中職國貿(mào)專業(yè)英語學(xué)習(xí)需求剖析：以平湖市職業(yè)中專為樣本一、引言1.1研究背景在經(jīng)濟全球化的時代背景下，國際貿(mào)易已成為推動各國經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。隨著全球市場的深度融合，各國之間的貿(mào)易往來日益頻繁，國際貿(mào)易的規(guī)模和范圍不斷擴大。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，過去幾十年間，全球貨物貿(mào)易總額持續(xù)增長，服務(wù)貿(mào)易也呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢。這種蓬勃發(fā)展的國際貿(mào)易形勢，對專業(yè)人才提出了更高的要求。英語，作為國際商務(wù)交流的主要語言，在國際貿(mào)易中扮演著舉足輕重的角色。無論是商務(wù)談判、合同簽訂，還是日常的郵件往來、業(yè)務(wù)溝通，都離不開英語的運用。良好的英語能力能夠幫助國貿(mào)專業(yè)人員準確理解國際市場信息，把握商機，與國際合作伙伴進行有效的溝通與協(xié)作，從而在國際貿(mào)易活動中占據(jù)優(yōu)勢。例如，在國際商務(wù)談判中，能夠用流利的英語表達己方觀點、理解對方需求，就可以增加談判成功的幾率；在處理國際業(yè)務(wù)文件時，準確的英語理解和書寫能力可以避免因語言誤解而產(chǎn)生的糾紛。中職教育作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑，其國際貿(mào)易專業(yè)的英語教學(xué)顯得尤為重要。中職國貿(mào)專業(yè)旨在為社會輸送具備一定國際貿(mào)易知識和技能的一線應(yīng)用型人才，這些學(xué)生畢業(yè)后將直接進入外貿(mào)企業(yè)或相關(guān)行業(yè)，從事外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、單證制作、客戶服務(wù)等工作。因此，他們的英語水平直接關(guān)系到其能否勝任工作崗位，以及企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和經(jīng)濟效益。然而，當(dāng)前中職國貿(mào)專業(yè)英語教學(xué)存在一些問題，難以滿足學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的需求。一方面，教學(xué)內(nèi)容往往側(cè)重于理論知識的傳授，與實際工作場景脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)后無法將所學(xué)英語知識應(yīng)用到實際工作中；另一方面，教學(xué)方法相對傳統(tǒng)，以教師講授為主，學(xué)生參與度不高，缺乏對學(xué)生實際應(yīng)用能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。平湖市職業(yè)中專作為一所具有代表性的中職院校，其國際貿(mào)易專業(yè)在當(dāng)?shù)啬酥寥《季哂幸欢ǖ挠绊懥?。該校培養(yǎng)的國貿(mào)專業(yè)學(xué)生在就業(yè)市場上占據(jù)一定份額，為當(dāng)?shù)氐耐赓Q(mào)企業(yè)注入了大量新鮮血液。對該校國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求進行深入分析，不僅有助于了解當(dāng)前中職國貿(mào)專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀和特點，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，還能為優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法、提高教學(xué)質(zhì)量提供有力依據(jù)，進而為培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的高素質(zhì)國貿(mào)專業(yè)人才提供參考。同時，研究結(jié)果也可為其他中職院校國貿(mào)專業(yè)的英語教學(xué)改革提供有益借鑒，推動中職國貿(mào)專業(yè)英語教學(xué)的整體發(fā)展。1.2研究目的與意義本研究旨在深入剖析平湖市職業(yè)中專國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求，全面了解他們在英語學(xué)習(xí)過程中的現(xiàn)狀、期望以及面臨的挑戰(zhàn)。通過對學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求的精準把握，為該校國際貿(mào)易專業(yè)的英語教學(xué)改革提供科學(xué)、有效的依據(jù)，進而推動教學(xué)內(nèi)容和方法的優(yōu)化，提升教學(xué)質(zhì)量，使英語教學(xué)能夠更好地滿足學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的需求。明確學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求對提升學(xué)生英語水平和就業(yè)競爭力具有重要意義。深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，有助于教師因材施教，根據(jù)學(xué)生的實際情況調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法，提高教學(xué)的針對性和有效性，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提升他們的英語綜合應(yīng)用能力。在國際貿(mào)易領(lǐng)域，英語能力是學(xué)生就業(yè)競爭力的重要組成部分。了解學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求并進行有針對性的培養(yǎng)，能夠使學(xué)生更好地掌握與國際貿(mào)易相關(guān)的英語知識和技能，如商務(wù)英語談判、外貿(mào)函電寫作、國際商務(wù)單證制作等，為他們未來順利進入外貿(mào)企業(yè)或相關(guān)行業(yè)就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，增強他們在就業(yè)市場上的競爭力。此外，本研究的成果不僅對平湖市職業(yè)中專國際貿(mào)易專業(yè)的英語教學(xué)改革具有指導(dǎo)意義，還能為其他中職院校國際貿(mào)易專業(yè)的英語教學(xué)提供參考和借鑒，促進中職國際貿(mào)易專業(yè)英語教學(xué)的整體發(fā)展，為社會培養(yǎng)更多高素質(zhì)的國際貿(mào)易應(yīng)用型人才。1.3研究方法與創(chuàng)新點本研究綜合運用多種研究方法，以確保研究的科學(xué)性和全面性。問卷調(diào)查法是其中重要的手段之一。通過精心設(shè)計問卷，涵蓋學(xué)生的英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)需求等多個維度，向平湖市職業(yè)中專國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生進行廣泛發(fā)放。問卷設(shè)計遵循合理性、一般性、邏輯性和明確性原則，確保問題緊密圍繞研究主題，具有普遍意義且邏輯清晰，便于學(xué)生理解和作答。共發(fā)放問卷[X]份，回收有效問卷[X]份，有效回收率為[X]%。通過對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，能夠從宏觀層面了解學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求的總體情況，為研究提供量化的數(shù)據(jù)支持。訪談法也是本研究的重要組成部分。選取部分學(xué)生、英語教師以及外貿(mào)企業(yè)相關(guān)人員進行深入訪談。與學(xué)生訪談，旨在深入了解他們在英語學(xué)習(xí)過程中的具體感受、困惑和期望；與教師訪談，有助于獲取教師對學(xué)生英語學(xué)習(xí)情況的看法，以及教學(xué)過程中遇到的問題和對教學(xué)改進的建議；與外貿(mào)企業(yè)人員訪談，則能從用人單位的角度，了解市場對國貿(mào)專業(yè)人才英語能力的實際需求。訪談過程采用半結(jié)構(gòu)化方式，既保證訪談內(nèi)容的針對性，又給予訪談對象一定的表達空間，以便獲取更豐富、真實的信息。文獻研究法同樣貫穿于整個研究過程。廣泛查閱國內(nèi)外關(guān)于中職國貿(mào)專業(yè)英語教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)需求分析等方面的文獻資料，包括學(xué)術(shù)期刊論文、學(xué)位論文、研究報告等。通過對這些文獻的梳理和分析，了解前人的研究成果和研究現(xiàn)狀，為本研究提供理論基礎(chǔ)和研究思路，避免研究的重復(fù)性和盲目性，同時也能在已有研究的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新和拓展。本研究的創(chuàng)新點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是研究視角獨特，聚焦于中職國貿(mào)專業(yè)學(xué)生這一特定群體。以往關(guān)于國貿(mào)專業(yè)英語學(xué)習(xí)需求的研究多集中于本科院校，對中職院校的關(guān)注相對較少。中職國貿(mào)專業(yè)學(xué)生具有其自身的特點，如文化基礎(chǔ)相對薄弱、學(xué)習(xí)目標(biāo)更傾向于就業(yè)等，本研究針對這些特點展開，能夠更精準地把握他們的英語學(xué)習(xí)需求，為中職國貿(mào)專業(yè)英語教學(xué)提供更具針對性的參考。二是緊密結(jié)合平湖市的地方實際。平湖市作為經(jīng)濟發(fā)展活躍的地區(qū)，外貿(mào)行業(yè)具有一定的特色和規(guī)模。研究過程中充分考慮當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)的發(fā)展需求、行業(yè)特點以及對國貿(mào)專業(yè)人才的英語能力要求，使研究結(jié)果更貼合本地實際，能夠為當(dāng)?shù)刂新殗Q(mào)專業(yè)英語教學(xué)與地方經(jīng)濟發(fā)展的對接提供有力支持。三是提出的教學(xué)建議針對性強?；趯W(xué)生英語學(xué)習(xí)需求的深入分析，結(jié)合中職教育的特點和地方實際情況，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課程設(shè)置等多個方面提出切實可行的教學(xué)建議。例如，在教學(xué)內(nèi)容上，增加與平湖市外貿(mào)企業(yè)實際業(yè)務(wù)相關(guān)的案例和素材；在教學(xué)方法上，采用項目教學(xué)法、情境教學(xué)法等更適合中職學(xué)生的教學(xué)方法，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實踐能力。這些建議具有較強的可操作性和實踐價值，能夠為中職國貿(mào)專業(yè)英語教學(xué)改革提供有益的借鑒。二、理論基礎(chǔ)與文獻綜述2.1需求分析理論2.1.1需求的定義在英語學(xué)習(xí)的范疇中，需求是一個多維度的概念，它涵蓋了學(xué)生自身的期望以及社會職業(yè)等多方面的要求。從學(xué)生自身期望角度來看，它體現(xiàn)為學(xué)生內(nèi)心對英語知識和技能的渴望與追求。