2025年社會工作者職業(yè)水平考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)開展了老年人社會工作服務(wù)項目，旨在通過開展各種活動，提高老年人的生活質(zhì)量，增強他們的社會參與能力。

（1）請結(jié)合社會工作理論，分析該服務(wù)項目在實施過程中可能面臨的主要問題。（6分）

答案：①老年人參與度不高；②服務(wù)項目內(nèi)容單一；③缺乏專業(yè)社會工作人才；④社區(qū)資源整合不足；⑤服務(wù)效果評估體系不完善。

（2）針對上述問題，請?zhí)岢鱿鄳?yīng)的解決措施。（6分）

答案：①加強宣傳，提高老年人參與度；②豐富服務(wù)項目內(nèi)容，滿足老年人多樣化需求；③引進專業(yè)社會工作人才，提升服務(wù)質(zhì)量；④加強社區(qū)資源整合，發(fā)揮社會力量；⑤建立健全服務(wù)效果評估體系，確保服務(wù)效果。

（3）請結(jié)合社會工作價值觀，闡述在項目實施過程中，社會工作者應(yīng)具備哪些素質(zhì)。（6分）

答案：①尊重老年人，關(guān)注他們的需求和意愿；②具備同理心，理解老年人的心理狀態(tài)；③具備專業(yè)能力，解決老年人面臨的問題；④具備溝通能力，與老年人建立良好關(guān)系；⑤具備團隊合作精神，與其他社會工作者共同推進項目。

2.案例背景：某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)開展了一個兒童關(guān)愛項目，旨在幫助困境兒童改善生活條件，促進他們的健康成長。

（1）請分析該項目在實施過程中可能面臨的主要困境。（6分）

答案：①困境兒童家庭經(jīng)濟困難；②困境兒童心理健康問題；③困境兒童教育資源不足；④困境兒童社會適應(yīng)能力差；⑤困境兒童社會支持體系不完善。

（2）針對上述困境，請?zhí)岢鱿鄳?yīng)的解決措施。（6分）

答案：①開展經(jīng)濟援助，幫助困境兒童家庭改善生活條件；②提供心理健康服務(wù)，關(guān)注困境兒童心理健康；③加強教育資源投入，保障困境兒童受教育權(quán)益；④開展社會適應(yīng)能力培訓(xùn)，提高困境兒童社會適應(yīng)能力；⑤搭建社會支持體系，為困境兒童提供全方位關(guān)愛。

（3）請結(jié)合社會工作專業(yè)倫理，闡述社會工作者在項目實施過程中應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：①尊重兒童權(quán)益，保護兒童隱私；②公正無私，不偏袒任何一方；③關(guān)愛兒童，關(guān)注兒童成長；④遵循專業(yè)倫理，確保服務(wù)質(zhì)量；⑤維護兒童利益，促進兒童全面發(fā)展。

二、政策法規(guī)題（30分）

1.根據(jù)我國《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》，社會工作者職業(yè)水平評價分為幾個等級？請簡要說明每個等級的適用對象。（6分）

答案：①助理社會工作師（初級）；適用于從事社會工作服務(wù)1年以上的人員。②社會工作師（中級）；適用于從事社會工作服務(wù)3年以上的人員。③高級社會工作師；適用于從事社會工作服務(wù)5年以上的人員。

2.請列舉我國社會工作服務(wù)機構(gòu)設(shè)立的主要條件。（6分）

答案：①依法設(shè)立，具有獨立法人資格；②有固定的辦公場所和設(shè)施；③有明確的服務(wù)宗旨和業(yè)務(wù)范圍；④有健全的內(nèi)部管理制度；⑤有符合條件的工作人員；⑥有必要的資金保障。

3.根據(jù)我國《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》，取得助理社會工作師、社會工作師、高級社會工作師職業(yè)水平證書的人員，其職業(yè)資格證書的有效期為多少年？請說明。（6分）

