全國自考（市場營銷策劃）模擬試卷1

（共9套）

（共339題）

全國自考（市場營銷策劃）模擬試卷第

1套

一、單項選擇題（本題共20題，每題，,0分，共20

分。）

1、戰(zhàn)略方針的策劃屬于市場營銷策劃中的（）

A、基礎(chǔ)策劃

B、運行策劃

C、發(fā)展策劃

D、中觀策劃

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：按照市場營銷策劃的性質(zhì)劃分，市場營銷策劃分為基礎(chǔ)策劃、運行策

劃和發(fā)展策劃，市場營綃運行策劃的主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略方針的策劃、戰(zhàn)術(shù)原則的策

劃和主要措施的策劃。

2、企業(yè)向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進(jìn)的新產(chǎn)品的密集式增長方式屬于（）

A、市場滲透

B、市場開發(fā)

C、產(chǎn)晶開發(fā)

D、廣告宣傳

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

知識點。析：密集式增長的方式有市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)三種，先排除D

選項。市場滲透是指企業(yè)通過各種方式力求在現(xiàn)有市場上增加現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。市

場開發(fā)是指企業(yè)通過在新的區(qū)域或國外增加設(shè)立商業(yè)網(wǎng)點，在新市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)

品的銷售。再排除AB選項。

3、根據(jù)企業(yè)所面臨的環(huán)境情況，可以將企業(yè)業(yè)務(wù)分為不同的類型。其中，屬于低

機(jī)會和低風(fēng)險的業(yè)務(wù)單位是（）

A、理想型業(yè)務(wù)單位

B、風(fēng)險型業(yè)務(wù)單位

C、困難型業(yè)務(wù)單位

D、成熟型業(yè)務(wù)單位

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：理想型業(yè)務(wù)單位屬于高機(jī)會和低威脅的業(yè)務(wù)單位；風(fēng)險型業(yè)務(wù)單位屬

于高機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)單位；困難型業(yè)務(wù)單位屬于低機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)單位。

因此，排除ABC選項。

4、下列抽樣方法屬于非隨機(jī)抽樣的是（）

A、配額抽樣

B、等距抽樣

C、分層抽樣

D、分群抽樣

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：抽樣技術(shù)或方法按照是否遵循隨機(jī)原則可分為隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽

樣。BCD選項是隨機(jī)抽樣法，非隨機(jī)抽樣法包括任意抽樣、判斷抽樣和配額拍

樣。

5、在尋求市場機(jī)會時，通過輪番征求專家意見，從中尋找和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的方法

屬于（）

A、詢問調(diào)查法

B、德爾菲法

C、召開座談會法

D、頭腦風(fēng)暴法

標(biāo)準(zhǔn)答案：R

知識點解析：ABCD選項都屬于尋找和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的方法，德爾菲法是指通過輪

番征求專家意見，從中尋找和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會。因此，正確答案為B項。

6、根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，產(chǎn)品普及率為5%?50%時為產(chǎn)品生命周期的（）

A、引入期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：暫無解析

7、企業(yè)將幾種有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品放在同一包裝物內(nèi)，這種策略是（）

A、類似包裝策略

B、等級包裝策略

C、配套包裝策略

D、組合包裝策略

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：類似包裝策略是指企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品，在包裝外形上都采取相同或

相近的圖案、色彩和共同盼特征；等級包裝策略是指企業(yè)為不同質(zhì)量等級的產(chǎn)品分

別設(shè)計和使用不同的包裝，乂因為包裝策略不包括組合包裝策略，因此，排除

ABD選項，答案為CI?。

8、制造商的產(chǎn)品只使用制造的品牌，是指（）

A、制造商品牌

B、中間商品牌

C、綜合品牌

D、私人品牌

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：制造商品牌也稱全國品牌，即制造商的產(chǎn)品只使用制造的品牌?；中間

商品牌也稱私人品牌，是由中間商用自己的品牌轉(zhuǎn)賣商品；綜合品牌是指制造商可

決定有些產(chǎn)品用自己的品牌，有些產(chǎn)品用中間商品牌。因此，排除BCD選項。

9、某企業(yè)利用消費者的“求廉”心理，有意把幾種商品的價格定得很低，以此吸引

顧客上門，借機(jī)擴(kuò)大銷售，打開銷路。該企業(yè)的定價策略通常可以被認(rèn)為屬于（）

A、聲望定價策略

B、習(xí)慣定價策略

C、尾數(shù)定價策略

D、招徒定價策略

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：商品定價若低于一般市價，消費者總會感興趣，企業(yè)利用消費者的這

種心理，有意把幾種商品的價格定得很低，吸引顧客上門，這就是招彳米定價策略。

10、在產(chǎn)業(yè)用品分銷渠道中，由制造商的銷售分公司將產(chǎn)品分銷給經(jīng)銷商，再由經(jīng)

銷商賣給工業(yè)用戶。此分銷渠道屬于（）

A、零層次渠道

B、一層次渠道

C、二層次渠道

D、三層次渠道

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：暫無解析

11、酒店按照消費者在價格、人數(shù)、菜系上的要求制作宴席，這種營銷方式屬于（）

A、目標(biāo)市場營銷

B、反市場營銷

C、定制市場營銷

D、個性營銷

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

知識點露析：定制市場營銷是按照客戶的規(guī)定和要求特制的產(chǎn)品或服務(wù)的營銷。

12、企業(yè)所建立的報酬制度要滿足各種銷售工作的需要，這是指企業(yè)建立報酬制度

原則中的（）

A、現(xiàn)實原則

B、靈活激勵原則

C、相對穩(wěn)定原則

D、指導(dǎo)原則

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：暫無解析

13、簡便易行，能夠在產(chǎn)品定價時就考慮固定的比例作為廣告在單位產(chǎn)品上的均

攤，這種廣告預(yù)算制定方法是（）

A、銷售額百分比法

B、目標(biāo)任務(wù)法

C、競爭對抗法

D、支出可能法

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：銷售額百分比法是依據(jù)企業(yè)的銷售額來制定廣告預(yù)算的方法，它是從

銷售額中提取固定比例的廣告費用。

14、下列對推銷員業(yè)績考核的評估標(biāo)準(zhǔn)中，哪項表明推銷員的工作效率高低（）

A、訪問次數(shù)

B、訪問成功率

C、銷售量

D、銷售費用

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：訪問次數(shù)表明推銷員的工作努力程度，但不代表業(yè)績；銷售量衡量銷

售增長狀況；銷售費用衡量推銷員訪問的成本。因此，排除ACD選項，答案為

Bo

15、將產(chǎn)品樣品附在非競爭性商品的包裝中，這種贈送樣品的方法稱為（）

A、定點分送及展示

B、聯(lián)合或選擇分送

C、零售點分送

D、入包裝分送

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：暫無解析

16、下列哪種市場營銷執(zhí)行的技能是用來評似營銷活動的結(jié)果（）

A、分配

B、監(jiān)控

C、組織

D、診斷

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：監(jiān)控的技能用于管理和調(diào)控方面，即用采評估營銷活動的結(jié)果。

