可用性測(cè)試的指標(biāo)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.可用性測(cè)試的目的是：

A.驗(yàn)證軟件是否滿足需求

B.測(cè)試軟件的可靠性

C.評(píng)估軟件的易用性

D.檢測(cè)軟件的性能

2.以下哪個(gè)不是可用性測(cè)試的指標(biāo)？

A.學(xué)習(xí)效率

B.操作速度

C.用戶滿意度

D.系統(tǒng)穩(wěn)定性

3.在可用性測(cè)試中，以下哪個(gè)不是測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法？

A.任務(wù)分析

B.用戶訪談

C.故障注入

D.故障排除

4.可用性測(cè)試的測(cè)試環(huán)境不包括以下哪個(gè)方面？

A.硬件配置

B.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

C.軟件版本

D.測(cè)試人員

5.以下哪個(gè)不是可用性測(cè)試的測(cè)試階段？

A.前期準(zhǔn)備

B.測(cè)試設(shè)計(jì)

C.測(cè)試執(zhí)行

D.測(cè)試報(bào)告

6.可用性測(cè)試的測(cè)試用例通常包括以下哪些內(nèi)容？

A.測(cè)試輸入

B.測(cè)試輸出

C.測(cè)試步驟

D.預(yù)期結(jié)果

7.在可用性測(cè)試中，以下哪個(gè)不是測(cè)試數(shù)據(jù)的選擇方法？

A.隨機(jī)選擇

B.按比例選擇

C.按難度選擇

D.按功能選擇

8.可用性測(cè)試的測(cè)試結(jié)果通常包括以下哪些內(nèi)容？

A.測(cè)試用例執(zhí)行情況

B.測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問題

C.測(cè)試人員評(píng)價(jià)

D.測(cè)試結(jié)論

9.在可用性測(cè)試中，以下哪個(gè)不是測(cè)試報(bào)告的內(nèi)容？

A.測(cè)試目的

B.測(cè)試方法

C.測(cè)試結(jié)果

D.測(cè)試成本

10.可用性測(cè)試的測(cè)試結(jié)果分析不包括以下哪個(gè)方面？

A.問題分類

B.問題嚴(yán)重程度

C.問題原因分析

D.解決方案建議

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.可用性測(cè)試的指標(biāo)包括：

A.學(xué)習(xí)效率

B.操作速度

C.用戶滿意度

D.系統(tǒng)穩(wěn)定性

E.故障率

2.可用性測(cè)試的測(cè)試階段包括：

A.前期準(zhǔn)備

B.測(cè)試設(shè)計(jì)

C.測(cè)試執(zhí)行

D.測(cè)試報(bào)告

E.測(cè)試總結(jié)

3.可用性測(cè)試的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法包括：

A.任務(wù)分析

B.用戶訪談

C.故障注入

D.故障排除

E.系統(tǒng)分析

4.可用性測(cè)試的測(cè)試環(huán)境包括：

A.硬件配置

B.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

C.軟件版本

D.測(cè)試人員

E.測(cè)試工具

5.可用性測(cè)試的測(cè)試結(jié)果分析包括：

A.問題分類

B.問題嚴(yán)重程度

C.問題原因分析

D.解決方案建議

E.測(cè)試成本

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.可用性測(cè)試的主要目標(biāo)包括：

A.評(píng)估軟件的易用性

B.識(shí)別和修復(fù)用戶體驗(yàn)問題

C.提高用戶滿意度

D.優(yōu)化軟件設(shè)計(jì)

E.確保軟件符合用戶需求

2.在進(jìn)行可用性測(cè)試時(shí)，以下哪些是常見的測(cè)試方法？

A.真實(shí)用戶測(cè)試

B.靈活用戶測(cè)試

C.專家評(píng)審

D.用戶訪談

E.觀察法

3.可用性測(cè)試中，以下哪些是影響測(cè)試結(jié)果的因素？

A.用戶技能水平

B.軟件設(shè)計(jì)復(fù)雜性

C.硬件和軟件環(huán)境

D.測(cè)試用例設(shè)計(jì)

