消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)總結(jié)

消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)總結(jié)篇1

20xx年是“3?15”活動(dòng)確立的第xx周年，作為一個(gè)以法學(xué)為特色專業(yè)的大

學(xué)，為了宣傳和展示二十年來(lái)的普法成就，全面落實(shí)普法規(guī)劃確定的各項(xiàng)任務(wù)，

更好的服務(wù)廣大消費(fèi)者、維護(hù)其自身權(quán)益，推進(jìn)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，民商法學(xué)院決

定響應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的號(hào)召，以“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī)，精心籌

劃，集中力量，組織開展一系列規(guī)模大、范圍廣、內(nèi)容全面、形式新穎的宣傳活

動(dòng)，宣傳以憲法為核心的中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系，弘揚(yáng)法治精神。開展

"3-15"普法宣傳系列活動(dòng)。下面我將對(duì)我們這次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

我們這次活動(dòng)是我們民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院成立以來(lái)第一次活動(dòng)，從活動(dòng)的效果來(lái)

看我們這次活動(dòng)的預(yù)期目的達(dá)到了。我們這次活動(dòng)主要由民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院學(xué)生會(huì)

實(shí)踐部承辦，由宣傳部、公關(guān)部配合完成。在安寧區(qū)工商局的配合下我們?cè)谂憷?/p>

廣場(chǎng)進(jìn)行“3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律宣傳活動(dòng)”作為法律專業(yè)的大學(xué)生，我們

學(xué)法、普法的目的達(dá)到了，在對(duì)公民講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的過(guò)程中，我們每一

位干事都很認(rèn)真，既發(fā)揚(yáng)了我們法學(xué)專業(yè)學(xué)生普法奉獻(xiàn)的精神，也體現(xiàn)了我們新

一代大學(xué)生的素質(zhì)。在學(xué)校我們進(jìn)行宣傳的時(shí)候，得到了我們廣大同學(xué)的支持，

對(duì)于我們組織者來(lái)說(shuō)有這樣的成果，我們很欣慰！在活動(dòng)中有什么做的不到位為

的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

在鞏書記、李老師的指導(dǎo)下，在我們每一位學(xué)生會(huì)成員的積極配合下

“3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日法律宣傳活動(dòng)”圓滿成功。在此希望在我們的共同努

力下將我們的每次活動(dòng)都搞出特色，綻放光彩！

消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)總結(jié)篇2

3月15日，xx區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了

一系列活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)咨詢、非法卷煙

銷毀等。各項(xiàng)活動(dòng)緊扣“3?15”活動(dòng)主題，收效明顯。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。

從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國(guó)松局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的3?15活動(dòng)

管理辦公室，與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，安排出了詳細(xì)的計(jì)劃日程，并對(duì)系列

活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。

二、組織有力、活動(dòng)滿意度高。

1、宣傳活動(dòng)。為提高消費(fèi)者的法律意識(shí)及自我意識(shí)，xx區(qū)局在辦公樓門口

設(shè)置法律宣傳咨詢點(diǎn)，為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒

別講解、受理投訴、咨詢服務(wù)，提高廣大群眾的自我*意識(shí)，營(yíng)造良好的卷煙打

假社會(huì)氛圍。

2、假煙銷毀活動(dòng)。xx區(qū)局與xx區(qū)公安部門一起，對(duì)上一年度查獲的非法生

產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀，進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本

次活動(dòng)共提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報(bào)宣傳單》800多份，公

開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個(gè)品種規(guī)格共計(jì)2356。3條，煙絲1640千克。

三、活動(dòng)效果

活動(dòng)當(dāng)?shù)兀捎谖揖譁?zhǔn)備充分，前來(lái)我局宣傳點(diǎn)的社會(huì)群眾絡(luò)繹不絕，我局

專賣人員提供真假的,鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動(dòng)對(duì)強(qiáng)化煙草市場(chǎng)監(jiān)管，

保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益，具有十分重要的意義。

消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)總結(jié)篇3

為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)

環(huán)境，恒豐銀行煙臺(tái)分行于近日啟動(dòng)20xx年“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活

