合格供應(yīng)商管理培訓(xùn)演講人：日期:CATALOGUE目錄01供應(yīng)商篩選標準02評估機制建設(shè)03合作過程管理04風(fēng)險管理體系05績效評估方法06持續(xù)改進策略01供應(yīng)商篩選標準資質(zhì)審查要點確認供應(yīng)商是否具備合法經(jīng)營資質(zhì)，是否按時進行稅務(wù)登記和繳納。營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證檢查供應(yīng)商是否持有相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)證書，如質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證等。行業(yè)資質(zhì)證書了解供應(yīng)商在業(yè)界的信譽度和口碑，是否存在欺詐行為或違規(guī)記錄。信譽度和口碑質(zhì)量體系評估質(zhì)量認證標準檢查供應(yīng)商是否通過了相關(guān)質(zhì)量認證標準，如ISO9001等。03評估供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力，包括設(shè)備、技術(shù)、人員等方面是否滿足質(zhì)量要求。02質(zhì)量保證能力質(zhì)量控制流程了解供應(yīng)商的質(zhì)量控制流程，是否覆蓋了原材料采購、生產(chǎn)加工、檢驗測試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。01商務(wù)條款審核價格合理性評估供應(yīng)商的價格是否合理，是否具有競爭力，同時也要考慮長期合作的可能性。01交貨能力和交貨期了解供應(yīng)商的交貨能力和交貨期，是否能夠保證按時交付產(chǎn)品和服務(wù)。02售后服務(wù)和保障審查供應(yīng)商的售后服務(wù)和保障措施，如退換貨政策、技術(shù)支持等，確保采購方的權(quán)益得到保障。0302評估機制建設(shè)評估流程設(shè)計明確評估目標制定評估計劃實施現(xiàn)場評估反饋評估結(jié)果確保供應(yīng)商符合公司要求和法規(guī)標準，提高采購效率。根據(jù)供應(yīng)商類型、等級和采購需求，制定不同的評估計劃。對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、環(huán)境等方面進行現(xiàn)場評估。及時將評估結(jié)果反饋給供應(yīng)商，提出改進建議并跟蹤改進情況。分級管理方法根據(jù)評估結(jié)果和采購需求，將供應(yīng)商劃分為不同等級。劃分供應(yīng)商等級針對不同等級的供應(yīng)商，采取不同的管理策略和合作方式。差異化管理根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)和市場變化，動態(tài)調(diào)整供應(yīng)商等級。等級升降機制動態(tài)更新策略淘汰不合格供應(yīng)商對不合格供應(yīng)商進行淘汰，確保采購質(zhì)量和效率。03不斷尋找和引入新的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，擴大供應(yīng)商資源庫。02引入新供應(yīng)商定期評估定期對供應(yīng)商進行重新評估，確保供應(yīng)商持續(xù)符合公司要求。0103合作過程管理合同執(zhí)行監(jiān)控監(jiān)控供應(yīng)商合同執(zhí)行情況包括交貨時間、數(shù)量、質(zhì)量等方面，確保供應(yīng)商按照合同要求履行義務(wù)。及時處理合同問題合同條款變更管理發(fā)現(xiàn)問題需要及時與供應(yīng)商溝通，協(xié)商解決方案，避免影響項目進度。如需變更合同條款，需經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并及時更新合同內(nèi)容。123交貨質(zhì)量管控質(zhì)量驗收標準和方法制定明確的質(zhì)量驗收標準和方法，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同要求。01質(zhì)量問題處理對于存在的質(zhì)量問題，需要及時與供應(yīng)商溝通，要求其整改或退貨，并對整改結(jié)果進行跟蹤驗證。02供應(yīng)商質(zhì)量評估定期對供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進行評估，確保其持續(xù)穩(wěn)定地提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。