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經(jīng)銷商服務(wù)合同范本?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方希望乙方為其提供經(jīng)銷商服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容(一)合同標(biāo)的物甲方委托乙方作為其產(chǎn)品在[具體區(qū)域]的經(jīng)銷商,銷售甲方生產(chǎn)或提供的以下產(chǎn)品或服務(wù)(以下統(tǒng)稱"產(chǎn)品"):1.產(chǎn)品名稱:______________________2.規(guī)格型號(hào):______________________3.產(chǎn)品描述:詳細(xì)描述產(chǎn)品的性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、外觀、包裝等特征。例如,產(chǎn)品為[品牌]智能手機(jī),型號(hào)為[具體型號(hào)],具備[屏幕尺寸]英寸高清顯示屏,搭載[處理器型號(hào)]處理器,運(yùn)行內(nèi)存為[X]GB,存儲(chǔ)容量為[X]GB,后置攝像頭像素為[X]萬像素,前置攝像頭像素為[X]萬像素,電池容量為[X]mAh,支持[網(wǎng)絡(luò)制式]網(wǎng)絡(luò),外觀顏色有[列舉顏色]等,包裝包含手機(jī)主機(jī)、充電器、數(shù)據(jù)線、耳機(jī)、說明書、保修卡等。4.服務(wù)內(nèi)容:乙方作為甲方產(chǎn)品的經(jīng)銷商,負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷售、客戶服務(wù)等工作。具體包括但不限于:制定并執(zhí)行針對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)的銷售計(jì)劃和營(yíng)銷策略,積極開拓市場(chǎng),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。設(shè)立專門的銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作,包括但不限于與客戶洽談、簽訂銷售合同、收取貨款等。為客戶提供產(chǎn)品的售前咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問,根據(jù)客戶需求提供合理的產(chǎn)品推薦。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括但不限于產(chǎn)品的安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、退換貨處理等,確??蛻裟軌蛘J褂卯a(chǎn)品。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的銷售活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求乙方按照本合同約定的銷售政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策等,但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)要求乙方定期提交銷售報(bào)告、庫(kù)存報(bào)告等相關(guān)業(yè)務(wù)資料,以便甲方了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和乙方的經(jīng)營(yíng)情況。2.義務(wù)向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,并確保產(chǎn)品的供應(yīng)穩(wěn)定。按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方交付產(chǎn)品,同時(shí)提供產(chǎn)品的相關(guān)資料,如產(chǎn)品說明書、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、保修卡等。為乙方提供必要的產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)支持,幫助乙方銷售人員熟悉產(chǎn)品性能、銷售技巧和售后服務(wù)流程。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品知識(shí)、銷售話術(shù)、客戶服務(wù)技巧等。培訓(xùn)方式可以采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、線上培訓(xùn)等多種形式。負(fù)責(zé)處理因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的客戶投訴和糾紛,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。但因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題除外。根據(jù)乙方的銷售業(yè)績(jī),按照本合同約定的方式和比例向乙方支付銷售傭金和獎(jiǎng)勵(lì)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定的銷售政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),自主開展產(chǎn)品的銷售活動(dòng),制定適合本區(qū)域市場(chǎng)的銷售方案和營(yíng)銷策略。有權(quán)要求甲方提供必要的產(chǎn)品支持和協(xié)助,如產(chǎn)品宣傳資料、促銷活動(dòng)支持等。在乙方完成本合同約定的銷售任務(wù)后,有權(quán)按照合同約定獲得銷售傭金和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等方面存在異議時(shí),有權(quán)及時(shí)向甲方提出反饋和協(xié)商解決。2.義務(wù)按照本合同約定的區(qū)域和銷售范圍銷售甲方產(chǎn)品,不得擅自超出授權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)。在合同約定的區(qū)域內(nèi)積極推廣和銷售甲方產(chǎn)品,努力完成甲方制定的銷售任務(wù)。銷售任務(wù)以年度為考核周期,具體銷售指標(biāo)為[年度銷售金額或數(shù)量]。遵守甲方制定的銷售政策和價(jià)格體系,不得擅自降低或提高產(chǎn)品價(jià)格,不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得與第三方簽訂與本合同產(chǎn)品相同或類似的銷售合同,不得代理或銷售其他品牌的同類產(chǎn)品。建立健全客戶檔案管理制度,及時(shí)收集客戶信息,了解客戶需求和反饋,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。對(duì)客戶的投訴和糾紛要及時(shí)處理,并將處理情況及時(shí)反饋給甲方。按照甲方要求定期提交銷售報(bào)告、庫(kù)存報(bào)告等相關(guān)業(yè)務(wù)資料,銷售報(bào)告應(yīng)包括銷售金額、銷售數(shù)量、客戶信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容,庫(kù)存報(bào)告應(yīng)包括產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存地點(diǎn)、庫(kù)存狀態(tài)等內(nèi)容。提交時(shí)間為每月[具體日期]前。妥善保管甲方提供的產(chǎn)品和相關(guān)資料,不得擅自泄露甲方的商業(yè)秘密和產(chǎn)品信息。在合同終止或解除后,應(yīng)按照甲方要求及時(shí)歸還剩余產(chǎn)品和相關(guān)資料。三、銷售價(jià)格與結(jié)算方式(一)銷售價(jià)格1.甲方產(chǎn)品的銷售價(jià)格由甲方統(tǒng)一制定,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格銷售產(chǎn)品。