17、在同一市場上，對同一商品的不同買主制定不同的價格是指（）

A、價格欺詐

B、掠奪價格

C、價格協(xié)定

D、歧視價格

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：暫無解析

18、購買者即使在消費之后通常也難以作出評價的商品和服務(wù)是（）

A、有高度搜索質(zhì)量的商品

B、需要高度體驗其經(jīng)驗質(zhì)量的商品和服務(wù)

C、依靠高度信任質(zhì)量的商品和服務(wù)

D、依靠高度想象質(zhì)量的商品和服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：依靠高度信任質(zhì)量的商品和服務(wù)，即具有購買者即使在消費之后通常

也難以作出評價的特點。

19、國外分銷渠道設(shè)計的核心問題是（）

A、選擇到達(dá)目標(biāo)市場的最佳途徑

B、預(yù)算分銷渠道的成本

C、估計市場覆蓋率

D、保持分銷渠道的連續(xù)性

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：渠道設(shè)計是國際企業(yè)渠道決策的重要內(nèi)容，其核心問題是選擇到達(dá)目

標(biāo)市場的最佳途徑。

20、下列哪一種間接出口方式是中小生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行間接出口的重要途徑（）

A、國內(nèi)出口商

B、國內(nèi)出口代理商

C、合作組織

D、出口管理公司

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析?：出口管理公司是一種專門為生產(chǎn)企'也提供出口貿(mào)易服務(wù)的公司，是中

小生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行間接出口的重要途徑。

二、多項選擇題（本題共5題，每題7.0分，共5分0）

21、生存性公眾主要包不（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

知識點解析：暫無解析

22、企業(yè)處理營銷危機(jī)應(yīng)遵循的原則是（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E

知識點解析：本題主要考查的知識點為危機(jī)公關(guān)處理的原則。危機(jī)公關(guān)處理的原則

包括預(yù)防原則、誠實原則、應(yīng)急原則-預(yù)防原則要求公關(guān)人員應(yīng)具有憂患意識，及

早發(fā)現(xiàn)問題，防范危險的發(fā)生；誠實原則是指企業(yè)應(yīng)實事求是，客觀真實地說明原

委，.主動承擔(dān)責(zé)任，求得公眾的諒解和信任；應(yīng)急原則是指公關(guān)工作的當(dāng)務(wù)之急是

采取果斷的應(yīng)急措施，及時控制事態(tài)并使其不致發(fā)展擴(kuò)大。

23、依據(jù)管理控制權(quán)的掌握對象，市場營銷控制可分為（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D

知識點解析：本題主要考查的知識點為市場營銷控制的類型。集中控制是指管理控

制權(quán)由最高管理層掌握；分散控制是指把管理控制權(quán)下放給各級主管部門。因此，

依據(jù)管理控制權(quán)的掌握對象，市場營銷控制可分為集中控制和分散控制。

24、在建立營銷道德標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)注意的要點有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

知識點解析：暫無解析

25、在國際市場上，一個優(yōu)秀品牌應(yīng)該具備（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

知識點解析：暫無解析

三、判斷改錯題（本題共5題，每題1.0分，共5分。）

26、波士頓咨詢集團(tuán)市場增長矩陣模型中，低市場增長率和低市場占有率的一類業(yè)

務(wù)單位是問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。波士頓咨詢集團(tuán)市場增長矩陣模型中，低市場增長率和低市場占

有率的一類業(yè)務(wù)單位是瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。

知識點解析：暫無解析

27、習(xí)慣定價策略和聲望定價策略都屬于心理定價策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確。

知識點解析：暫無解析

28、個別品牌是指對企業(yè)的各類產(chǎn)品分別命名，每一類產(chǎn)品使用一個品牌。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。個別品牌是指一個企業(yè)的各種產(chǎn)品或產(chǎn)品線分別采用不同的品

牌，從而將特定規(guī)格、品種或檔次的商品與其他商品區(qū)分開。

知識點解析：暫無解析

29、直接網(wǎng)絡(luò)營銷是針對實體產(chǎn)品開展的網(wǎng)絡(luò)營銷。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。直接網(wǎng)絡(luò)營銷是針對虛體產(chǎn)品開展的網(wǎng)絡(luò)營銷。

知識點解析：暫無解析

30、水平渠道沖突是指同一渠道系統(tǒng)各個不同層次間企業(yè)的利益沖突。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。水平渠道沖突是指同一渠道層次的各個企業(yè)之間的沖突。

知識點解析：暫無解析

四、計算題（本題共7題，每題1.0分，共1分。）

31、某企監(jiān)準(zhǔn)備開發(fā)一種新產(chǎn)品，預(yù)期I年產(chǎn)品的平均價格為200元，單位變動成

本為20元，擬銷量為20萬件，其中，固定成本為1600萬元，市場營銷費用為

200萬元，試估算該種新產(chǎn)品在t年的利潤情況。

標(biāo)準(zhǔn)答案：解：已知：匕=200元，G=20元，Q（=20萬件，R=1600萬元，Mt=200

萬兀則t年的利潤額Px=（P1二G）.Qt—Ft—M（=（200—20）x20萬—1600萬—200萬

=1800萬答：該種新產(chǎn)品在t年的利潤額為1800萬元。

知識點解析：暫無解析

五、簡答題（本題共4題，每題1.0分，共4分。）

32、簡述市場營銷策劃的主要步驟和方法。

標(biāo)準(zhǔn)答案：市場營銷策劃的主要步驟共有6個：（1）明確目的：（2）收集信息；（3）

產(chǎn)生創(chuàng)意；（4）制訂方案；（5）組織實施；（6）測評效果。市場營銷策劃的主要方法

有：（1）程序法；（2）模型法；（3）案例法。

知識點解析：暫無解析

33、簡述產(chǎn)業(yè)購買決策的過程。

標(biāo)準(zhǔn)答案：產(chǎn)業(yè)購買決策的過程共有8個方面：（1）認(rèn)識需要；（2）確定需要；（3）

說明需要：（4）物品供應(yīng)商：（5）征求意見：（6）選擇供應(yīng)商：（7）簽訂合約；（8）檢

查合同履行情況。

知識點解析：暫無解析

34、不同市場地位企業(yè)的競爭戰(zhàn)略是什么？

標(biāo)準(zhǔn)答案：不同市場地位企業(yè)的競爭戰(zhàn)略為：（1）市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略。（2）市場挑戰(zhàn)者

戰(zhàn)略。（3）市場跟隨者戰(zhàn)略。（4）市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。