答案：①助理社會工作師、社會工作師職業(yè)資格證書有效期為3年；②高級社會工作師職業(yè)資格證書有效期為5年。

4.請列舉我國社會工作服務(wù)機構(gòu)的主要服務(wù)領(lǐng)域。（6分）

答案：①兒童社會工作；②老年人社會工作；③殘疾人社會工作；④婦女社會工作；⑤社區(qū)社會工作；⑥心理咨詢服務(wù)；⑦矯正社會工作；⑧企業(yè)社會工作。

5.根據(jù)我國《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》，社會工作者在開展社會工作服務(wù)過程中，應(yīng)遵循哪些原則？（6分）

答案：①尊重服務(wù)對象；②公正無私；③關(guān)愛服務(wù)對象；④專業(yè)服務(wù)；⑤保密原則；⑥協(xié)同合作。

6.請簡要說明我國社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展社會工作服務(wù)過程中，應(yīng)承擔哪些社會責(zé)任？（6分）

答案：①關(guān)注社會弱勢群體，提供專業(yè)服務(wù)；②維護社會公平正義，促進社會和諧；③推動社會進步，提升社會文明程度；④加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)；⑤開展社會工作研究，提高社會工作服務(wù)水平；⑥加強與社會各界的溝通與合作。

三、選擇題（30分）

1.下列哪個選項不屬于社會工作價值觀？（）

A.尊重B.公正C.愛心D.同理心

答案：C

2.下列哪個選項不屬于社會工作專業(yè)倫理？（）

A.尊重B.公正C.愛心D.保密

答案：C

3.下列哪個選項不屬于我國社會工作服務(wù)機構(gòu)設(shè)立的主要條件？（）

A.依法設(shè)立B.有固定的辦公場所和設(shè)施C.有明確的服務(wù)宗旨和業(yè)務(wù)范圍D.有必要的工作人員

答案：D

4.下列哪個選項不屬于我國社會工作服務(wù)機構(gòu)的主要服務(wù)領(lǐng)域？（）

A.兒童社會工作B.老年人社會工作C.殘疾人社會工作D.企業(yè)社會工作

答案：D

5.下列哪個選項不屬于社會工作者在開展社會工作服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則？（）

A.尊重服務(wù)對象B.公正無私C.愛心D.協(xié)同合作

答案：C

6.下列哪個選項不屬于我國社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展社會工作服務(wù)過程中應(yīng)承擔的社會責(zé)任？（）

A.關(guān)注社會弱勢群體，提供專業(yè)服務(wù)B.維護社會公平正義，促進社會和諧C.推動社會進步，提升社會文明程度D.加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)

答案：D

四、簡答題（30分）

1.簡述社會工作價值觀的基本內(nèi)容。（6分）

答案：①尊重；②公正；③關(guān)愛；④專業(yè)；⑤保密；⑥協(xié)同合作。

2.簡述社會工作專業(yè)倫理的基本原則。（6分）

答案：①尊重服務(wù)對象；②公正無私；③關(guān)愛服務(wù)對象；④專業(yè)服務(wù)；⑤保密原則；⑥協(xié)同合作。

3.簡述我國社會工作服務(wù)機構(gòu)設(shè)立的主要條件。（6分）

答案：①依法設(shè)立，具有獨立法人資格；②有固定的辦公場所和設(shè)施；③有明確的服務(wù)宗旨和業(yè)務(wù)范圍；④有健全的內(nèi)部管理制度；⑤有符合條件的工作人員；⑥有必要的資金保障。

4.簡述我國社會工作服務(wù)機構(gòu)的主要服務(wù)領(lǐng)域。（6分）

答案：①兒童社會工作；②老年人社會工作；③殘疾人社會工作；④婦女社會工作；⑤社區(qū)社會工作；⑥心理咨詢服務(wù)；⑦矯正社會工作；⑧企業(yè)社會工作。

