比亞迪會員協(xié)議書?甲方（會員方）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（比亞迪公司）：名稱：比亞迪股份有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：________________法定代表人：________________地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方自愿申請成為乙方的會員，乙方同意甲方成為其會員并為甲方提供相關服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方成為乙方會員及享受相關服務事宜達成如下協(xié)議：一、會員類型及服務內(nèi)容（一）會員類型甲方自愿申請成為乙方[具體會員類型，如普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石會員等]。（二）服務內(nèi)容1.車輛保養(yǎng)服務乙方為甲方提供定期車輛保養(yǎng)提醒服務，根據(jù)甲方所擁有的比亞迪車輛的車型及使用情況，按照車輛保養(yǎng)手冊的建議，為甲方發(fā)送車輛保養(yǎng)周期及具體保養(yǎng)項目的提醒信息。在甲方預約后，乙方為甲方的比亞迪車輛提供專業(yè)的保養(yǎng)服務，包括但不限于更換機油、機濾、空氣濾清器、空調(diào)濾清器等常規(guī)保養(yǎng)項目，以及對比亞迪車輛的發(fā)動機、底盤、電氣系統(tǒng)等進行全面檢查和維護，確保車輛處于良好的運行狀態(tài)。2.維修優(yōu)惠服務當甲方的比亞迪車輛需要進行維修時，乙方為甲方提供維修工時費及部分維修配件的優(yōu)惠折扣。具體優(yōu)惠幅度根據(jù)甲方的會員等級而定，普通會員享受[X]折優(yōu)惠，銀卡會員享受[X]折優(yōu)惠，金卡會員享受[X]折優(yōu)惠，鉆石會員享受[X]折優(yōu)惠。乙方承諾在維修過程中使用原廠正品配件，保證維修質(zhì)量。對于因維修質(zhì)量問題導致的車輛故障，乙方將負責免費返工維修，直至車輛恢復正常運行。3.車輛救援服務甲方在駕駛比亞迪車輛過程中遇到突發(fā)故障或事故，無法正常行駛時，可撥打乙方提供的24小時救援熱線[電話號碼]，乙方將及時安排專業(yè)救援人員前往事故現(xiàn)場，為甲方提供拖車、搭電、更換輪胎等緊急救援服務。救援服務的范圍覆蓋[具體地區(qū)范圍]，乙方將根據(jù)甲方所在位置及車輛故障情況，合理安排救援車輛和人員，確保在最短時間內(nèi)到達救援現(xiàn)場，保障甲方的人身安全和車輛安全。4.會員專屬活動乙方定期舉辦各類會員專屬活動，如車主自駕游、車輛駕駛技能培訓、汽車文化講座、新品試駕體驗等。甲方有權(quán)根據(jù)自身興趣和時間安排，報名參加乙方組織的會員專屬活動。在會員專屬活動中，乙方將為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務和體驗，包括活動場地布置、餐飲安排、專業(yè)講解等，確保甲方能夠充分享受活動帶來的樂趣和收獲。5.積分兌換服務甲方在成為乙方會員后，每次消費（包括車輛保養(yǎng)、維修、購買配件等）均可獲得相應的積分。具體積分規(guī)則為：消費金額每滿[X]元可獲得[X]積分。積分將實時記錄在甲方的會員賬戶中。甲方可使用會員賬戶中的積分兌換乙方提供的各類禮品、優(yōu)惠券、車輛保養(yǎng)服務、維修工時抵扣券等。積分兌換的具體內(nèi)容和規(guī)則以乙方官方網(wǎng)站或會員平臺公布的信息為準。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利1.有權(quán)享受本協(xié)議約定的各項會員服務。2.有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。3.有權(quán)按照乙方規(guī)定的積分規(guī)則獲得積分，并使用積分兌換相應的禮品或服務。4.有權(quán)參加乙方組織的會員專屬活動。（二）甲方義務1.如實填寫會員申請表，提供真實、準確、完整的個人信息和車輛信息。2.按照本協(xié)議約定及乙方相關規(guī)定，按時足額支付會員費（如有）及相關服務費用。3.在享受乙方提供的服務時，遵守乙方的服務流程和操作規(guī)范，配合乙方工作人員的工作。4.妥善保管會員賬號和密碼，不得將會員賬號轉(zhuǎn)借他人使用。因甲方保管不善導致會員賬號被盜用或出現(xiàn)其他安全問題，甲方應承擔相應的責任。（三）乙方權(quán)利1.有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及乙方相關規(guī)定，向甲方收取會員費（如有）及相關服務費用。2.有權(quán)根據(jù)市場情況、服務成本等因素，對會員服務內(nèi)容、服務標準、積分規(guī)則等進行調(diào)整，但應提前[X]天在乙方官方網(wǎng)站或會員平臺上公布相關調(diào)整信息，并通知甲方。3.有權(quán)對甲方的會員資格進行審查，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或乙方相關規(guī)定的行為，乙方有權(quán)暫?；蛉∠追降臅T資格，并要求甲方承擔相應的違約責任。（四）乙方義務1.按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的會員服務。2.對甲方的個人信息和車輛信息嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門要求提供的除外。3.定期對會員服務進行評估和改進，不斷提升服務質(zhì)量和水平。