知識點解析：暫無解析

35、簡述市場營銷信息的特征。

標(biāo)準(zhǔn)答案：市場營銷信息的特征有五個方面：（1）市場營銷信息的來源廣泛。（2）市

場營銷信息的內(nèi)容復(fù)雜。（3）市場營銷信息具有目的性。（4）市場營銷信息具有時效

性。（5）市場營銷信息具有經(jīng)濟(jì)價值。

知識點解析：暫無解析

六、論述題（本題共2題，每題1.0分，共2分。）

36、分析企業(yè)品牌延伸對品牌資產(chǎn)的利弊。

標(biāo)準(zhǔn)答案：（I）采用品牌延伸策略使企業(yè)推出新產(chǎn)品，企業(yè)可獲得的利益有下列兒

個方面：①采用品牌延伸策略，借助著名品牌的知名度推出新產(chǎn)品，不僅能使消

費者迅速熟悉了解新產(chǎn)品，還為企業(yè)節(jié)約大量的促銷費用，有助于消除消費者對新

產(chǎn)品的戒備心理。②借助品牌延伸，增強(qiáng)新產(chǎn)品的定位。產(chǎn)品定位往往要與產(chǎn)品

的某些具體特征相聯(lián)系，成功的品牌能準(zhǔn)確地傳達(dá)新產(chǎn)品定位所需的信息，使新產(chǎn)

品定位更容易。③成功的品牌延伸有可能進(jìn)一步擴(kuò)大原品牌的影響與聲譽(yù)。品牌

延伸能增加該品牌的市場覆蓋率，從而提高品牌知名度。消費者使產(chǎn)品的良好體驗

和感受，反過來提高的聲譽(yù)。（2）企業(yè)進(jìn)行品牌延伸也有潛在的風(fēng)險和弊端，主要

有以下方面：①品牌延伸是以放棄開創(chuàng)新的品牌為昂貴代價的.品牌延伸決策需

要充分把握品牌延伸的條件，不是每一個具有影響的品牌都可以進(jìn)行成功延伸的。

假如只是借助原品牌的影響提高了知名度，而消費者對為什么選擇延伸產(chǎn)品提不出

任何令人信服的理由，那么這種品牌延伸從長期來看失敗也是難免的。②品牌延

伸有可能淡化、損害原品牌的形象，弱化其競爭地位。原因是由于眾多產(chǎn)品使用同

一品牌，導(dǎo)致該品牌漸漸失去其獨特性。另外，延伸產(chǎn)品可能對原品牌造成負(fù)面影

響。有時即使延伸獲得了成功，仍會有部分消費者對延伸產(chǎn)品抱有抵觸情緒。還

右，品牌是由局檔產(chǎn)品向低檔產(chǎn)品延伸時，原品牌的同貴形象將會受到損害，品

牌力將會削弱。當(dāng)原品牌與某一產(chǎn)品緊密聯(lián)系時，品牌延伸可能會使原品牌的定位

變得模糊。

知識點解析：暫無解析

37、試述企業(yè)定價策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案：企業(yè)定價策略有以下6種：（1）地理價格策略。根據(jù)買賣雙方承擔(dān)物流

費用的情況，有以下幾種：①產(chǎn)地價格；②目的地交貨價格；③統(tǒng)一交貨價

格；④分區(qū)送貨價格；⑤津貼運費價格。（2）價格折扣與讓價策略。把一部分價

格轉(zhuǎn)讓給購買者，可以爭取更多的顧客。主要包括：①現(xiàn)金折扣；②數(shù)量擰

扣；③職能折扣，也稱功能性折扣；④季節(jié)折扣；⑤折讓。（3）心理定價策略。

運用心理學(xué)針對不同類型的顧客購買商品的心理動機(jī)來制定價格，這種策略主要包

括：①尾數(shù)定價策略；②整數(shù)定價策略；③聲望定價策略；⑷招徒定價策略；

⑤習(xí)慣定價策略。（4）差價策略。是指對相同的產(chǎn)品以不同價格出售，目的是通過

形成數(shù)個局部市場以擴(kuò)大銷售，增加利潤。包括：①地理差價策略：②時間差

價策略；③用途差價策略；④質(zhì)量差價策略。（5）新產(chǎn)品定價策略。主要包括：

①撇脂定價策略；②滲透定價策略；③滿意定價策略。（6）產(chǎn)品組合定價策略。

企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的多種產(chǎn)品在銷售和使用上具有相互關(guān)聯(lián)性組合定價策略的形式

有：①替代產(chǎn)品定價；②互補(bǔ)產(chǎn)品定價；③副產(chǎn)品定價；④產(chǎn)品大類定價；

⑤任選商品定價。

知識點解析：暫無解析

全國自考（市場營銷策劃）模擬試卷第

2套

一、單項選擇題（本題共20題，每題7.0分，共20

分。）

1、策劃的核心是（）

A^計戈ij

B、目標(biāo)

C、信息

D、創(chuàng)意

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：主要考查的知識點為策劃的構(gòu)成因素。策劃由目標(biāo)、信息和創(chuàng)意三個

因素構(gòu)成，其中創(chuàng)意是策劃的核心。

2、在環(huán)境威脅矩陣圖中，哪一區(qū)域的環(huán)境威脅是最輕微的（）

A、I號

B、2號

C、3號

D、4號

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：暫無解析

3、實際中應(yīng)用較多的非隨機(jī)抽樣方法是（）

A、任意抽樣

B、判斷抽樣

C、配額抽樣

D、等距抽樣

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：非隨機(jī)抽樣主要有任意抽樣、判斷抽樣和配額抽樣三種方法。由于配

額抽樣方法比較簡單，在實際中應(yīng)用較多。

4、下列哪種定價方法一般在賣主競爭激烈時采用（）

A、總成本加成定價法

B、投資回收定價法

C、變動成本加成定價法

D、理解定價法

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：變動成本加成定價法即在定價時只計算變動成木，而不計算固定成

本，這種定價方法一般在賣主競爭激烈時采用，其價格要低于總成本加成定價法，

容易迅速擴(kuò)大市場。

5、客戶管理的對象是3

A、客戶

B、商品

C、生產(chǎn)商

D、競爭者

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：暫無解析

6、企業(yè)在進(jìn)入某一■國家市場時最為關(guān)心的問題是（）

A、市場規(guī)模

B、城市化水平

C、自然條件

D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：市場規(guī)模是企業(yè)在進(jìn)入某一國家市場時最為關(guān)心的問題，如果市場規(guī)

模大，企業(yè)才愿意去開拓；反之，就不值得開拓。

7、按消費者對品牌或商店的忠誠程度進(jìn)行的市場細(xì)分屬于（）

A、地理細(xì)分

B、人口細(xì)分

C、心理細(xì)分

D、行為細(xì)分

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：按照消費者的購買行為進(jìn)行細(xì)分稱為行為細(xì)分。這方面的具體細(xì)分變

數(shù)很多，主要包括購買時機(jī)、追求的利益、使用狀況、使用頻率、忠誠程度等。因

此，按消費者對品牌或商店的忠誠程度進(jìn)行的市場細(xì)分屬于行為細(xì)分。

8、管理控制權(quán)由最高管理層掌握，這種市場營銷控制屬于（）

A、全面控制

B、分類控制

C、集中控制

D、分散控制

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：全面控制是指對營銷活動的各個方面實施控制；分類控制是指將計劃

活動按其類別分別控制；分散控制是指把管理控制權(quán)下放給各級主管部門。應(yīng)選C

項。

9、企業(yè)與對象國法人簽訂合同，由該企業(yè)負(fù)責(zé)對方的全部或部分業(yè)務(wù)管理，并以

這一方式進(jìn)入對象國市場。這種進(jìn)入國際市場的方式是（）

A、許可貿(mào)易

B、特許經(jīng)營

C、管理合同

D、合同生產(chǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

知識點3析：許可貿(mào)易是指企業(yè)在規(guī)定的時間內(nèi)，允許國外企業(yè)使用自己的工，業(yè)

