校外監(jiān)督員協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[甲方單位名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方單位地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方常住地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為[甲方單位性質(zhì)]，為加強(qiáng)自身管理，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，特委托乙方作為校外監(jiān)督員，對甲方相關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項及監(jiān)督范圍（一）委托事項甲方委托乙方作為校外監(jiān)督員，對甲方的各項工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議，以促進(jìn)甲方依法依規(guī)開展業(yè)務(wù)，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。（二）監(jiān)督范圍1.業(yè)務(wù)流程規(guī)范甲方各項業(yè)務(wù)的辦理流程是否符合法律法規(guī)及內(nèi)部規(guī)定，包括但不限于招生、教學(xué)管理、考試組織、學(xué)生管理、后勤服務(wù)等環(huán)節(jié)。檢查業(yè)務(wù)操作過程中是否存在違規(guī)操作、程序簡化、拖延辦理等情況。2.服務(wù)質(zhì)量甲方工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率和服務(wù)水平，是否做到熱情、周到、及時、準(zhǔn)確地為服務(wù)對象提供服務(wù)。收集服務(wù)對象對甲方服務(wù)的意見和建議，評估甲方服務(wù)在滿足服務(wù)對象需求方面的效果。3.財務(wù)管理甲方財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況，包括財務(wù)收支、預(yù)算編制與執(zhí)行、資產(chǎn)核算與管理等方面。檢查財務(wù)賬目是否清晰、準(zhǔn)確，是否存在違規(guī)收費、挪用資金、虛報賬目等問題。4.廉潔自律甲方工作人員在工作過程中是否遵守廉潔自律的規(guī)定，有無接受利益相關(guān)方的賄賂、回扣、禮品等不正當(dāng)利益行為。監(jiān)督甲方工作人員在與合作單位、供應(yīng)商等業(yè)務(wù)往來中的廉潔情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的監(jiān)督范圍和方式開展監(jiān)督工作。有權(quán)對乙方提出的監(jiān)督意見和建議進(jìn)行審議，并根據(jù)實際情況決定是否采納及如何實施。有權(quán)知曉乙方監(jiān)督工作的進(jìn)展情況，要求乙方定期匯報監(jiān)督工作成果。2.義務(wù)向乙方提供開展監(jiān)督工作所需的相關(guān)文件、資料、數(shù)據(jù)等信息，確保乙方能夠全面、準(zhǔn)確地了解甲方工作情況。為乙方開展監(jiān)督工作提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于安排工作場地、介紹相關(guān)人員等。根據(jù)乙方提出的監(jiān)督意見和建議，及時進(jìn)行整改落實，并將整改情況反饋給乙方。按照本協(xié)議約定向乙方支付監(jiān)督費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取開展監(jiān)督工作所需的信息和資料。有權(quán)對甲方工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查核實，并要求甲方相關(guān)人員予以配合。有權(quán)根據(jù)監(jiān)督情況提出客觀、公正的監(jiān)督意見和建議。有權(quán)獲得本協(xié)議約定的監(jiān)督費用。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定，保守在監(jiān)督工作中知悉的甲方商業(yè)秘密、工作秘密等信息。按照本協(xié)議約定的監(jiān)督范圍和方式，認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，定期開展監(jiān)督檢查工作，并形成書面監(jiān)督報告。對監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入分析，提出切實可行的改進(jìn)建議，并及時與甲方溝通反饋。積極配合甲方對監(jiān)督意見和建議的整改落實工作，協(xié)助甲方完善內(nèi)部管理制度和工作流程。三、監(jiān)督方式與周期（一）監(jiān)督方式1.文件審查乙方定期審查甲方的各類文件、制度、報表等資料，檢查其是否符合法律法規(guī)和內(nèi)部管理要求。2.實地檢查乙方不定期對甲方的工作場所、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實地走訪和檢查，觀察實際工作情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題。3.問卷調(diào)查與訪談乙方通過設(shè)計問卷，向甲方的服務(wù)對象、合作單位等進(jìn)行調(diào)查，收集各方對甲方工作的意見和建議。同時，乙方與甲方工作人員、服務(wù)對象等進(jìn)行訪談，深入了解相關(guān)情況。4.數(shù)據(jù)分析乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等，從中發(fā)現(xiàn)潛在的問題和趨勢。（二）監(jiān)督周期1.乙方每月至少開展一次全面的監(jiān)督檢查工作，并形成月度監(jiān)督報告。2.在特殊情況下，如甲方發(fā)生重大業(yè)務(wù)調(diào)整、出現(xiàn)投訴舉報等情況，乙方應(yīng)及時開展專項監(jiān)督檢查，并向甲方提交專項監(jiān)督報告。四、監(jiān)督費用及支付方式（一）監(jiān)督費用甲方按照每月人民幣[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付監(jiān)督費用。該費用涵蓋乙方開展監(jiān)督工作所需的各項成本，包括但不限于資料收集、實地檢查、報告撰寫等費用。（二）支付方式甲方在收到乙方提交的月度監(jiān)督報告后的[X]個工作日內(nèi)，將當(dāng)月監(jiān)督費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶持有人姓名]賬號：[銀行賬號]五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的信息、資料或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常開展監(jiān)督工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定支付監(jiān)督費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停監(jiān)督工作，并要求甲方支付已完成監(jiān)督工作對應(yīng)的費用及違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的監(jiān)督范圍、方式和周期開展監(jiān)督工作，或監(jiān)督工作存在敷衍了事、弄虛作假等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月監(jiān)督費用的[X%]作為違約金。2.若乙方因故意或重大過失泄露在監(jiān)督工作中知悉的甲方商業(yè)秘密、工作秘密等信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、工作秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行或需變更，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款，以確保協(xié)議的繼續(xù)履行。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照已履行的監(jiān)督工作情況進(jìn)行費用結(jié)算，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在本協(xié)議履行期限屆滿前，若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并共同協(xié)商解決善后事宜。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式