管理學(xué)試題及答案電大

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則答案：A2.計劃工作的起點是？A.確定目標(biāo)B.估量機會C.確定前提條件答案：B3.最早提出管理職能的人是？A.泰羅B.法約爾C.韋伯答案：B4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈？A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無關(guān)系答案：B5.從管理的制度權(quán)力的集中與分散角度，領(lǐng)導(dǎo)類型可劃分為？A.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)與民主式領(lǐng)導(dǎo)B.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)C.魅力型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)答案：A6.赫茲伯格的雙因素理論中，所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點是？A.得不到?jīng)]有滿意，也未必不滿意B.得不到則滿意，得到也未必滿意C.得不到則不滿意，得到則沒有不滿意答案：C7.控制工作的首要環(huán)節(jié)是？A.衡量成效B.糾正偏差C.確立標(biāo)準(zhǔn)答案：C8.下列屬于定性決策方法的是？A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法答案：A9.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的特點是？A.信息傳遞路徑較短B.實行統(tǒng)一指揮C.各職能部門之間容易協(xié)調(diào)答案：B10.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織運行放任自流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是？A.（1，1）型B.（9，1）型C.（1，9）型答案：A多項選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理答案：ABCD2.下列屬于定性預(yù)測方法的有（）A.專家預(yù)測法B.德爾菲法C.時間序列分析法D.回歸分析法E.頭腦風(fēng)暴法答案：ABE3.目標(biāo)管理的特點包括（）A.以目標(biāo)為中心B.重視成果評價C.強調(diào)自我控制D.強調(diào)分權(quán)E.注重管理實效答案：ABCDE4.下列屬于組織文化精神層的有（）A.組織經(jīng)營哲學(xué)B.組織精神C.組織風(fēng)氣D.組織目標(biāo)E.組織道德答案：ABCDE5.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動態(tài)平衡D.任人唯賢E.經(jīng)濟效益答案：ABCDE6.下列屬于激勵因素的有（）A.工作上的成就感B.晉升C.工資D.工作本身的樂趣E.個人發(fā)展的可能性答案：ABDE7.溝通的原則包括（）A.尊重原則B.相容原則C.理解原則D.及時原則E.有效原則答案：ABC8.下列屬于控制標(biāo)準(zhǔn)的有（）A.實物標(biāo)準(zhǔn)B.價值標(biāo)準(zhǔn)C.收益標(biāo)準(zhǔn)D.成本標(biāo)準(zhǔn)E.無形標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE9.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新答案：ABCDE10.下列屬于決策理論學(xué)派代表人物西蒙的觀點的有（）A.管理就是決策B.決策分為程序性決策與非程序性決策C.決策過程分為情報活動、設(shè)計活動、抉擇活動和審查活動D.用“令人滿意”的準(zhǔn)則代替“最優(yōu)化”準(zhǔn)則E.組織是一個協(xié)作系統(tǒng)答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（√）2.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（×）3.分工一定能夠提高組織工作效率。（×）4.組織變革的根本目的是提高組織的效能。（√）5.領(lǐng)導(dǎo)工作的作用就是引導(dǎo)不同職工努力的朝同一目標(biāo)，使他們能夠發(fā)揮自己的潛在能力。（√）6.馬斯洛認(rèn)為，任何人對各層次的需要滿足都是相對的，不是絕對的。（√）7.正式溝通比非正式溝通傳遞信息更準(zhǔn)確、更可靠，所以組織內(nèi)應(yīng)該杜絕非正式溝通。（×）8.控制工作僅僅是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（×）9.創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實踐，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動。（√）10.管理幅度越小，組織層次越少，組織結(jié)構(gòu)越呈扁平型。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述組織設(shè)計的原則。答：組織設(shè)計原則有目標(biāo)統(tǒng)一原則，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)。分工協(xié)作原則，提高效率。統(tǒng)一指揮原則，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)責(zé)對等原則，權(quán)力與責(zé)任匹配。合理幅度原則，確定合適管理幅度。3.簡述有效控制的原則。答：有效控制原則包括：重點原則，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)；及時原則，及時發(fā)現(xiàn)并糾正偏差；適度原則，控制力度要適宜；經(jīng)濟性原則，控制成本與效益匹配；客觀性原則，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)。4.簡述創(chuàng)新的作用。答：創(chuàng)新能推動組織發(fā)展，適應(yīng)環(huán)境變化。能提高組織競爭力，在市場中脫穎而出。有助于提升組織效率，優(yōu)化流程。還能激發(fā)員工活力，營造積極氛圍，使組織充滿生機與活力。討論題（每題5分，共4題）1.討論在當(dāng)今快速變化的市場環(huán)境下，企業(yè)如何制定有效的戰(zhàn)略計劃。答：企業(yè)要密切關(guān)注市場動態(tài)，收集分析信息，識別機會與威脅。結(jié)合自身優(yōu)勢與劣勢，確定戰(zhàn)略方向?？刹捎渺`活戰(zhàn)略，如差異化、成本領(lǐng)先等。同時，要保持戰(zhàn)略的動態(tài)調(diào)整，適應(yīng)環(huán)境變化。2.談?wù)劷M織文化對組織發(fā)展的重要性體現(xiàn)在哪些方面。答：組織文化能增強組織凝聚力，讓員工有歸屬感。能引導(dǎo)員工行為，規(guī)范工作方式。優(yōu)秀文化可提升組織形象，吸引人才與客戶。還能激勵員工創(chuàng)新，營造積極氛圍，推動組織持續(xù)發(fā)展。3.討論如何有效激勵員工提高工作績效。答：了解員工需求，提供個性化激勵措施。設(shè)置合理目標(biāo)，明確績效標(biāo)準(zhǔn)與獎勵。運用物質(zhì)與精神激勵結(jié)合，如獎金、表揚等。營造良好工作氛圍，