每個學(xué)生由于個人興趣、學(xué)習(xí)目標(biāo)以及未來規(guī)劃的差異，對英語學(xué)習(xí)的需求也各不相同。例如，有些學(xué)生對英語文學(xué)充滿興趣，他們渴望在英語閱讀和寫作方面有更深入的學(xué)習(xí)，希望能夠欣賞原汁原味的英語文學(xué)作品，并且能夠用英語流暢地表達自己對文學(xué)作品的見解；而有些學(xué)生則更傾向于英語的實際應(yīng)用，期望提升自己的英語口語表達能力，以便在日常生活和社交場合中能夠自如地與他人用英語交流。從社會職業(yè)要求的層面而言，隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，各個行業(yè)對英語能力的要求日益提高。在國際貿(mào)易領(lǐng)域，英語是商務(wù)溝通、談判以及合同簽訂等環(huán)節(jié)必不可少的工具。國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生未來從事外貿(mào)工作時，需要具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠準確理解國際商務(wù)文件，與國外客戶進行有效的溝通協(xié)商。此外，在跨國企業(yè)、國際組織等工作環(huán)境中，英語也是日常工作交流的主要語言。具備出色的英語能力能夠使員工更好地融入國際團隊，參與國際項目合作，為企業(yè)的發(fā)展拓展更廣闊的空間。因此，社會職業(yè)對英語能力的需求是學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求的重要導(dǎo)向，它促使學(xué)生根據(jù)未來職業(yè)發(fā)展的方向和要求，有針對性地提升自己的英語水平。2.1.2需求分析的定義需求分析在英語教學(xué)中具有舉足輕重的作用，它是深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和職業(yè)需求的關(guān)鍵手段。通過需求分析，教師能夠全面掌握學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)勢與不足，了解他們的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)風(fēng)格以及學(xué)習(xí)目標(biāo)。例如，通過問卷調(diào)查和課堂觀察，教師可以發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生在英語聽力理解方面存在困難，而另一部分學(xué)生則在英語口語表達上較為薄弱。同時，需求分析還能夠幫助教師了解學(xué)生未來的職業(yè)規(guī)劃和對英語能力的具體需求。對于國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說，他們未來可能從事外貿(mào)業(yè)務(wù)、國際物流、跨境電商等工作，這些職業(yè)崗位對英語能力的要求各有側(cè)重。通過與學(xué)生的交流和對行業(yè)需求的調(diào)研，教師可以明確學(xué)生在未來職業(yè)中需要具備的英語技能，如商務(wù)英語談判技巧、外貿(mào)函電寫作能力、國際商務(wù)單證的英語解讀等?；趯W(xué)生學(xué)習(xí)狀況和職業(yè)需求的了解，教師能夠制定出更具針對性的教學(xué)計劃和教學(xué)方法。對于英語基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生，教師可以加強基礎(chǔ)知識的教學(xué)和輔導(dǎo)，采用更加生動有趣的教學(xué)方式激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣；對于有特定職業(yè)需求的學(xué)生，教師可以在教學(xué)內(nèi)容中融入相關(guān)的職業(yè)英語知識和技能訓(xùn)練，如開展商務(wù)英語模擬談判、外貿(mào)函電寫作練習(xí)等活動，使教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，提高教學(xué)的實用性和有效性，更好地滿足學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的需求。2.1.3需求分析的模型在需求分析領(lǐng)域，存在著多種經(jīng)典的模型，其中Hutchinson和Waters提出的目標(biāo)需求與學(xué)習(xí)需求模型具有廣泛的影響力。該模型將需求分為目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)需求兩個層面。目標(biāo)需求主要關(guān)注學(xué)習(xí)者在目標(biāo)情景中需要做什么，它涵蓋了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)外語的目的、將來使用外語的形式、使用外語的領(lǐng)域、使用外語的對象以及使用外語的場合等方面。例如，對于國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說，他們學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)可能是為了在未來的外貿(mào)工作中能夠與國外客戶進行順暢的溝通，使用英語的形式包括商務(wù)談判、郵件往來、合同簽訂等，使用領(lǐng)域涉及國際貿(mào)易、國際物流等，使用對象主要是國外客戶和合作伙伴，使用場合則包括商務(wù)會議、貿(mào)易洽談會等。學(xué)習(xí)需求則側(cè)重于為了達到目標(biāo)需求，學(xué)生需要做什么。具體到外語學(xué)習(xí)領(lǐng)域，它包括分析選擇外語課程的原因、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)資源以及學(xué)習(xí)背景等方面。比如，學(xué)生選擇國貿(mào)專業(yè)英語課程可能是因為未來職業(yè)發(fā)展的需要，他們期望通過該課程學(xué)習(xí)到與國際貿(mào)易相關(guān)的專業(yè)英語知識和技能。在學(xué)習(xí)方法上，有些學(xué)生可能更適合小組合作學(xué)習(xí)，通過與同學(xué)的討論和交流來提高自己的英語應(yīng)用能力；而有些學(xué)生則更傾向于自主學(xué)習(xí)，借助網(wǎng)絡(luò)資源和英語學(xué)習(xí)軟件進行學(xué)習(xí)。此外，學(xué)習(xí)背景也會對學(xué)生的學(xué)習(xí)需求產(chǎn)生影響，如學(xué)生的英語基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、家庭環(huán)境等因素都會在一定程度上決定他們對學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方法的選擇。通過對目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)需求的全面分析，能夠為英語教學(xué)提供更具針對性的指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地實現(xiàn)英語學(xué)習(xí)目標(biāo)。2.1.4陳冰冰的需求分析模型陳冰冰的需求分析模型具有獨特的視角和全面的分析維度，它從學(xué)生需求、社會需求和教學(xué)需求三個方面對英語學(xué)習(xí)需求進行深入剖析。在學(xué)生需求方面，該模型關(guān)注學(xué)習(xí)者個人愿望、學(xué)習(xí)能力差距以及學(xué)習(xí)過程需求等。學(xué)習(xí)者個人愿望體現(xiàn)了學(xué)生內(nèi)心對英語學(xué)習(xí)的期待和追求，不同學(xué)生的個人愿望各不相同，有的學(xué)生希望通過英語學(xué)習(xí)提升自己的綜合素質(zhì)，為未來的升學(xué)或出國深造做準備；有的學(xué)生則希望能夠掌握實用的英語技能，以便畢業(yè)后順利進入外貿(mào)企業(yè)工作。學(xué)習(xí)能力差距則是指學(xué)生當(dāng)前的英語水平與他們期望達到的水平之間的差距，通過對學(xué)習(xí)能力差距的分析，教師可以了解學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中需要重點提升的方面，從而有針對性地進行教學(xué)輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)過程需求涉及學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對教學(xué)方法、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)環(huán)境等方面的需求，例如，有些學(xué)生喜歡互動性強的教學(xué)方法，希望在課堂上有更多的機會參與討論和實踐活動；有些學(xué)生則需要豐富的學(xué)習(xí)資源，如英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站、英語學(xué)習(xí)APP等，以滿足他們自主學(xué)習(xí)的需求。社會需求層面主要聚焦于社會對國貿(mào)專業(yè)人才英語能力的期望。隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，社會對外貿(mào)人才的英語能力要求越來越高，不僅要求他們具備扎實的英語語言基礎(chǔ)，還需要掌握豐富的商務(wù)英語知識和跨文化交際能力。例如，外貿(mào)企業(yè)在招聘員工時，往往希望應(yīng)聘者能夠熟練運用英語進行商務(wù)談判、撰寫外貿(mào)函電、解讀國際商務(wù)合同等，并且能夠了解不同國家的文化習(xí)俗，避免在跨文化交流中出現(xiàn)誤解和沖突。因此，了解社會需求能夠使英語教學(xué)更好地與市場需求接軌，培養(yǎng)出符合社會需求的高素質(zhì)國貿(mào)專業(yè)人才。教學(xué)需求方面，該模型考慮了教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)評估等要素。教學(xué)大綱是教學(xué)的指導(dǎo)性文件，它規(guī)定了教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容和要求，合理的教學(xué)大綱能夠確保教學(xué)活動的有序開展。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)緊密圍繞學(xué)生需求和社會需求進行選擇和設(shè)計，既要涵蓋基礎(chǔ)英語知識，又要融入與國貿(mào)專業(yè)相關(guān)的英語知識和技能。教學(xué)方法的選擇應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點和教學(xué)內(nèi)容的需求進行優(yōu)化，采用多樣化的教學(xué)方法，如項目教學(xué)法、情境教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法等，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度。教學(xué)評估則是對教學(xué)效果的檢驗，通過科學(xué)合理的教學(xué)評估，能夠及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，為教學(xué)改進提供依據(jù)。陳冰冰的需求分析模型為英語教學(xué)提供了一個全面、系統(tǒng)的分析框架，它能夠幫助教師從多個角度深入了解學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求，為優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、改進教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量提供有力的支持。