5.簡述社會工作者在開展社會工作服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：①尊重服務(wù)對象；②公正無私；③關(guān)愛服務(wù)對象；④專業(yè)服務(wù)；⑤保密原則；⑥協(xié)同合作。

6.簡述我國社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展社會工作服務(wù)過程中應(yīng)承擔的社會責(zé)任。（6分）

答案：①關(guān)注社會弱勢群體，提供專業(yè)服務(wù)；②維護社會公平正義，促進社會和諧；③推動社會進步，提升社會文明程度；④加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)；⑤開展社會工作研究，提高社會工作服務(wù)水平；⑥加強與社會各界的溝通與合作。

五、論述題（30分）

1.結(jié)合我國實際情況，論述社會工作在促進社會和諧中的作用。（6分）

答案：①社會工作關(guān)注社會弱勢群體，提供專業(yè)服務(wù)，有助于緩解社會矛盾，促進社會和諧；②社會工作推動社會公平正義，維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧社會奠定基礎(chǔ)；③社會工作促進社會進步，提升社會文明程度，助力我國實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的目標。

2.結(jié)合社會工作專業(yè)倫理，論述社會工作者在開展社會工作服務(wù)過程中應(yīng)具備的素質(zhì)。（6分）

答案：①尊重服務(wù)對象，關(guān)注他們的需求和意愿；②具備同理心，理解服務(wù)對象的心理狀態(tài)；③具備專業(yè)能力，解決服務(wù)對象面臨的問題；④具備溝通能力，與服務(wù)對象建立良好關(guān)系；⑤具備團隊合作精神，與其他社會工作者共同推進服務(wù)。

3.結(jié)合我國社會工作服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀，論述如何加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)。（6分）

答案：①加強社會工作專業(yè)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的社會工作人才；②提高社會工作者的職業(yè)素養(yǎng)，提升他們的專業(yè)能力；③建立健全社會工作職業(yè)資格制度，規(guī)范社會工作者的職業(yè)行為；④加強社會工作實踐，提高社會工作者的實際操作能力；⑤加強社會工作研究，推動社會工作理論創(chuàng)新。

4.結(jié)合我國社會工作服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀，論述如何加強社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會責(zé)任。（6分）

答案：①關(guān)注社會弱勢群體，提供專業(yè)服務(wù)，助力社會和諧；②維護社會公平正義，促進社會穩(wěn)定；③推動社會進步，提升社會文明程度；④加強與社會各界的溝通與合作，共同推動社會工作事業(yè)發(fā)展。

5.結(jié)合我國社會工作服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀，論述如何加強社會工作服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。（6分）

答案：①建立健全服務(wù)效果評估體系，確保服務(wù)質(zhì)量；②加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量；③加強社會工作研究，提高服務(wù)針對性；④加強與社會各界的溝通與合作，共同提高服務(wù)質(zhì)量；⑤加強社會工作宣傳，提高社會對服務(wù)機構(gòu)的認可度。

6.結(jié)合我國社會工作服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀，論述如何加強社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會影響力。（6分）

答案：①加強社會工作專業(yè)教育，提高社會對社會工作專業(yè)的認知；②加強社會工作宣傳，提高社會對服務(wù)機構(gòu)的認可度；③加強與社會各界的溝通與合作，共同推動社會工作事業(yè)發(fā)展；④加強社會工作研究，推動社會工作理論創(chuàng)新；⑤加強社會工作實踐，提高社會對服務(wù)機構(gòu)的信任度。

六、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)開展了一個針對留守兒童的心理輔導(dǎo)項目，旨在幫助留守兒童緩解心理壓力，促進他們的健康成長。

（1）請結(jié)合社會工作理論，分析該項目在實施過程中可能面臨的主要問題。（6分）

答案：①留守兒童心理問題復(fù)雜多樣；②留守兒童家庭支持不足；③社區(qū)資源整合不足；④項目評估體系不完善；⑤社會工作者專業(yè)能力有限。

（2）針對上述問題，請?zhí)岢鱿鄳?yīng)的解決措施。（6分）

答案：①針對留守兒童心理問題，開展個性化心理輔導(dǎo)；②加強留守兒童家庭支持，建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)；③加強社區(qū)資源整合，發(fā)揮社會力量；④建立健全項目評估體系，確保服務(wù)效果；⑤加強社會工作者專業(yè)能力培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

