綠植售后協(xié)議書?甲方（出售方）：姓名：______________________身份證號：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（購買方）：姓名：______________________身份證號：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于乙方購買甲方提供的綠植產(chǎn)品，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障交易順利進(jìn)行，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)描述1.綠植產(chǎn)品詳情乙方購買的綠植品種為[具體綠植品種1]，數(shù)量為[X]盆，規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格，如高度、冠幅等]。該綠植具有[描述綠植特點(diǎn)，如葉片顏色、形狀等]，整體品相良好。乙方購買的綠植品種為[具體綠植品種2]，數(shù)量為[X]盆，規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格]。該綠植具有[描述綠植特點(diǎn)]，整體狀態(tài)健康。（如有其他綠植品種，依次按照上述格式詳細(xì)描述）2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)在[具體交付時間]前，將乙方購買的綠植產(chǎn)品安全、完好地送達(dá)乙方指定的收貨地點(diǎn)[詳細(xì)地址]。甲方提供綠植養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于澆水頻率、施肥方法、光照要求等方面的建議，服務(wù)期限自乙方簽收綠植之日起[X]個月。在綠植養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)服務(wù)期限內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)綠植出現(xiàn)非人為原因?qū)е碌纳L異?；虿∠x害等問題，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的解決方案和技術(shù)支持。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取綠植產(chǎn)品款項及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身合法權(quán)益，包括但不限于暫停服務(wù)、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)保證所提供的綠植產(chǎn)品符合本協(xié)議約定的品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無病蟲害，且生長狀況良好。按照約定的時間、地點(diǎn)和方式交付綠植產(chǎn)品，并確保運(yùn)輸過程中綠植不受損壞。按照本協(xié)議約定為乙方提供綠植養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)服務(wù)，解答乙方在綠植養(yǎng)護(hù)過程中遇到的問題。對乙方反饋的綠植問題及時響應(yīng)，在接到乙方通知后的[X]小時內(nèi)與乙方溝通解決方案，并根據(jù)實際情況盡快采取措施解決問題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在收到甲方交付的綠植產(chǎn)品后，有權(quán)按照本協(xié)議約定對綠植產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量等進(jìn)行檢驗，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方更換或采取其他補(bǔ)救措施。在綠植養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)向甲方咨詢綠植養(yǎng)護(hù)相關(guān)問題，要求甲方提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付綠植產(chǎn)品款項及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。在收到甲方交付的綠植產(chǎn)品后，及時對綠植進(jìn)行驗收，并在驗收合格后簽署確認(rèn)文件。按照甲方提供的綠植養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)建議，合理養(yǎng)護(hù)綠植，因乙方自身養(yǎng)護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致綠植出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。在發(fā)現(xiàn)綠植出現(xiàn)問題時，及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行問題排查和解決。三、產(chǎn)品交付與驗收1.交付時間甲方應(yīng)在[具體交付時間]前完成綠植產(chǎn)品的交付。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆桓稌r間延遲的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并在不可抗力等因素消除后的合理時間內(nèi)完成交付。2.交付方式甲方應(yīng)選擇安全可靠的運(yùn)輸方式將綠植產(chǎn)品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用由[承擔(dān)方]承擔(dān)。在交付過程中，甲方應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，確保綠植產(chǎn)品不受損壞。3.驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式乙方應(yīng)在收到綠植產(chǎn)品后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)為：綠植品種符合本協(xié)議約定，規(guī)格符合要求，無明顯病蟲害，生長狀況良好，外觀無嚴(yán)重?fù)p傷。乙方驗收時，如發(fā)現(xiàn)綠植產(chǎn)品存在不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的情況，應(yīng)在驗收期限內(nèi)書面通知甲方。甲方收到乙方通知后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)核實情況，并根據(jù)實際情況采取更換、補(bǔ)貨或退款等措施。四、售后服務(wù)1.養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)在服務(wù)期限內(nèi)，甲方通過電話、微信、郵件等方式為乙方提供綠植養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)服務(wù)。乙方應(yīng)積極配合甲方的指導(dǎo)，按照建議合理養(yǎng)護(hù)綠植。甲方定期回訪乙方，了解綠植的生長情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題?；卦L頻率為每[X]周一次。2.問題處理如乙方發(fā)現(xiàn)綠植出現(xiàn)非人為原因?qū)е碌纳L異常、病蟲害等問題，應(yīng)立即通知甲方。甲方在接到通知后，應(yīng)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和實際情況，在[X]小時內(nèi)提供初步解決方案，并在[具體時間]內(nèi)安排專業(yè)人員前往乙方處查看綠植情況。對于一般性問題，甲方應(yīng)在現(xiàn)場為乙方提供解決方案，并指導(dǎo)乙方進(jìn)行處理。對于較為嚴(yán)重的問題，甲方應(yīng)將綠植帶回甲方養(yǎng)護(hù)場地進(jìn)行處理，處理時間不超過[X]個工作日。處理完成后，甲方應(yīng)及時將處理后的綠植送回乙方指定地點(diǎn)。如因甲方原因?qū)е戮G植問題無法解決，甲方應(yīng)按照乙方購買綠植產(chǎn)品的價格，為乙方更換同品種、同規(guī)格的綠植產(chǎn)品，或退還相應(yīng)的款項，并承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。3.服務(wù)期限本協(xié)議約定的綠植養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)服務(wù)期限自乙方簽收綠植之日起[X]個月。服務(wù)期限屆滿后，甲方不再承擔(dān)養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)義務(wù)，但如乙方在服務(wù)期限屆滿后仍有綠植養(yǎng)護(hù)方面的疑問，甲方可根據(jù)實際情況提供有償?shù)淖稍兎?wù)。五、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用明細(xì)乙方購買綠植產(chǎn)品的總價款為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。綠植養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。上述費(fèi)用合計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付總費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。在甲方完成綠植產(chǎn)品交付且乙方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，乙方支付剩余款項，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。甲方應(yīng)在收到乙方款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)和方式交付綠植產(chǎn)品，每逾期一天，應(yīng)按照未交付綠植產(chǎn)品價值的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。如甲方提供的綠植產(chǎn)品不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方更換或退貨。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)完成更換或退貨，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供綠植養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)服務(wù)或問題處理不及時、不到位，導(dǎo)致乙方綠植出現(xiàn)問題或損失擴(kuò)大的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付款項，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如乙方逾期超過[X]天仍未支付款項，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方未按照甲方提供的綠植養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)建議養(yǎng)護(hù)綠植，導(dǎo)致綠植出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。如乙方擅自對綠植進(jìn)行修剪、移栽、更換土壤等操作，導(dǎo)致綠植死亡或損壞的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的綠植產(chǎn)品價格向甲方賠償。如乙方在驗收時故意隱瞞綠植產(chǎn)品存在的問題，或在發(fā)現(xiàn)問題后未及時通知甲方，導(dǎo)致問題無法及時解決或損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事