美團外賣月協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意通過乙方運營的美團外賣平臺開展餐飲外賣業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在美團外賣平臺的合作事宜達成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供美團外賣平臺的入駐服務(wù)，幫助甲方在該平臺上展示商品信息、接受消費者訂單，并負責(zé)訂單的配送協(xié)調(diào)等相關(guān)服務(wù)。甲方同意按照本協(xié)議約定，通過美團外賣平臺向消費者提供餐飲服務(wù)。2.合作期限本協(xié)議合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]個月。如需終止合作，任何一方應(yīng)提前[X]日書面通知對方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供平臺入駐及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對美團外賣平臺的運營及服務(wù)提出合理建議和意見。在符合平臺規(guī)則的前提下，自主設(shè)定商品價格、促銷活動等。2.義務(wù)保證所提供的餐飲服務(wù)符合國家法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準，具備合法經(jīng)營資質(zhì)，并向乙方提供相關(guān)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、法人身份證等。按照乙方要求如實、準確地填寫和更新在美團外賣平臺上的店鋪信息，包括店鋪名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、菜品信息等，確保信息的真實性、完整性和及時性。負責(zé)按照訂單要求準備和配送餐品，保證餐品質(zhì)量、包裝完好，并在約定時間內(nèi)完成配送。如因甲方原因?qū)е虏推烦霈F(xiàn)質(zhì)量問題或延誤配送，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。遵守美團外賣平臺的各項規(guī)則和政策，積極配合乙方開展平臺運營活動，不得從事任何損害乙方或其他用戶利益的行為。按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用。有權(quán)對甲方在美團外賣平臺上的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為，有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則采取相應(yīng)措施。根據(jù)市場情況和平臺運營需要，有權(quán)制定和調(diào)整平臺的相關(guān)規(guī)則、政策及服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)為甲方提供穩(wěn)定、安全、便捷的美團外賣平臺入駐服務(wù)，保障平臺的正常運行，確保甲方能夠順利開展業(yè)務(wù)。負責(zé)平臺的推廣和宣傳，提高平臺的知名度和用戶流量，以促進甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展。及時處理消費者的訂單信息，并按照約定的配送規(guī)則協(xié)調(diào)配送事宜，確保訂單能夠準確、及時地送達消費者手中。為甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助甲方熟悉平臺操作流程，提高經(jīng)營管理水平。對甲方在平臺上的店鋪信息、交易數(shù)據(jù)等予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。三、費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用包括平臺技術(shù)服務(wù)費、推廣費等，具體費用標(biāo)準及支付方式如下：平臺技術(shù)服務(wù)費：按照甲方在美團外賣平臺上的訂單實際交易額的[X]%收取。推廣費：甲方如需使用乙方提供的推廣服務(wù)，推廣費用根據(jù)甲方選擇的推廣方式和推廣時長另行協(xié)商確定。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、訂單處理與配送1.訂單接收消費者在美團外賣平臺上下達的訂單，乙方應(yīng)及時通知甲方。甲方應(yīng)在接到訂單通知后的[X]分鐘內(nèi)確認是否接單。如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)確認接單，乙方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則進行相應(yīng)處理。2.餐品準備甲方應(yīng)根據(jù)訂單要求及時準備餐品，確保餐品質(zhì)量和包裝符合要求。餐品準備時間不得超過[X]分鐘（自甲方確認接單起計算），特殊情況除外，但甲方應(yīng)提前與消費者溝通并取得同意。3.配送服務(wù)配送方式：甲方可以選擇自行配送或委托乙方指定的第三方配送公司進行配送。如選擇自行配送，甲方應(yīng)確保配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，遵守交通法規(guī)，保障配送安全。如選擇第三方配送，甲方應(yīng)與乙方及第三方配送公司簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。配送時間：甲方應(yīng)按照與乙方約定的配送時間范圍，將餐品送達消費者手中。一般情況下，配送時間不得超過下單時間后的[X]小時，具體配送時間范圍由乙方根據(jù)不同地區(qū)、不同時間段等因素確定并提前告知甲方。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е屡渌脱诱`，甲方應(yīng)及時通知消費者并說明原因，同時采取相應(yīng)的補救措施。4.訂單取消與退款如因甲方原因?qū)е掠唵稳∠?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于向乙方支付因訂單取消產(chǎn)生的相關(guān)費用，并按照平臺規(guī)則處理消費者退款事宜。如因乙方或第三方配送公司原因?qū)е掠唵稳∠蚺渌脱诱`，乙方應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)方處理，并根據(jù)平臺規(guī)則對甲方和消費者進行相應(yīng)補償。消費者申請退款的，甲方應(yīng)按照平臺規(guī)則和法律法規(guī)的要求及時處理。如因甲方拒絕退款或處理不當(dāng)導(dǎo)致消費者投訴或糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。五、數(shù)據(jù)與信息管理1.數(shù)據(jù)提供甲方應(yīng)按照乙方要求，定期向乙方提供與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，包括但不限于店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、用戶評價數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)信息應(yīng)真實、準確、完整，且符合乙方的格式和內(nèi)容要求。2.數(shù)據(jù)使用與保密乙方有權(quán)使用甲方提供的數(shù)據(jù)信息進行平臺運營分析、市場調(diào)研等活動，但應(yīng)保證數(shù)據(jù)信息的安全和保密，不得將數(shù)據(jù)信息泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將數(shù)據(jù)信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。3.信息更新甲方應(yīng)及時更新在美團外賣平臺上的店鋪信息、商品信息、促銷活動等內(nèi)容，確保信息的及時性和準確性。如因甲方未及時更新信息導(dǎo)致消費者誤解或其他糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、知識產(chǎn)權(quán)1.甲方在美團外賣平臺上展示的商品圖片、文字描述、商標(biāo)標(biāo)識等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方應(yīng)保證其使用不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因甲方知識產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方擁有美團外賣平臺的整體知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于平臺軟件、商標(biāo)、標(biāo)識、域名等。甲方在使用美團外賣平臺服務(wù)過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得對平臺進行反向工程、反向編譯、破解等行為。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方在美團外賣平臺上的服務(wù)，直至甲方支付全部費用及違約金為止。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等合理費用。若甲方提供的餐飲服務(wù)不符合國家法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對甲方進行處罰，直至終止本協(xié)議。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)或平臺出現(xiàn)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響的，乙方應(yīng)采取積極措施予以解決，并根據(jù)影響程度給予甲方相應(yīng)的補償。補償方式包括但不限于延長合作期限、減免服務(wù)費用、提供平臺推廣資源等。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金[X]元。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍同甲方違約責(zé)任中的賠償范圍。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一