鐵路客運(yùn)組織RailwayPassengerTransportationOrganization運(yùn)輸管理學(xué)院張欣怡項(xiàng)目九跨境鐵路旅客運(yùn)輸組織任務(wù)1國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)旅客運(yùn)輸1國(guó)際聯(lián)運(yùn)組織及旅客列車2國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客運(yùn)輸條件Contents目錄01PARTONE國(guó)際聯(lián)運(yùn)組織及旅客列車國(guó)際聯(lián)運(yùn)組織及旅客列車凡兩個(gè)國(guó)家或兩個(gè)以上國(guó)家間按國(guó)際聯(lián)運(yùn)票據(jù)辦理的旅客、行李和包裹的運(yùn)送，即國(guó)際旅客聯(lián)運(yùn)。參加《國(guó)際客協(xié)》的國(guó)家有以下23個(gè)：阿塞拜疆、阿爾巴尼亞、白俄羅斯、保加利亞、越南、格魯吉亞、哈薩克斯坦共和國(guó)、中國(guó)、朝鮮、拉脫維亞、立陶宛、摩爾多瓦、蒙古國(guó)、波蘭、俄羅斯、斯洛伐克、土庫(kù)曼斯坦、烏茲別克、烏克蘭、捷克、愛沙尼亞、吉爾吉斯和塔吉克斯坦。國(guó)際聯(lián)運(yùn)組織及旅客列車國(guó)與國(guó)之間臨接的車站稱為國(guó)境站。02PARTTWO國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客運(yùn)輸條件國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客運(yùn)輸條件1.國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客乘車票據(jù)（1)冊(cè)頁(yè)票本國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客乘車時(shí)使用冊(cè)頁(yè)票本。冊(cè)頁(yè)票本由按規(guī)定用手工方法或電子方法辦理的票皮和乘車票據(jù)組成。國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客運(yùn)輸條件①冊(cè)頁(yè)票本的組成。冊(cè)頁(yè)票本可訂入的乘車票據(jù)有客票、臥鋪票和補(bǔ)加費(fèi)收據(jù)，并按照客、臥、補(bǔ)的順序裝訂。②冊(cè)頁(yè)票本的分類。冊(cè)頁(yè)票本分為單程和往返兩種。③冊(cè)頁(yè)票本的發(fā)售。發(fā)售冊(cè)頁(yè)票本時(shí)，須要求旅客出示護(hù)照。冊(cè)頁(yè)票本有鐵路售票處或有授權(quán)的國(guó)際旅行社發(fā)售（我國(guó)鐵路委托國(guó)際旅行社代售）。國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客運(yùn)輸條件（2)客票①客票的基本意義及等級(jí)?？推笔亲C明鐵路旅客運(yùn)輸合同締結(jié)的乘車票據(jù)?！秶?guó)際客協(xié)》的客票為冊(cè)頁(yè)客票。如果個(gè)別國(guó)家鐵路間有單獨(dú)協(xié)議，也可采用卡片客票。冊(cè)頁(yè)客票分下述兩種等級(jí)發(fā)售，即一等車廂（軟席）和二等車廂（硬席）。③客票使用范圍。憑客票可在有效期內(nèi)按照票面所載的徑路，乘坐列車時(shí)刻表中規(guī)定的所有列車。④冊(cè)頁(yè)客票的分類及發(fā)售。冊(cè)頁(yè)客票分為全部事項(xiàng)印就的冊(cè)頁(yè)客票和補(bǔ)充冊(cè)頁(yè)客票兩種。⑤卡片客票卡片客票用白色硬紙黑字印制，尺寸為31mmx57mm.?？ㄆ推笨捎〕珊稚?，一等卡片客票可印成綠色。國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客運(yùn)輸條件（3)臥鋪票旅客乘坐臥車和座臥車，如果這些車廂規(guī)定必須提前預(yù)留席位，則除客票外，每名旅客還應(yīng)持有占用相應(yīng)鋪位的臥鋪票。