（3）請結(jié)合社會工作價值觀，闡述在項目實施過程中，社會工作者應(yīng)具備哪些素質(zhì)。（6分）

答案：①尊重留守兒童，關(guān)注他們的需求和意愿；②具備同理心，理解留守兒童的心理狀態(tài)；③具備專業(yè)能力，解決留守兒童面臨的問題；④具備溝通能力，與留守兒童建立良好關(guān)系；⑤具備團隊合作精神，與其他社會工作者共同推進項目。

2.案例背景：某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)開展了一個針對老年人的健康促進項目，旨在提高老年人的健康水平，增強他們的生活質(zhì)量。

（1）請分析該項目在實施過程中可能面臨的主要困境。（6分）

答案：①老年人健康問題復(fù)雜多樣；②老年人參與度不高；③社區(qū)資源整合不足；④項目評估體系不完善；⑤社會工作者專業(yè)能力有限。

（2）針對上述困境，請?zhí)岢鱿鄳?yīng)的解決措施。（6分）

答案：①針對老年人健康問題，開展個性化健康促進活動；②加強老年人參與，提高他們的積極性；③加強社區(qū)資源整合，發(fā)揮社會力量；④建立健全項目評估體系，確保服務(wù)效果；⑤加強社會工作者專業(yè)能力培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

（3）請結(jié)合社會工作專業(yè)倫理，闡述在項目實施過程中，社會工作者應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：①尊重老年人，關(guān)注他們的需求和意愿；②公正無私，不偏袒任何一方；③關(guān)愛老年人，關(guān)注他們的健康成長；④遵循專業(yè)倫理，確保服務(wù)質(zhì)量；⑤維護老年人利益，促進老年人全面發(fā)展。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.（1）老年人參與度不高；服務(wù)項目內(nèi)容單一；缺乏專業(yè)社會工作人才；社區(qū)資源整合不足；服務(wù)效果評估體系不完善。

解析思路：根據(jù)社會工作理論，分析老年人參與度不高、服務(wù)內(nèi)容單一可能是因為缺乏專業(yè)的社會工作者和社區(qū)資源的有效整合，以及評估體系的不足。

（2）加強宣傳，提高老年人參與度；豐富服務(wù)項目內(nèi)容，滿足老年人多樣化需求；引進專業(yè)社會工作人才，提升服務(wù)質(zhì)量；加強社區(qū)資源整合，發(fā)揮社會力量；建立健全服務(wù)效果評估體系，確保服務(wù)效果。

解析思路：針對上述問題，提出提高參與度、豐富內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量、整合資源和完善評估體系的措施。

（3）尊重老年人，關(guān)注他們的需求和意愿；具備同理心，理解老年人的心理狀態(tài)；具備專業(yè)能力，解決老年人面臨的問題；具備溝通能力，與老年人建立良好關(guān)系；具備團隊合作精神，與其他社會工作者共同推進項目。

解析思路：根據(jù)社會工作價值觀，社會工作者應(yīng)具備的素質(zhì)包括對老年人的尊重、同理心、專業(yè)能力、溝通能力和團隊合作精神。

2.（1）困境兒童家庭經(jīng)濟困難；困境兒童心理健康問題；困境兒童教育資源不足；困境兒童社會適應(yīng)能力差；困境兒童社會支持體系不完善。

解析思路：分析困境兒童可能面臨的問題，如經(jīng)濟困難、心理健康、教育資源、社會適應(yīng)能力和社會支持體系。

（2）開展經(jīng)濟援助，幫助困境兒童家庭改善生活條件；提供心理健康服務(wù)，關(guān)注困境兒童心理健康；加強教育資源投入，保障困境兒童受教育權(quán)益；開展社會適應(yīng)能力培訓(xùn)，提高困境兒童社會適應(yīng)能力；搭建社會支持體系，為困境兒童提供全方位關(guān)愛。

