質保維修協(xié)議書?甲方（維修方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（委托方）：姓名/名稱：________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方擁有[標的物具體名稱，如某品牌汽車、某型號電腦等]，并希望甲方為其提供質保維修服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）標的物詳情1.品牌及型號：乙方所擁有的[標的物品牌][具體型號][詳細規(guī)格說明，如顏色、配置等]。2.購買時間及地點：于[購買日期]在[購買地點]購買，購買憑證編號為[憑證編號]。3.當前狀態(tài)：詳細描述標的物目前存在的問題或需要進行質保維修的具體部位及癥狀，例如：[列舉具體故障現(xiàn)象，如屏幕出現(xiàn)花屏現(xiàn)象，電池續(xù)航時間明顯縮短等]。（二）服務內(nèi)容1.質保維修范圍針對標的物在正常使用過程中出現(xiàn)的符合質保條款的質量問題，甲方負責進行維修或更換零部件。具體涵蓋[詳細列舉質保范圍內(nèi)的部件，如主板、顯示屏、硬盤等]。對于因生產(chǎn)工藝或原材料缺陷導致的故障，甲方應按照本協(xié)議及相關質保政策進行免費維修。2.維修方式甲方將根據(jù)標的物的實際情況，采用[現(xiàn)場維修、送修至甲方維修中心或其他具體維修方式]進行維修。在維修過程中，甲方應確保使用符合原廠標準的零部件，如因特殊情況需使用非原廠零部件，應提前告知乙方并經(jīng)乙方書面同意。3.維修期限自乙方將標的物交付給甲方或甲方收到乙方維修通知之日起，甲方應在[具體工作日或自然日]內(nèi)完成維修并通知乙方取件。如因特殊原因無法按時完成維修，甲方應提前告知乙方并說明預計延遲時間。對于較為復雜的維修情況，甲方應制定詳細的維修計劃，并定期向乙方反饋維修進度。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方交付的標的物進行檢查、測試，以確定故障原因及維修方案。根據(jù)本協(xié)議約定及實際維修情況，收取合理的維修費用（如有）。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費用或履行其他義務時，有權暫停維修服務，并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的維修范圍、方式和期限，為乙方提供優(yōu)質、專業(yè)的質保維修服務。維修過程中應妥善保管標的物，如因甲方原因造成標的物損壞或丟失，應承擔相應賠償責任。對維修過程中知悉的乙方商業(yè)秘密及個人隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。維修完成后，向乙方提供詳細的維修報告，注明維修內(nèi)容、更換的零部件等信息，并對維修后的標的物提供一定期限的質保承諾（如維修后[具體質保期限]內(nèi)出現(xiàn)相同問題，甲方負責免費再次維修）。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供質保維修服務，并對維修質量進行監(jiān)督。在甲方維修過程中存在不當操作或維修質量不符合要求時，有權要求甲方重新維修或采取其他補救措施。有權知曉維修費用的構成及金額，并在維修完成后對費用進行核對。2.義務向甲方如實描述標的物出現(xiàn)的問題及使用情況，提供購買憑證等相關資料，以便甲方準確判斷故障原因。按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額向甲方支付維修費用（如有）。在甲方維修期間，應積極配合甲方的工作，提供必要的協(xié)助。如因乙方原因導致維修延誤或無法正常進行維修，乙方應承擔相應責任。在收到甲方維修完成通知后，應及時取走標的物。如逾期未取，應承擔標的物保管費用及可能產(chǎn)生的其他損失。三、維修費用及支付方式（一）費用標準1.本次質保維修服務[是否收費，如收費，詳細說明收費項目及標準，包括零部件費用、人工費用等，如"本次維修服務費用為：零部件更換費用[X]元，人工費用[X]元，總計[X]元"；如不收費，注明"本次質保維修服務為免費服務"]。2.如因乙方超出質保范圍要求額外維修項目或使用非甲方提供的零部件導致維修費用增加，該增加部分費用由乙方承擔。（二）支付方式1.[說明支付時間節(jié)點，如"乙方應在維修完成后[X]個工作日內(nèi)，將維修費用支付至甲方指定賬戶"]。2.甲方指定收款賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的維修期限完成維修，每逾期一日，應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的維修費用（如有），同時甲方應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方維修后的標的物仍存在質量問題，或未按照約定更換符合標準的零部件，甲方應負責免費再次維修直至達到質量要求，并承擔乙方因此遭受的損失（包括但不限于因維修延誤導致的使用不便、額外費用支出等）。3.若甲方泄露乙方商業(yè)秘密或個人隱私，應承擔因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金[X]元。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付維修費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停維修服務，并要求乙方支付已發(fā)生的維修費用及違約金。2.如乙方提供虛假信息或隱瞞標的物真實情況，導致甲方維修方案錯誤或維修延誤，乙方應承擔全部維修費用及甲方因此遭受的損失（包括但不限于重新維修費用、延誤造成的客戶索賠等）。3.乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方工作，或擅自拆卸、更改標的物原有部件，致使維修無法正常進行或影響維修質量的，乙方應承擔全部維修費用及相應損失，并按照維修費用的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期，如標的物質保期屆滿之日]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。