郵儲(chǔ)社招考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵儲(chǔ)銀行的英文縮寫是（）A.PSBCB.ABCC.ICBCD.BOC2.以下不屬于郵儲(chǔ)銀行核心業(yè)務(wù)的是（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.對(duì)公業(yè)務(wù)C.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)3.人民幣的主幣單位是（）A.角B.分C.元D.厘4.活期儲(chǔ)蓄存款的起存金額是（）A.1元B.5元C.10元D.50元5.下列屬于貨幣政策工具的是（）A.稅收B.國債C.法定存款準(zhǔn)備金率D.政府購買6.郵儲(chǔ)銀行成立于哪一年（）A.2005年B.2007年C.2009年D.2011年7.以下哪種存款利率相對(duì)較高（）A.活期存款B.一年定期存款C.三年定期存款D.五年定期存款8.個(gè)人客戶在郵儲(chǔ)銀行辦理掛失業(yè)務(wù)，不包括（）A.憑證掛失B.密碼掛失C.賬戶掛失D.身份掛失9.金融市場最主要、最基本的功能是（）A.定價(jià)功能B.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能C.貨幣資金融通功能D.優(yōu)化資源配置功能10.郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)理念是（）A.以客戶為中心B.為儲(chǔ)戶謀福利C.服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)D.創(chuàng)造共同價(jià)值二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.吸收公眾存款B.發(fā)放貸款C.辦理國內(nèi)外結(jié)算D.從事銀行卡業(yè)務(wù)2.以下屬于我國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有（）A.中國人民銀行B.中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)C.中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)D.國家外匯管理局3.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）A.風(fēng)險(xiǎn)低B.收益穩(wěn)定C.流動(dòng)性強(qiáng)D.操作簡便4.下列屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的有（）A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.托管業(yè)務(wù)D.擔(dān)保承諾類業(yè)務(wù)5.金融風(fēng)險(xiǎn)的種類包括（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)6.郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)文化要素包含（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.核心價(jià)值觀D.企業(yè)精神7.定期儲(chǔ)蓄存款包括（）A.整存整取B.零存整取C.整存零取D.存本取息8.影響利率的因素有（）A.平均利潤率B.借貸資本的供求關(guān)系C.貨幣政策D.通貨膨脹率9.銀行結(jié)算賬戶按存款人不同可分為（）A.單位銀行結(jié)算賬戶B.個(gè)人銀行結(jié)算賬戶C.基本存款賬戶D.一般存款賬戶10.郵儲(chǔ)銀行在支持鄉(xiāng)村振興方面可開展的業(yè)務(wù)有（）A.小額信貸B.農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融C.農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款D.農(nóng)民理財(cái)服務(wù)三、判斷題（每題2分，共10題）1.郵儲(chǔ)銀行是國有大型商業(yè)銀行之一。（）2.活期存款隨時(shí)可以支取，沒有任何限制。（）3.銀行理財(cái)產(chǎn)品都能保證本金安全。（）4.貨幣政策目標(biāo)中，充分就業(yè)與穩(wěn)定物價(jià)是完全一致的。（）5.郵儲(chǔ)銀行的信用卡只能用于消費(fèi)，不能取現(xiàn)。（）6.定期存款在存期內(nèi)如果遇到利率調(diào)整，按新利率執(zhí)行。（）7.金融市場只能進(jìn)行資金融通，不能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。（）8.銀行的資產(chǎn)質(zhì)量越好，不良貸款率越高。（）9.個(gè)人向郵儲(chǔ)銀行貸款，不需要提供任何抵押物。（）10.郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)對(duì)象主要是城市居民。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)使命。答：郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)使命是服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”，致力于為中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中最具活力的客戶群體提供服務(wù)。2.簡述商業(yè)銀行的主要職能。答：商業(yè)銀行主要職能有信用中介，將閑置資金集中再貸放出去；支付中介，為客戶辦理貨幣收付等業(yè)務(wù)；信用創(chuàng)造，通過存貸業(yè)務(wù)創(chuàng)造派生存款；金融服務(wù)，提供結(jié)算、理財(cái)?shù)榷喾N服務(wù)。3.簡述儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)。答：要做好客戶身份識(shí)別，防止冒名開戶等；保障客戶信息安全，防止信息泄露；嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確；加強(qiáng)現(xiàn)金管理，防止現(xiàn)金被盜搶、挪用等風(fēng)險(xiǎn)。4.簡述金融市場的分類。答：按交易期限分，有貨幣市場和資本市場；按交易對(duì)象分，有票據(jù)市場、證券市場、外匯市場等；按交易性質(zhì)分，有發(fā)行市場和流通市場；按地理范圍分，有國內(nèi)金融市場和國際金融市場。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論郵儲(chǔ)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面可采取的策略。答：加大科技投入，提升線上服務(wù)能力，如優(yōu)化手機(jī)銀行功能；利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和風(fēng)險(xiǎn)防控；加強(qiáng)與金融科技企業(yè)合作，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式；培養(yǎng)和引進(jìn)數(shù)字化人才。2.談?wù)勅绾翁嵘]儲(chǔ)銀行的客戶服務(wù)質(zhì)量。答：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少客戶等待時(shí)間；建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴和建議；完善服務(wù)設(shè)施，打造舒適服務(wù)環(huán)境。3.分析郵儲(chǔ)銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。答：優(yōu)勢在于網(wǎng)點(diǎn)多、資金雄厚、客戶基礎(chǔ)廣泛。挑戰(zhàn)有市場競爭激烈，風(fēng)險(xiǎn)防控壓力大，對(duì)新興產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，需不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)以適應(yīng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求。4.討論如何加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理。答：構(gòu)建完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，明確各部門職責(zé)；強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段；嚴(yán)格信貸審批流程，控制信用風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，防范操作風(fēng)險(xiǎn)；提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.D3.C4.A5.C6.B7.D8.D9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.AB10.ABCD三、判斷題1.√2.×（有一定限制，如大額支取需提前預(yù)約等）3.×（非保本理財(cái)產(chǎn)品不保證本金安