在實際教學(xué)中，教師可以運用該模型對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求進行詳細的分析和研究，從而制定出更符合學(xué)生實際情況和社會需求的教學(xué)方案，促進學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力的提升。2.2國內(nèi)外相關(guān)研究2.2.1國外相關(guān)研究國外在國貿(mào)專業(yè)英語學(xué)習(xí)需求方面的研究起步較早，成果豐碩。在不同崗位英語能力要求的研究上，許多學(xué)者通過對國際貿(mào)易行業(yè)的深入調(diào)研，明確了各個崗位對英語能力的側(cè)重點。如對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員這一崗位，英語的聽說能力至關(guān)重要，因為他們需要頻繁地與國外客戶進行電話溝通和面對面談判。學(xué)者[具體姓名1]在其研究中指出，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不僅要能夠清晰、準確地表達自己的觀點，還要具備良好的聽力理解能力，以便在與客戶交流時能夠迅速捕捉關(guān)鍵信息，理解客戶需求。在談判過程中，流利的英語口語表達可以幫助業(yè)務(wù)員展示專業(yè)素養(yǎng)，增強客戶的信任，從而促成交易的達成。對于國際商務(wù)單證員來說，英語的讀寫能力是核心能力。[具體姓名2]的研究表明，國際商務(wù)單證員需要處理大量的英文單證，如信用證、提單、商業(yè)發(fā)票等，這些單證的內(nèi)容涉及國際貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)，要求單證員能夠準確理解單證中的英文條款，確保單證的準確性和完整性。同時，單證員還需要具備一定的英文寫作能力，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求撰寫規(guī)范的單證，避免因語言錯誤而導(dǎo)致的貿(mào)易風(fēng)險。在英語學(xué)習(xí)需求的影響因素研究方面，國外學(xué)者從多個角度進行了探討。文化背景被認為是一個重要的影響因素。不同國家和地區(qū)的文化差異會導(dǎo)致學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中面臨不同的挑戰(zhàn)和需求。例如，來自東方文化背景的學(xué)生，由于其母語思維方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣的影響，在英語學(xué)習(xí)中可能更注重語法和詞匯的學(xué)習(xí)，而在口語表達和跨文化交際方面相對薄弱；而來自西方文化背景的學(xué)生，可能更注重語言的實際運用和交流能力的培養(yǎng)。此外，學(xué)習(xí)動機也是影響英語學(xué)習(xí)需求的關(guān)鍵因素。學(xué)者[具體姓名3]通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，具有明確學(xué)習(xí)動機的學(xué)生，如為了未來從事國際貿(mào)易工作而學(xué)習(xí)英語的學(xué)生，往往對英語學(xué)習(xí)有更高的積極性和主動性，他們更渴望學(xué)習(xí)與國際貿(mào)易相關(guān)的英語知識和技能，并且愿意投入更多的時間和精力來提高自己的英語水平。在教學(xué)方法和課程設(shè)置方面，國外的研究也為我們提供了有益的借鑒。任務(wù)型教學(xué)法在國貿(mào)專業(yè)英語教學(xué)中得到了廣泛的應(yīng)用。這種教學(xué)方法強調(diào)學(xué)生在完成任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)英語，通過真實的任務(wù)情境，讓學(xué)生將所學(xué)的英語知識運用到實際中，提高學(xué)生的語言綜合應(yīng)用能力。[具體姓名4]的研究表明，任務(wù)型教學(xué)法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中不僅提高了英語水平，還培養(yǎng)了團隊合作能力、問題解決能力等綜合素質(zhì)。在課程設(shè)置上，國外一些高校注重將國貿(mào)專業(yè)知識與英語教學(xué)有機結(jié)合，開設(shè)了一系列與國際貿(mào)易實際業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的英語課程，如國際商務(wù)談判英語、外貿(mào)函電英語、國際市場營銷英語等，使學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的同時，能夠深入了解國際貿(mào)易的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)流程，為未來的職業(yè)發(fā)展做好充分準備。2.2.2國內(nèi)相關(guān)研究國內(nèi)對于國貿(mào)專業(yè)英語學(xué)習(xí)需求的研究也取得了一定的成果。在應(yīng)用型高校國貿(mào)專業(yè)學(xué)生英語需求的研究方面，眾多學(xué)者通過問卷調(diào)查、訪談等方法，對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)期望進行了深入分析。研究發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用型高校國貿(mào)專業(yè)學(xué)生對英語的實用性需求較高，他們希望通過英語學(xué)習(xí)掌握與國際貿(mào)易相關(guān)的專業(yè)英語知識和技能，以便在未來的工作中能夠順利開展業(yè)務(wù)。例如，學(xué)生普遍認為商務(wù)英語談判、外貿(mào)函電寫作、國際商務(wù)單證制作等方面的英語知識和技能對他們的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在一項針對[具體高校名稱]國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的研究中，[具體姓名5]通過對學(xué)生的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過80%的學(xué)生表示希望在英語課程中增加與實際業(yè)務(wù)相關(guān)的案例分析和實踐操作環(huán)節(jié)，以提高自己的英語應(yīng)用能力和解決實際問題的能力。在英語能力與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系研究方面，國內(nèi)學(xué)者也進行了大量的探討。研究表明，良好的英語能力能夠為國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展提供有力支持。具備較強英語聽說讀寫能力的學(xué)生，在就業(yè)市場上更具競爭力，更容易獲得優(yōu)質(zhì)的工作機會。[具體姓名6]通過對多家外貿(mào)企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在招聘國貿(mào)專業(yè)人才時，英語水平是重要的考量因素之一。能夠熟練運用英語進行商務(wù)溝通和業(yè)務(wù)操作的學(xué)生，往往更容易獲得企業(yè)的青睞，并且在工作中能夠更快地適應(yīng)崗位要求，取得更好的職業(yè)發(fā)展。同時，英語能力的提升也有助于學(xué)生在職業(yè)發(fā)展中獲得晉升機會，拓展職業(yè)發(fā)展空間。此外，國內(nèi)學(xué)者還關(guān)注到了國貿(mào)專業(yè)英語教學(xué)中存在的問題，并提出了相應(yīng)的改進建議。教學(xué)內(nèi)容與實際需求脫節(jié)是一個普遍存在的問題。部分高校的國貿(mào)專業(yè)英語教學(xué)內(nèi)容過于注重理論知識的傳授，缺乏與實際業(yè)務(wù)的緊密聯(lián)系，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)知識無法應(yīng)用到實際工作中。針對這一問題，學(xué)者們建議在教學(xué)內(nèi)容中增加實際案例和項目實踐，使學(xué)生能夠在真實的業(yè)務(wù)情境中學(xué)習(xí)英語，提高英語應(yīng)用能力。教學(xué)方法單一也是影響教學(xué)效果的重要因素。傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)方法，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。學(xué)者們提倡采用多樣化的教學(xué)方法，如小組合作學(xué)習(xí)、情境教學(xué)、項目教學(xué)等，以提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)效果。同時，加強師資隊伍建設(shè)，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平，也是提升國貿(mào)專業(yè)英語教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。三、平湖市職業(yè)中專國貿(mào)專業(yè)現(xiàn)狀3.1專業(yè)發(fā)展歷程平湖市職業(yè)中專的國際貿(mào)易專業(yè)設(shè)立于[具體年份]，當(dāng)時正值中國對外貿(mào)易快速發(fā)展的時期。隨著平湖市當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的崛起，特別是外向型經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，對國際貿(mào)易專業(yè)人才的需求日益增長。為了滿足這一市場需求，平湖市職業(yè)中專順應(yīng)時代潮流，設(shè)立了國際貿(mào)易專業(yè)，旨在為本地外貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)具備基本國際貿(mào)易知識和技能的應(yīng)用型人才。專業(yè)設(shè)立初期，面臨著諸多挑戰(zhàn)。教學(xué)資源相對匱乏，師資力量薄弱，課程體系也不夠完善。然而，學(xué)校積極采取措施應(yīng)對這些困難。在師資方面，通過引進具有外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人才和鼓勵教師參加各類培訓(xùn)與進修，不斷提升教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平。在課程設(shè)置上，參考國內(nèi)外先進的中職國際貿(mào)易專業(yè)課程體系，結(jié)合本地外貿(mào)企業(yè)的實際需求，逐步構(gòu)建起了一套涵蓋國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、商務(wù)英語等核心課程的教學(xué)體系。經(jīng)過多年的發(fā)展，該專業(yè)在人才培養(yǎng)方面取得了顯著成效。畢業(yè)生憑借扎實的專業(yè)知識和實踐技能，受到了當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)的廣泛認可和好評。許多畢業(yè)生在畢業(yè)后迅速融入外貿(mào)行業(yè)，成為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，為平湖市的外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻。