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游泳館拓客合同協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有游泳館相關(guān)業(yè)務(wù),為拓展客源,提高游泳館知名度和影響力,特委托乙方提供拓客服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(一)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方游泳館制定全面的拓客方案,并組織實(shí)施。具體包括但不限于線上線下宣傳推廣活動(dòng)、客戶引流與轉(zhuǎn)化、潛在客戶信息收集與整理等工作,以吸引更多新客戶到甲方游泳館消費(fèi)。(二)宣傳推廣活動(dòng)1.線上推廣社交媒體營(yíng)銷:乙方將在各大主流社交媒體平臺(tái)(如微信、微博、抖音等)創(chuàng)建并運(yùn)營(yíng)甲方游泳館官方賬號(hào),定期發(fā)布吸引人的圖文、視頻內(nèi)容,包括游泳館設(shè)施介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、教學(xué)課程展示、會(huì)員風(fēng)采等,吸引潛在客戶關(guān)注并互動(dòng)。通過(guò)精準(zhǔn)的社交媒體廣告投放,針對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行定向推廣,提高賬號(hào)曝光度和粉絲數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)廣告投放:乙方將在本地生活服務(wù)類網(wǎng)站、搜索引擎等平臺(tái)投放甲方游泳館的廣告,如百度推廣、大眾點(diǎn)評(píng)推廣等,優(yōu)化廣告投放策略,確保廣告投放效果最大化,吸引潛在客戶點(diǎn)擊進(jìn)入游泳館官方網(wǎng)站或相關(guān)介紹頁(yè)面。電子郵件營(yíng)銷:乙方將收集整理潛在客戶的電子郵件地址,定期向其發(fā)送游泳館的宣傳郵件,介紹游泳館的特色服務(wù)、優(yōu)惠活動(dòng)等信息,吸引客戶前來(lái)體驗(yàn)。2.線下推廣傳單發(fā)放:乙方將設(shè)計(jì)制作精美的游泳館傳單,組織人員在周邊社區(qū)、學(xué)校、商圈等人流量較大的地方進(jìn)行傳單發(fā)放,吸引潛在客戶的關(guān)注。合作推廣:乙方將與周邊商家、學(xué)校、社區(qū)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,開(kāi)展聯(lián)合推廣活動(dòng),如舉辦聯(lián)合體驗(yàn)活動(dòng)、互相宣傳推廣等,擴(kuò)大甲方游泳館的知名度和影響力。舉辦活動(dòng):乙方將策劃并組織各類線下活動(dòng),如親子游泳比賽、游泳培訓(xùn)公開(kāi)課、泳池派對(duì)等,吸引潛在客戶參與,增加客戶對(duì)游泳館的了解和興趣,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。(三)客戶引流與轉(zhuǎn)化1.客戶引流線上引流:乙方通過(guò)優(yōu)化甲方游泳館官方網(wǎng)站及線上宣傳渠道,提高網(wǎng)站的搜索引擎排名,吸引潛在客戶通過(guò)搜索引擎搜索相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)入網(wǎng)站,了解游泳館信息。同時(shí),引導(dǎo)潛在客戶通過(guò)線上渠道(如在線預(yù)約、電話咨詢等)與甲方取得聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)客戶引流。線下引流:乙方通過(guò)線下宣傳推廣活動(dòng),吸引潛在客戶到游泳館參觀體驗(yàn)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái),安排專業(yè)人員為客戶提供詳細(xì)的咨詢服務(wù),引導(dǎo)客戶辦理會(huì)員卡或體驗(yàn)券,實(shí)現(xiàn)客戶引流。2.客戶轉(zhuǎn)化銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):乙方將為甲方游泳館培訓(xùn)專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),提高銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧和服務(wù)水平,使其能夠更好地與潛在客戶溝通,了解客戶需求,為客戶提供個(gè)性化的解決方案,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。優(yōu)惠活動(dòng)策劃:乙方將策劃并實(shí)施各類優(yōu)惠活動(dòng),如新客戶體驗(yàn)優(yōu)惠、會(huì)員推薦優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠等,吸引潛在客戶辦理會(huì)員卡或消費(fèi),提高客戶轉(zhuǎn)化率??蛻舾M(jìn)服務(wù):乙方將建立完善的客戶跟進(jìn)服務(wù)體系,對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟進(jìn),了解客戶需求和意向,及時(shí)為客戶提供相關(guān)信息和服務(wù),促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。(四)潛在客戶信息收集與整理1.信息收集渠道線上渠道:乙方通過(guò)甲方游泳館官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、在線預(yù)約系統(tǒng)等線上渠道收集潛在客戶的基本信息,如姓名、聯(lián)系方式、年齡、性別、興趣愛(ài)好等。線下渠道:乙方通過(guò)線下宣傳推廣活動(dòng)、客戶咨詢服務(wù)、會(huì)員登記等線下渠道收集潛在客戶的基本信息。2.信息整理與分析信息整理:乙方將收集到的潛在客戶信息進(jìn)行整理,建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)客戶信息進(jìn)行分類管理,以便于后續(xù)的跟進(jìn)和分析。信息分析:乙方將對(duì)客戶信息進(jìn)行分析,了解潛在客戶的需求和意向,為甲方游泳館的營(yíng)銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的拓客服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供拓客服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定的情況下,解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展拓客服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于游泳館的設(shè)施設(shè)備情況、教學(xué)課程安排、優(yōu)惠活動(dòng)政策等。按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方開(kāi)展拓客服務(wù)工作,如提供必要的場(chǎng)地、人員支持等。對(duì)乙方收集到的潛在客戶信息予以保密,不得泄露給任何第三方。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定自主開(kāi)展拓客服務(wù)工作,但需遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和要求。有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展拓客服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定制定并實(shí)施拓客方案,確保拓客服務(wù)工作的順利開(kāi)展。定期向甲方匯報(bào)拓客服務(wù)工作進(jìn)展情況,及時(shí)提交相關(guān)工作報(bào)告和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。對(duì)在拓客服務(wù)過(guò)程中收集到的潛在客戶信息予以保密,不得泄露給任何第三方。保證拓客服務(wù)工作的質(zhì)量和效果,如未達(dá)到本協(xié)議約定的目標(biāo),應(yīng)采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定,合法開(kāi)展拓客服務(wù)工作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);在乙方完成本協(xié)議約定的拓客服務(wù)工作,并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方將剩余服務(wù)費(fèi)用一次性支付給乙方,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議結(jié)束日期]止。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議的約定,未向乙方提供開(kāi)展拓客服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.若甲方違反本協(xié)議的約定,泄露乙方收集到的潛在客戶信息,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方和客戶造成的損失,并向乙方支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定制定并實(shí)施拓客方案,導(dǎo)致拓客服務(wù)工作無(wú)法順利開(kāi)展或未達(dá)到本協(xié)議約定的目標(biāo),乙方應(yīng)采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。如在甲方要求的合理期限內(nèi)仍未達(dá)到約定目標(biāo),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定定期向甲方匯報(bào)拓客服務(wù)工作進(jìn)展情況,或提交的工作報(bào)告和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表不符合要求,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議的約定,泄露甲方的商業(yè)秘密或在拓客服務(wù)過(guò)程中存在欺詐行為,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失,并向甲方支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在本協(xié)議履行期間,若一方提出解除本協(xié)議,需提前[X]日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
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