E.測(cè)試人員的主觀判斷

4.可用性測(cè)試的測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段需要考慮以下哪些內(nèi)容？

A.用戶代表性

B.任務(wù)多樣性

C.測(cè)試環(huán)境一致性

D.測(cè)試數(shù)據(jù)安全性

E.測(cè)試數(shù)據(jù)更新頻率

5.以下哪些是可用性測(cè)試報(bào)告的主要內(nèi)容？

A.測(cè)試目的和范圍

B.測(cè)試方法和技術(shù)

C.測(cè)試結(jié)果分析

D.問題總結(jié)和優(yōu)先級(jí)

E.改進(jìn)建議和行動(dòng)計(jì)劃

6.在可用性測(cè)試中，以下哪些是用戶反饋的常見形式？

A.問卷調(diào)查

B.用戶訪談

C.用戶日志

D.視頻記錄

E.用戶滿意度評(píng)分

7.可用性測(cè)試中，以下哪些是測(cè)試用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.任務(wù)描述清晰

B.輸入條件明確

C.步驟順序合理

D.預(yù)期結(jié)果具體

E.測(cè)試邊界條件

8.以下哪些是可用性測(cè)試中常見的用戶界面設(shè)計(jì)問題？

A.缺乏一致性

B.信息過載

C.缺少反饋

D.控件布局不合理

E.缺少導(dǎo)航提示

9.可用性測(cè)試中，以下哪些是測(cè)試人員應(yīng)該具備的技能？

A.良好的溝通能力

B.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)知識(shí)

C.軟件測(cè)試技術(shù)

D.問題分析和解決能力

E.良好的心理素質(zhì)

10.在可用性測(cè)試中，以下哪些是測(cè)試報(bào)告的附加內(nèi)容？

A.用戶行為分析

B.競(jìng)品分析

C.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)

D.用戶訪談?wù)?/p>

E.測(cè)試團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.可用性測(cè)試通常在軟件開發(fā)的早期階段進(jìn)行。（）

2.可用性測(cè)試只關(guān)注軟件的易用性，而不考慮其功能性和性能。（）

3.專家評(píng)審是可用性測(cè)試中最常用的測(cè)試方法之一。（）

4.可用性測(cè)試的結(jié)果可以直接轉(zhuǎn)化為軟件的代碼改進(jìn)。（）

5.可用性測(cè)試中，用戶滿意度是衡量測(cè)試成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

6.在可用性測(cè)試中，測(cè)試用例應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單，以減少測(cè)試時(shí)間。（）

7.可用性測(cè)試報(bào)告應(yīng)該包含所有測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問題及其解決方法。（）

8.可用性測(cè)試通常由非技術(shù)人員進(jìn)行，以確保測(cè)試結(jié)果的客觀性。（）

9.可用性測(cè)試中，用戶訪談的結(jié)果可以直接用于指導(dǎo)界面設(shè)計(jì)。（）

10.可用性測(cè)試的目的是為了驗(yàn)證軟件是否滿足所有用戶的需求。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述可用性測(cè)試與功能測(cè)試的主要區(qū)別。

2.解釋可用性測(cè)試中“用戶任務(wù)”的概念，并說明其在測(cè)試中的作用。

3.描述進(jìn)行可用性測(cè)試時(shí)，如何選擇合適的測(cè)試用戶。

4.簡(jiǎn)要說明可用性測(cè)試報(bào)告應(yīng)該包含哪些關(guān)鍵信息。

5.分析在可用性測(cè)試過程中，可能遇到的主要挑戰(zhàn)及其解決方法。

6.舉例說明如何將可用性測(cè)試的結(jié)果應(yīng)用于軟件產(chǎn)品的改進(jìn)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：可用性測(cè)試的核心目標(biāo)是評(píng)估軟件的易用性，即軟件是否易于用戶使用。