隨著時間的推移，專業(yè)規(guī)模不斷擴大。從最初的每年招收[X]名學(xué)生，到如今每年招生人數(shù)穩(wěn)定在[X]人左右。同時，專業(yè)的教學(xué)設(shè)施也不斷完善，學(xué)校先后投入資金建設(shè)了國際貿(mào)易模擬實訓(xùn)室、商務(wù)英語情景實訓(xùn)室等，為學(xué)生提供了更加真實的實踐教學(xué)環(huán)境，有助于提高學(xué)生的實踐操作能力和職業(yè)素養(yǎng)。在專業(yè)發(fā)展過程中，學(xué)校始終注重與企業(yè)的合作。與平湖市多家知名外貿(mào)企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過開展校企合作項目、訂單式培養(yǎng)等模式，使專業(yè)教學(xué)與企業(yè)實際需求緊密結(jié)合。企業(yè)為學(xué)生提供實習(xí)崗位和實踐指導(dǎo)，學(xué)校則根據(jù)企業(yè)反饋不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置，形成了互利共贏的良好局面。這種緊密的校企合作模式，不僅提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力，也為專業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強大動力。3.2課程設(shè)置與教學(xué)情況平湖市職業(yè)中專國貿(mào)專業(yè)構(gòu)建了較為系統(tǒng)的英語課程體系，涵蓋基礎(chǔ)英語與國貿(mào)專業(yè)英語兩大板塊，旨在全面提升學(xué)生的英語綜合素養(yǎng)和專業(yè)應(yīng)用能力。在基礎(chǔ)英語課程方面，主要開設(shè)了基礎(chǔ)英語讀寫、基礎(chǔ)英語口語、基礎(chǔ)英語聽力等課程。這些課程的教學(xué)內(nèi)容緊密圍繞日常生活和基礎(chǔ)語言知識展開，著重培養(yǎng)學(xué)生的英語基本技能。例如，在基礎(chǔ)英語讀寫課程中，學(xué)生學(xué)習(xí)英語語法、詞匯、句型等基礎(chǔ)知識，通過閱讀各類英語文章，提升閱讀理解能力，同時進行英語寫作練習(xí)，包括書信、短文等常見文體的寫作，鍛煉寫作表達能力?；A(chǔ)英語口語課程則注重培養(yǎng)學(xué)生的日?？谡Z表達能力，通過情景對話、角色扮演等教學(xué)活動，讓學(xué)生在真實的語言環(huán)境中進行口語交流，提高口語流利度和準確性?；A(chǔ)英語聽力課程通過播放英語對話、短文、新聞等聽力材料，訓(xùn)練學(xué)生捕捉關(guān)鍵信息、理解聽力內(nèi)容的能力。這些基礎(chǔ)英語課程的設(shè)置，為學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)國貿(mào)專業(yè)英語奠定了堅實的語言基礎(chǔ)。國貿(mào)專業(yè)英語課程則是該專業(yè)英語教學(xué)的核心，主要包括外貿(mào)英語函電、外貿(mào)英語口語、國際商務(wù)單證英語、國際商務(wù)談判英語等。外貿(mào)英語函電課程主要教授學(xué)生如何撰寫各類外貿(mào)商務(wù)郵件，如詢盤、報盤、還盤、訂單、合同等，使學(xué)生掌握外貿(mào)函電的規(guī)范格式和專業(yè)表達方式。外貿(mào)英語口語課程聚焦于外貿(mào)業(yè)務(wù)中的實際場景，如商務(wù)洽談、產(chǎn)品介紹、客戶接待等，通過模擬真實的商務(wù)對話，培養(yǎng)學(xué)生在特定商務(wù)情境下的口語交流能力。國際商務(wù)單證英語課程則讓學(xué)生熟悉各種國際商務(wù)單證的英語表達和填寫規(guī)范，如信用證、提單、商業(yè)發(fā)票等，確保學(xué)生能夠準確理解和處理相關(guān)單證，為未來從事外貿(mào)業(yè)務(wù)操作打下堅實基礎(chǔ)。國際商務(wù)談判英語課程注重培養(yǎng)學(xué)生在國際商務(wù)談判中的英語應(yīng)用能力，包括談判策略、談判技巧、談判語言等方面的訓(xùn)練，使學(xué)生能夠在談判中準確表達己方觀點，理解對方意圖，爭取有利的談判結(jié)果。在教學(xué)方式上，教師主要采用課堂講授、小組討論、案例分析等方法。課堂講授仍然是主要的教學(xué)方式之一，教師在課堂上系統(tǒng)地講解英語知識和專業(yè)技能，使學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容有全面的了解。小組討論則鼓勵學(xué)生積極參與，通過分組討論的方式，讓學(xué)生共同探討問題、交流觀點，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力和語言表達能力。案例分析是一種較為有效的教學(xué)方法，教師選取實際的外貿(mào)案例，引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)的英語知識和專業(yè)技能進行分析和解決問題，提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力和問題解決能力。例如，在國際商務(wù)談判英語課程中，教師會選取一些真實的商務(wù)談判案例，讓學(xué)生分組進行模擬談判，在談判過程中運用所學(xué)的談判英語知識和技巧，分析談判對手的策略，制定己方的談判方案，通過實際操作，加深學(xué)生對知識的理解和掌握。師資力量是影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。平湖市職業(yè)中專國貿(mào)專業(yè)的英語教師隊伍具有一定的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)經(jīng)驗。其中，大部分教師擁有英語專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備扎實的英語語言基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。部分教師還具有外貿(mào)行業(yè)工作經(jīng)驗，能夠?qū)嶋H工作中的案例和經(jīng)驗融入到教學(xué)中，使教學(xué)內(nèi)容更加貼近實際，增強教學(xué)的實用性。然而，隨著國際貿(mào)易行業(yè)的快速發(fā)展和英語教學(xué)改革的不斷推進，師資隊伍也面臨一些挑戰(zhàn)。一方面，部分教師的專業(yè)知識更新速度跟不上行業(yè)發(fā)展的需求，對國際貿(mào)易領(lǐng)域的新知識、新技能了解不夠深入，難以滿足學(xué)生對前沿知識的學(xué)習(xí)需求。另一方面，在教學(xué)方法和教學(xué)手段的創(chuàng)新方面，部分教師還存在一定的不足，仍然較多地依賴傳統(tǒng)的教學(xué)方法，缺乏對現(xiàn)代教育技術(shù)的有效運用，影響了教學(xué)效果的提升。3.3學(xué)生就業(yè)去向通過對平湖市職業(yè)中專國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)其就業(yè)行業(yè)分布、崗位類型及就業(yè)地區(qū)呈現(xiàn)出一定的特點，且與學(xué)生的英語能力存在緊密關(guān)聯(lián)。從就業(yè)行業(yè)分布來看，大部分畢業(yè)生進入了外貿(mào)行業(yè)，占比達到[X]%。這與國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)方向高度契合，外貿(mào)行業(yè)為畢業(yè)生提供了大量的就業(yè)機會。在全球化的背景下，平湖市作為經(jīng)濟發(fā)展活躍的地區(qū)，外貿(mào)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，眾多外貿(mào)企業(yè)對國貿(mào)專業(yè)人才的需求持續(xù)增長。例如，平湖市的服裝、箱包等產(chǎn)業(yè)在國際市場上具有較強的競爭力，相關(guān)外貿(mào)企業(yè)不斷拓展海外市場，需要大量具備國際貿(mào)易知識和英語能力的專業(yè)人才來開展業(yè)務(wù)。除了外貿(mào)行業(yè)，還有部分畢業(yè)生進入了跨境電商行業(yè)，占比約為[X]%。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，跨境電商成為國際貿(mào)易的新興模式，為國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生提供了新的就業(yè)方向。在跨境電商行業(yè)中，畢業(yè)生主要從事店鋪運營、客戶服務(wù)、營銷推廣等工作，這些工作需要具備一定的英語基礎(chǔ)，以便與國外客戶進行溝通交流，了解國際市場需求。此外，有少量畢業(yè)生進入了金融、物流等相關(guān)行業(yè)，分別占比[X]%和[X]%。在金融行業(yè)中，畢業(yè)生可從事國際結(jié)算、貿(mào)易融資等工作；在物流行業(yè)中，主要負責(zé)國際物流業(yè)務(wù)的操作和管理。這些行業(yè)與國際貿(mào)易密切相關(guān)，對國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的需求也較為穩(wěn)定。在就業(yè)崗位類型方面，主要集中在業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員等基礎(chǔ)崗位。其中，業(yè)務(wù)員崗位占比最高，達到[X]%。業(yè)務(wù)員的主要職責(zé)是開拓市場、尋找客戶、洽談業(yè)務(wù)，需要具備較強的溝通能力和英語表達能力。在與國外客戶的溝通中，流利的英語能夠幫助業(yè)務(wù)員準確傳達產(chǎn)品信息，了解客戶需求，從而提高業(yè)務(wù)成交率。例如，在與歐美客戶的商務(wù)談判中，業(yè)務(wù)員需要用英語清晰地介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，解答客戶的疑問，展示專業(yè)素養(yǎng)，以贏得客戶的信任。單證員崗位占比約為[X]%，單證員主要負責(zé)處理各類外貿(mào)單證，如合同、發(fā)票、提單等，要求具備準確的英語讀寫能力和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。外貿(mào)單證的內(nèi)容涉及國際貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)，需要單證員能夠準確理解英文條款，確保單證的準確性和完整性，避免因單證錯誤而導(dǎo)致的貿(mào)易風(fēng)險。跟單員崗位占比為[X]%，跟單員主要負責(zé)跟進訂單的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，與國外客戶保持密切聯(lián)系，英語的日常交流能力是其必備技能之一。跟單員需要及時向客戶反饋訂單進度，處理客戶的問題和投訴，良好的英語溝通能力有助于建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。從就業(yè)地區(qū)來看，大部分畢業(yè)生選擇在平湖市本地就業(yè)，占比為[X]%。平湖市作為經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，擁有眾多的外貿(mào)企業(yè)和良好的就業(yè)環(huán)境，為畢業(yè)生提供了豐富的就業(yè)機會。同時，本地就業(yè)也便于畢業(yè)生利用家庭和社會資源，降低生活成本。例如，一些畢業(yè)生可以借助家庭在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系，更快地找到合適的工作崗位，并且在工作中得到家人的支持和幫助。