電費(fèi)糾紛協(xié)議書?甲方（用電方）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（供電方）：名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方與乙方就電費(fèi)繳納等相關(guān)事宜產(chǎn)生糾紛，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.供電服務(wù)內(nèi)容乙方作為供電方，按照國(guó)家相關(guān)電力供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供電力供應(yīng)服務(wù)。服務(wù)范圍包括但不限于[詳細(xì)描述供電區(qū)域，如甲方所在小區(qū)的具體樓棟、單元等]，供電電壓等級(jí)為[X]伏，供電頻率為[具體頻率數(shù)值]赫茲。2.電費(fèi)構(gòu)成及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)電費(fèi)由電價(jià)、電量損耗、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)等部分構(gòu)成。電價(jià)執(zhí)行政府定價(jià)，具體標(biāo)準(zhǔn)按照[當(dāng)?shù)仉娏Σ块T公布的電價(jià)文件名稱及文號(hào)]執(zhí)行，其中居民用電價(jià)格為每度[X]元，非居民用電價(jià)格根據(jù)不同用電類別按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如商業(yè)用電價(jià)格為每度[X]元，工業(yè)用電價(jià)格為每度[X]元等。電量損耗按照國(guó)家電力行業(yè)相關(guān)規(guī)定及乙方供電設(shè)備實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行合理分?jǐn)?，具體分?jǐn)偙壤秊閇X]%。功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)根據(jù)甲方用電設(shè)備的功率因數(shù)情況進(jìn)行調(diào)整，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，當(dāng)甲方功率因數(shù)高于[標(biāo)準(zhǔn)值]時(shí)，給予電費(fèi)優(yōu)惠，當(dāng)?shù)陀赱標(biāo)準(zhǔn)值]時(shí)，按照相應(yīng)比例加收電費(fèi)。3.抄表及計(jì)費(fèi)周期乙方每月定期對(duì)甲方的用電量進(jìn)行抄表，抄表日期為每月的[具體日期]。計(jì)費(fèi)周期為自然月，即每月1日至當(dāng)月最后一日。電費(fèi)結(jié)算周期為抄表日后[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方將電費(fèi)賬單送達(dá)甲方指定地址或通過(guò)電子方式通知甲方。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照國(guó)家規(guī)定及合同約定提供安全、穩(wěn)定、可靠的電力供應(yīng)服務(wù)。對(duì)乙方的電費(fèi)計(jì)算、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量等有異議時(shí)，有權(quán)向乙方提出查詢、核實(shí)及申訴。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、方式及金額及時(shí)足額繳納電費(fèi)。不得擅自改變用電類別、用電容量、用電地址等用電事項(xiàng)，如需變更，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向乙方提出書面申請(qǐng)，并按照乙方要求辦理相關(guān)手續(xù)。保護(hù)乙方的供電設(shè)施及相關(guān)設(shè)備安全，不得擅自遷移、更動(dòng)或操作乙方的供電設(shè)施及計(jì)量裝置，因甲方原因造成供電設(shè)施損壞或影響正常供電的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。配合乙方進(jìn)行用電檢查、抄表、計(jì)費(fèi)等工作，如實(shí)提供相關(guān)用電信息及資料。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家規(guī)定及合同約定向甲方收取電費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。對(duì)甲方的用電情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違約用電、竊電等行為，有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)及合同約定采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照國(guó)家規(guī)定及合同約定，為甲方提供安全、穩(wěn)定、可靠的電力供應(yīng)服務(wù)，保障供電質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。定期對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修和更新，確保供電設(shè)施正常運(yùn)行，因乙方原因?qū)е峦ｋ娀蚬╇娰|(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。準(zhǔn)確計(jì)算甲方的用電量及電費(fèi)，按照合同約定的時(shí)間、方式向甲方送達(dá)電費(fèi)賬單，并提供電費(fèi)明細(xì)及相關(guān)發(fā)票。對(duì)甲方提出的查詢、核實(shí)及申訴，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和答復(fù)，如確實(shí)存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)糾正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、電費(fèi)繳納及結(jié)算方式1.繳納方式甲方應(yīng)在收到乙方送達(dá)的電費(fèi)賬單后[X]個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)以下方式之一繳納電費(fèi)：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將電費(fèi)款項(xiàng)足額轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：________________銀行賬號(hào)：________________戶名：________________現(xiàn)金繳納：甲方可前往乙方指定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以現(xiàn)金方式繳納電費(fèi)。電子支付：甲方可通過(guò)乙方認(rèn)可的電子支付平臺(tái)（如微信、支付寶等）繳納電費(fèi)。2.結(jié)算方式乙方在收到甲方繳納的電費(fèi)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)為甲方開具電費(fèi)發(fā)票。如甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納電費(fèi)，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行賬務(wù)處理，并更新甲方的電費(fèi)賬戶信息。如甲方逾期未繳納電費(fèi)，乙方有權(quán)按照合同約定收取違約金。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間、方式及金額及時(shí)足額繳納電費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納電費(fèi)金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停供電，但應(yīng)提前[X]小時(shí)通知甲方。因暫停供電給甲方造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。2.若甲方擅自改變用電類別、用電容量、用電地址等用電事項(xiàng)，未提前向乙方提出書面申請(qǐng)并辦理相關(guān)手續(xù)的，乙方有權(quán)按照國(guó)家規(guī)定及合同約定加收電費(fèi)，并要求甲方恢復(fù)原狀。如因甲方擅自變更用電事項(xiàng)給乙方或其他用戶造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方存在違約用電、竊電等行為，乙方有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)及合同約定采取相應(yīng)措施，如追補(bǔ)電費(fèi)、加收違約金、停止供電等。甲方除應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的電費(fèi)及違約金外，還應(yīng)按照竊電金額的[X]倍向乙方支付賠償金。構(gòu)成犯罪的，乙方將依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照國(guó)家規(guī)定及合同約定為甲方提供安全、穩(wěn)定、可靠的電力供應(yīng)服務(wù)，導(dǎo)致停電或供電質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額的[X]%向甲方支付賠償金。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е峦ｋ娀蚬╇娰|(zhì)量問(wèn)題的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施減少損失。2.若乙方未按照合同約定的時(shí)間、方式向甲方送達(dá)電費(fèi)賬單，每逾期一日，應(yīng)按照電費(fèi)賬單金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追轿茨芗皶r(shí)繳納電費(fèi)而產(chǎn)生額外費(fèi)用的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.若乙方在電費(fèi)計(jì)算、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面存在錯(cuò)誤或違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)糾正并退還多收的電費(fèi)及利息。如給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。