動(dòng)。

本次宣傳活動(dòng)的口號(hào)是“權(quán)利？責(zé)任？風(fēng)險(xiǎn)”。一方面，要強(qiáng)化對(duì)金融消費(fèi)者

風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育，加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面

的宣傳教育，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的.同時(shí)，要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。另一

方面，要宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定消費(fèi)者享有的“財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、

自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)”等

權(quán)利。

活動(dòng)期間，怛豐銀行煙臺(tái)分行專門成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳實(shí)的活動(dòng)實(shí)

施方案，統(tǒng)一印制宣傳折頁(yè)和宣傳海報(bào)，組織各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特色積極開展

多種形式、多層次的宣傳活動(dòng)。

首先，針對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)客戶開展金融知識(shí)宣傳，各分支機(jī)構(gòu)利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門楣

led滾動(dòng)宣傳屏播放宣傳口號(hào)，在公眾教育區(qū)張貼宣傳海報(bào)，放置宣傳折頁(yè)，營(yíng)

造活動(dòng)氛圍。

其次，3.15集中活動(dòng)日當(dāng)天，恒豐銀行煙臺(tái)分行不僅積極參與中國(guó)人民銀

行煙臺(tái)市中心支行、煙臺(tái)銀監(jiān)局、煙臺(tái)保監(jiān)局統(tǒng)一組織的宣傳活動(dòng)，還將組織所

轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展特色戶外活動(dòng)，結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際帚求，組織工作人員走上街頭,

深入社區(qū)，走進(jìn)校園，安排專人有效受理和處理“3.15”期間金融消費(fèi)者咨詢和

投訴。

再次，該分行除了充分利用網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏、多媒體終端、宣傳展架等傳統(tǒng)

媒介進(jìn)行宣傳外，還將針對(duì)本次宣傳主題，通過(guò)微博、微信平臺(tái)等形式多樣的自

有宣傳桀道，創(chuàng)新推出多元化的宣傳渠道和特色活動(dòng)，全面、持續(xù)展開金融知識(shí)

普及活動(dòng)。

宣傳材料110多萬(wàn)冊(cè)（份），現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次，受理投訴960多件，

有效地提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和主動(dòng)維權(quán)意識(shí)，震懾和教育了不法經(jīng)營(yíng)者,

促進(jìn)了和諧市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。

三、繼續(xù)開展3月份“消費(fèi)維權(quán)宣傳月”，積極開展針對(duì)新《消法》和消費(fèi)

維權(quán)知識(shí)的宣傳活動(dòng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“3?1E”期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬(wàn)份，舉辦新《消法》知識(shí)

培訓(xùn)75次，召開座談會(huì)58次，舉辦新聞發(fā)布會(huì)11次，在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)開設(shè)

專題節(jié)目380多期，在報(bào)刊開設(shè)專欄150多個(gè)，有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作，營(yíng)造

了全社會(huì)共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的艮好局面。

四、組織開展消費(fèi)教育進(jìn)基層活動(dòng)。

全區(qū)各級(jí)工商行政機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)努力發(fā)揮消費(fèi)教育在消費(fèi)維權(quán)工作中的

積極作用，組織開展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動(dòng),

將新《消法》知識(shí)及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)帶入基層。向基層廣大消費(fèi)者普及科學(xué)消費(fèi)、

生態(tài)消費(fèi)、安全消費(fèi)等知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。

五、積極參與對(duì)市場(chǎng)的行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以新《消法》出臺(tái)為契機(jī)，在“3?15”期間努力參與對(duì)

市場(chǎng)的行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，依法公開曝光了各種違法經(jīng)營(yíng)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)

益的違法行為，在全社會(huì)營(yíng)造了知法、懂法、守法、用好的良好社會(huì)風(fēng)尚。同時(shí)

開展了針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域，

如食品、電信、快遞、保險(xiǎn)、旅游、供熱等行業(yè)，通過(guò)加強(qiáng)日常巡查、開展專項(xiàng)

