電腦桌面協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方希望對其電腦桌面進行特定的設置、管理或維護等相關操作，乙方具備提供此類服務的專業(yè)能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方電腦桌面相關事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的甲方基于自身業(yè)務需求、使用習慣或安全等方面的考慮，希望乙方對其電腦桌面進行優(yōu)化、定制或提供相關技術支持服務。乙方承諾以專業(yè)的技術能力和服務水平，滿足甲方在電腦桌面方面的合理需求，確保甲方電腦桌面系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、高效使用以及信息安全等。二、標的物或服務具體描述1.電腦桌面系統(tǒng)設置乙方負責根據甲方的要求，對甲方電腦桌面的圖標布局、任務欄設置、桌面背景等進行個性化調整，以符合甲方的視覺和操作習慣。協(xié)助甲方優(yōu)化電腦桌面的快捷方式設置，確保常用軟件和文件能夠快速便捷地訪問。2.軟件安裝與配置根據甲方業(yè)務需要，乙方負責在甲方電腦上安裝、激活并配置相關軟件，包括但不限于辦公軟件、行業(yè)專用軟件等。對安裝的軟件進行必要的參數設置和優(yōu)化，確保軟件在甲方電腦上能夠正常、高效運行。3.系統(tǒng)性能優(yōu)化對甲方電腦的操作系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，包括但不限于清理系統(tǒng)垃圾文件、優(yōu)化開機啟動項、調整系統(tǒng)資源分配等，以提高電腦的運行速度和響應能力。檢查并修復系統(tǒng)存在的潛在問題，如注冊表錯誤、磁盤碎片等，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。4.數據備份與恢復協(xié)助甲方制定合理的數據備份策略，定期對甲方電腦中的重要數據進行備份，并存儲在指定的外部存儲設備或云存儲空間中。在甲方數據因意外丟失、損壞或系統(tǒng)故障等原因需要恢復時，乙方負責按照備份策略進行數據恢復操作，確保數據的完整性和可用性。5.安全防護與管理在甲方電腦上安裝并配置專業(yè)的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，實時監(jiān)測和防范病毒、惡意軟件、網絡攻擊等安全威脅。定期更新安全防護軟件的病毒庫和系統(tǒng)補丁，確保甲方電腦處于最新的安全防護狀態(tài)。協(xié)助甲方建立安全的網絡訪問策略，限制非法訪問，保障甲方電腦及網絡環(huán)境的安全。6.技術支持與培訓在協(xié)議有效期內，乙方為甲方提供7×24小時的電話技術支持服務，解答甲方在使用電腦桌面過程中遇到的技術問題。根據甲方的需求，乙方不定期為甲方提供電腦桌面相關技術培訓，培訓方式包括但不限于現(xiàn)場培訓、在線培訓等，幫助甲方提高電腦操作技能和對桌面系統(tǒng)的管理能力。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的內容和標準提供電腦桌面相關服務。在協(xié)議履行過程中，有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。對乙方提供的服務不滿意時，有權要求乙方進行改進或采取其他補救措施。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的電腦設備信息及相關業(yè)務需求，包括但不限于電腦硬件配置、操作系統(tǒng)版本、已安裝的軟件清單、業(yè)務流程等，以便乙方能夠更好地理解甲方需求并提供服務。按照乙方的要求，配合乙方進行軟件安裝、系統(tǒng)設置、數據備份等操作，提供必要的協(xié)助和權限。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付服務費用。妥善保管乙方提供的技術資料、軟件密鑰等相關物品，不得擅自泄露、轉讓或用于非本協(xié)議約定的其他用途。在使用乙方提供的服務過程中，遵守相關法律法規(guī)和軟件使用許可協(xié)議，不得利用乙方服務從事任何違法違規(guī)活動。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用。在提供服務過程中，有權根據甲方的電腦設備狀況、業(yè)務需求及實際情況，合理調整服務方案和措施，但應提前通知甲方并取得甲方的同意。對甲方提供的信息和資料負有保密義務，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行司法程序需要披露的除外。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供優(yōu)質、專業(yè)、高效的電腦桌面相關服務。乙方提供服務的人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，并遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個人隱私信息。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦存在安全隱患或可能影響服務效果的問題時，應及時告知甲方并提出合理的解決方案。定期對甲方電腦桌面系統(tǒng)進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。如因乙方原因導致服務出現(xiàn)故障或未能達到協(xié)議約定的標準，乙方應及時采取補救措施，承擔相應的責任，并賠償甲方因此遭受的損失。在協(xié)議終止或解除后，乙方應按照甲方的要求，及時歸還甲方提供的相關物品，并刪除甲方電腦上存儲的乙方提供的技術資料等信息。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣______元/年（大寫______元整）。該費用涵蓋了本協(xié)議約定的乙方提供的所有服務內容，但不包括因甲方特殊需求或超出協(xié)議范圍的服務所產生的額外費用。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的______個工作日內，向乙方支付首年服務費用的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫______元整）。在協(xié)議履行滿______個月后的______個工作日內，甲方支付剩余的服務費用，即人民幣______元（大寫______元整）。此后，甲方應在每年協(xié)議到期前的______個工作日內，向乙方支付下一年度的服務費用。乙方應在收到甲方支付的款項后的______個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。即使本協(xié)議終止或解除，本條款的保密義務仍然有效。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自更改乙方設置的電腦桌面系統(tǒng)、刪除乙方安裝的軟件或進行其他可能影響乙方服務效果或甲方電腦安全的操作，導致乙方服務無法正常進行或甲方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。若甲方違反保密條款，泄露乙方的保密信息，甲方應向乙方支付違約金人民幣______元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以確定的，違約金數額不低于人民幣______元。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和期限提供服務，或提供的服務不符合約定，乙方應負責免費采取補救措施，直至達到協(xié)議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方違反保密條款，泄露甲方的保密信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以確定的，違約金數額不低于人民幣______元。若乙方在服務過程中因故意或重大過失導致甲方電腦設備損壞或數據丟失，乙方應負責修復或賠償甲方的損失，賠償范圍包括但不限于電腦設備維修費用、數據恢復費用、因數據丟失給甲方造成的業(yè)務損失等。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在協(xié)議履行期間，若一方提出解除協(xié)議，需提前______日書面通知對方，并經對方書面同意。若出現(xiàn)以下情形之一，一方有權解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本協(xié)議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議的約定進行結算和清理，如因解除協(xié)議給對方造成損失的，有過錯的一方應承擔相應的賠償責任。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。