高等教育自學考試《00107現代管理學》模擬試卷二[單選題]1.經濟管理成為管理的重點始于()。A.奴隸社會B.封建社會C.資本主義社會D.社會主義社會正確答案：C參考解析：經濟管理成為管理（江南博哥）的重點始于資本主義社會，故本題答案為C項。[單選題]2.依據法約爾管理能力相對重要性原理，在管理組織中，越往低層越顯得重要的能力是()。A.管理能力B.產品設計能力C.銷售能力D.技術開發(fā)能力正確答案：D參考解析：法約爾認為居于不同層次的人員，各種能力的重要性不同。愈往高層，管理能力的重要性增加，技術能力的重要性減弱；愈往低層，管理能力的重要性減弱，技術能力的重要性增強。故本題答案為D項。[單選題]3.管理過程學派的理論基礎是()。A.行為科學理論B.一般管理理論C.科層組織理論D.科學管理理論正確答案：B參考解析：一般管理理論是管理過程學派的理論基礎。管理過程學派是以法約爾的一般管理理論為基礎而發(fā)展起來的，其研究內容與一般管理理論有著某些相同的地方，強調對管理的過程和職能進行研究。故本題答案為B項。[單選題]4.決策者在選擇決策方案時遵循的決策程序和方法是()。A.決策模式B.決策程序C.決策規(guī)則D.決策體制正確答案：C參考解析：決策模式是指決策者在決策過程中有規(guī)律的或反復出現的決策活動形式。決策按照客觀過程的規(guī)律性可以分為幾個既相互獨立又前后聯(lián)系的階段，構成一個有序的工作程序，這就是決策程序。決策規(guī)則是決策者在選擇決策方案時遵循的決策程序和方法。決策體制是由決策機構和決策人員組成的組織體系及其制度。故本題答案為C項。[單選題]5.在現代決策體制中擁有最高決策權的系統(tǒng)是()。A.決策中樞系統(tǒng)B.決策信息系統(tǒng)C.決策咨詢系統(tǒng)D.決策監(jiān)控系統(tǒng)正確答案：A參考解析：決策中樞系統(tǒng)作為公共決策的核心，擁有最高決策權，在決策體制中處于統(tǒng)率和支配地位，并承擔公共決策的主要責任。故本題答案為A項。[單選題]6.我國大中型工商企業(yè)普遍采用的組織結構模式是()。A.職能制B.直線職能制C.多維制D.事業(yè)部制正確答案：B參考解析：直線職能制把直線制組織結構和職能制組織結構的優(yōu)點結合起來，既能保持統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮職能管理機構的參謀作用，因此被我國大中型工商企業(yè)普遍采用。故本題答案為B項。[單選題]7.資歷因素所產生的影響力在性質上屬于()。A.強制性影響力B.非強制性影響力C.自然性影響力D.社會影響力正確答案：A參考解析：領導者的資格和經歷使被領導者產生一定的敬畏心理。因此，由資歷產生的影響力屬于強制性影響力的范疇。故本題答案為A項。[單選題]8.激勵模式可以簡單表示為()。A.動機→需求→行為→滿足B.動機→行為→需求→滿足C.需求→動機→行為→滿足D.需求→行為→動機→滿足正確答案：C參考解析：根據行為科學的研究，人的需求、動機、行為與滿足之間，可以用簡單的模式表示為：需求→動機→行為→滿足，這便是激勵模式。故本題答案為C項。[單選題]9.王主任通過長期觀察，發(fā)現辦公室李秘書是典型的做表面文章、善于在領導面前表現自己、喜歡打小報告的人，故而對其許多行為常采用視而不見，不予理睬的方法。這種做法在強化理論中稱為()。A.消退B.懲罰C.正強化D.積極強化正確答案：A參考解析：消退是指撤銷對某種所謂的“積極”行為的強化，以降低該行為出現的概率或消除這種行為的方法。消退發(fā)揮的是抑制、制裁作用，本質上是一種懲罰。比如對那些功于做表面文章、善于在領導面前表現自己、喜歡打小報告的人而采取的視而不見、不予理睬的方法。故本題答案為A項。[單選題]10.管理控制的首要環(huán)節(jié)是()。A.獲取信息B.選擇方法C.確立標準D.糾正偏差正確答案：C參考解析：控制由確立標準、檢查實際績效和糾正偏差三個步驟構成。標準是控制的基礎。