產(chǎn)權(quán)；特許經(jīng)營是指特許人將工業(yè)產(chǎn)權(quán)及整個經(jīng)營體系特許給對象國獨立的公司或

個人使用；合同生產(chǎn)是由企業(yè)為了開拓象國市場，而與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)簽訂合同。因此，

應(yīng)排除ABD選項。

10、根據(jù)企業(yè)所面臨的環(huán)境情況，可以將企業(yè)業(yè)務(wù)分為不同的類型。其中，屬于低

機(jī)會和低風(fēng)險的業(yè)務(wù)單位是（）

A、理想型業(yè)務(wù)單位

B、風(fēng)險型業(yè)務(wù)單位

C、困難型業(yè)務(wù)單位

D、成熟型業(yè)務(wù)單位

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：理想型業(yè)務(wù)單位屬于高機(jī)會和低威脅的業(yè)務(wù)單位；風(fēng)險型業(yè)務(wù)單位屬

于高機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)單位：困難型.業(yè)務(wù)單位屬于低機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)單位。

因此，排除ABC選項。

11、購買者即使在消費之后通常也難以作出評價的商品和服務(wù)是（）

A、有高度搜索質(zhì)量的商品

B、需要高度體驗其經(jīng)驗質(zhì)量的商品和服務(wù)

C、依靠高度信任質(zhì)量的商品和服務(wù)

D、依靠高度想象質(zhì)量的商品和服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

知識點解析：依靠高度信任質(zhì)量的商品和服務(wù)，即具有購買者即使在消費之后通常

也難以作出評價的特點。

12、細(xì)分出來的市場不僅有明顯的范圍，而且也能估量該市場的規(guī)模及其購買力的

人小，是指巾.場細(xì)分的（）

A、差異性

B、可衡量性

C、可進(jìn)入性

D、效益性

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分，必須講究細(xì)分的實用性和有效性?？珊饬啃允侵?/p>

細(xì)分的市場必須是可以史別的和可以衡量的。

13、消費者之間進(jìn)行的商務(wù)性活動，如網(wǎng)上拍賣、消費者之間的網(wǎng)上小額交易等，

這類交易行為屬于（）

A、企業(yè)一消費者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

B、企業(yè)一政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

C、消費者一消費者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

D、消費者一政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

知識點誦析：企業(yè)一消費者模式是企業(yè)針對消費者而直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的營銷活

動；企業(yè)一政府模式是指企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷活動；消費者一政府

模式是指消費者與政府之間進(jìn)行的商務(wù)性活動。因此，排除ABD選項。

14、對計劃實施進(jìn)行全過程不間斷的控制，這種市場營銷控制屬于（）

A、跟蹤控制

B、基準(zhǔn)控制

C、回避控制

D、直接控制

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：基準(zhǔn)控制是指確定某一指標(biāo)如投資回收率、庫存量、銷售額等作為控

制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制；回避控制就是管理人員采取適當(dāng)?shù)氖侄?，避免不適當(dāng)行為的發(fā)

生，從而達(dá)到控制的目的；直接控制是指企業(yè)直接參與營銷活動的控制過程。這三

種均應(yīng)排除。

15、意味著企業(yè)在國外市場上獨立控制著一個企業(yè)，從事生產(chǎn)和營銷活動的是（）

A、國外合營企業(yè)

B、國外獨資生產(chǎn)

C、國外組裝業(yè)務(wù)

D、合同制造

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：國外生產(chǎn)主要有國外合營企業(yè)和國外獨資生產(chǎn)兩種形式。國外獨資生

產(chǎn)是企業(yè)進(jìn)入國外市場的最高階段，意味著企業(yè)在國外市場上獨立控制著一個企

業(yè)，從事生產(chǎn)和營銷活動。

16、企業(yè)根據(jù)買主對產(chǎn)品或服務(wù)項目價值的感覺而不是根據(jù)賣方的成本來制定價

格，這種定價方法屬于（）

A、習(xí)慣定價法

B、理解定價法

C、可銷價格倒推法

D、通行價格定價法

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：習(xí)慣定價法是企業(yè)依照長期被消費者接受和承認(rèn)的已成為習(xí)慣的價格

來定價；可銷價格倒推法是企業(yè)根據(jù)消費者可接受的價格或后一環(huán)節(jié)買主愿意接受

的利潤水平確定其銷售，'介格；通行價格定價法是以行業(yè)的平均價格水平或競爭對手

的價格為基礎(chǔ)的定價方法。因此，排除ACD選項。

17、在下列哪種情況下，企業(yè)只能接受在市場競爭中形成的價格（）

A、不完全競爭

B、完全競爭

C、其頭壟斷

D、純粹壟斷

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：在完全競爭市場中，企業(yè)彼此生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品是相同的，不能用增

加或減少產(chǎn)量的方法來影響產(chǎn)品價格，也沒有一個企業(yè)可以根據(jù)自己的愿望和要求

來提高價格。

18、波士頓咨詢集團(tuán)模型采用了一個增長矩陣，它的縱向代表了業(yè)務(wù)單位的（）

A、年市場增長率

B、年市場占有率

C、市場吸引力

D、企業(yè)的業(yè)務(wù)實力

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：波士頓咨詢集團(tuán)模型采用了一個增長矩陣，縱向代表了業(yè)務(wù)單位的年

市場增長率；橫向代表的是該業(yè)務(wù)單位與最大的競爭對手相比，所占有的相對市場

份額，它表示的是企業(yè)在相關(guān)市場上的優(yōu)勢。

19、下列預(yù)測方法屬于定性預(yù)測方法的是（）

A、時間序列預(yù)測法

B、回歸預(yù)測法

C、移動平均法

D、推算預(yù)測法

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：最常用的定性預(yù)測方法有綜合意見法、專家意見法、推算預(yù)測法等。

本題答案是D項。

20、下列哪一指標(biāo)可以褐示出企業(yè)同其競爭者在市場競爭中的相互關(guān)系（）

A、銷售分析

B、市場占有率分析

C、市場營銷費用分析

D、顧客態(tài)度追蹤分析

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：市場占有率是基本的銷售目標(biāo)之一，其增減變化對銷售量和利潤水平

有較大的影響，通過市場占有率分析可以揭示出企業(yè)同其競爭者在市場競爭中的相

互關(guān)系。

二、多項選擇題（本題共5題，每題7.0分，共5分°）

21、從價格制定的不同依據(jù)出發(fā)，定價方法可分為（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C

知識點解析：暫無解析

22、企業(yè)處理營銷危機(jī)應(yīng)遵循的原則是（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E

