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終身會員協議書?甲方:姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方:公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方希望成為乙方提供的特定服務或產品的終身會員,乙方愿意為甲方提供相應服務或產品,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方成為乙方終身會員事宜達成如下協議:一、會員服務或產品描述(一)服務或產品內容乙方為甲方提供的終身會員服務或產品包括但不限于以下方面:1.[具體服務1]:例如,在乙方運營的[服務平臺名稱]上,甲方可享受無限制使用[具體功能1]的權利,包括但不限于[列舉具體可操作內容]。2.[具體服務2]:如乙方定期舉辦的線上線下專屬會員活動,甲方有權免費參加,活動涵蓋領域包括但不限于[列舉活動涉及領域]。3.[具體產品1]:甲方將獲得乙方提供的特定產品,如[產品名稱],該產品具有[產品特點描述],并可享受乙方針對該產品提供的[相關配套服務,如技術支持、更新服務等]。4.[具體服務3]:乙方為甲方提供優(yōu)先客服服務通道,確保甲方在遇到問題時能夠快速得到專業(yè)、高效的解答與處理,優(yōu)先響應時間不超過[X]分鐘。(二)服務或產品提供方式1.線上服務:乙方通過其官方網站(網址:[網站地址])、手機應用程序(名稱:[應用名稱],可在各大應用商店下載)等網絡平臺為甲方提供會員服務,甲方可通過上述平臺隨時隨地訪問和使用相關服務或產品。2.線下服務:對于線下專屬會員活動等服務,乙方將根據活動安排提前通知甲方活動的時間、地點及具體內容,甲方可按照通知要求參加活動。乙方將盡力確?;顒拥捻樌M行,并為甲方提供必要的活動保障與服務。(三)服務或產品更新與升級1.乙方將根據自身業(yè)務發(fā)展和技術進步,不斷對會員服務或產品進行更新與升級,以確保甲方能夠持續(xù)享受優(yōu)質、先進的服務或產品體驗。2.對于因更新與升級導致的服務或產品功能變化、使用方式調整等情況,乙方將提前[X]個工作日通過官方網站公告、手機應用程序推送消息、電子郵件等方式通知甲方。甲方應及時關注相關通知,并按照乙方指引進行操作。如甲方因自身原因未及時了解更新升級信息而導致的任何不便或損失,乙方不承擔責任。二、甲方權利與義務(一)權利1.按照本協議約定,享有乙方提供的終身會員服務或產品,包括但不限于上述服務或產品內容中提及的各項權益。2.對乙方提供的會員服務或產品質量、服務水平等方面提出合理建議和意見,乙方應認真對待甲方的反饋,并在合理范圍內積極改進。3.在符合乙方規(guī)定的條件下,參與乙方組織的會員專屬活動、優(yōu)惠促銷等活動。4.有權在法律法規(guī)允許的范圍內,自主決定是否使用以及如何使用會員服務或產品,但不得違反本協議約定及相關法律法規(guī)的規(guī)定。(二)義務1.向乙方提供真實、準確、完整的個人信息及相關資料,并確保所提供信息的及時性和有效性。因甲方提供虛假信息或資料導致的一切后果,由甲方自行承擔。甲方同意乙方按照本協議約定及相關法律法規(guī)的規(guī)定,對其提供的信息進行收集、存儲、使用、披露等操作。2.按照本協議約定及乙方不時發(fā)布的相關規(guī)定和指引,正確、合法地使用會員服務或產品,不得將會員權益轉讓、出售、出租或用于任何非法目的或違反公序良俗的行為。3.妥善保管乙方提供的會員賬號及密碼等信息,不得將其泄露給任何第三方。因甲方保管不善導致賬號信息泄露而引發(fā)的一切后果,由甲方自行承擔。若甲方發(fā)現賬號存在異常情況,應立即通知乙方,并配合乙方采取相應的措施。4.尊重乙方的知識產權和商業(yè)秘密,不得對乙方的服務平臺、手機應用程序等進行反向工程、反向編譯、破解等侵犯乙方知識產權的行為。未經乙方書面同意,不得擅自復制、傳播、修改乙方提供的會員服務或產品相關內容。5.按時足額支付本協議約定的會員費用(如有)。如甲方逾期支付,應按照逾期金額每日[X%]的標準向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權暫停或終止甲方的會員資格,并要求甲方支付已產生的全部費用及違約金。6.配合乙方進行必要的客戶調查、滿意度回訪等工作,如實提供相關反饋信息。三、乙方權利與義務(一)權利1.按照本協議約定向甲方收取會員費用(如有),并根據市場情況和自身運營需要,對會員費用標準進行合理調整。但乙方應提前[X]個工作日通過官方網站公告、手機應用程序推送消息、電子郵件等方式通知甲方。2.對甲方的會員賬號及使用會員服務或產品的行為進行監(jiān)督和管理,如發(fā)現甲方存在違反本協議約定或相關法律法規(guī)規(guī)定的行為,有權采取相應的措施,包括但不限于暫停或終止甲方的會員資格、要求甲方承擔違約責任等。3.