此外，有部分畢業(yè)生選擇在周邊經(jīng)濟發(fā)達城市就業(yè)，如上海、杭州等，占比約為[X]%。這些城市的外貿(mào)行業(yè)更加發(fā)達，市場機遇更多，能夠為畢業(yè)生提供更廣闊的發(fā)展空間。在上海、杭州等城市，畢業(yè)生可以接觸到更多的國際企業(yè)和先進的管理經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。然而，在這些城市就業(yè)也面臨著較高的生活成本和激烈的競爭壓力，對畢業(yè)生的英語水平和專業(yè)能力提出了更高的要求。通過對就業(yè)情況的分析可以發(fā)現(xiàn)，英語能力在學(xué)生就業(yè)中起著重要作用。英語水平較高的學(xué)生在就業(yè)市場上更具競爭力，更容易獲得優(yōu)質(zhì)的工作機會。具備良好英語聽說讀寫能力的畢業(yè)生，能夠更好地適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)和跨境電商行業(yè)的工作需求，在與國外客戶的溝通交流中更加得心應(yīng)手。例如，在應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位時，英語流利的學(xué)生能夠在面試中脫穎而出，獲得企業(yè)的青睞；在實際工作中，他們也能夠更好地開展業(yè)務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。而英語能力較弱的學(xué)生，在就業(yè)選擇上往往受到限制，更多地從事一些對英語要求較低的基礎(chǔ)崗位，職業(yè)發(fā)展空間相對較小。因此，提升學(xué)生的英語能力，對于提高他們的就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展前景具有重要意義。四、研究設(shè)計與實施4.1研究問題本研究聚焦于平湖市職業(yè)中專國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求，圍繞學(xué)生個人、社會和教學(xué)三個關(guān)鍵層面，提出以下三個核心研究問題：中職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)中崗位英語的學(xué)生個人需求是什么？：此問題旨在深入挖掘?qū)W生個體在英語學(xué)習(xí)過程中的內(nèi)在需求。一方面，關(guān)注學(xué)生期望學(xué)習(xí)的具體英語內(nèi)容，例如是否渴望學(xué)習(xí)更多的外貿(mào)英語專業(yè)詞匯，以提升在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的溝通準確性；是否希望掌握外貿(mào)談判日常交際用語，以便在實際談判場景中能夠自如應(yīng)對；是否對與外貿(mào)營銷、外貿(mào)禮儀有關(guān)的話題和術(shù)語有強烈的學(xué)習(xí)意愿，從而更好地適應(yīng)外貿(mào)工作的專業(yè)要求。另一方面，探究學(xué)生對英語技能的需求，如在處理產(chǎn)品介紹、報價及公文處理等實際問題時，對英語應(yīng)用能力的需求程度，以及在英語聽說讀寫四個維度上，學(xué)生認為自身最需要提升的技能方向。通過對這些方面的研究，全面了解學(xué)生個人的英語學(xué)習(xí)需求，為個性化教學(xué)提供依據(jù)。中職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)中崗位英語的社會需求是什么？：該問題主要從社會層面出發(fā)，考量社會對外貿(mào)人才英語能力的期望。一方面，通過對中職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查，了解他們在實際工作中感受到的英語能力短板，以及他們認為需要提高的英語技能，例如是否希望提高外貿(mào)日常交際用語表達能力，以便更流暢地與國外客戶交流；是否需要更好地區(qū)分外貿(mào)交際口頭用語和書面語，以適應(yīng)不同的工作場景。另一方面，對國際貿(mào)易公司進行調(diào)研，了解企業(yè)對從業(yè)人員英語能力的具體要求，包括是否要求具備外貿(mào)口語表達水平，能夠在商務(wù)洽談中準確傳達信息；是否需要掌握外貿(mào)產(chǎn)品介紹、報價及公文處理等外貿(mào)英語專業(yè)技能，以確保業(yè)務(wù)的順利開展。通過對畢業(yè)生和企業(yè)的雙重調(diào)查，明確社會對中職國貿(mào)專業(yè)人才英語能力的需求，使人才培養(yǎng)與社會需求緊密對接。中職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)中崗位英語的教學(xué)需求是什么？：此問題著重關(guān)注教學(xué)過程中所面臨的需求。在教學(xué)內(nèi)容方面，了解教師認為應(yīng)增加哪些與外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的英語知識，如是否需要提供更多關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的詞匯、術(shù)語及日常交際用語，以豐富學(xué)生的知識儲備。在教學(xué)資源方面，探究教師對為學(xué)生提供到外企實習(xí)機會的看法，以及對其他教學(xué)資源的需求，如是否需要更多的外貿(mào)案例、模擬軟件等。在教學(xué)方法和策略方面，研究教師希望如何改進教學(xué)方法，以更好地將課本知識與學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練相結(jié)合，提高教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。通過對教學(xué)需求的研究，為優(yōu)化教學(xué)提供方向和建議。4.2研究對象本研究選取了平湖市職業(yè)中專國貿(mào)專業(yè)高二年級兩個班的100名學(xué)生作為調(diào)查對象。高二年級的學(xué)生在經(jīng)過一段時間的專業(yè)學(xué)習(xí)后，對國貿(mào)專業(yè)有了一定的了解，且已完成部分基礎(chǔ)英語課程的學(xué)習(xí)，正處于英語學(xué)習(xí)的關(guān)鍵階段，對他們進行調(diào)查，能夠更準確地反映學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中的需求變化和特點。同時，該年級學(xué)生即將面臨實習(xí)和就業(yè)，對未來職業(yè)發(fā)展的思考更加深入，他們對英語在職業(yè)中的應(yīng)用需求也更具代表性。平湖市30家外貿(mào)用人單位也是本研究的重要對象。這些用人單位涵蓋了平湖市不同規(guī)模和業(yè)務(wù)類型的外貿(mào)企業(yè)，包括從事服裝、箱包、機械等行業(yè)的企業(yè)。通過對它們的調(diào)查，可以全面了解當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)行業(yè)對國貿(mào)專業(yè)人才英語能力的具體要求，以及企業(yè)在招聘和用人過程中對學(xué)生英語水平的期望。企業(yè)作為人才的直接需求方，其反饋對于調(diào)整和優(yōu)化中職國貿(mào)專業(yè)英語教學(xué)內(nèi)容和方向具有重要的指導(dǎo)意義，能夠使教學(xué)更好地與市場需求接軌。此外，研究還選取了16位中職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)的外貿(mào)從業(yè)人員作為調(diào)查對象。他們已經(jīng)步入職場，在實際工作中積累了豐富的經(jīng)驗，對英語在國際貿(mào)易工作中的實際應(yīng)用有深刻的體會。通過與他們的交流和訪談，可以了解到畢業(yè)生在工作中遇到的英語方面的問題和挑戰(zhàn)，以及他們認為在學(xué)校學(xué)習(xí)階段應(yīng)該重點加強的英語知識和技能，為學(xué)校改進英語教學(xué)提供寶貴的實踐經(jīng)驗和參考依據(jù)。任教外貿(mào)英語的3位教師同樣是本研究的重點關(guān)注對象。教師作為教學(xué)活動的組織者和實施者，對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)情況有著深入的了解，他們在教學(xué)過程中積累了豐富的經(jīng)驗，也面臨著諸多問題和困惑。通過與教師的訪談，能夠獲取他們對學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求的看法，以及對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)資源的建議。教師的專業(yè)意見和教學(xué)實踐經(jīng)驗，對于優(yōu)化教學(xué)策略、提高教學(xué)質(zhì)量具有重要的參考價值，有助于推動英語教學(xué)改革的順利進行。4.3研究工具4.3.1調(diào)查問卷為全面了解平湖市職業(yè)中專國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求，本研究設(shè)計了兩類調(diào)查問卷，分別針對學(xué)生和用人單位。學(xué)生問卷旨在深入挖掘?qū)W生的個人需求，問卷內(nèi)容涵蓋多個關(guān)鍵維度。在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，設(shè)置了關(guān)于外貿(mào)英語專業(yè)詞匯、外貿(mào)談判日常交際用語、外貿(mào)營銷及外貿(mào)禮儀相關(guān)話題和術(shù)語等問題，以了解學(xué)生對這些特定英語知識的學(xué)習(xí)期望。例如，詢問學(xué)生是否希望增加外貿(mào)英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)量，以及對各類交際用語和專業(yè)術(shù)語的學(xué)習(xí)興趣程度。在專業(yè)技能需求方面，著重調(diào)查學(xué)生在處理產(chǎn)品介紹、報價及公文處理等實際問題時對英語能力的需求。通過設(shè)置諸如“在產(chǎn)品介紹中，您認為英語的哪些方面對您最為重要”“在撰寫外貿(mào)公文時，您覺得自己最需要提升的英語技能是什么”等問題，精準把握學(xué)生在專業(yè)技能層面的英語學(xué)習(xí)需求。同時，問卷還涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)方法偏好以及對現(xiàn)有英語教學(xué)的滿意度等方面，以全面了解學(xué)生的英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和需求背景。用人單位問卷則聚焦于社會需求，旨在獲取外貿(mào)企業(yè)對國貿(mào)專業(yè)人才英語能力的期望和要求。問卷內(nèi)容圍繞企業(yè)對從業(yè)人員英語水平的總體要求展開，包括對英語聽說讀寫能力的具體期望。例如，詢問企業(yè)在招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員時，對其英語口語表達流利度、聽力理解準確性、英語閱讀速度和理解深度以及寫作規(guī)范程度的要求。在專業(yè)技能方面，了解企業(yè)對員工外貿(mào)產(chǎn)品介紹、報價及公文處理等外貿(mào)英語專業(yè)技能的重視程度，以及對員工在跨文化交際中英語應(yīng)用能力的期望。問卷還涉及企業(yè)對畢業(yè)生英語證書的看法，以及對學(xué)校英語教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的建議等，為優(yōu)化英語教學(xué)提供來自用人單位的寶貴意見。