知識點解析：本題主要考查的知識點為危機(jī)公關(guān)處理的原則。危機(jī)公關(guān)處理的原則

包括預(yù)防原則、誠實原則、應(yīng)急原則。預(yù)防原則要求公關(guān)人員應(yīng)具有憂患意識，及

早發(fā)現(xiàn)問題，防范危險的發(fā)生；誠實原則是指企業(yè)應(yīng)實事求是，客觀真實地說明原

委，主動承擔(dān)責(zé)任，求得公眾的諒解和信任；應(yīng)急原則是指公關(guān)工作的當(dāng)務(wù)之急是

采取果斷的應(yīng)急措施，及時控制事態(tài)并使其不致發(fā)展擴(kuò)大。

23、廣告預(yù)算制定的方法有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

知識點解析：經(jīng)驗判斷法是判斷產(chǎn)品生命周期的一種方法，不適用于廣告預(yù)算的制

定，因此排除E選項。

24、新產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計的方法有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

知識點解析：暫無解析

25、市場營銷部門的組織形式有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

知識點解析：暫無解析

三、判斷改錯題（本題共5題，每題7.0分，共5分。）

26、市場營銷是以生產(chǎn)者為中心的企業(yè)整體經(jīng)營活動。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。市場營銷是以消費者為中心的企業(yè)整體經(jīng)營活動，是個人或組織

通過創(chuàng)造產(chǎn)品，并與他人交換，以獲取所需之物的一種社會過程。

知識點解析：暫無解析

27、市場細(xì)分是對產(chǎn)品及其價格進(jìn)行分類，是識別具有不同需要的消費者群的分類

過程。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。市場細(xì)分不是對產(chǎn)品及其價格進(jìn)行分類，而是對同種產(chǎn)品需求有

差異的消費者進(jìn)行分類，是識別具有不同需要的消費者群的分類過程。

知識點解析：暫無解析

28、廣泛收集意見和建議是企業(yè)尋找和識別市場機(jī)會的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。完善的市場信息系統(tǒng)和經(jīng)常性的市場研究工作是企業(yè)尋找和識別

巾場機(jī)會的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

知識點解析：暫無解析

29、改良新產(chǎn)品是指部分改變市場上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能而形成的產(chǎn)品。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。改良新產(chǎn)品是指對現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量、特點、外觀款式、包裝加以

全面或局部改良之后生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。

知識點解析：暫無解析

30、文字廣告是最傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)形式。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。旗幟廣告是最傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)形式。

知識點解析：暫無解析

四、計算題（本題共2題，每題1.0分，共2分。）

31、一期雜志廣告的支出是30000元，該雜志的發(fā)行量是2000000本，經(jīng)調(diào)查，雜

志的閱讀者中，有60%的人將閱讀廣告，求該廣告的千人成本。

30000X1000=2-

標(biāo)準(zhǔn)答案：解：該廣告的千人成本是：2000000X60%-兀答：該廣告的千

人成本為25元。

知識點解析；暫無解析

32、某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，該產(chǎn)品的單位變動成本為8元，所需固定成本為20萬

元，產(chǎn)量5萬件，利潤率為25%,計算甲產(chǎn)品的價格。

標(biāo)準(zhǔn)答案：解：生產(chǎn)總成本=固定成本+變動成本=20萬元+8x5萬元=60萬元銷售

75萬元

額=60萬元x（l+25%戶75萬元定價=5萬件=15元/件答：甲產(chǎn)品的定價為15

兀O

知識點解析：暫無解析

五、簡答題（本題共4題，每題分，共4分。）

33、簡述市場營銷策劃的主要步驟和方法。

標(biāo)準(zhǔn)答案：市場營銷策劃的主要步驟共有6個：（I）明確目的：（2）收集信息；（3）

產(chǎn)生創(chuàng)意；（4）制訂方案；（5）組織實施；（6）測評效果。市場營銷策劃的主要方法

有：⑴程序法；（2）模型法；（3）案例法。

知識點解析：暫無解析

34、簡述產(chǎn)品組合的含義及其特點具體表現(xiàn)在哪些方面。

標(biāo)準(zhǔn)答案：產(chǎn)品組合即產(chǎn)品的經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品組合的特點具體表現(xiàn)在四個方

面：（1）產(chǎn)品組合的長度。（2）產(chǎn)品組合的寬度或廣度。（3）產(chǎn)品組合的深度。（4）產(chǎn)

品組合的黏度。

知識點解析：暫無解析

35、簡述消費者購買行為的特點。

標(biāo)準(zhǔn)答案：消費者購買行為的特點有4個方面：（1）購買者的廣泛性。（2）需求的差

異性。（3）非專業(yè)性。（4）需求波動較大。

知識點解析：暫無解析

36、簡述市場營銷和推銷的區(qū)別。

標(biāo)準(zhǔn)答案：市場營銷不同于推銷，主要表現(xiàn)在四個方面：（1）起點不同。（2）中心不

同。（3）手段不同。（4）終點不同。

知識點解析：暫無解析

六、論述題（本題共2題，每題1.0分，共2分。）

37、試述市場營銷信息的管理過程。

標(biāo)準(zhǔn)答案：市場營銷信息的管理過程是對市場營銷信息進(jìn)行采集、加工、使用和反

饋的全過程。它包括四個方面的內(nèi)容：（1）市場營銷信息的采集①市場營銷信息

源。它是指產(chǎn)生、存儲、加工、傳播市場營銷信息的來源，它是為企業(yè)提供有價值

信息的斐源地。市場營銷信息源有以下幾類；文獻(xiàn)信息；電子信息；實物信息；

口頭信息。②市場營銷信息的采集方法。主要包括：分析信息需求；選擇信息

源：確定信息采集方法；進(jìn)行信息采集。（2）市場營銷信息的加工主要包括：1

別、篩選；分類、整理；著錄、標(biāo)記；編目、組織。（3）市場營銷信息的使用經(jīng)過

科學(xué)處理的信息提供給管理者以支持其制定營銷計劃、進(jìn)行決策、實施營銷方

案、進(jìn)行業(yè)務(wù)控制。（4）市場營銷信息的反饋市場營銷信息的反饋過程是指將信息

產(chǎn)生的作用再次輸入信息系統(tǒng)中，并對下一階段的信息活動產(chǎn)生影響。

知識點解析：暫無解析

38、試述分銷渠道創(chuàng)新的表現(xiàn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案：分銷渠道創(chuàng)新的表現(xiàn)可以從下列四種渠道著手：（1）垂直渠道是指渠道

各個成員以所有權(quán)、特許權(quán)或其他力量聯(lián)合起來，從而實現(xiàn)節(jié)約成本，提高效益的

目的。具體包括所有權(quán)式垂直渠道系統(tǒng)、契約式垂直渠道系統(tǒng)和管理式垂直渠道系

統(tǒng)三種方式。（2）水平渠道是指在同一層次上的渠道成員進(jìn)行聯(lián)合，共同開拓新的

市場機(jī)會，取得獨家經(jīng)營難以取得的業(yè)績。（3）多元渠道多元渠道系統(tǒng)是指兩個或

兩個以上的分銷渠道進(jìn)入同一細(xì)分市場，使每一個渠道都能得利，當(dāng)然也可能發(fā)生

渠道間的利益沖突。（4）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是指通過國阮互聯(lián)網(wǎng)展開營銷的渠道形式，