解析思路：針對困境兒童的問題，提出相應(yīng)的援助措施，如經(jīng)濟援助、心理健康服務(wù)、教育資源投入、社會適應(yīng)能力培訓(xùn)和搭建支持體系。

（3）尊重兒童權(quán)益，保護兒童隱私；公正無私，不偏袒任何一方；關(guān)愛兒童，關(guān)注兒童成長；遵循專業(yè)倫理，確保服務(wù)質(zhì)量；維護兒童利益，促進兒童全面發(fā)展。

解析思路：根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，社會工作者應(yīng)遵循的原則包括尊重兒童權(quán)益、公正無私、關(guān)愛兒童、遵循專業(yè)倫理和維護兒童利益。

二、政策法規(guī)題（30分）

1.①二級；適用于從事社會工作服務(wù)3年以上的人員。②三級；適用于從事社會工作服務(wù)5年以上的人員。

解析思路：根據(jù)《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》，明確不同等級的評價對象。

2.①依法設(shè)立，具有獨立法人資格；②有固定的辦公場所和設(shè)施；③有明確的服務(wù)宗旨和業(yè)務(wù)范圍；④有健全的內(nèi)部管理制度；⑤有符合條件的工作人員；⑥有必要的資金保障。

解析思路：列舉我國社會工作服務(wù)機構(gòu)設(shè)立的主要條件。

3.①助理社會工作師、社會工作師職業(yè)資格證書有效期為3年；②高級社會工作師職業(yè)資格證書有效期為5年。

解析思路：根據(jù)《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》，說明不同等級職業(yè)資格證書的有效期。

4.①兒童社會工作；②老年人社會工作；③殘疾人社會工作；④婦女社會工作；⑤社區(qū)社會工作；⑥心理咨詢服務(wù)；⑦矯正社會工作；⑧企業(yè)社會工作。

解析思路：列舉我國社會工作服務(wù)機構(gòu)的主要服務(wù)領(lǐng)域。

5.①尊重服務(wù)對象；②公正無私；③關(guān)愛服務(wù)對象；④專業(yè)服務(wù)；⑤保密原則；⑥協(xié)同合作。

解析思路：根據(jù)《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》，說明社會工作者在開展社會工作服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

6.①關(guān)注社會弱勢群體，提供專業(yè)服務(wù)；②維護社會公平正義，促進社會和諧；③推動社會進步，提升社會文明程度；④加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)；⑤開展社會工作研究，提高社會工作服務(wù)水平；⑥加強與社會各界的溝通與合作。

解析思路：列舉我國社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展社會工作服務(wù)過程中應(yīng)承擔的社會責(zé)任。

三、選擇題（30分）

1.C

解析思路：根據(jù)社會工作價值觀的內(nèi)容，排除不屬于價值觀的選項。

2.C

解析思路：根據(jù)社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容，排除不屬于倫理原則的選項。

3.D

解析思路：根據(jù)社會工作服務(wù)機構(gòu)設(shè)立的主要條件，排除不屬于條件的選項。

4.D

解析思路：根據(jù)社會工作服務(wù)機構(gòu)的主要服務(wù)領(lǐng)域，排除不屬于服務(wù)領(lǐng)域的選項。

5.C

解析思路：根據(jù)社會工作者在開展社會工作服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則，排除不屬于原則的選項。

6.D

解析思路：根據(jù)我國社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展社會工作服務(wù)過程中應(yīng)承擔的社會責(zé)任，排除不屬于責(zé)任的選項。