03與供應(yīng)商建立定期的溝通機制，了解項目進展情況、存在的問題及需求，及時協(xié)調(diào)解決。建立定期溝通機制采用電話、郵件、會議等多種溝通方式，確保信息傳遞及時準確，溝通順暢。溝通方式多樣化對于重要的溝通內(nèi)容需要記錄并存檔，以便后續(xù)查閱和跟進。溝通內(nèi)容記錄溝通機制優(yōu)化04風(fēng)險管理體系風(fēng)險識別框架風(fēng)險分類和優(yōu)先級排序?qū)L(fēng)險按照嚴重性和緊急性進行分類和排序，以便有效管理。03確定風(fēng)險發(fā)生的概率以及對業(yè)務(wù)的影響程度。02評估風(fēng)險的可能性和影響識別供應(yīng)商潛在風(fēng)險包括供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平和合規(guī)性等。01應(yīng)急預(yù)案制定針對不同類型的風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)急措施和行動計劃。制定詳細的應(yīng)急計劃應(yīng)急資源準備應(yīng)急演練和培訓(xùn)確保有足夠的資源，如人力、物資和資金，來應(yīng)對緊急情況。定期進行模擬演練和培訓(xùn)，提高應(yīng)對風(fēng)險的能力和協(xié)作效率。審查供應(yīng)商的合規(guī)記錄和合規(guī)管理體系，確保其符合法規(guī)要求。合規(guī)性審查流程供應(yīng)商合規(guī)性審查檢查供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、許可證和其他相關(guān)證書是否齊全、有效。審查合規(guī)性文件和證書定期對供應(yīng)商的合規(guī)性進行評估和審核，確保其始終保持合規(guī)狀態(tài)。持續(xù)監(jiān)控和評估05績效評估方法評估供應(yīng)商是否能夠按照合同約定的時間節(jié)點及時交付產(chǎn)品或服務(wù)。評估供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合合同約定的質(zhì)量標準，包括產(chǎn)品性能、可靠性、耐用性等。評估供應(yīng)商在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，是否能夠合理控制成本，提供具有競爭力的價格。評估供應(yīng)商在售后服務(wù)、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等方面的表現(xiàn)。KPI指標體系交貨及時性產(chǎn)品質(zhì)量成本控制服務(wù)質(zhì)量考核周期設(shè)定每月對供應(yīng)商進行一次績效考核，及時反饋問題并督促改進。月度考核每季度對供應(yīng)商進行一次綜合績效考核，評估其在一段時間內(nèi)的整體表現(xiàn)。季度考核每年對供應(yīng)商進行一次全面績效考核，確定其是否繼續(xù)作為合格供應(yīng)商。年度考核獎懲措施實施獎勵措施獎懲分明懲罰措施獎懲與改進結(jié)合對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的獎勵，如增加采購份額、優(yōu)先支付貨款等。對表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商采取相應(yīng)的懲罰措施，如減少采購份額、要求整改、終止合作等。獎懲措施應(yīng)公開透明，讓所有供應(yīng)商了解并遵守，以確保公平公正。獎懲措施應(yīng)與供應(yīng)商的改進計劃相結(jié)合，鼓勵供應(yīng)商不斷提高績效水平。06持續(xù)改進策略問題反饋機制明確反饋渠道設(shè)立專門的反饋渠道，確保供應(yīng)商和相關(guān)人員可以隨時向管理部門反饋問題和意見。01建立問題處理流程制定清晰的問題處理流程，包括問題接收、分類、調(diào)查、解決和反饋等環(huán)節(jié)。02鼓勵主動反饋通過獎勵機制等措施，鼓勵供應(yīng)商主動反饋問題和提出改進建議。03協(xié)同改進措施由管理部門和供應(yīng)商共同組建改進小組，針對問題進行協(xié)同改進。組建改進小組制定改進計劃實時跟蹤與評估針對問題，制定具體的改進計劃和時間表，明確責(zé)任人和改進措施。對改進計劃的執(zhí)行情況進行實時跟蹤和評估，確保改進措施得到有效實施。與優(yōu)秀供應(yīng)商建