問卷設(shè)計依據(jù)陳冰冰的需求分析模型，充分考慮學(xué)生需求、社會需求和教學(xué)需求三個方面。在設(shè)計過程中，遵循合理性、一般性、邏輯性和明確性原則。合理性體現(xiàn)在問題緊密圍繞研究目的和研究問題，確保能夠準確獲取所需信息；一般性保證問題具有普遍意義，能夠涵蓋大多數(shù)調(diào)查對象的情況；邏輯性使問卷結(jié)構(gòu)清晰，問題之間過渡自然，便于調(diào)查對象理解和作答；明確性確保每個問題的表述清晰明了，避免產(chǎn)生歧義。為確保問卷的有效性和可靠性，在正式發(fā)放問卷前進行了預(yù)調(diào)查。選取了與正式調(diào)查對象具有相似特征的部分學(xué)生和用人單位進行問卷測試，根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果對問卷內(nèi)容、問題表述和問卷結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化和調(diào)整。在問卷發(fā)放過程中，采用分層隨機抽樣的方法，確保調(diào)查對象具有代表性。對回收的問卷進行嚴格的數(shù)據(jù)清理和篩選，剔除無效問卷，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。運用SPSS等統(tǒng)計軟件對問卷數(shù)據(jù)進行分析，包括描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)性分析和差異性檢驗等，以揭示學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求的特點和規(guī)律。4.3.2訪談訪談是本研究獲取深入信息的重要手段，通過與調(diào)查對象面對面的交流，能夠挖掘出問卷難以觸及的深層次內(nèi)容。針對畢業(yè)生，訪談提綱圍繞他們在實際工作中的英語應(yīng)用情況展開。詢問他們在工作中最常使用的英語技能，如在與國外客戶溝通時，哪些英語表達和交流技巧最為關(guān)鍵；在處理外貿(mào)業(yè)務(wù)文件時，遇到的主要英語困難是什么。了解他們在學(xué)校學(xué)習(xí)的英語知識和技能與實際工作需求之間的差距，以及他們認為學(xué)校在英語教學(xué)中應(yīng)重點加強的方面。例如，畢業(yè)生可能會提到在商務(wù)談判中，學(xué)校缺乏對談判策略和英語表達技巧的實際訓(xùn)練，導(dǎo)致他們在面對真實談判場景時感到力不從心。通過這些訪談，能夠從畢業(yè)生的實際工作經(jīng)驗出發(fā)，為學(xué)校英語教學(xué)的改進提供切實可行的建議。對教師的訪談主要聚焦于教學(xué)過程中的實際問題和需求。了解教師在教學(xué)過程中遇到的學(xué)生英語學(xué)習(xí)困難，以及他們認為當(dāng)前英語教學(xué)內(nèi)容和方法存在的不足之處。例如，教師可能會指出學(xué)生在英語聽力和口語方面的基礎(chǔ)較為薄弱，傳統(tǒng)的教學(xué)方法難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。探討教師對教學(xué)資源的需求，如是否需要更多的外貿(mào)案例、模擬軟件等，以豐富教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式。同時，詢問教師對教學(xué)策略改進的看法，如何更好地將課本知識與學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練相結(jié)合，提高教學(xué)效果。教師的經(jīng)驗和見解對于優(yōu)化教學(xué)方法、提升教學(xué)質(zhì)量具有重要的指導(dǎo)意義。訪談過程采用半結(jié)構(gòu)化方式，既設(shè)置了一些預(yù)設(shè)的核心問題，確保能夠獲取關(guān)鍵信息，又給予訪談對象一定的自由表達空間，以便他們能夠充分闡述自己的觀點和想法。訪談時間根據(jù)訪談對象的實際情況靈活調(diào)整，一般控制在30-60分鐘之間，以保證訪談的充分性和有效性。在訪談過程中，訪談?wù)弑３种辛?、客觀的態(tài)度，積極傾聽訪談對象的回答，及時追問和澄清相關(guān)問題，確保獲取的信息準確、完整。訪談結(jié)束后，及時對訪談內(nèi)容進行整理和分析，將訪談資料轉(zhuǎn)化為文字形式，并對關(guān)鍵信息進行編碼和分類，以便后續(xù)深入研究。4.4數(shù)據(jù)收集與分析本研究通過問卷調(diào)查和訪談兩種方式進行數(shù)據(jù)收集，以確保獲取信息的全面性和準確性，并運用科學(xué)的方法對收集到的數(shù)據(jù)進行深入分析。在問卷發(fā)放方面，針對平湖市職業(yè)中專國貿(mào)專業(yè)高二年級兩個班的100名學(xué)生發(fā)放問卷，采用課堂集中發(fā)放的方式，確保學(xué)生能夠在相對安靜和充裕的時間內(nèi)認真填寫問卷，以提高問卷的回收率和質(zhì)量。對于平湖市30家外貿(mào)用人單位，通過電子郵件、實地走訪等方式發(fā)放問卷，考慮到企業(yè)工作的繁忙性，提前與企業(yè)相關(guān)負責(zé)人進行溝通協(xié)調(diào)，說明問卷的重要性和填寫要求，爭取企業(yè)的支持與配合。最終，成功收回學(xué)生有效問卷91份，有效回收率為91%；用人單位有效問卷23份，有效回收率為76.67%。數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計分析階段，將回收的問卷數(shù)據(jù)錄入到SPSS軟件中，運用該軟件強大的數(shù)據(jù)處理功能進行分析。首先進行描述性統(tǒng)計分析，計算各項數(shù)據(jù)的均值、標(biāo)準差、頻率等統(tǒng)計量，以了解學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求的基本情況，如學(xué)生對不同英語學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求程度、對各項專業(yè)技能的重視程度等。通過計算均值，可以直觀地看出學(xué)生在某些問題上的平均看法；標(biāo)準差則反映了數(shù)據(jù)的離散程度，即學(xué)生之間觀點的差異大小。例如，在對學(xué)生期望學(xué)習(xí)的外貿(mào)英語專業(yè)詞匯量的調(diào)查中，通過計算均值和標(biāo)準差，可以了解學(xué)生整體對專業(yè)詞匯量的需求水平以及不同學(xué)生之間需求的差異情況。相關(guān)性分析也是重要的分析方法之一，用于探究不同變量之間的關(guān)聯(lián)程度。比如，分析學(xué)生的英語學(xué)習(xí)動機與他們對英語學(xué)習(xí)內(nèi)容需求之間是否存在相關(guān)性，通過計算相關(guān)系數(shù)，判斷兩者之間是正相關(guān)、負相關(guān)還是無明顯相關(guān)。如果相關(guān)系數(shù)為正且數(shù)值較大，說明學(xué)生的學(xué)習(xí)動機越強，對英語學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求可能越高；反之，如果相關(guān)系數(shù)為負或接近0，則表明兩者之間關(guān)系不密切。差異性檢驗則用于比較不同組之間的數(shù)據(jù)是否存在顯著差異，如比較不同性別、不同成績水平的學(xué)生在英語學(xué)習(xí)需求上的差異，以發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體內(nèi)部的需求特點和規(guī)律。通過獨立樣本t檢驗或方差分析等方法，判斷不同組之間在各項需求指標(biāo)上是否存在統(tǒng)計學(xué)意義上的顯著差異，為針對性教學(xué)提供依據(jù)。對于訪談數(shù)據(jù)的整理分析，在訪談結(jié)束后，及時將訪談錄音轉(zhuǎn)換為文字資料，并對文字資料進行詳細的梳理和歸納。運用主題分析法對訪談內(nèi)容進行編碼和分類，提煉出關(guān)鍵主題和觀點。例如，在對畢業(yè)生的訪談中，將他們提到的關(guān)于工作中英語應(yīng)用困難的內(nèi)容歸為一類，從中提煉出如“商務(wù)談判英語表達不熟練”“外貿(mào)單證英語理解困難”等具體主題；將他們對學(xué)校英語教學(xué)改進的建議歸為另一類，如“增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)”“優(yōu)化課程設(shè)置”等主題。通過對這些主題的深入分析，挖掘出訪談數(shù)據(jù)背后的深層次信息，為研究提供豐富的質(zhì)性資料，與問卷數(shù)據(jù)相互補充，共同支撐研究結(jié)論的得出。五、研究結(jié)果與討論5.1學(xué)生個人需求5.1.1學(xué)習(xí)內(nèi)容需求通過對回收的91份有效學(xué)生問卷數(shù)據(jù)進行分析，在學(xué)習(xí)內(nèi)容需求方面，學(xué)生表現(xiàn)出對專業(yè)詞匯、交際用語以及特定外貿(mào)話題術(shù)語的強烈渴望。高達82.42%的學(xué)生明確表示希望學(xué)習(xí)更多外貿(mào)英語專業(yè)詞匯，外貿(mào)英語詞匯具有專業(yè)性強、用詞準確正式的特點，這些專業(yè)詞匯是學(xué)生理解和參與國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。例如，在國際商務(wù)談判中，“FOB（FreeonBoard）”“CIF（Cost,InsuranceandFreight）”等專業(yè)術(shù)語頻繁出現(xiàn)，準確理解和運用這些詞匯能夠確保談判雙方準確傳達交易條件，避免因詞匯誤解而導(dǎo)致的溝通障礙和交易風(fēng)險。在國際貿(mào)易合同中，專業(yè)詞匯的準確使用更是至關(guān)重要，如“breachofcontract（違約）”“forcemajeure（不可抗力）”等詞匯，直接關(guān)系到合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。學(xué)生對這些專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)需求反映出他們對深入了解國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的渴望，以及對未來從事相關(guān)工作的重視。對于外貿(mào)談判日常交際用語的學(xué)習(xí)需求也較為突出，占比達到75.82%。在實際的外貿(mào)談判場景中，良好的交際用語運用能力能夠營造積極的談判氛圍，增強談判雙方的信任和理解。例如，在談判開場時，使用“Nicetomeetyou.It'sagreatpleasuretohavetheopportunitytonegotiatewithyou.”這樣的問候語，可以展現(xiàn)出友好和專業(yè)的態(tài)度；在談判過程中，運用“Couldyoupleaseclarifyyourpositiononthisissue?”等詢問語，能夠準確了解對方的觀點和需求，推動談判的順利進行。學(xué)生意識到這些交際用語在實際談判中的重要性，因此對其學(xué)習(xí)表現(xiàn)出較高的積極性。與外貿(mào)營銷、外貿(mào)禮儀有關(guān)的話題和術(shù)語同樣受到學(xué)生關(guān)注，分別有70.33%和68.13%的學(xué)生希望進行學(xué)習(xí)。在外貿(mào)營銷領(lǐng)域，了解“marketsegmentation（市場細分）”“targetmarket（目標(biāo)市場）”等術(shù)語，有助于學(xué)生制定有效的營銷策略，拓展國際市場。例如，在推廣產(chǎn)品時，能夠準確運用相關(guān)術(shù)語向國外客戶介紹產(chǎn)品的定位和優(yōu)勢，提高產(chǎn)品的市場競爭力。在外貿(mào)禮儀方面，掌握不同國家的商務(wù)禮儀和文化習(xí)俗，能夠避免因文化差異而產(chǎn)生的誤解和沖突。