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文檔簡介
質(zhì)保賠償協(xié)議書?甲方(賣方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(買方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方為乙方提供了[標(biāo)的物名稱/服務(wù)項(xiàng)目](以下簡稱"標(biāo)的物/服務(wù)"),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就標(biāo)的物/服務(wù)的質(zhì)保及賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物/服務(wù)具體描述(一)標(biāo)的物描述1.名稱:[詳細(xì)的標(biāo)的物名稱]2.規(guī)格型號(hào):[具體的規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量:[明確的數(shù)量]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):[詳細(xì)說明標(biāo)的物應(yīng)符合的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),可引用相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的特別標(biāo)準(zhǔn)]5.交付時(shí)間:[具體的交付日期]6.交付地點(diǎn):[詳細(xì)的交付地點(diǎn)](二)服務(wù)描述1.服務(wù)內(nèi)容:[全面、詳細(xì)地描述服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)的范圍、方式、頻率等]2.服務(wù)期限:[起始日期和結(jié)束日期]3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):[明確服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),如服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間等]二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取質(zhì)保金及相應(yīng)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)的救濟(jì)措施,包括但不限于要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任、解除協(xié)議等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間和交付地點(diǎn)向乙方提供標(biāo)的物/服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi),對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題或不符合約定的情況,承擔(dān)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施的責(zé)任。定期回訪乙方,了解標(biāo)的物/服務(wù)的使用情況,提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格的標(biāo)的物/服務(wù)。在甲方提供的標(biāo)的物/服務(wù)不符合本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向甲方支付貨款/服務(wù)費(fèi)用及質(zhì)保金。在接收標(biāo)的物/服務(wù)后,按照甲方的要求進(jìn)行正確使用和保管,因乙方使用或保管不當(dāng)造成的問題,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物/服務(wù)存在質(zhì)量問題或不符合約定的情況時(shí),及時(shí)通知甲方,并配合甲方進(jìn)行維修、更換等工作。三、質(zhì)保期及質(zhì)保金(一)質(zhì)保期1.質(zhì)保期自標(biāo)的物/服務(wù)交付之日起計(jì)算,為期[X]個(gè)月/年。2.質(zhì)保期屆滿后,乙方如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物/服務(wù)仍存在質(zhì)量問題或其他不符合本協(xié)議約定的情況,且該問題是由于甲方原因造成的,甲方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二)質(zhì)保金1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付質(zhì)保金,金額為合同總金額的[X]%,即人民幣[具體金額]元。2.質(zhì)保期內(nèi),如標(biāo)的物/服務(wù)未出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他不符合本協(xié)議約定的情況,質(zhì)保期屆滿后,甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將質(zhì)保金無息退還乙方。3.質(zhì)保期內(nèi),如因標(biāo)的物/服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)首先從質(zhì)保金中扣除相應(yīng)的賠償金額用于賠償乙方損失。如質(zhì)保金不足以賠償乙方全部損失,乙方有權(quán)要求甲方另行賠償。四、質(zhì)量問題處理程序(一)通知1.乙方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物/服務(wù)存在質(zhì)量問題或其他不符合本協(xié)議約定的情況時(shí),應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知甲方,詳細(xì)說明問題的情況、出現(xiàn)問題的時(shí)間、地點(diǎn)等。2.甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)做出回應(yīng),確認(rèn)是否屬于質(zhì)量問題以及是否應(yīng)由甲方承擔(dān)責(zé)任。(二)維修或更換1.如經(jīng)甲方確認(rèn)屬于質(zhì)量問題且應(yīng)由甲方承擔(dān)責(zé)任,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員或技術(shù)人員到達(dá)乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修或更換。2.維修或更換工作應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成,如因特殊原因無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,甲方應(yīng)提前通知乙方并說明預(yù)計(jì)完成時(shí)間。3.維修或更換后的標(biāo)的物/服務(wù)應(yīng)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)保期自維修或更換完成之日起重新計(jì)算。(三)賠償1.如因標(biāo)的物/服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)按照實(shí)際損失金額向乙方進(jìn)行賠償。賠償范圍包括但不限于乙方因標(biāo)的物/服務(wù)質(zhì)量問題而遭受的財(cái)產(chǎn)損失、生產(chǎn)經(jīng)營損失、違約金支付等。2.乙方應(yīng)在甲方完成維修或更換工作后,及時(shí)向甲方提供相關(guān)損失的證明材料,甲方應(yīng)在收到乙方提供的證明材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,并確定賠償金額。如甲方對(duì)乙方提供的證明材料有異議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以通過法律途徑解決。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間和交付地點(diǎn)向乙方提供標(biāo)的物/服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部款項(xiàng),并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方在質(zhì)保期內(nèi)未按照本協(xié)議約定履行維修、更換或賠償責(zé)任,每逾期一天,應(yīng)按照質(zhì)保金金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修或更換,費(fèi)用由甲方承擔(dān),甲方還應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用金額向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐芷渌卮髶p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如甲方提供的標(biāo)的物/服務(wù)存在質(zhì)量問題或其他不符合本協(xié)議約定的情況,給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向甲方支付貨款/服務(wù)費(fèi)用及質(zhì)保金,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付已交付標(biāo)的物/服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.如乙方因使用或保管不當(dāng)造成標(biāo)的物/服務(wù)損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修、更換或賠償費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方進(jìn)行質(zhì)量問題處理,如拒絕甲方維修人員進(jìn)入場地、不提供相關(guān)證明材料等,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):_
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