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旅游出行預定合作協(xié)議方案合同編號:_______甲方(旅游出行服務提供方):____________________乙方(旅游出行預訂方):____________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同生效條件1.2.1甲方收到乙方支付的定金后,合同生效。1.2.2甲方需在合同生效后五個工作日內(nèi)向乙方提供詳細的行程安排和旅游服務內(nèi)容。第二章旅游行程安排2.1行程內(nèi)容2.1.1甲方應根據(jù)乙方需求,制定合理的旅游行程安排。2.1.2行程安排應包括景點游覽、住宿、餐飲、交通等方面的詳細內(nèi)容。2.2行程變更2.2.1由于不可抗力等原因導致行程變更,甲方應提前通知乙方,并協(xié)商變更后的行程安排。2.2.2乙方有權在收到變更通知后七個工作日內(nèi)選擇接受或拒絕變更。第三章住宿安排3.1住宿標準3.1.1甲方應根據(jù)乙方的需求,提供符合標準的住宿設施。3.1.2住宿標準應包括房間類型、設施設備、服務項目等。3.2住宿變更3.2.1由于特殊原因導致住宿變更,甲方應提前通知乙方,并協(xié)商變更后的住宿安排。3.2.2乙方有權在收到變更通知后五個工作日內(nèi)選擇接受或拒絕變更。第四章餐飲安排4.1餐飲標準4.1.1甲方應根據(jù)乙方的需求,提供符合標準的餐飲服務。4.1.2餐飲標準應包括餐飲類型、餐食質量、服務項目等。4.2餐飲變更4.2.1由于特殊原因導致餐飲變更,甲方應提前通知乙方,并協(xié)商變更后的餐飲安排。4.2.2乙方有權在收到變更通知后三個工作日內(nèi)選擇接受或拒絕變更。第五章交通安排5.1交通方式5.1.1甲方應根據(jù)乙方的需求,提供合適的交通方式。5.1.2交通方式應包括交通工具類型、服務時間、安全措施等。5.2交通變更5.2.1由于特殊原因導致交通變更,甲方應提前通知乙方,并協(xié)商變更后的交通安排。5.2.2乙方有權在收到變更通知后兩個工作日內(nèi)選擇接受或拒絕變更。第六章旅游服務保障6.1安全措施6.1.1甲方負責保證旅游活動的安全性,對旅游景點、交通工具和住宿設施進行安全檢查。6.1.2甲方應配備必要的救生設備、應急藥品和導游人員,以應對緊急情況。6.2旅游保險6.2.1甲方必須為所有參與者購買旅游意外傷害保險。6.2.2乙方應提供個人健康信息,以便甲方為保險投保做準備。6.3導游服務6.3.1甲方將為每組旅游團隊配備至少一名專業(yè)導游。6.3.2導游需具備專業(yè)知識,能夠解答游客疑問,保證行程順利進行。第七章付款與發(fā)票7.1付款方式7.1.1乙方應按照合同約定支付旅游費用,可分期支付。7.1.2乙方在支付首期款項后,甲方應提供發(fā)票和行程確認。7.2付款時間7.2.1乙方應在合同簽訂后的五個工作日內(nèi)支付首期款項。7.2.2乙方應在行程出發(fā)前十五個工作日支付余款。7.3發(fā)票開具7.3.1甲方應在收到乙方款項后十個工作日內(nèi)開具正式發(fā)票。7.3.2發(fā)票內(nèi)容應包含甲方信息、乙方信息、旅游費用、開具日期等。第八章旅游合同取消8.1取消政策8.1.1若乙方在行程開始前三十天以內(nèi)提出取消,乙方需承擔總旅游費用的一半。8.1.2若乙方在行程開始前十五天以內(nèi)提出取消,乙方需承擔總旅游費用的全部。8.2取消流程8.2.1乙方需向甲方提出書面取消申請。8.2.2甲方收到取消申請后,應在三個工作日內(nèi)回復確認。第八章服務質量監(jiān)督8.1質量反饋8.1.1乙方對旅游服務質量有任何不滿意,可向甲方提出書面反饋。8.1.2甲方應在收到反饋后七個工作日內(nèi)進行核實和處理。8.2質量投訴8.2.1乙方可通過甲方提供的客服渠道提出服務質量投訴。8.2.2甲方應在收到投訴后十五個工作日內(nèi)給出答復或解決方案。第九章旅游信息保護9.1個人信息保護9.1.1甲方承諾對乙方提供的信息進行嚴格保密,不得向第三方泄露。9.1.2乙方信息僅用于合同執(zhí)行和行程安排。9.2信息使用9.2.1甲方僅可使用乙方信息進行合同履行相關的通知和服務。9.2.2未經(jīng)乙方同意,甲方不得將乙方信息用于其他目的。第十一章合同附件11.1附件內(nèi)容11.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:a.旅游行程安排詳細說明b.住宿安排明細c.餐飲安排明細d.交通安排明細e.保險單據(jù)副本f.其他雙方約定的文件或資料11.2附件效力11.2.1本合同附件與本合同正文具有同等法律效力。11.2.2本合同附件的修改或補充,應以書面形式進行,并由雙方簽字確認。第十二章旅游活動特別說明12.1景點特殊規(guī)定12.1.1對于有特殊規(guī)定或限制的旅游景點,甲方應在行程說明中明確告知乙方。12.1.2乙方在游覽時必須遵守景點的規(guī)定,如有違反,責任自負。12.2天氣影響12.2.1甲方將在出發(fā)前提供最新的天氣預報,提醒乙方注意天氣變化。12.2.2因不可抗力(如自然災害、行為等)導致行程無法繼續(xù),甲方將盡力提供替代方案或退還部分費用。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同在履行完畢后自然終止。13.1.2如因甲乙雙方協(xié)商一致,也可提前終止合同。13.2合同解除13.2.1在合同履行過程中,如出現(xiàn)以下情況,任何一方有權解除合同:a.甲方嚴重違約,經(jīng)乙方書面通知后仍不糾正;b.乙方嚴重違約,給甲方造成重大損失;c.因不可抗力導致合同無法履行。13.3合同解除后的處理13.3.1合同解除后,雙方應立即停止履行合同約定的義務。13.3.2雙方應按照合同約定或法
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