根據自身業(yè)務發(fā)展和運營需要,對會員服務或產品的內容、形式、提供方式等進行調整和變更,但應提前[X]個工作日通過官方網站公告、手機應用程序推送消息、電子郵件等方式通知甲方。如因上述調整和變更給甲方造成損失的,乙方應根據實際情況給予合理補償或提供相應的解決方案,但乙方對甲方的損失承擔賠償責任以法律法規(guī)規(guī)定的范圍為限。4.擁有本協議約定的會員服務或產品的知識產權及相關權益,有權自主決定對其進行開發(fā)、運營、推廣等活動。未經乙方書面同意,甲方不得擅自使用乙方的知識產權及相關權益進行任何商業(yè)活動或其他行為。(二)義務1.按照本協議約定,為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的會員服務或產品,確保甲方能夠正常使用相關權益。如因乙方原因導致服務中斷、產品故障等影響甲方正常使用的情況,乙方應及時采取措施進行修復,并按照以下方式向甲方承擔責任:對于因服務中斷或產品故障導致甲方無法正常使用會員服務或產品累計超過[X]小時的,乙方應按照會員費用(如有)的[X%]向甲方支付違約金;同時,乙方應根據服務中斷或產品故障對甲方造成的實際損失,給予合理賠償,但乙方對甲方的損失承擔賠償責任以法律法規(guī)規(guī)定的范圍為限。乙方應建立完善的客戶服務體系,及時響應甲方的咨詢、投訴等問題。對于甲方提出的問題,乙方應在接到通知后的[X]小時內給予初步回復,并在[X]個工作日內解決問題或提供明確的解決方案。2.保護甲方的個人信息安全和隱私,按照相關法律法規(guī)的規(guī)定及本協議約定,對甲方提供的個人信息進行妥善保管和使用,不得泄露、出售或非法向第三方提供甲方的個人信息。乙方將采取合理的安全技術和管理措施,防止甲方個人信息被泄露、篡改或丟失。如因乙方原因導致甲方個人信息泄露,乙方應承擔相應的法律責任,并采取措施消除不良影響,賠償甲方因此遭受的損失。3.不斷優(yōu)化和改進會員服務或產品質量,提升服務水平,積極聽取甲方的意見和建議,并根據實際情況進行合理調整和改進。乙方應定期對會員服務或產品進行評估和優(yōu)化,確保其符合行業(yè)標準和甲方的需求。4.向甲方提供必要的使用說明、操作指南等資料,幫助甲方更好地了解和使用會員服務或產品。同時,乙方應在官方網站、手機應用程序等平臺上及時發(fā)布與會員服務或產品相關的通知、公告、規(guī)則等信息,確保甲方能夠及時獲取并了解相關內容。四、會員費用及支付方式(一)會員費用金額甲方成為乙方終身會員所需支付的費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用為一次性收取,涵蓋甲方終身享受本協議約定的會員服務或產品的全部權益。(二)支付方式甲方應在簽訂本協議后的[X]個工作日內,通過以下方式之一向乙方支付會員費用:1.銀行轉賬:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________銀行賬號:__________________2.在線支付:乙方支持通過[具體在線支付平臺名稱]等方式進行在線支付。甲方可根據系統(tǒng)指引完成支付操作。3.其他支付方式:__________________(如有,請詳細說明)乙方收到甲方支付的會員費用后,將為甲方開具合法有效的發(fā)票。五、保密條款(一)保密信息范圍1.雙方在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息、客戶信息等各類信息,包括但不限于:乙方的會員服務或產品設計方案、技術架構、算法、數據統(tǒng)計分析結果等技術信息;乙方的市場策略、營銷計劃、客戶名單、銷售數據等經營信息;甲方的個人信息、會員賬號信息、消費記錄等客戶信息;雙方在業(yè)務合作過程中共同產生或涉及的其他機密信息。2.本協議的條款內容、合作細節(jié)、交易價格等信息也屬于保密信息范疇。(二)保密義務1.雙方應對知悉的對方保密信息予以嚴格保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。2.雙方應采取合理的保密措施,確保保密信息不被泄露。該保密措施應至少與雙方為保護自身類似保密信息所采取的措施同等嚴格。3.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應對保密信息中仍具有商業(yè)價值或保密性的部分繼續(xù)承擔保密義務。(三)保密信息的例外披露1.因法律法規(guī)要求或政府部門、司法機關等有權機關的合法要求,一方不得不披露保密信息的,應在披露前及時通知對方,并協助對方采取合理措施保護保密信息。2.為履行本協議約定的義務或行使本協議約定的權利,一方需要向其關聯公司、合作伙伴、服務提供商等披露保密信息的,應確保該等接收方遵守與本條款同等嚴格的保密義務。