比如，在與日本客戶交往時，了解到他們注重鞠躬禮儀和禮品贈送的細節(jié)，能夠展示出對對方文化的尊重，促進業(yè)務(wù)合作的順利開展。5.1.2專業(yè)技能需求在專業(yè)技能需求方面，學(xué)生對處理產(chǎn)品介紹、報價及公文處理等實際問題的能力表現(xiàn)出較高的需求。數(shù)據(jù)顯示，78.02%的學(xué)生認為處理產(chǎn)品介紹的能力非常重要。在國際貿(mào)易中，向國外客戶準確、生動地介紹產(chǎn)品是吸引客戶、促成交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)生需要具備良好的英語表達能力，能夠清晰地闡述產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、使用方法等信息。例如，在介紹一款電子產(chǎn)品時，學(xué)生需要用英語描述產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能特點，如“Ourproductfeatureshigh-speedprocessing,alarge-capacitybattery,andauser-friendlyinterface.”同時，還需要根據(jù)客戶的需求和反饋，靈活調(diào)整介紹內(nèi)容，突出產(chǎn)品的賣點，以滿足客戶的需求。對于報價能力，76.92%的學(xué)生認為其至關(guān)重要。報價不僅涉及到產(chǎn)品的價格核算，還需要考慮市場行情、成本、利潤等多個因素，并且要用準確的英語表達出來。學(xué)生需要掌握外貿(mào)報價的常用術(shù)語和表達方式，如“FOBprice（離岸價）”“CIFprice（到岸價）”等，能夠根據(jù)不同的貿(mào)易術(shù)語進行價格計算和報價。在報價過程中，還需要與客戶進行溝通和協(xié)商，解釋價格構(gòu)成和優(yōu)惠條件，爭取有利的價格條款。例如，在與客戶談判時，能夠運用英語表達“Consideringthehighqualityofourproductsandthecurrentmarketsituation,ourofferisverycompetitive.Ifyouplacealargeorder,wecanofferyouacertaindiscount.”這樣的表述，既能展示產(chǎn)品的價值，又能體現(xiàn)合作的誠意。公文處理能力也是學(xué)生關(guān)注的重點，74.73%的學(xué)生表示對其有較高需求。外貿(mào)公文包括商務(wù)信函、合同、提單等，這些公文具有嚴格的格式和規(guī)范，要求學(xué)生具備準確的英語讀寫能力。在撰寫商務(wù)信函時，學(xué)生需要遵循一定的格式和禮貌用語，清晰地表達自己的意圖。例如，在回復(fù)客戶的詢盤時，信函內(nèi)容應(yīng)包括感謝對方的詢問、介紹產(chǎn)品信息、提供報價和交貨期等，并且語言要簡潔明了、禮貌得體。在處理合同和提單等文件時，學(xué)生需要準確理解文件中的條款和內(nèi)容，確保文件的準確性和完整性。例如，在審核合同條款時，要注意檢查價格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期等關(guān)鍵信息是否準確無誤，避免因合同條款不清而產(chǎn)生糾紛。這些實際問題處理能力對于學(xué)生未來從事外貿(mào)工作具有重要意義。具備這些能力，學(xué)生能夠更好地適應(yīng)工作崗位的要求，提高工作效率和質(zhì)量，增強在就業(yè)市場上的競爭力。在實際工作中，無論是與客戶溝通、處理業(yè)務(wù)文件還是參與商務(wù)談判，這些能力都將直接影響到業(yè)務(wù)的開展和交易的成功與否。因此，學(xué)生對這些專業(yè)技能的需求反映了他們對未來職業(yè)發(fā)展的理性思考和積極準備。5.2社會需求5.2.1畢業(yè)生感知的社會需求通過對16位中職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)的外貿(mào)從業(yè)人員的訪談數(shù)據(jù)進行深入分析，發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生在實際工作中深刻認識到英語能力的重要性，尤其是在口語表達和區(qū)分口頭與書面語方面，存在著迫切的提升需求。在口語表達能力方面，畢業(yè)生普遍反映在與國外客戶的日常溝通和商務(wù)談判中，口語表達的流暢性和準確性直接影響著業(yè)務(wù)的進展。例如，在與歐美客戶的電話會議中，需要能夠迅速、準確地表達自己的觀點，理解客戶的需求。然而，他們在實際工作中常常遇到口語表達不流暢的問題，導(dǎo)致溝通效率低下，甚至可能誤解客戶的意圖，從而影響業(yè)務(wù)的順利開展。一位在平湖市某外貿(mào)企業(yè)從事業(yè)務(wù)員工作的畢業(yè)生提到：“在與客戶談判時，有時候心里明白想要表達的意思，但就是無法用流利的英語表達出來，這讓我感到很沮喪，也擔(dān)心會失去客戶的信任?！币虼耍麄兤惹邢Ｍ軌蛱岣咦约旱耐赓Q(mào)日常交際用語表達能力，以便在工作中能夠更加自信、有效地與國外客戶進行溝通。區(qū)分外貿(mào)交際口頭用語和書面語的能力也是畢業(yè)生關(guān)注的重點。在實際工作中，不同的業(yè)務(wù)場景需要使用不同的語言形式。在與客戶進行口頭溝通時，語言更加簡潔、直接、口語化，注重表達的流暢性和親和力；而在撰寫商務(wù)郵件、合同等書面文件時，則需要使用規(guī)范、正式、嚴謹?shù)臅嬲Z，注重語法、詞匯的準確性和語言的邏輯性。許多畢業(yè)生表示，在實際工作中經(jīng)常會混淆口頭用語和書面語的使用，導(dǎo)致在撰寫商務(wù)文件時出現(xiàn)語言不規(guī)范、表達不準確的問題。例如，在回復(fù)客戶的商務(wù)郵件時，使用了過于口語化的表達方式，可能會給客戶留下不專業(yè)的印象；而在與客戶進行口頭交流時，使用了過于正式的書面語，又可能會使溝通顯得生硬、不自然。一位從事外貿(mào)單證工作的畢業(yè)生分享道：“有一次我在撰寫一份重要的商務(wù)合同，由于對一些專業(yè)術(shù)語的書面表達方式掌握不夠準確，差點導(dǎo)致合同出現(xiàn)漏洞，幸好及時發(fā)現(xiàn)并修改了。這件事情讓我深刻認識到區(qū)分口頭語和書面語的重要性?！碑厴I(yè)生對提高口語表達能力和區(qū)分口頭與書面語能力的需求，反映了實際工作對外貿(mào)人才英語能力的高標(biāo)準和嚴要求。在國際貿(mào)易領(lǐng)域，良好的英語溝通能力是開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，而準確運用不同形式的英語語言則是提升業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。因此，中職國貿(mào)專業(yè)在英語教學(xué)中，應(yīng)加強對學(xué)生口語表達能力的訓(xùn)練，增加口語實踐課程的比重，創(chuàng)設(shè)真實的商務(wù)口語交流情境，讓學(xué)生在實踐中不斷提高口語表達的流利度和準確性。同時，要注重培養(yǎng)學(xué)生區(qū)分口頭語和書面語的能力，通過專門的課程教學(xué)和案例分析，讓學(xué)生了解不同語言形式的特點和使用場景，掌握規(guī)范的書面語表達方式，提高商務(wù)英語寫作能力，以滿足學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的需求。5.2.2外貿(mào)企業(yè)感知的社會需求對平湖市23家外貿(mào)用人單位的問卷數(shù)據(jù)及訪談內(nèi)容進行分析后發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)企業(yè)對從業(yè)人員的英語能力，尤其是口語表達和專業(yè)技能方面，有著明確且較高的要求。在口語表達水平方面，企業(yè)高度重視從業(yè)人員與國外客戶進行流暢交流的能力。在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，商務(wù)洽談是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要業(yè)務(wù)員能夠用清晰、流利的英語準確傳達產(chǎn)品信息、價格條款、交貨期等重要內(nèi)容。例如，在與國外客戶面對面洽談時，業(yè)務(wù)員需要具備良好的口語表達能力，能夠根據(jù)客戶的需求和反饋，靈活調(diào)整溝通策略，展示產(chǎn)品的優(yōu)勢和企業(yè)的實力，以爭取有利的合作條件。一家從事服裝出口的外貿(mào)企業(yè)負責(zé)人表示：“我們的客戶遍布全球，在與他們溝通時，業(yè)務(wù)員的口語表達能力直接影響著客戶對我們企業(yè)的印象和合作意愿。如果業(yè)務(wù)員不能用流利的英語與客戶交流，就很難建立起良好的合作關(guān)系。”因此，企業(yè)在招聘外貿(mào)從業(yè)人員時，往往會重點考察應(yīng)聘者的英語口語水平，通過面試、英語測試等環(huán)節(jié)，篩選出具有較強口語表達能力的人才。外貿(mào)產(chǎn)品介紹、報價及公文處理等外貿(mào)英語專業(yè)技能也是企業(yè)關(guān)注的焦點。在產(chǎn)品介紹方面，從業(yè)人員需要用專業(yè)、生動的英語向客戶詳細介紹產(chǎn)品的特點、功能、質(zhì)量標(biāo)準等信息，以吸引客戶的興趣。例如，在介紹一款新型電子產(chǎn)品時，需要運用專業(yè)的英語詞匯和表達方式，如“high-techfeatures（高科技特性）”“advancedtechnology（先進技術(shù)）”等，準確傳達產(chǎn)品的優(yōu)勢。報價環(huán)節(jié)則要求從業(yè)人員能夠熟練運用外貿(mào)英語報價術(shù)語，如“FOB（離岸價）”“CIF（到岸價）”等，進行準確的價格核算和報價，并能夠根據(jù)市場行情和客戶需求進行靈活調(diào)整。公文處理能力對于外貿(mào)從業(yè)人員來說同樣至關(guān)重要，他們需要能夠準確理解和撰寫各類外貿(mào)公文，如商務(wù)信函、合同、提單等。這些公文具有嚴格的格式和規(guī)范，語言要求準確、嚴謹、正式，任何一個細節(jié)的錯誤都可能導(dǎo)致嚴重的后果。一家外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理指出：“在處理外貿(mào)公文時，一個單詞的錯誤都可能引發(fā)合同糾紛，給企業(yè)帶來巨大的損失。因此，我們要求員工具備扎實的外貿(mào)英語專業(yè)技能，能夠準確無誤地處理各類公文。”外貿(mào)企業(yè)對人才英語能力的期望，充分體現(xiàn)了英語能力在國際貿(mào)易工作中的核心地位。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，國際貿(mào)易業(yè)務(wù)日益復(fù)雜，對從業(yè)人員的英語能力提出了更高的要求。中職國貿(mào)專業(yè)作為培養(yǎng)外貿(mào)人才的重要基地，應(yīng)緊密結(jié)合企業(yè)需求，優(yōu)化英語教學(xué)內(nèi)容和方法，加強對學(xué)生口語表達和外貿(mào)英語專業(yè)技能的培養(yǎng)，提高學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，為學(xué)生未來順利進入外貿(mào)企業(yè)工作做好充分準備。同時，學(xué)校還應(yīng)加強與外貿(mào)企業(yè)的合作，建立實習(xí)基地，為學(xué)生提供更多的實踐機會，讓學(xué)生在實際工作中不斷提升自己的英語能力和職業(yè)素養(yǎng)，以滿足企業(yè)對高素質(zhì)外貿(mào)人才的需求。