甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

餐飲加盟店顧客滿意度調查與改進合同甲方（調查方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被調查方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、調查目的與內容1.調查目的甲方委托乙方進行餐飲加盟店顧客滿意度調查，以了解顧客對加盟店的服務、菜品、環(huán)境等方面的滿意程度，并為改進服務質量提供依據(jù)。2.調查內容調查內容包括但不限于顧客對菜品口味、服務質量、環(huán)境舒適度、價格合理性等方面的評價。二、調查方法與時間1.調查方法乙方將采用問卷調查、訪談、在線調查等方式進行顧客滿意度調查。2.調查時間調查工作應在合同簽訂后的______個工作日內完成。三、調查結果反饋與改進措施1.調查結果反饋乙方應在調查結束后______個工作日內向甲方提交調查報告，報告應詳細說明調查結果、顧客滿意度分析及改進建議。2.改進措施乙方應針對調查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出具體的改進措施，并協(xié)助甲方實施。四、費用與支付1.費用本合同調查費用總額為______元（大寫：______）。2.支付方式甲方應在合同簽訂后______個工作日內向乙方支付______%的預付款，剩余款項在乙方提交調查報告并經甲方確認后______個工作日內支付。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方進行的顧客滿意度調查結果進行審核，如發(fā)現(xiàn)調查結果不符合要求，有權要求乙方重新進行調查。有權根據(jù)調查結果提出改進建議，并要求乙方執(zhí)行。義務：為乙方提供必要的調查資料和協(xié)助，如提供顧客名單、調查問卷等。按照合同約定支付調查費用。2.乙方權利與義務權利：在完成顧客滿意度調查后，有權要求甲方按照約定支付調查費用。如因甲方原因導致調查工作無法正常進行，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照甲方要求進行顧客滿意度調查，確保調查結果的準確性和客觀性。及時向甲方提交調查報告，并協(xié)助甲方分析調查結果，提出改進措施。六、調查結果分析與改進措施1.結果分析乙方應在提交調查報告的同時，對調查結果進行詳細分析，并提出針對性的改進建議。2.改進措施乙方應協(xié)助甲方制定并實施改進措施，以提升顧客滿意度。七、費用與支付1.費用本合同調查與改進費用總額為______元（大寫：______）。2.支付方式甲方應在合同簽訂后的______個工作日內向乙方支付合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。乙方完成調查與改進工作后，甲方支付剩余款項。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故取消調查與改進工作，應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定完成調查與改進工作，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的調查結果或改進措施不符合要求，應負責重新進行調查或改進，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方調查結果、改進建議以及其他機密信息（包括但不限于顧客評價、改進措施等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______