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方違反本協議約定,未按時足額支付會員費用(如有),應按照逾期金額每日[X%]的標準向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權暫?;蚪K止甲方的會員資格,并要求甲方支付已產生的全部費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定,將會員權益轉讓、出售、出租或用于任何非法目的或違反公序良俗的行為,乙方有權立即終止甲方的會員資格,收回甲方已享受的會員權益,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于乙方為提供會員服務或產品已投入的成本、預期利益損失、因甲方違約行為導致的第三方索賠損失等。3.若甲方違反本協議約定,泄露乙方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等保密信息,甲方應按照本協議保密條款的約定承擔違約責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于乙方因信息泄露導致的直接經濟損失、商業(yè)信譽損失、為恢復信息安全所支出的費用等。同時,乙方有權根據法律法規(guī)的規(guī)定追究甲方的法律責任。(二)乙方違約責任1.若乙方違反本協議約定,未按照約定為甲方提供會員服務或產品,或提供的服務或產品存在質量問題,影響甲方正常使用的,乙方應按照本協議相關條款的約定向甲方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.若乙方違反本協議約定,泄露甲方的個人信息等保密信息,乙方應按照本協議保密條款的約定承擔違約責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于甲方因信息泄露導致的直接經濟損失、精神損害撫慰金、為恢復個人信息安全所支出的費用等。同時,甲方有權根據法律法規(guī)的規(guī)定追究乙方的法律責任。3.若乙方違反本協議約定,擅自調整會員服務或產品內容、形式、提供方式等重要事項,且未提前按照本協議約定通知甲方,或因上述調整給甲方造成損失的,乙方應給予甲方合理補償或提供相應的解決方案,并承擔甲方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于甲方因服務或產品調整導致的使用不便、額外支出費用等直接損失。七、協議的變更、解除與終止(一)協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.若乙方根據法律法規(guī)規(guī)定或自身業(yè)務發(fā)展需要,對本協議中涉及會員服務或產品內容、費用標準、支付方式等重要條款進行變更的,應提前[X]個工作日通過官方網站公告、手機應用程序推送消息、電子郵件等方式通知甲方。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內回復乙方是否同意變更。若甲方在規(guī)定時間內未回復或明確表示不同意變更的,雙方應協商解決;協商不成的,本協議按照原條款繼續(xù)履行,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以書面形式解除本協議。協議解除后,雙方應按照本協議約定及法律法規(guī)的規(guī)定,結清相關費用,辦理會員權益注銷等手續(xù)。2.若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權書面通知違約方解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。違約方應按照本協議約定賠償對方因此遭受的全部損失。3.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免、不可克服的客觀原因導致本協議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力等原因消除后,雙方應協商決定是否繼續(xù)履行本協議或解除本協議。(三)協議終止1.本協議在以下情形下自動終止:本協議約定的會員服務或產品期限屆滿(如適用);甲方的會員資格因違反本協議約定或其他原因被乙方依法終止;乙方因破產、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等原因無法繼續(xù)履行本協議;法律法規(guī)規(guī)定的其他導致本協議終止的情形。2.協議終止后,雙方應按照本協議約定及法律法規(guī)的規(guī)定,結清相關費用,辦理會員權益注銷等手續(xù)。乙方應在協議終止后的[X]個工作日內,將甲方已支付但尚未使用的會員費用(如有)退還給甲方。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和

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