4.在會員專屬活動中，保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е录追皆诨顒又惺艿饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應承擔相應的賠償責任。三、費用及支付方式（一）會員費1.甲方申請成為乙方會員時，需按照乙方規(guī)定繳納會員費。會員費標準為：普通會員[X]元/年，銀卡會員[X]元/年，金卡會員[X]元/年，鉆石會員[X]元/年。2.會員費支付方式為[具體支付方式，如線上支付（微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）、線下支付（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）]，甲方應在申請成為會員時一次性支付當年的會員費。（二）服務費用1.甲方在享受乙方提供的車輛保養(yǎng)、維修、救援等服務時，應按照乙方公布的收費標準支付相應的服務費用。服務費用包括工時費、配件費等，具體費用以乙方工作人員根據(jù)實際服務情況核算并出具的費用清單為準。2.服務費用支付方式與會員費支付方式一致，甲方應在接受服務后[具體付款期限，如服務完成后的7個工作日內(nèi)]支付服務費用。四、積分規(guī)則及管理（一）積分規(guī)則1.甲方在乙方指定的服務網(wǎng)點進行車輛保養(yǎng)、維修、購買配件等消費時，每消費1元可獲得1個積分。消費金額以實際支付金額為準，不包括優(yōu)惠券、折扣等抵扣部分。2.甲方參加乙方組織的會員專屬活動，如試駕、問卷調(diào)查、推薦新會員等，可根據(jù)活動規(guī)則獲得相應的積分獎勵。3.積分有效期為自獲得積分之日起[X]年，逾期未使用的積分將自動清零。（二）積分管理1.乙方為甲方設立專門的會員積分賬戶，用于記錄甲方的積分獲取、使用及剩余積分情況。甲方可通過乙方官方網(wǎng)站、會員平臺或客服熱線查詢積分賬戶信息。2.甲方使用積分兌換禮品、服務或優(yōu)惠券時，乙方將根據(jù)積分兌換規(guī)則從甲方的積分賬戶中扣除相應的積分。積分兌換一經(jīng)確認，不得退換。3.如甲方對積分賬戶信息有任何疑問或異議，可在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個工作日內(nèi)聯(lián)系乙方客服人員，乙方將在接到甲方反饋后的[X]個工作日內(nèi)進行核實并給予答復。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付會員費或服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方的會員資格及相關服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定及乙方相關規(guī)定，乙方有權(quán)暫?；蛉∠追降臅T資格，甲方已支付的會員費不予退還。同時，甲方應承擔因此給乙方造成的一切損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、因甲方違約導致乙方面臨的第三方索賠等。3.若甲方將會員賬號轉(zhuǎn)借他人使用，乙方有權(quán)暫停甲方的會員資格，并要求甲方限期改正。如甲方在限期內(nèi)未改正，乙方有權(quán)取消甲方的會員資格，甲方已支付的會員費不予退還。因甲方轉(zhuǎn)借賬號導致的一切后果，由甲方自行承擔。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供服務或提供的服務不符合約定標準，乙方應負責采取補救措施，如免費返工、重新提供服務等。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應按照實際損失金額向甲方進行賠償。2.若乙方泄露甲方的個人信息或車輛信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應采取措施消除因信息泄露給甲方造成的不良影響。3.若乙方未按照約定時間通知甲方會員服務內(nèi)容、服務標準、積分規(guī)則等調(diào)整信息，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.乙方根據(jù)市場情況、服務成本等因素對會員服務內(nèi)容、服務標準、積分規(guī)則等進行調(diào)整時，應提前[X]天在乙方官方網(wǎng)站或會員平臺上公布相關調(diào)整信息，并通知甲方。甲方在接到通知后的[X]天內(nèi)未提出異議的，視為甲方同意該調(diào)整內(nèi)容。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字（或蓋章）之日起[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.在協(xié)議有效期內(nèi)，若甲方提出終止協(xié)議，乙方在扣除甲方已享受服務對應的費用后，將剩余的會員費退還甲方。若乙方提出終止協(xié)議，乙方應提前[X]天通知甲方，并按照上述退費方式退還甲方剩余會員費。同時，乙方應按照本協(xié)議約定承擔相應的違約責任。3.若發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議自動終止：本協(xié)議期滿且雙方未續(xù)簽的；甲方死亡、喪失民事行為能力或被宣告失蹤、死亡的；乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的；因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)