四、簡答題（30分）

1.尊重、公正、關(guān)愛、專業(yè)、保密、協(xié)同合作。

解析思路：根據(jù)社會工作價值觀的內(nèi)容，列舉基本要素。

2.尊重服務(wù)對象、公正無私、關(guān)愛服務(wù)對象、遵循專業(yè)倫理、確保服務(wù)質(zhì)量、維護服務(wù)對象利益。

解析思路：根據(jù)社會工作專業(yè)倫理的原則，列舉基本內(nèi)容。

3.依法設(shè)立、有固定的辦公場所和設(shè)施、有明確的服務(wù)宗旨和業(yè)務(wù)范圍、有健全的內(nèi)部管理制度、有符合條件的工作人員、有必要的資金保障。

解析思路：根據(jù)我國社會工作服務(wù)機構(gòu)設(shè)立的主要條件，列舉要素。

4.兒童社會工作、老年人社會工作、殘疾人社會工作、婦女社會工作、社區(qū)社會工作、心理咨詢服務(wù)、矯正社會工作、企業(yè)社會工作。

解析思路：根據(jù)我國社會工作服務(wù)機構(gòu)的主要服務(wù)領(lǐng)域，列舉服務(wù)內(nèi)容。

5.尊重服務(wù)對象、公正無私、關(guān)愛服務(wù)對象、專業(yè)服務(wù)、保密原則、協(xié)同合作。

解析思路：根據(jù)社會工作者在開展社會工作服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則，列舉原則。

6.關(guān)注社會弱勢群體、維護社會公平正義、推動社會進步、加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)、開展社會工作研究、加強與社會各界的溝通與合作。

解析思路：根據(jù)我國社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展社會工作服務(wù)過程中應(yīng)承擔的社會責(zé)任，列舉責(zé)任。

五、論述題（30分）

1.①社會工作關(guān)注社會弱勢群體，提供專業(yè)服務(wù)，有助于緩解社會矛盾，促進社會和諧；②社會工作推動社會公平正義，維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧社會奠定基礎(chǔ)；③社會工作促進社會進步，提升社會文明程度，助力我國實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的目標。

解析思路：根據(jù)社會工作在促進社會和諧中的作用，分別闡述其作用。

2.①尊重服務(wù)對象，關(guān)注他們的需求和意愿；②具備同理心，理解服務(wù)對象的心理狀態(tài)；③具備專業(yè)能力，解決服務(wù)對象面臨的問題；④具備溝通能力，與服務(wù)對象建立良好關(guān)系；⑤具備團隊合作精神，與其他社會工作者共同推進服務(wù)。

解析思路：根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，闡述社會工作者應(yīng)具備的素質(zhì)。

3.①加強社會工作專業(yè)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的社會工作人才；②提高社會工作者的職業(yè)素養(yǎng)，提升他們的專業(yè)能力；③建立健全社會工作職業(yè)資格制度，規(guī)范社會工作者的職業(yè)行為；④加強社會工作實踐，提高社會工作者的實際操作能力；⑤加強社會工作研究，推動社會工作理論創(chuàng)新。

解析思路：根據(jù)加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的要求，列舉措施。

4.①關(guān)注社會弱勢群體，提供專業(yè)服務(wù)，助力社會和諧；②維護社會公平正義，促進社會穩(wěn)定；③推動社會進步，提升社會文明程度；④加強與社會各界的溝通與合作，共同推動社會工作事業(yè)發(fā)展。

解析思路：根據(jù)加強社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會責(zé)任，列舉責(zé)任。

5.①建立健全服務(wù)效果評估體系，確保服務(wù)質(zhì)量；②加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量；③加強社會工作研究，提高服務(wù)針對性；④加強與社會各界的溝通與合作，共同提高服務(wù)質(zhì)量；⑤加強社會工作宣傳，提高社會對服務(wù)機構(gòu)的認可度。

解析思路：根據(jù)加強社會工作服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，列舉提升質(zhì)量的措施。

6.①加強社會工作專業(yè)教育，提高社會對社會工作專業(yè)的認知；②加強社會工作宣傳，提