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考點服務協(xié)議書?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方需要乙方提供特定的考點服務,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及要求(一)服務具體內(nèi)容乙方負責為甲方在[具體考試名稱]考試期間提供考點服務,包括但不限于:1.提供符合考試要求的標準化考場,確??紙霏h(huán)境安全、整潔、安靜,具備良好的通風、采光條件,考場設施設備齊全且能正常運行,如桌椅、照明設備、空調、監(jiān)控設備等。2.按照考試組織方的要求,對考場進行布置,包括張貼考試相關標識、擺放考試用品等。3.安排專業(yè)的監(jiān)考人員,監(jiān)考人員應具備豐富的監(jiān)考經(jīng)驗,熟悉考試規(guī)則和流程,能夠嚴格履行監(jiān)考職責,確??荚嚨墓健⒐?、有序進行。4.協(xié)助甲方進行考生身份驗證、試卷發(fā)放與回收、考場秩序維護等考務工作。5.在考試期間,負責處理考場內(nèi)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,如設備故障、考生身體不適等,并及時與甲方及相關部門溝通協(xié)調,采取合理有效的措施解決問題,確保考試順利進行。(二)服務質量標準1.考場環(huán)境應符合國家及考試組織方關于考場設置的各項標準和要求,乙方應在考試前進行全面檢查和調試,確??紙鲈O施設備無故障隱患,為考生提供舒適、安全的考試環(huán)境。2.監(jiān)考人員應嚴格遵守監(jiān)考紀律,不得擅自離崗、串崗,不得在考場內(nèi)使用通訊工具或從事與監(jiān)考無關的活動。在考試過程中,要認真履行職責,對考生的考試行為進行全程監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并制止任何違規(guī)行為,確??荚囍刃蛄己谩?.考務工作應按照考試組織方規(guī)定的流程和時間節(jié)點準確無誤地進行,保證考生身份驗證準確、試卷發(fā)放與回收及時、有序,不得出現(xiàn)漏發(fā)、錯發(fā)試卷或丟失試卷等情況。4.對于考試期間出現(xiàn)的突發(fā)情況,乙方應在第一時間做出響應,采取有效措施妥善處理,并及時向甲方匯報處理進展和結果,確保不影響考試的正常進行。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方提供的考點服務進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議,要求乙方按照本協(xié)議及考試組織方的要求改進服務質量。在考試期間,有權根據(jù)實際情況對考場安排、考務工作等進行合理調整,但應提前通知乙方。對乙方違反本協(xié)議約定或考試組織方規(guī)定的行為,有權要求乙方立即糾正,并追究乙方的違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。向乙方提供考試相關的詳細信息,包括考試時間、考試科目、考生人數(shù)、考試規(guī)則等,確保乙方能夠準確了解考試要求并做好相應準備工作。協(xié)助乙方做好考場布置、考務培訓等工作,提供必要的支持和配合。對乙方在考點服務過程中遇到的問題和困難,應積極協(xié)助解決,共同維護考試的順利進行。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)考試組織方的要求和實際情況,對考點服務的具體安排和實施進行合理調整,但應提前告知甲方。在考點服務過程中,有權拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)、考試組織方規(guī)定或本協(xié)議約定的不合理要求。2.義務嚴格按照本協(xié)議約定及考試組織方的要求,提供高質量的考點服務,確保服務質量達到本協(xié)議約定的標準。按照甲方提供的考試信息,提前做好考場準備工作,包括考場布置、設備調試、監(jiān)考人員安排等,并在考試前進行全面檢查,確保各項準備工作就緒。加強對監(jiān)考人員的管理和培訓,確保監(jiān)考人員熟悉考試規(guī)則和流程,具備良好的職業(yè)道德和責任心,能夠認真履行監(jiān)考職責。在考試期間,負責考點的安全保衛(wèi)工作,采取必要的安全防范措施,確保考場及周邊環(huán)境安全,防止無關人員進入考場區(qū)域,維護考試秩序。按照考試組織方的要求和規(guī)定,及時、準確地向甲方報告考試情況,包括考試進展、考生違規(guī)情況、突發(fā)情況處理結果等,并配合甲方做好相關資料的整理和歸檔工作。對甲方提供的考試信息及相關資料負有保密義務,不得向任何第三方泄露,否則應承擔相應的法律責任。三、服務費用及支付方式(一)服務費用雙方經(jīng)協(xié)商確定,甲方應向乙方支付的考點服務費用為人民幣[具體金額]元(大寫:____________________元整)。該費用包含乙方提供考點服務所需的全部費用,如考場租賃、設備購置與維護、監(jiān)考人員薪酬、考務用品費用等,除本協(xié)議約定的特殊情況外,乙方不再向甲方收取其他任何費用。(二)支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[具體金額]元(大寫:____________________元整);在考試結束后,經(jīng)甲方驗收合格且乙方提供完整的服務資料后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[具體金額]元(大寫:____________________元整)。乙方應在收到甲方支付的每筆款項后[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、考試信息及其他機密資料予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫??键c服務,并要求甲方支付已完成服務部分對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,向乙方提出不合理要求或干擾乙方正常服務工作,導致乙方無法按照本協(xié)議約定履行服務義務的,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、質量標準提供考點服務,或服務質量不符合要求,乙方應負責采取補救措施,確保達到協(xié)議標準。若乙方在甲方提出整改要求后[X]日內(nèi)仍未整改到位,甲方有權扣除相應的服務費用作為違約金,并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定安排足夠數(shù)量或合格的監(jiān)考人員,或監(jiān)考人員在考試過程中出現(xiàn)違規(guī)行為,導致考試秩序混亂或出現(xiàn)考試事故的,乙方應承擔全部責任,退還甲方已支付的全部服務費用,并賠償甲方因此遭受的全部經(jīng)濟損失。如因乙方原因導致甲方受到相關部門處罰的,乙方還應承擔甲方的罰款及其他相關費用。3.若乙方違反保密條款的約定,向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或考試信息,乙方應向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元(大寫:____________________元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響,甲方有權解除本協(xié)議,并追究乙方的法律責任。4.若乙方未按照本協(xié)議約定履行其他義務,導致甲方權益受損的,乙方應承擔相應的賠償責任,賠償金額以甲方實際損失為限。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體考試結束日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。如需續(xù)簽或終止協(xié)議,雙方應提前[X]個月書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補

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