5.3教學(xué)需求5.3.1學(xué)習(xí)內(nèi)容供給需求通過對3位任教外貿(mào)英語教師的訪談數(shù)據(jù)進行深入分析，發(fā)現(xiàn)教師們普遍希望能夠為學(xué)生提供更多關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的詞匯、術(shù)語及日常交際用語。外貿(mào)業(yè)務(wù)詞匯和術(shù)語具有專業(yè)性和獨特性，是國貿(mào)專業(yè)學(xué)生理解和開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，準確使用專業(yè)詞匯和術(shù)語能夠確保信息傳達的準確性和專業(yè)性，避免因語言誤解而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)風(fēng)險。例如，在國際貨物運輸中，“FCL（FullContainerLoad）”表示整箱貨，“LCL（LessthanContainerLoad）”表示拼箱貨，這些術(shù)語在運輸合同和相關(guān)單證中頻繁出現(xiàn)，學(xué)生必須準確掌握其含義和用法，才能順利完成貨物運輸環(huán)節(jié)。日常交際用語在實際外貿(mào)工作中也起著重要作用。在與國外客戶的溝通交流中，使用恰當(dāng)?shù)娜粘＝浑H用語能夠營造良好的溝通氛圍，增強客戶的好感和信任。例如，在商務(wù)談判的開場和結(jié)尾，使用禮貌、友好的交際用語，如“Nicetomeetyou.I'mlookingforwardtoourcooperation.”“It'sbeenapleasuredoingbusinesswithyou.”等，能夠展示出專業(yè)素養(yǎng)和合作誠意。在日常郵件往來中，運用得體的交際用語，如“Thankyouforyourpromptreply.”“Iapologizefortheinconveniencecaused.”等，能夠使郵件內(nèi)容更加禮貌、規(guī)范，有助于建立良好的客戶關(guān)系。教師們認為，增加這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，能夠豐富學(xué)生的知識儲備，提高學(xué)生的語言應(yīng)用能力，使學(xué)生更好地適應(yīng)未來的工作需求。在當(dāng)前的教學(xué)中，雖然已經(jīng)涉及到一些外貿(mào)業(yè)務(wù)詞匯和交際用語，但隨著國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和變化，新的詞匯和術(shù)語不斷涌現(xiàn)，學(xué)生需要及時了解和掌握這些新知識。同時，實際工作中的交際場景和需求也日益多樣化，學(xué)生需要更多的實踐機會來熟練運用日常交際用語，提高溝通能力。因此，教師們希望在教學(xué)內(nèi)容中進一步加強這些方面的教學(xué)，為學(xué)生提供更全面、更實用的英語學(xué)習(xí)資源。5.3.2教學(xué)策略與實踐需求教師們普遍認識到當(dāng)前教學(xué)策略存在一定的局限性，迫切希望進行改進，以更好地將課本知識與學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練相結(jié)合，提高教學(xué)效果。傳統(tǒng)的教學(xué)策略往往側(cè)重于知識的傳授，以教師講授為主，學(xué)生參與度較低，這種教學(xué)方式難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，也不利于學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)。教師們建議采用多樣化的教學(xué)方法，如項目教學(xué)法、情境教學(xué)法、案例教學(xué)法等，以提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)效果。項目教學(xué)法可以讓學(xué)生在完成具體項目的過程中，綜合運用所學(xué)的英語知識和專業(yè)技能，提高解決實際問題的能力。例如，教師可以設(shè)計一個模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)項目，讓學(xué)生分組完成從市場調(diào)研、客戶開發(fā)、商務(wù)談判到合同簽訂、貨物運輸?shù)纫幌盗协h(huán)節(jié)的任務(wù)。在項目實施過程中，學(xué)生需要運用英語進行溝通交流、撰寫商務(wù)文件，同時還需要運用國貿(mào)專業(yè)知識進行業(yè)務(wù)操作，這樣既能提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力，又能培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力和專業(yè)素養(yǎng)。情境教學(xué)法通過創(chuàng)設(shè)真實的外貿(mào)業(yè)務(wù)情境，讓學(xué)生在模擬的情境中進行英語學(xué)習(xí)和實踐。比如，設(shè)置商務(wù)談判情境、外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談會情境等，讓學(xué)生扮演不同的角色，如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、客戶、貨代等，在情境中運用英語進行交流和業(yè)務(wù)處理。這種教學(xué)方法能夠讓學(xué)生身臨其境地感受外貿(mào)工作的氛圍和要求，提高學(xué)生的實際操作能力和應(yīng)對能力。案例教學(xué)法則通過分析實際的外貿(mào)案例，引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)知識進行思考和討論，培養(yǎng)學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。教師可以選取一些具有代表性的外貿(mào)案例，如國際貿(mào)易糾紛案例、成功的商務(wù)談判案例等，讓學(xué)生分析案例中的問題和解決方法，從中學(xué)習(xí)到實用的英語表達和業(yè)務(wù)技巧。此外，教師們還強調(diào)為學(xué)生提供到外企實習(xí)機會的重要性。實習(xí)是學(xué)生將理論知識與實踐相結(jié)合的重要途徑，通過實習(xí)，學(xué)生能夠深入了解外貿(mào)企業(yè)的實際運作流程，接觸到真實的業(yè)務(wù)場景和客戶，提高自己的英語應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)。一位教師提到：“學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的知識畢竟是理論性的，只有通過實習(xí)，才能真正了解外貿(mào)工作的實際需求，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而有針對性地進行學(xué)習(xí)和提高。”因此，教師們希望學(xué)校能夠加強與外貿(mào)企業(yè)的合作，建立更多的實習(xí)基地，為學(xué)生提供更多的實習(xí)機會，讓學(xué)生在實踐中不斷提升自己的能力，為未來的就業(yè)做好充分準備。六、結(jié)論與建議6.1主要研究結(jié)論本研究通過對平湖市職業(yè)中專國貿(mào)專業(yè)學(xué)生、外貿(mào)企業(yè)以及教師的調(diào)查分析，深入探討了中職國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)中崗位英語的學(xué)生個人需求、社會需求和教學(xué)需求，得出以下主要結(jié)論：學(xué)生個人需求：在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，學(xué)生對專業(yè)詞匯、交際用語以及特定外貿(mào)話題術(shù)語的學(xué)習(xí)需求強烈。超八成學(xué)生渴望學(xué)習(xí)更多外貿(mào)英語專業(yè)詞匯，以應(yīng)對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的專業(yè)交流；近八成學(xué)生希望掌握外貿(mào)談判日常交際用語，提升談判溝通能力；超七成學(xué)生對與外貿(mào)營銷、外貿(mào)禮儀有關(guān)的話題和術(shù)語表現(xiàn)出濃厚興趣，期望豐富自己在這些領(lǐng)域的知識儲備。在專業(yè)技能方面，學(xué)生對處理產(chǎn)品介紹、報價及公文處理等實際問題的能力需求較高。近八成學(xué)生認為處理產(chǎn)品介紹的能力至關(guān)重要，能夠準確、生動地向國外客戶介紹產(chǎn)品是吸引客戶、促成交易的關(guān)鍵；超七成學(xué)生覺得報價能力和公文處理能力不可或缺，這些能力直接關(guān)系到業(yè)務(wù)的順利開展和合同的準確執(zhí)行。社會需求：畢業(yè)生在實際工作中深刻認識到英語能力的重要性，尤其在口語表達和區(qū)分口頭與書面語方面存在迫切的提升需求。他們希望提高外貿(mào)日常交際用語表達能力，以更流暢地與國外客戶交流；能夠準確區(qū)分外貿(mào)交際口頭用語和書面語，適應(yīng)不同的工作場景。外貿(mào)企業(yè)對從業(yè)人員的英語能力，特別是口語表達和專業(yè)技能方面有著明確且較高的要求。企業(yè)期望從業(yè)人員具備良好的口語表達水平，在商務(wù)洽談中能夠清晰、流利地與國外客戶溝通；掌握外貿(mào)產(chǎn)品介紹、報價及公文處理等外貿(mào)英語專業(yè)技能，確保業(yè)務(wù)的順利進行。教學(xué)需求：教師們希望為學(xué)生提供更多關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的詞匯、術(shù)語及日常交際用語，豐富學(xué)生的知識儲備，提高學(xué)生的語言應(yīng)用能力。同時，教師們認識到當(dāng)前教學(xué)策略存在局限性，迫切希望改進教學(xué)方法，采用項目教學(xué)法、情境教學(xué)法、案例教學(xué)法等多樣化的教學(xué)方法，將課本知識與學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練有效結(jié)合，提高教學(xué)效果。此外，教師們強調(diào)為學(xué)生提供到外企實習(xí)機會的重要性，讓學(xué)生在實踐中提升英語應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)。6.2教學(xué)建議基于本研究的結(jié)論，為了更好地滿足中職國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的高素質(zhì)國貿(mào)專業(yè)人才，從課程設(shè)置、教學(xué)方法、實踐教學(xué)和師資建設(shè)四個方面提出以下教學(xué)建議：優(yōu)化課程設(shè)置：依據(jù)學(xué)生對專業(yè)詞匯、交際用語等內(nèi)容的需求，在基礎(chǔ)英語課程中，增加與外貿(mào)業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的詞匯、術(shù)語及日常交際用語的教學(xué)內(nèi)容。例如，在詞匯教學(xué)中，專門設(shè)置外貿(mào)英語詞匯單元，詳細講解如“FOB（FreeonBoard）”“CIF（Cost,InsuranceandFreight）”等常用貿(mào)易術(shù)語的含義、用法及在實際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用場景。在口語教學(xué)中，增加外貿(mào)談判、客戶接待等場景的對話練習(xí)，讓學(xué)生熟悉常用的交際用語，如“Nicetomeetyou.I'mlookingforwardtoourcooperation.”“Couldyoupleaseclarifyyourposition