裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁三明醫(yī)學科技職業(yè)學院《品牌策劃與推廣》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在消費者購買決策過程中，信息搜索和評價方案是重要環(huán)節(jié)。對于一款價格較高的家用電器，以下哪種信息來源更能影響消費者的購買決策？（）A.親朋好友的推薦B.產品廣告宣傳C.在線消費者評價D.銷售人員的介紹2、消費者行為研究對于企業(yè)了解市場需求、制定營銷策略具有重要意義。在消費者購買決策過程中，以下哪個階段通常是消費者最容易受到外界因素影響而改變決策的？（）A.問題識別B.信息搜索C.方案評估D.購買決策3、關于消費者的決策過程，以下哪個階段消費者會對各種備選方案進行評估和比較，權衡利弊？（）A.信息收集階段B.方案評價階段C.購買決策階段D.購后行為階段4、關于市場營銷中的新產品開發(fā)流程，包括創(chuàng)意產生、概念測試、產品開發(fā)等階段，以下對于各階段的重要性和風險，理解錯誤的是（）A.創(chuàng)意產生是新產品的源頭B.概念測試能篩選可行的想法C.產品開發(fā)階段風險最小D.每個階段都需要充分的市場調研5、在市場細分的標準中，除了常見的地理、人口、心理和行為因素，還有其他細分變量。對于一家旅游公司，以下哪種細分變量更有助于開發(fā)特色旅游產品？（）A.消費者的旅游動機B.消費者的職業(yè)C.消費者的教育程度D.消費者的家庭結構6、關于營銷信息系統(tǒng)的構成，以下哪個部分能夠及時收集和整理來自企業(yè)內部和外部的各種營銷信息，為決策提供支持？（）A.內部報告系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)C.營銷調研系統(tǒng)D.以上系統(tǒng)均是7、在市場競爭戰(zhàn)略中，差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)提供與眾不同的產品或服務。對于一家餐飲企業(yè)，以下哪種差異化途徑更能吸引消費者？（）A.獨特的菜品口味B.優(yōu)雅的就餐環(huán)境C.創(chuàng)新的服務模式D.以上方面綜合打造8、在營銷預算的制定中，需要綜合考慮多種因素。以下哪個因素通常不是決定營銷預算的主要因素？（）A.企業(yè)的盈利狀況B.競爭對手的營銷投入C.市場的潛在規(guī)模D.企業(yè)員工的數(shù)量9、在市場預測中，企業(yè)需要運用各種方法和數(shù)據(jù)來估計未來的市場需求。以下哪種市場預測方法更適合用于預測短期的市場變化？（）A.時間序列分析B.德爾菲法C.回歸分析D.專家意見法10、在營銷道德和社會責任方面，以下關于企業(yè)營銷活動應遵循的原則和承擔的責任，哪種說法是準確的？（）A.企業(yè)在營銷活動中應以追求利潤最大化為唯一目標，無需考慮道德和社會責任B.企業(yè)應遵守誠實守信、公平競爭、保護消費者權益等道德原則，積極承擔對社會和環(huán)境的責任，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展C.營銷道德和社會責任是政府和社會組織的事情，與企業(yè)無關D.企業(yè)只要不違法，就可以在營銷活動中采取任何手段11、市場預測對于企業(yè)制定生產和營銷計劃至關重要。以下關于市場預測方法的描述，不準確的是？（）A.定性預測方法主要依靠專家的判斷和經驗B.定量預測方法基于歷史數(shù)據(jù)和數(shù)學模型C.時間序列分析法是一種常見的定量預測方法D.市場預測總是準確無誤的，能夠為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)12、某企業(yè)的產品在市場上具有較高的知名度，但消費者的購買意愿不強。以下哪種營銷手段最有可能提高購買意愿？（）A.開展促銷活動B.改進產品質量C.優(yōu)化售后服務D.加強品牌宣傳13、對于營銷戰(zhàn)略的選擇，以下哪種情況適合采用集中化戰(zhàn)略，聚焦特定的細分市場，提供專業(yè)化的產品或服務？（）A.企業(yè)資源有限B.市場需求多樣化C.競爭對手實力強大D.以上情況均可能14、在產品的層次結構中，核心產品、形式產品和附加產品共同構成了產品的整體概念。對于一家提供在線教育課程的企業(yè)，以下哪個部分屬于附加產品？（）A.課程內容B.授課教師C.課后答疑服務D.教學平臺15、在選擇廣告媒體時，企業(yè)需要考慮媒體的受眾特征、覆蓋范圍和成本等因素。對于針對老年消費者的產品，以下哪種廣告媒體最為合適？（）A.電視廣告B.報紙廣告C.網絡廣告D.戶外廣告二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）請闡述消費者的購后評價過程和對企業(yè)的重要性，企業(yè)如何引導消費者形成積極的購后評價？2、（本題5分）市場調研中的觀察法、實驗法和訪問法各有什么優(yōu)缺點，在實際應用中應如何選擇合適的調研方法？3、（本題5分）說明市場營銷中的品牌命名的重要性及方法，如何為品牌取一個好名字。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析饑餓營銷的原理和應用條件，論述企業(yè)在運用饑餓營銷策略時應注意的問題和風險。2、（本題5分）隨著消費者需求的日益多樣化，個性化定制營銷正逐漸興起。請深入論述個性化定制營銷的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)以及企業(yè)實施個性化定制營銷的關鍵成功因素。3、（本題5分）分析嗅覺營銷的原理和實踐案例，論述企業(yè)如何通過氣味來影響消費者的情緒和購買決策。4、（本題5分）市場競爭格局的變化對企業(yè)的營銷策略產生深遠影響。論述企業(yè)如何通過競爭分析，識別競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，制定相應的競爭營銷策略，以在市場中獲得競爭優(yōu)勢。5、（本題5分）分析農村電商市場的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，論述企業(yè)如何借助農村電商平臺拓展農村市場，推動農產品上行和工業(yè)品下行。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家老字號食品企業(yè)在保持傳統(tǒng)特色的同時，希望吸引年輕消費者。分析該企業(yè)在產品創(chuàng)新、品牌形象更新、營銷渠道拓展以及與年輕消費者互動方面可以采取的策略，以實現(xiàn)品牌的傳承與發(fā)展。2、（本題10分）一家旅游景區(qū)發(fā)現(xiàn)游客