綠色就醫(yī)協(xié)議書?甲方：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：醫(yī)療機構(gòu)名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有就醫(yī)需求，乙方作為專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)，具備提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的能力。為了保障甲方能夠享受到高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的綠色就醫(yī)服務，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在乙方處的綠色就醫(yī)事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標準1.綠色就醫(yī)通道服務乙方為甲方開通綠色就醫(yī)通道，確保甲方在就醫(yī)過程中能夠優(yōu)先掛號、優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先取藥。具體措施包括：在甲方預約就診時，安排專人協(xié)助甲方完成預約掛號手續(xù)，確保預約到合適的專家及就診時間。當甲方到達醫(yī)院時，引導甲方直接前往就診科室，無需排隊等候，減少甲方在醫(yī)院的停留時間。在檢查、檢驗環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)相關科室及部門，優(yōu)先為甲方安排檢查項目，并及時出具檢查報告。取藥時，確保甲方能夠快速取到所需藥品，如有藥品缺貨情況，及時協(xié)助甲方協(xié)調(diào)解決。2.全程陪同服務乙方安排專業(yè)醫(yī)護人員為甲方提供全程陪同服務。陪同人員負責在甲方就醫(yī)過程中提供以下協(xié)助：引導甲方前往各個科室進行就診，解答甲方關于醫(yī)院科室分布及就診流程的疑問。協(xié)助甲方辦理各項就醫(yī)手續(xù)，如繳費、登記等，減輕甲方就醫(yī)負擔。記錄甲方的病情及醫(yī)生的診斷建議，確保甲方能夠準確理解醫(yī)囑，并提醒甲方按時服藥、定期復查。在檢查、檢驗過程中，陪同甲方前往相應科室，協(xié)助甲方做好檢查前的準備工作，并在檢查結(jié)束后及時告知甲方檢查結(jié)果及注意事項。3.專家會診服務若甲方病情較為復雜，乙方將根據(jù)甲方的病情需求，組織相關專家進行會診。會診專家包括但不限于乙方醫(yī)院內(nèi)部的各學科專家，必要時還將邀請外部知名專家參與會診。會診流程如下：甲方或陪同人員向乙方提出專家會診申請，詳細說明甲方的病情及病史。乙方根據(jù)甲方的申請，安排專門的會診協(xié)調(diào)人員，負責組織專家會診會議。會診協(xié)調(diào)人員將提前與相關專家溝通甲方的病情資料，確保專家能夠充分了解甲方的情況，做好會診準備。會診會議將在乙方醫(yī)院的專門會議室舉行，甲方或陪同人員可全程參與。會診過程中，各位專家將對甲方的病情進行詳細分析和討論，共同制定個性化的治療方案。會診結(jié)束后，乙方將及時向甲方反饋會診結(jié)果及治療方案，并安排相關科室按照會診確定的治療方案為甲方提供后續(xù)治療服務。二、甲方權利與義務1.權利有權享受乙方提供的綠色就醫(yī)通道服務，包括優(yōu)先掛號、優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先取藥等。有權要求乙方安排專業(yè)醫(yī)護人員提供全程陪同服務，協(xié)助辦理就醫(yī)手續(xù)、解答疑問等。有權根據(jù)自身病情需求，申請乙方組織專家會診，并參與會診過程，了解會診結(jié)果及治療方案。有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務不到位或存在問題，有權向乙方提出意見和建議。2.義務甲方應如實向乙方告知自己的病情、病史、過敏史等相關信息，以便乙方能夠準確了解甲方的身體狀況，為甲方提供合適的醫(yī)療服務。甲方應按照乙方的安排和要求，按時就診、接受檢查和治療。如有特殊情況需要更改就診時間或取消預約，應提前通知乙方，以便乙方能夠合理安排醫(yī)療資源。甲方應配合乙方醫(yī)護人員的工作，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，尊重醫(yī)護人員的勞動成果。甲方應按照約定支付相關醫(yī)療費用，不得拖欠或拒付。三、乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向甲方收取相應的綠色就醫(yī)服務費用。有權根據(jù)甲方的病情及醫(yī)院的實際情況，合理安排醫(yī)療資源，包括專家會診、檢查檢驗等。有權對甲方的就醫(yī)行為進行必要的管理和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反醫(yī)院規(guī)章制度或不配合治療，有權采取相應措施。2.義務乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容及標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的綠色就醫(yī)服務。確保甲方能夠享受到優(yōu)先掛號、優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先取藥等特權，以及全程陪同和專家會診服務。乙方應安排具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的醫(yī)護人員為甲方提供服務。陪同人員應熟悉醫(yī)院的就醫(yī)流程，具備良好的溝通能力和服務意識，能夠為甲方提供準確、及時的協(xié)助和指導。乙方應嚴格保護甲方的隱私，對甲方的病情、個人信息等予以保密。未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方透露甲方的相關信息。乙方應不斷優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量。定期對服務效果進行評估和改進，根據(jù)甲方的反饋意見及時調(diào)整服務措施，確保甲方能夠持續(xù)享受到滿意的綠色就醫(yī)服務。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付綠色就醫(yī)服務費用，具體費用標準為人民幣______元整。該費用涵蓋了綠色就醫(yī)通道服務、全程陪同服務以及專家會診服務等各項內(nèi)容。2.支付方式甲方應在簽訂本協(xié)議后的______個工作日內(nèi)，將服務費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。若甲方提供虛假病情信息，導致乙方無法準確了解甲方身體狀況，從而影響醫(yī)療服務質(zhì)量或造成醫(yī)療事故的，甲方應承擔全部法律責任，并賠償乙方因此遭受的一切損失。若甲方違反醫(yī)院規(guī)章制度或不配合乙方醫(yī)護人員的工作，導致綠色就醫(yī)服務無法正常進行或影響其他患者就醫(yī)秩序的，乙方有權要求甲方改正行為，并視情節(jié)輕重扣除部分或全部服務費用。如甲方的行為給乙方造成損失的，甲方應予以賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容及標準為甲方提供綠色就醫(yī)服務，乙方應承擔違約責任，退還甲方已支付的服務費用，并按照服務費用的______%向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方的隱私信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。若乙方未履行合理安排醫(yī)療資源的義務，導致甲方就醫(yī)過程中出現(xiàn)延誤或其他不良后果的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議