（5)團(tuán)體旅客證對(duì)于有組織的不少于6人的成人旅客團(tuán)體乘車，可發(fā)售一本帶有客票的冊(cè)頁(yè)票本。（6)免費(fèi)乘車證國(guó)際旅客列車和直通客車免費(fèi)乘車證包括鐵組共用免費(fèi)乘車證、鐵組一次性免費(fèi)乘車證和國(guó)際旅客列車（直通客車）國(guó)內(nèi)段免費(fèi)乘車證。國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客運(yùn)輸條件2.國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客運(yùn)送條件（1)乘車票據(jù)的有效期旅客憑冊(cè)頁(yè)票本和卡片客票有權(quán)在票面所載的有效期內(nèi)乘車。有效期規(guī)定如下：①往程冊(cè)頁(yè)票本和往程卡片客票－2個(gè)月。②在原發(fā)站發(fā)售的返程冊(cè)頁(yè)票本和返程卡片客票－4個(gè)月。③帶有往返客票的冊(cè)頁(yè)票本－4個(gè)月。（2)兒童乘車條件每名旅客可以免費(fèi)攜帶不滿4周歲并且不單獨(dú)占用座席（臥鋪）的兒童1名。如超過1名時(shí)，對(duì)超過的人數(shù)，或雖未超過但兒童單獨(dú)占用座席，都應(yīng)購(gòu)買兒童票。攜帶4~12周歲的兒童乘車，也應(yīng)購(gòu)買兒童票。兒童乘車客票票價(jià)為成人旅客所定票價(jià)的50%,臥車和座臥車廂兒童客票的臥鋪票票價(jià)與成年旅客相同。在確定兒童運(yùn)費(fèi)時(shí)，以乘車開始之日的兒童年齡為準(zhǔn)。國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客運(yùn)輸條件（3)攜帶品和動(dòng)物的運(yùn)送①旅客免費(fèi)攜帶品的總重量。對(duì)每張辦理的客票，成人旅客不得超過35kg,未滿12周歲的兒童不得超過15kg.對(duì)超重部分要嚴(yán)格限制在10kg以內(nèi)，由車站按手提行李辦理，按照《國(guó)際客價(jià)》核收發(fā)站至到站包裹運(yùn)費(fèi)，給旅客開具國(guó)內(nèi)客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)。超出10kg以上時(shí)，必須提前到車站辦理托運(yùn)手續(xù)。②旅客攜帶動(dòng)物運(yùn)送的規(guī)定。國(guó)際直通聯(lián)運(yùn)車廂內(nèi)，禁止旅客攜帶動(dòng)物，但室內(nèi)動(dòng)物（狗、貓和禽鳥等）除外。運(yùn)送時(shí)只準(zhǔn)采用硬席（二等）車廂單獨(dú)包房，一個(gè)包房?jī)?nèi)不得超過兩只。在這種情況下，一名或數(shù)名旅客必須按包房?jī)?nèi)的鋪位數(shù)支付客票票價(jià)和臥鋪費(fèi)。在鐵路不能提供單獨(dú)包房運(yùn)送動(dòng)物的情況下，不準(zhǔn)許運(yùn)送動(dòng)物。國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客運(yùn)輸條件（4)乘車票據(jù)的查驗(yàn)及收回列車查驗(yàn)客票時(shí)，應(yīng)注意日期、車次、到站、座別和乘車票據(jù)的完整。如果只有冊(cè)頁(yè)票本的票皮而沒有冊(cè)頁(yè)客票，或只有冊(cè)頁(yè)客票而沒有冊(cè)頁(yè)票本的票皮，都是無效票據(jù)，無權(quán)乘車。旅客如不能交驗(yàn)有效客票，則應(yīng)根據(jù)發(fā)現(xiàn)無票乘車所在鐵路的規(guī)章核收罰款、票價(jià)和補(bǔ)加費(fèi)。旅客如繼續(xù)乘車應(yīng)購(gòu)買客票。（5)退票國(guó)際列車發(fā)車前3日至列車發(fā)車6小