顧客隨時從網(wǎng)上訂購商品，生產(chǎn)商也可根據(jù)行情及時調(diào)整產(chǎn)品宣傳，不斷降低成

本。當(dāng)然，企業(yè)也可以通過電子商務(wù)系統(tǒng)及時了解市場，調(diào)整戰(zhàn)略。

知識點解析：暫無解析

全國自考（市場營銷策劃）模擬試卷第

3套

一、單項選擇題（本題共20題，每題L0分，共20

分。）

1、對企業(yè)某一部門或某一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的策劃，稱為市場營銷策劃中的（）

A、中觀策劃

B、基礎(chǔ)策劃

C、宏觀策劃

D、微觀策劃

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：中觀策劃是指企.業(yè)某一部門或某一環(huán)節(jié)的策劃；基礎(chǔ)策劃是指對保證

市場營銷運作所必需的基礎(chǔ)工作的策劃；宏觀策劃是指整個企業(yè)的市場營銷策劃；

微觀策劃是指企業(yè)市場營銷管理過程中的某一項具體業(yè)務(wù)的策劃。應(yīng)選A項。

2、企業(yè)并購若干家同種類型的企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模，使企業(yè)的實力得

以增強(qiáng)，這種增長策略是（）

A、前向一體化

后向一體化

C、縱向一體化

D、水平一體化

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：一體化增長有后向一體化、前向一體化和水平一體化三種具體的方

式。企業(yè)并購若干家同種類型的企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模，使企業(yè)實力得以

增強(qiáng)屬于水平一體化。

3、信念與態(tài)度屬于影響消費者購買行為的（）

A、個人因素

B、心理因素

C、文化因素

D、社會因素

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：影響消費者購買行為的心理因素包括動機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、信念與杰

唐。

4、競爭者對企業(yè)的進(jìn)攻可能作出反應(yīng)，也可能不倫出反應(yīng)，很難把握其行為規(guī)

律。這種競爭者反應(yīng)模式屬于（）

A、從容不迫型

B、選擇型

C、強(qiáng)烈型

D、隨機(jī)型

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：從容不適型的競爭者對企業(yè)的行動不作出迅速反應(yīng)，或者反應(yīng)不強(qiáng)

烈；選擇型的競爭者只對企業(yè)某些類型的攻擊作出反應(yīng)，而對其他攻擊不作出反

應(yīng)；強(qiáng)烈型的競爭者對企業(yè)的攻擊作出強(qiáng)烈反應(yīng)。因此，排除ABC選項，答案為

Do

5、細(xì)分出來的市場不僅有明顯的范圍，而氏也能估量該市場的規(guī)模及其購買力的

大小，是指市場細(xì)分的（）

A、差異性

B、可衡量性

C、可進(jìn)入性

D、效益性

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分，必須講究細(xì)分的實用性和有效性?？珊饬啃允侵?/p>

細(xì)分的市場必須是可以混別的和可以衡量的。

6、在產(chǎn)品生命周期的哪個階段會采用集中策略（）

A、引入期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：處于衰退期的企業(yè)可采取的策略有維持策略、集中策略、收縮策略、

果斷放棄策略和轉(zhuǎn)移策略。

7、高檔產(chǎn)品在市場上受到競爭者的威脅，高檔產(chǎn)品的銷售增長速度下降，在這種

情況下，產(chǎn)品線應(yīng)（）

A、向上延仲

B、雙向延伸

C、向下延伸

D、產(chǎn)品線擴(kuò)充

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：向下延伸是在原有的產(chǎn)品線下面增加一些低檔次的產(chǎn)品項目。當(dāng)高檔

產(chǎn)品在市場上受到競爭者的威脅，高檔產(chǎn)品的銷售增長速度下降時適宜向下延伸，

增加一些低檔次的產(chǎn)品項目。

8、把在某類產(chǎn)品中已樹立起來的品牌使用到其他種類產(chǎn)品上去，利用成名品牌推

出新產(chǎn)品，是指（）

A、品牌保護(hù)

B、品牌延伸

C、品牌聯(lián)想

D、品牌管理

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：暫無解析

9、理解定價法屬于（）

A、需求導(dǎo)向定價

B、成本導(dǎo)向定價

C、競爭導(dǎo)向定價

D、統(tǒng)一定價

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：從價格制定的不同依據(jù)出發(fā)，定價方法可分為成本導(dǎo)向定價、需求導(dǎo)

向定價和競爭導(dǎo)向定價三大類，需求導(dǎo)向定價法包括習(xí)慣定價法、可銷價格倒推法

和理解定價法。

10、消費者之間進(jìn)行的商務(wù)性活動，如網(wǎng)上拍賣、消費者之間的網(wǎng)上小額交易等，

這類交易行為屬于（）

A、企業(yè)一消費者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

B、企業(yè)一政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

C、消費者一消費者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

D、消費者一政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

知識點常析：企業(yè)一消費者模式是企業(yè)針對消費者而直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的營銷活

動：企業(yè)一政府模式是指企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷活動：消費者一政府

模式是指消費者與政府之間進(jìn)行的商務(wù)性活動。因此，排除ABD選項。

11、尼康可變焦距3000D型相機(jī)宣稱自己是世界上最小的35毫米自動聚焦可變焦

距相機(jī)。這種市場定位策略屬于（）

A、按產(chǎn)品特色定位

B、根據(jù)所追求的利益定位

C、根據(jù)特定的場合及用途定位

D、根據(jù)競爭的需要定位

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：根據(jù)產(chǎn)品特色定位，是通過技術(shù)創(chuàng)新，使產(chǎn)品具有較為明顯的特色或

優(yōu)于其他同類產(chǎn)品的性能。

12、為了盡快打開某種新產(chǎn)品的銷路，需要特別推銷的情況下，企業(yè)適宜采取的報

酬形式是（）

A、薪金制

B、傭金制

C、復(fù)合制

D、獎金制

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：暫無解析

13、受眾廣、成本低，而且不受時間、版面的限制的廣告媒體是（）

A、廣播

B、電視

C、交通

D、互聯(lián)網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：互聯(lián)網(wǎng)是一種新型的廣告?zhèn)鞑ッ襟w，其特點是信息傳播速度快、受眾

廣、成本低，而且不受時閘、版面的限制，這是其他媒體所不具備的。

14、在市場機(jī)會中，隱藏在現(xiàn)有某種需求背后的末被滿足的市場需求稱為（）

A、行業(yè)市場機(jī)會

B、邊緣市場機(jī)會

C、隱性市場機(jī)會

D、顯性市場機(jī)會

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：隱性市場機(jī)會對企業(yè)來說，不容易發(fā)現(xiàn)，尋找和識別的難度大，它是

隱藏在現(xiàn)有某種需求背后的未被滿足的市場需求。

15、日本煙草公司在臺灣推廣產(chǎn)品時，以“世界地球日”為號召，贈送綠色盆景及環(huán)

保手冊，使公司的環(huán)保形象大為改善。這種營銷公關(guān)策略屬于（）

A、抓住轟動事件

B、依靠名人效應(yīng)

