ICS03080

CCSC.50

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CASWSS007—2023

代替T/CASWSS009—2019

社區(qū)老年中醫(yī)健康管理服務(wù)中心管理規(guī)范

ManagementspecificationforcommunityelderlytraditionalChinese

medicinehealthmanagementservicecenter

2023-05-06發(fā)布2023-05-06實(shí)施

中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會發(fā)布

中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版

T/CASWSS007—2023

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

組織管理

4…………………1

人員管理

5…………………2

人員配置

5.1……………2

培訓(xùn)與考核

5.2…………………………2

服務(wù)管理

6…………………2

服務(wù)分類管理

6.1………………………2

服務(wù)流程管理

6.2………………………3

運(yùn)營管理

7…………………3

質(zhì)量與安全管理

8…………………………3

質(zhì)量評價(jià)

9…………………3

文化建設(shè)管理

10……………4

參考文獻(xiàn)

………………………5

Ⅰ

T/CASWSS007—2023

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替社區(qū)老年中醫(yī)健康驛站管理規(guī)范與

T/CASWSS009—2019《》,T/CASWSS009—

相比除結(jié)構(gòu)調(diào)整和編輯性改動外主要技術(shù)變化如下

2019,,:

更改了范圍見第章年版的第章

———“”(1,20191);

增加了術(shù)語和定義見第章

———“”(3);

增加了組織管理見第章

———“”(4);

更改了人員管理見第章年版的第章

———“”(5,20195);

更改了服務(wù)管理見第章年版的第章第章

———“”(6,20193、4);

更改了運(yùn)營管理見第章年版的第章

———“”(7,20197);

更改了質(zhì)量與安全管理見第章年版的第章第章

———“”(8,20196、8);

刪除了信息化管理見年版的第章

———“”(20199);

刪除了征信管理見年版的第章

———“”(201910);

刪除了管理評價(jià)見年版的第章

———“”(201911)。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任

。。

本文件由中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會提出

。

本文件由中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會歸口

。

本文件起草單位中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會湖南省中醫(yī)藥研究院貴州護(hù)理職業(yè)技術(shù)學(xué)院

:、、、

湖南省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院湖南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院湖南省中醫(yī)藥管理局湖南中醫(yī)藥大學(xué)湖南

()、、、

省直中醫(yī)醫(yī)院湖南康乃馨養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資置業(yè)有限公司湘潭市第六人民醫(yī)院湖南中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)

、、、

校湖南善孝堂健康科技有限公司萬謙養(yǎng)老運(yùn)營管理股份有限公司北京鷹之眼智能健康科技有限公

、、、

司陜西千金藥局醫(yī)藥集團(tuán)有限公司西安長安康復(fù)醫(yī)院

、、。

本文件主要起草人陳燕江智霞朱海利黃靜唐衛(wèi)紅朱翊劉晴偲唐森谷城鋒肖東霞譚美花

:、、、、、、、、、、、

蔣維郭麗輝吳橙香賀小祥黃涫崔德琪柳銀平徐岷利邊森森盧笛康瑤劉杰徐清玲

、、、、、、、、、、、、。

本文件主要審查人馮曉麗肖成龍郭清葛金文楊謙孟凡莉蔡鐵如卜獻(xiàn)春胡學(xué)軍吳春維

:、、、、、、、、、、

盧先韓華姜小玲魏兵魏一民

、、、、。

Ⅲ

T/CASWSS007—2023

引言

為貫徹落實(shí)國務(wù)院印發(fā)的十四五國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃國家中醫(yī)藥管理局

《“”》、

發(fā)布的關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)健康養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見等相關(guān)文件精神中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會

《》,

指導(dǎo)湖南省中醫(yī)藥研究院相關(guān)專家研發(fā)了社區(qū)老年中醫(yī)健康管理服務(wù)中心系列標(biāo)準(zhǔn)本文件為系列

“”,

標(biāo)準(zhǔn)之一具有以下特點(diǎn)

,:

前瞻性本文件是貫徹實(shí)施國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)十四五中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃中提出的推動養(yǎng)老

:《“”》“

機(jī)構(gòu)開展中醫(yī)特色老年健康管理服務(wù)以及國家衛(wèi)生健康委等部門聯(lián)合印發(fā)十四五健康老齡化

”15《“”

規(guī)劃中提出的提升老年人中醫(yī)藥健康管理水平工作部署的落地實(shí)踐對社區(qū)老年中醫(yī)藥健康管理服

》“”,

務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范性管理具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用

。

規(guī)范性本文件明確了社區(qū)老年中醫(yī)健康管理服務(wù)中心管理標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理的內(nèi)容是考核

:,,

評價(jià)社區(qū)老年中醫(yī)健康管理服務(wù)中心質(zhì)量管理的技術(shù)依據(jù)

。

實(shí)用性本文件在制定時(shí)確定了社區(qū)老年中醫(yī)健康管理服務(wù)中心組織管理人員管理服務(wù)管理運(yùn)

:、、、

營管理質(zhì)量與安全管理文化建設(shè)管理等方面的重點(diǎn)內(nèi)容為社區(qū)老年中醫(yī)健康管理服務(wù)中心職業(yè)化

、、,、

系統(tǒng)化規(guī)范化管理提供了技術(shù)支撐

、。

本文件是國內(nèi)首個(gè)社區(qū)老年中醫(yī)健康管理服務(wù)中心管理規(guī)范的國家級團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為中醫(yī)藥健康社

,

區(qū)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)豐富了中醫(yī)藥健康社區(qū)的內(nèi)涵有利于為廣大老年人提供方便優(yōu)質(zhì)快捷的

,,、、

健康服務(wù)

。

Ⅳ

T/CASWSS007—2023

社區(qū)老年中醫(yī)健康管理服務(wù)中心管理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了社區(qū)老年中醫(yī)健康管理服務(wù)中心的組織管理人員管理服務(wù)管理運(yùn)營管理質(zhì)量與

、、、、

安全管理和文化建設(shè)管理

。

本文件適用于社區(qū)老年中醫(yī)健康管理服務(wù)中心也適用于其他社區(qū)中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)機(jī)構(gòu)

,。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范

GB31654—2021

企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范

GB/T33000—2016

消防設(shè)施通用規(guī)范

GB55036—2023

社區(qū)老年中醫(yī)健康管理服務(wù)中心人員配置規(guī)范

T/CASWSS005—2023

會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范中華人民共和國財(cái)政部