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、成本變化等因素調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。2.乙方在銷售產(chǎn)品時(shí),不得低于甲方規(guī)定的最低限價(jià)銷售,否則甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足差價(jià)或采取其他措施追究乙方的違約責(zé)任。(二)結(jié)算方式1.乙方應(yīng)在簽訂銷售合同后[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款。預(yù)付款到賬后,甲方開始安排生產(chǎn)和發(fā)貨。2.甲方發(fā)貨后,乙方應(yīng)在收到貨物后的[X]個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收貨物。如貨物驗(yàn)收合格,乙方應(yīng)在驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余貨款。如乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未支付剩余貨款,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的貨款后,按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定開具合法有效的發(fā)票給乙方。四、產(chǎn)品交付與驗(yàn)收(一)產(chǎn)品交付1.甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式將產(chǎn)品交付給乙方。交付地點(diǎn)為[具體交貨地點(diǎn)],交貨方式為[如自提、送貨上門等]。2.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录追綗o法按時(shí)交付產(chǎn)品,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并在不可抗力因素消除后的合理時(shí)間內(nèi)交付產(chǎn)品,不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)提供相關(guān)證明文件,以證明不可抗力事件的發(fā)生及影響。(二)產(chǎn)品驗(yàn)收1.乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.如乙方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與合同約定不符的情況,應(yīng)在驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)處理,如確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方應(yīng)及時(shí)更換或采取其他補(bǔ)救措施。3.如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收或未提出質(zhì)量異議,視為產(chǎn)品驗(yàn)收合格。五、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方制定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品的安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、退換貨處理等。2.對(duì)于客戶提出的產(chǎn)品質(zhì)量問題或其他售后服務(wù)需求,乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng),并在接到客戶通知后的[X]小時(shí)內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,了解具體情況。3.如產(chǎn)品需要維修或更換零部件,乙方應(yīng)使用甲方提供的原廠正品零部件進(jìn)行維修和更換。如因乙方使用非原廠正品零部件導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題或給客戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。4.對(duì)于符合退換貨條件的產(chǎn)品,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的退換貨流程為客戶辦理退換貨手續(xù)。退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,按照以下方式承擔(dān):[詳細(xì)說明運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān);因客戶自身原因?qū)е碌耐藫Q貨,運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)等]。5.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的售后服務(wù)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估,如發(fā)現(xiàn)乙方存在售后服務(wù)不到位的情況,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并根據(jù)情節(jié)輕重扣除乙方相應(yīng)的銷售傭金或采取其他處罰措施。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付產(chǎn)品,每逾期一天,應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方返還已支付的預(yù)付款,同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致乙方遭受客戶投訴、索賠或其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題,如更換產(chǎn)品、賠償乙方損失等。3.如甲方違反本合同約定的其他義務(wù),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定的區(qū)域和銷售范圍銷售產(chǎn)品,擅自超出授權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并按照超出授權(quán)范圍銷售金額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.如乙方未按照本合同約定的銷售政策和價(jià)格體系銷售產(chǎn)品,擅自降低或提高產(chǎn)品價(jià)格,進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的,甲方有權(quán)要求乙方立即糾正違約行為,并按照違約銷售金額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方未按照本合同約定的時(shí)間支付貨款,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付剩余貨款及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。4.如乙方未按照本合同約定履行其他義務(wù),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更合同條款的,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并及時(shí)簽訂變更協(xié)議。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或解除合同。八、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[合同有效期時(shí)長(zhǎng),如一年、兩年等]。合同期滿后,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng),如一年]。2.本合同

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