C、協(xié)助全民活動

D、躍入流行之潮

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

知識點常析：協(xié)助全民活動的營銷公關(guān)策略是指借助藝術(shù)、體育、環(huán)保或社會貢任

的名義開展全民活動具有非商業(yè)性質(zhì)，所以容易受到重視而且具有新聞價值，不但

能塑造企業(yè)形象，還能增強(qiáng)消費者信心。

16、對計劃實施進(jìn)行全過程不間斷的控制，這種市場營銷控制屬于（）

A、跟蹤控制

B、基準(zhǔn)控制

C、回避控制

D、直接控制

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：基準(zhǔn)控制是指確定某一指標(biāo)如投資回收率、庫存量、銷售額等作為控

制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制；回避控制就是管理人員采取適當(dāng)?shù)氖侄?，避免不適當(dāng)行為的發(fā)

生，從而達(dá)到控制的目的；直接控制是指企業(yè)直接參與營銷活動的控制過程。這三

種均應(yīng)排除。

17、下列不屬于企業(yè)道德設(shè)計原則的是（）

A、符合中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)道德

B、符合社會公德及家庭美德

C、突出本行業(yè)的道德職業(yè)特點

D、確認(rèn)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：企業(yè)道德的一些設(shè)計原則包括：符合中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)道德；符合

社會公道及家庭美德；突出本行業(yè)的道德職業(yè)特點。因此，排除ABC選項，答案

為Do

18、商業(yè)公司在將郵件送到郵局以前先自行分揀，體現(xiàn)了服務(wù)效率策略中的（）

A、通過增加設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)來實現(xiàn)“服務(wù)工業(yè)化”

B、用發(fā)明一種產(chǎn)品的辦法減少或淘汰某種服務(wù)需要

C、設(shè)計更加有效的服務(wù)

D、鼓勵顧客用自己的勞動代替公司的勞動

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：暫無解析

19、下列哪種定價方法的核心是對產(chǎn)品的市場需求和消費者對產(chǎn)品價值的理解程度

作出正確的評估（）

A、邊際成本定價法

B、成本加成定價法

C、市場需求定價法

D、投標(biāo)定價法

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：暫無解析

20、意味著企業(yè)在國外巾場上獨立控制著一個企業(yè)，從事生產(chǎn)和營銷活動的是（）

A、國外合營企業(yè)

B、國外獨資生產(chǎn)

C、國外組裝業(yè)務(wù)

D、合同制造

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：國外生產(chǎn)主要有國外合營企業(yè)和國外獨資生產(chǎn)兩種形式。國外獨資生

產(chǎn)是企業(yè)進(jìn)入國外市場的最高階段，意味著企業(yè)在國外市場上獨立控制著一個企

業(yè)，從事生產(chǎn)和營銷活動。

二、多項選擇題（本題共5題，每題7.0分，共5分。）

21、市場營銷是一個系統(tǒng)工程，這個系統(tǒng)包括（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

知識點解析：暫無解析

22、依據(jù)波特的企業(yè)競爭優(yōu)勢理論，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的途徑主要有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C

知識點解析：暫無解析

23、非營利組織的購買特點有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

知識點解析：暫無解析

24、緊縮型企業(yè)主要采取的競爭戰(zhàn)略有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E

知識點解析：暫無解析

25、一個設(shè)計優(yōu)良的市場營銷信息系統(tǒng)一般由哪些子系統(tǒng)構(gòu)成（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D,E

知識點解析：暫無解析

三、判斷改錯題（本題共5題，每題1.0分，共5分。）

26、預(yù)測市場需求就是對已經(jīng)存在的市場動態(tài)需求進(jìn)行分析和預(yù)測。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。預(yù)測市場需求就是對已經(jīng)存在的市場靜態(tài)需求進(jìn)行分析和測算。

知識點解析：暫無解析

27、產(chǎn)品組合的黏度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品品牌有多少花色、品種和規(guī)格。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。產(chǎn)品組合的黏度是指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)條件、銷

售渠道或其他方面相互關(guān)系的緊密程度。

知識點解析：暫無解析

28、保持策略適合于明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。保持策略適合于現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。

知識點解析：暫無解析

29、品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制的優(yōu)點是有利于從日常一點一滴做起全力打造企業(yè)品牌。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制的缺點是不利于從日常一點一滴做起全力打造企

業(yè)品牌。

知識點解析：暫無解析

30、從事全國范圍銷售的組織是市場型組織。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。從事全國范圍銷售的組織是地區(qū)型組織。

知識點解析：暫無解析

四、計算題（本題共7題，每題1.0分，共1分。）

31、某企業(yè)打算為某品牌產(chǎn)品進(jìn)一次促銷活動，已知該品牌在非促銷期間的邊際利

潤為6元，每天正常的銷量為30000盒，如果在促銷活動期間每盒的平均促銷費用

為2元，在促銷期間每天需達(dá)到什么樣的銷售水平才能補(bǔ)償促銷活動的成本？

亂然母心一非促銷期間的正常銷量x正常邊際利潤

城低陽母促銷期間的邊際利潤

_30_000>￡6_：45000（盒）

標(biāo)準(zhǔn)答案：解：6—2答：在促銷期間，每天

銷量必須達(dá)到45000盒，才能補(bǔ)償促銷活動的成本。

知識點解析：暫無解析

五、簡答題（本題共4題，每題上0分，共4分。）

32、簡述市場細(xì)分的概念及原則。

標(biāo)準(zhǔn)答案：市場細(xì)分是指由于消費者的要求、愛好、購買力等不盡相同，必然會不

同程度地影響對產(chǎn)品的購買。成功、有效的市場細(xì)分，應(yīng)當(dāng)遵循以下基本原則：

（1）差異性；（2）可衡量性；（3）可進(jìn)入性；（4）效益性。

知識點解析：暫無解析

33、簡述產(chǎn)品組合的含義及其特點具體表現(xiàn)在哪些方面。

標(biāo)準(zhǔn)答案：產(chǎn)品組合即產(chǎn)品的經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品組合的特點具體表現(xiàn)在四個方

面：（1）產(chǎn)品組合的長度。（2）產(chǎn)品組合的寬度或廣度。（3）產(chǎn)品組合的深度。（4）產(chǎn)

品組合的黏度。

知識點解析：暫無解析

34、簡述品牌策劃的基本步驟。

標(biāo)準(zhǔn)答案：品牌策劃由五個基本步驟組成：（1）品牌化決策；（2）品牌歸屬決策;

⑶品牌質(zhì)量決策；（4）品牌數(shù)量決策；（5）品牌延伸決策。

知識點解析：暫無解析

35、簡述定價目標(biāo)的類型。

標(biāo)準(zhǔn)答案：定價目標(biāo)的類型有三種：（1）以獲得理想利潤為定價目標(biāo)。（2）以維持或

提高市場占有率為定價目標(biāo)。（3）以應(yīng)付與防止競爭為定價目標(biāo)。

知識點解析：暫無解析

六、論述題（本題共2題，每題7.0分，共2分。）

36、試述企業(yè)分銷渠道沒計的基本目標(biāo)。

標(biāo)準(zhǔn)答案：分銷渠道設(shè)計應(yīng)遵循的基木目標(biāo)要與企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境相結(jié)合，與企業(yè)的

