn)行定期澆水、修剪、病蟲害防治等工作。結(jié)合城市文化和特色，打造具有特色的綠化景觀，提升城市形象和品質(zhì)。05PART公眾參與協(xié)同機(jī)制社區(qū)議事平臺(tái)建設(shè)選舉居民代表，組成居民議事會(huì)，定期召開會(huì)議討論社區(qū)事務(wù)。居民議事會(huì)開發(fā)社區(qū)APP、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)，方便居民隨時(shí)隨地參與討論。線上平臺(tái)建設(shè)制定明確的議事規(guī)則和程序，保障居民議事的有效性和公正性。議事規(guī)則制定市民訴求響應(yīng)閉環(huán)訴求收集渠道建立市民訴求收集渠道，如熱線電話、網(wǎng)上投訴、意見箱等。01訴求處理機(jī)制設(shè)立專門的訴求處理機(jī)構(gòu)，對(duì)市民訴求進(jìn)行分類、轉(zhuǎn)辦、督辦和反饋。02訴求評(píng)估與反饋對(duì)市民訴求處理情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)將處理結(jié)果反饋給市民，并公開處理過程。03志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制志愿服務(wù)激勵(lì)措施采取多種激勵(lì)措施，如表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、提供志愿服務(wù)機(jī)會(huì)等，鼓勵(lì)更多的人參與志愿服務(wù)。03建立志愿服務(wù)記錄制度，對(duì)志愿者的服務(wù)進(jìn)行記錄和認(rèn)定，作為表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。02志愿服務(wù)記錄與認(rèn)定志愿者招募與培訓(xùn)開展志愿者招募活動(dòng)，提供相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高志愿者的服務(wù)能力和水平。0106PART應(yīng)急管理能力強(qiáng)化制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)城市管理中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警響應(yīng)預(yù)案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系建立建立多渠道預(yù)警信息發(fā)布機(jī)制，確保預(yù)警信息能夠迅速、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)部門和公眾。預(yù)警信息發(fā)布機(jī)制針對(duì)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確應(yīng)急組織、通訊聯(lián)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)處置等措施。應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案制定防汛防臺(tái)實(shí)戰(zhàn)演練定期組織防汛防臺(tái)實(shí)戰(zhàn)演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。演練機(jī)制建立演練場(chǎng)景設(shè)置演練評(píng)估與改進(jìn)模擬真實(shí)的防汛防臺(tái)場(chǎng)景，包括暴雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣條件下的應(yīng)急處置，確保演練貼近實(shí)際。對(duì)演練過程進(jìn)行全面評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善預(yù)案和應(yīng)急措施。突發(fā)事件處置流程事件報(bào)告與信息通報(bào)建立突發(fā)事件信息報(bào)告制度，確保