所以，管理控制過程的第一步就是擬訂具體標準。檢查實際績效是控制過程的信息收集階段，也是為糾正偏差所做的準備。檢查實際績效是控制過程的信息收集階段，也是為糾正偏差所做的準備。糾正偏差是實現控制目標的關鍵環(huán)節(jié)，是控制過程的最終環(huán)節(jié)。故本題答案為C項。[單選題]11.首先提出PDCA循環(huán)模式的學者是()。A.貝塔朗菲B.科曼C.薩蒂D.戴明正確答案：D參考解析：PDCA循環(huán)最早由統(tǒng)計質量控制的奠基人W.A.休哈特提出，W.E.戴明將其介紹到日本，并由日本人進一步充實了PDCA循環(huán)的內容，所以有人也把它稱為戴明環(huán)。故答案為選項D故本題答案為D項。[單選題]12.某組織對決策方案投票表決時，該方案因一票反對沒有通過。這說明該組織采用的決策規(guī)則是()。A.全體一致規(guī)則B.簡單多數規(guī)則C.精英決策規(guī)則D.過半數規(guī)則正確答案：A參考解析：全體一致規(guī)則也稱為“一票否決制”，即所有擁有投票權的決策者都對決策方案投贊成票，或者說沒有一票反對的情況下，決策方案才能夠通過，并轉化為公共政策。故本題答案為A項。[單選題]13.下列關于X理論與Y理論的表述，錯誤的是()。A.X理論認為下屬的個人目標與組織目標是相互矛盾的B.Y理論認為下屬的個人目標與組織目標應該相互融合C.Y理論主張領導者要創(chuàng)造機會，使下屬的智慧潛能得到充分發(fā)揮D.X理論強調發(fā)揮人的主觀能動性，主張實行自我控制正確答案：D參考解析：Y理論認為，人人都有成長和發(fā)展的潛力，主張以人為中心，強調啟發(fā)內因和人的主觀能動性，實行自我控制。傳統(tǒng)的X理論則認為員工的個人目標與組織目標是對立的，因而要依靠權威的力量來實現外部控制。因此A、B、C三項均正確，D項是Y理論的觀點，故本題正確答案為D。故本題答案為D項。[單選題]14.某單位為了突出管理者的地位，實行一個溝通主體分別與其他幾個溝通主體進行溝通的溝通方式。這種溝通方式是()。A.鏈式溝通B.輪式溝通C.環(huán)式溝通D.全通道溝通正確答案：B參考解析：輪式溝通，即某一個居于核心位置的溝通主體分別與其他幾個溝通主體進行溝通。這種溝通的優(yōu)點是速度快、準確性高、管理者的地位突出，且能夠全面了解情況。但組織成員之間缺乏了解、士氣低、工作中相互配合與支持困難。故本題答案為B項。[單選題]15.小趙一貫表現良好，最近又完成了一項技術發(fā)明，李主任及時在車間大會上給予表揚和獎勵。這一強化手段屬于()。A.懲罰B.消退C.消極強化D.積極強化正確答案：D參考解析：積極強化也稱正強化，是指對某種行為予以鼓勵、肯定、獎賞，使之更加頻繁地發(fā)生并不斷強化。比如通過對積極行為，好的行為進行表揚、獎勵，使得人的行為更加積極主動。故本題答案為D項。[單選題]16.針對組織或部門的固定資產購置、改造、更新、新建等活動，在可行性分析的基礎上編制的預算是()。A.經營預算B.投資預算C.財務預算D.零基預算正確答案：B參考解析：投資預算：是指針對組織或部門的固定資產購置、改選、更新、新建等投資活動，在可行性分析的基礎上編制的預算。它具體反映了投資時間、數量、資金來源、預期收益等情況。一般而言，投資預算應與組織的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來。故本題答案為B項。[單選題]17.通過對不同管理理論或方法異同點的研究，總結其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導意義的管理規(guī)律的方法是()。A.比較研究法B.定量分析法C.歷史研究法D.案例研究法正確答案：A參考解析：比較研究法是通過對不同管理理論或管理方法異同點的研究，總結其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導意義的管理規(guī)律的方法。故本題答案為A項。