2.D

解析思路：系統(tǒng)穩(wěn)定性屬于性能測(cè)試的指標(biāo)，而不是可用性測(cè)試的指標(biāo)。

3.C

解析思路：故障注入和故障排除是性能測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的方法，不屬于可用性測(cè)試。

4.D

解析思路：測(cè)試人員是執(zhí)行測(cè)試的人員，不屬于測(cè)試環(huán)境的一部分。

5.D

解析思路：測(cè)試總結(jié)是測(cè)試過程的一部分，但不是可用性測(cè)試的獨(dú)立階段。

6.D

解析思路：測(cè)試用例通常包括測(cè)試輸入、測(cè)試輸出、測(cè)試步驟和預(yù)期結(jié)果。

7.D

解析思路：測(cè)試數(shù)據(jù)的選擇應(yīng)基于任務(wù)需求、用戶特性等因素，而非功能選擇。

8.D

解析思路：測(cè)試報(bào)告應(yīng)包括測(cè)試結(jié)果、問題和結(jié)論，但不包括測(cè)試成本。

9.D

解析思路：測(cè)試報(bào)告應(yīng)包含測(cè)試目的、方法、結(jié)果和結(jié)論，但不包括測(cè)試成本。

10.D

解析思路：可用性測(cè)試的結(jié)果分析應(yīng)包括問題分類、嚴(yán)重程度、原因分析和解決方案。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：這些選項(xiàng)都是可用性測(cè)試的主要目標(biāo)。

2.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是可用性測(cè)試中常用的測(cè)試方法。

3.A,B,C,D,E

解析思路：這些因素都可能影響可用性測(cè)試的結(jié)果。

4.A,B,C,D,E

解析思路：這些內(nèi)容都是測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段需要考慮的。

5.A,B,C,D,E

解析思路：這些是可用性測(cè)試報(bào)告的主要內(nèi)容。

6.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是用戶反饋的常見形式。

7.A,B,C,D,E

解析思路：這些是設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)需要考慮的關(guān)鍵點(diǎn)。

8.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是用戶界面設(shè)計(jì)中常見的問題。

9.A,B,C,D,E

解析思路：這些是測(cè)試人員應(yīng)該具備的技能。

10.A,B,C,D,E

解析思路：這些是測(cè)試報(bào)告的附加內(nèi)容。

三、判斷題

1.×

解析思路：可用性測(cè)試可以在軟件開發(fā)的任何階段進(jìn)行。

2.×

解析思路：可用性測(cè)試同時(shí)關(guān)注軟件的易用性、功能性和性能。

3.×

解析思路：專家評(píng)審是可用性測(cè)試的一種方法，但不是最常用的。

4.×

解析思路：可用性測(cè)試的結(jié)果可以指導(dǎo)代碼改進(jìn)，但不能直接轉(zhuǎn)化為代碼。

5.×

解析思路：用戶滿意度是重要指標(biāo)之一，但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。

6.×

解析思路：測(cè)試用例應(yīng)足夠詳細(xì)，以確保測(cè)試的全面性。

7.×

解析思路：測(cè)試報(bào)告應(yīng)包含所有測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問題，但不一定包含解決方法。

8.×

解析思路：可用性測(cè)試應(yīng)由具備相關(guān)技能的人員進(jìn)行。

9.×

解析思路：用戶訪談的結(jié)果可以用于指導(dǎo)界面設(shè)計(jì)，但需結(jié)合其他測(cè)試結(jié)果。

10.×

解析思路：可用性測(cè)試的目的是為了提高用戶體驗(yàn)，而不是驗(yàn)證所有需求。

四、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：可用性測(cè)試關(guān)注用戶如何使用軟件，而功能測(cè)試關(guān)注軟件是否按預(yù)期工作。

2.解析思路：用戶任務(wù)是用戶在軟件中要完成的