整治、組織消費(fèi)調(diào)查、開展商品比較試驗(yàn)、披露典型案例、點(diǎn)評(píng)格式條款等措施

加強(qiáng)監(jiān)督，努力在凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

方面取得了新的突破?！?75”期間，全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類

50多個(gè)品種，總價(jià)值1000余萬(wàn)元。這些活動(dòng)成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部

門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)在消費(fèi)維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的

堅(jiān)定決心，也向社會(huì)昭示了制假售假、違法經(jīng)營(yíng)必將為自身的行為付出代價(jià)，警

示和震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為，有利于消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。

六、開展了“萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”活動(dòng)。

“3?15”期間，全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)繼續(xù)開展了“萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”

活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠(chéng)信承諾倡議書上簽字，這充分展示

了我區(qū)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象，也用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了“良好消費(fèi)環(huán)境，

你我共同參與”的莊嚴(yán)承諾，對(duì)于構(gòu)建互尢猜忌、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的消費(fèi)環(huán)

境具有積極的促進(jìn)作用。

通過(guò)“3?15”活動(dòng)的開展，全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)全面深入宣傳了新《消法》

的立法宗旨和條款內(nèi)容，及時(shí)準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供了消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，有力

地震懾了經(jīng)營(yíng)者的違法行為，增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)者

協(xié)會(huì)在人們心目中的聲譽(yù)和威望，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費(fèi)環(huán)

境。

消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)總結(jié)篇5

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)在自治區(qū)各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)

心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下，全區(qū)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)

和消費(fèi)者協(xié)會(huì)本著新穎、深度、創(chuàng)新、節(jié)儉的原則開展了國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳

紀(jì)念活動(dòng)。活動(dòng)豐富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。

一、舉辦了消費(fèi)xx電視特別節(jié)目。

自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)；赤峰市工商局、赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)；滿

洲里市工商局、滿洲里市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)圍繞新消法新權(quán)益新責(zé)任年

主題制作了消費(fèi)XX特別節(jié)目，以具體的案例及生動(dòng)的畫面揭露了消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)

生的消費(fèi)侵權(quán)事件及各種消費(fèi)違法行為，有力震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為，凝聚了社會(huì)

正能量，弘揚(yáng)了社會(huì)正義，受到社會(huì)廣泛好評(píng)。

二、組織開展新消法新權(quán)益新責(zé)任年主題相關(guān)宣傳活動(dòng)。

全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大

型的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、呼市工商局、呼市

消費(fèi)者協(xié)會(huì)在呼市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行了隆重的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)暨新《消法》

實(shí)施啟動(dòng)儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政；自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、自治區(qū)工商

局局長(zhǎng)陳潔；自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的

'消費(fèi)者有4000多人，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢130余人，接待消

費(fèi)者投訴25件。當(dāng)天，我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個(gè)分會(huì)場(chǎng)開展紀(jì)念活動(dòng)。

分會(huì)場(chǎng)均設(shè)置了xx綠色通道，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場(chǎng)受理消

費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢，同時(shí)成立了xx小分隊(duì)，根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)投訴，進(jìn)行

調(diào)解xxo全區(qū)參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者近25萬(wàn)人，共發(fā)放宣傳材料110多萬(wàn)冊(cè)

（份），現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費(fèi)者

的自我保護(hù)意識(shí)和主動(dòng)xx意識(shí)，震懾和教育了不法經(jīng)營(yíng)者，促進(jìn)了和諧市場(chǎng)消

費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。

三、繼續(xù)開展3月份消費(fèi)xx宣傳月，積極開展針對(duì)新《消法》和消費(fèi)xx知

識(shí)的宣傳活動(dòng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，315期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬(wàn)份，舉辦新《消法》知識(shí)培訓(xùn)

75次，召開座談會(huì)58次，舉辦新聞發(fā)布會(huì)11次，在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)開設(shè)專題

節(jié)目380多期，在報(bào)刊開設(shè)專欄150多個(gè)，有效宣傳了消費(fèi)xx工作，營(yíng)造了全社

會(huì)共同重視、參與、支