[單選題]18.藍海戰(zhàn)略理論中所謂的“紅海”是指()。A.沒有競爭的市場B.未來有前景的市場C.未曾開辟的新興市場D.業(yè)已存在的飽和市場正確答案：D參考解析：在藍海戰(zhàn)略理論中，所謂“紅?！笔侵府斍皹I(yè)已存在的飽和市場，其利潤前景慘淡，惡性競爭此起彼伏。故本題答案為D項。[單選題]19.赫茨伯格認為，提高勞動生產效率的關鍵在于()。A.使工作豐富化B.提高工資水平C.加強監(jiān)督管理D.提高技術能力正確答案：A參考解析：赫茨伯格認為，提高勞動生產效率的關鍵不在于使工作合理化，而在于使工作豐富化。他認為工作豐富化有兩層含義：一是職務內容的擴大化；二是工作意義的豐富化。故本題答案為A項。[單選題]20.依據威廉·大內Z理論的概況，屬于典型美國企業(yè)管理模式即A型管理模式特點的是()。A.短期雇傭制、快速評價晉升B.長期雇傭制、快速評價晉升C.短期雇傭制、緩慢評價晉升D.長期雇傭制、緩慢評價晉升正確答案：A參考解析：A型管理模式的特點：（1）短期雇傭制；（2）迅速地評價和升級；（3）職業(yè)發(fā)展途徑的高度專業(yè)化；（4）明確的、形式化的控制方式；（5）個人決策與個人負責；（6）人與人之間的關系是一種局部關系。故本題答案為A項。[單選題]21.美國心理學家和行為科學家埃德加。沙因認為，沒有一種適用于任何時代、任何人的管理方式，這種觀點來源于()。A.經濟人假設B.社會人假設C.復雜人假設D.自我實現人假設正確答案：C參考解析：沙因認為，經濟人假設、社會人假設和自我實現人假設只適合于某些人和某些場合。故本題答案為C項。[單選題]22.通過與被調查者面對面地進行交談、討論而收集信息資料的方法是()。A.觀察法B.問卷法C.訪談法D.文獻調查法正確答案：C參考解析：訪談法是調查者通過與被調查者面對面地進行交談、討論而收集信息資料的方法。故本題答案為C項。[單選題]23.“領導者在不同條件下選擇不同領導方式，以期達到理想領導效果”的主張屬于()。A.領導權變理論B.領導作風理論C.領導組織理論D.領導特質理論正確答案：A參考解析：所謂領導權變理論是指領導者在不同條件下，如何選擇領導方式，以期達到理想領導效果的理論。故本題答案為A項。[單選題]24.在人事考評中，因為考評對象的工作表現與工作績效相差較小，無法拉開檔次而造成的考評誤差是()。A.近因效應偏差B.刻板印象偏差C.暈輪效應偏差D.集中趨勢偏差正確答案：D參考解析：集中趨勢偏差是因為考評對象的工作表現與工作績效相差較小，無法拉開檔次而造成的考評誤差。故本題答案為D項。[單選題]25.繼承“上下俱富”思想，提出善因論的人是()。A.荀子B.商鞅C.韓非子D.司馬遷正確答案：D參考解析：西漢司馬遷在荀子之后進一步提出了“上下俱富”的方略——善因論。善因論的實質是國家在合理適當的干預下對國民經濟實行放任政策。故本題答案為D項。[多選題]1.內容型激勵理論專門研究人類需要滿足與行為發(fā)生的相互關系，主要包括()。A.公平理論B.期望理論C.需求層次理論D.成就需要理論E.雙因素理論正確答案：CDE參考解析：內容型激勵理論專門研究人類需要滿足與行為發(fā)生的相互關系想、主要包括馬斯洛的需求層次理論、麥克利蘭的成就需要理論和赫茨怕格的雙因素理論，它們與過程型激勵理論、行為改造型激勵理論共同構成了激勵理論體系。故本題答案為CDE項。[多選題]2.波特在競爭戰(zhàn)略理論中提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有()。A.專一化戰(zhàn)略B.藍海戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.紅海戰(zhàn)略E.成本領先戰(zhàn)略正確答案：ACE參考解析：波特分析了五種競爭力，并在競爭力的基礎上，提出了企業(yè)的基本戰(zhàn)略，包括成本領先、差異化和專一化三個基本戰(zhàn)略，企業(yè)的其他戰(zhàn)略都以此為基礎，根本目的就是確立企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢。故本題答案為ACE項。[多選題]3.“道”是老子思想的核心。老子所謂的“道”是指()。A.人類生活的準則B.客觀存在的宇宙本源C.治理國家的規(guī)律和準則D.統(tǒng)治者個人的理念和意志E.萬事萬物產生和發(fā)展的規(guī)律正確答案：ABCE參考解析：“道”是老子思想的核心。老子所謂的“道”是指人類生活的準則，是客觀存在的宇宙本原，是萬事萬物產生和發(fā)展的規(guī)律，也是治理國家的規(guī)律和準則。故本題答案為ABCE項。[多選題]4.格林納提出的組織生命周期理論認為，組織的生命周期包括()。A.創(chuàng)業(yè)階段B.聚合階段C.規(guī)范化階段D.成熟階段E.再發(fā)展或衰退階段正確答案：ABCDE參考解析：組織生命周期理論：代表人物是格林納，認為組織像任何有機體一樣有其生命周期，組織的生命周期由創(chuàng)業(yè)、聚合、規(guī)范化、成熟、再發(fā)展或衰退五個階段構成。故本題答案為ABCDE項。[多選題]5.行為科學組織理論主要包括()。A.以泰勒為代表的科學管理組織理論B.以法約爾為代表的一般管理組織理論C.以梅奧為代表的人際關系組織理論D.以巴納德為代表的組織平衡理論E.以西蒙為代表的決策過程組織理論正確答案：CDE參考解析：行為科學組織理論亦稱新古典組織理論，主要包括：以梅奧為代表的人際關系組織理論，以巴納德為代表的組織平衡理論，以西蒙為代表的決策過程組織理論。故本題答案為CDE項。[判斷題]1.全面質量管理是生產全過程的管理。A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：為使顧客得到滿意的產品和服務，不僅要對產品和服務的形成進行質量管理，還要對此相關的各項工作，各個環(huán)節(jié)進行質量管理。[判斷題]2.簡單隨機抽樣需要保證抽樣框的充分性，否則可能會違背隨機原則A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：簡單隨機抽樣需要保證抽樣框的充分性。如果某些個體被漏掉，它們就喪失了進入樣本的機會，就破壞了隨機原則。[判斷題]3.網絡圖中可以有回路。A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：網絡圖中不可以有回路，即不能有循環(huán)現象，否則將犯邏輯錯誤，使工序永遠達不到終點。[判斷題]4.巴納德認為，組織是一個協(xié)作系統(tǒng)。A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：巴納德認為，組織是人們協(xié)作愿望的結果，許多個人辦不到的事情，通過協(xié)作可以辦到，[判斷題]5.全面質量管理的思想誕生于美國，并首先在美國得到推廣和發(fā)展。A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：全面質量管理的思想雖然誕生于美國，但是卻首先在日本得到推廣和發(fā)展。[問答題]1.簡述決策中樞系統(tǒng)的主要任務。正確答案：詳見解析參考解析：（1）確認決策問題；（2）明確決策目標；（3）組織決策方案的設計；（4）選擇決策方案。[問答題]2.簡述控制的過程。正確答案：詳見解析參考解析：（1）確立標準；（2）檢查實際績效；（3）糾正偏差。[問答題]3.簡述文獻調查法的特點。正確答案：詳見解析參考解析：（1）歷史性；（2）間接性；（3）非介入性和無反應性。[問答題]4.簡述人力資源的特點。正確答案：詳見解析參考解析：（1）人力資源具有能動性；（2）人力資源具有時效性；（3）人力資源具有時代性；（4）人力資源具有重復開發(fā)性；（5）人力資源具有生產和消費雙重屬性。[問答題]5.簡述非正式組織的積極作用。正確答案：詳見解析參考解析：（1）協(xié)助工作；（2）分擔領