盈利前景一致。主要有以下幾個方面：（1）經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。它是企業(yè)分銷渠道設(shè)計的基

本目標(biāo)，與企業(yè)的經(jīng)營目的緊密聯(lián)系，這種目標(biāo)是以最小的投入獲得最大的效益。

（2）控制目標(biāo)。不同的分銷渠道所達(dá)到的控制效果是不同的。企業(yè)自己擁有分銷渠

道可以較好的加以控制，可以依據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略，在不同時期突出不同的重點。

（3）適應(yīng)目標(biāo)。企業(yè)營銷活動的設(shè)計要與環(huán)境變化的節(jié)拍吻合，分銷渠道的設(shè)計要

適應(yīng)環(huán)境和企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃要求的方針，靈活應(yīng)變。（4）聲譽(yù)目標(biāo)。企業(yè)的聲譽(yù)

影響企業(yè)對分銷渠道的選擇。正確選擇分銷渠道能提高企業(yè)的聲譽(yù)。因此，企業(yè)要

精心選擇中間商，對聲譽(yù)差的中間商，不與其建立監(jiān)務(wù)關(guān)系，同時，要適當(dāng)激勵在

渠道建立方面對企業(yè)貢獻(xiàn)大的中間商。

知識點解析：暫無解析

37、試述廣告媒體選擇的依據(jù)。

標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）廣告目標(biāo)。企業(yè)希望達(dá)到的目標(biāo)不同，選擇的廣告媒體類型也不相

同。例如，如果強(qiáng)調(diào)時間，要在很短的時間內(nèi)就將廣告信息傳送出去，那么電視和

廣播是最佳的媒體；如果廣告的目標(biāo)是以說服性為主時，可以采用報紙和雜志廣

告。（2）產(chǎn)品性質(zhì)。不同性質(zhì)的產(chǎn)品對廣告的傳播效果的要求是不一樣的?？萍己?/p>

量高的產(chǎn)品需要對產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)化的說明，可以采用在專業(yè)期刊上刊登廣告。而需

要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的外觀和生動形象的廣告，則可以采用電視進(jìn)行宣傳。（3）消費者習(xí)

慣。消費者的消費習(xí)慣影響到企業(yè)的媒體選擇。例如，在太極拳雜志上刊登老年人

用品的廣告，會適應(yīng)退休老年人的要求。（4）媒體特性。媒體的范圍應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的

市場范圍一致。廣告媒體的選擇要在傳播范圍、傳播速度、影響力方面做出科學(xué)的

抉擇。（5）媒體成本。媒體成本核算最主要的是要核算每千人的成本支出情況。還

要綜合考慮廣告媒體的類型、媒體的聲望和質(zhì)量等因素。（6）國家法規(guī)。廣告媒體

必須在國家法規(guī)的允許例如，路牌廣告耍符合城市及道路管理的要求，?切廣告都

要遵守《中華人民共和國告法》的有關(guān)規(guī)定。

知識點解析：暫無解析

全國自考（市場營銷策劃）模擬試卷第

4套

一、單項選擇題（本題共20題，每題1.0分，共20

分。）

1、能最充分地向顧客展示商品的特性的營業(yè)推廣工具是（）

A、貿(mào)易展覽

B、贈品

C、贈送樣品

D、業(yè)務(wù)會議

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：暫無解析

2、企業(yè)業(yè)務(wù)往來的直接對象和協(xié)作單位是（）

A、生仔性公眾

B、功能性公眾

C、同業(yè)性公眾

D、擴(kuò)敞性公眾

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：暫無解析

3、鼓勵現(xiàn)有顧客持續(xù)使用某品牌，對品牌產(chǎn)生忠誠，常用的營業(yè)推廣工具是（）

A、贈送樣品

B、折價券

C、減價優(yōu)待

D、惠顧酬賓獎勵

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：暫無解析

4、處于產(chǎn)品輸出的中間環(huán)節(jié)的是（）

A、供應(yīng)商

B、批發(fā)商

C、零售商

D、消費者

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：功能性公眾的輸出系統(tǒng)包括批發(fā)商、零售商、消費者。先排除A選

項。批發(fā)商處于輸出系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)，消費者是企業(yè)最終產(chǎn)品的消費對象。再排除

BD選項。答案為C。

5、營銷危機(jī)發(fā)生以后，第一步要（）

A、”理危機(jī)

隔離危機(jī)

C、消除危機(jī)后果

D、總結(jié)危機(jī)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：處理危機(jī)的第一步是隔離危機(jī)。企業(yè)危機(jī)往往首先在企業(yè)組織的某個

部門或場所發(fā)生，由于企業(yè)是一個整體，各部門之間聯(lián)系緊密，危機(jī)管理者如果只

是急于平息危機(jī)而不先隔離危機(jī)，危機(jī)就有可能失去控制，造成更大的災(zāi)難。

6、客戶管理的對象是（）

A、客戶

B、商品

C、生產(chǎn)商

D、競爭者

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：暫無解析

7、客戶的資料要不斷地加以調(diào)整，剔除過去舊的或已經(jīng)變化了的資料，及時補(bǔ)充

新的貨料，對客戶的變化進(jìn)行跟蹤。這是指在客戶管理的過程中，應(yīng)遵循（）

A、動態(tài)管理的原則

B、重點管理的原則

C、靈活管理的原則

D、專人管理的原則

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：客戶管理的原則包括動態(tài)管理、重點管理、靈活管理和專人管理。因

為客戶的情況會不斷地發(fā)生變化，所以客戶的資料也要不斷地加以調(diào)整，這描述的

是動態(tài)管理的原則。

8、最常見的市場營銷機(jī)構(gòu)的組織形式是（）

A、功能型組織

B、地區(qū)型組織

C、產(chǎn)品型組織

D、巾場型組織

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：暫無解析

9、環(huán)境因素不確定的企業(yè)，應(yīng)避免使用的市場營銷執(zhí)行模式是（）

A、指令型模式

B、轉(zhuǎn)化型模式

C、合作型模式

D、文化型模式

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：轉(zhuǎn)換型模式并沒有解決指令型模式存在的諸如難以獲得準(zhǔn)確信息和計

劃實施缺乏動力等問題，而且還會產(chǎn)生新的問題。因此，環(huán)境因素不確定的企業(yè)應(yīng)

避免使用這種模式。

1。、企業(yè)文化的靈魂和咳心是（）

A、價值觀念

B、企業(yè)環(huán)境

C、儀式

D、文化網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：暫無解析

11、可用于衡量不同因素對造成銷售差距的影響程度的是（）

A、銷售差異分析

B、地區(qū)銷售量分析

C、市場占有率分析

D、市場營銷費用分析

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：暫無解析

12、下列哪項是衡量企業(yè)償債后剩余資產(chǎn)的收益率的指標(biāo)（）

A、資產(chǎn)收益率

B、凈資產(chǎn)收益率

C、資金周轉(zhuǎn)率

D、存貨周轉(zhuǎn)率

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：凈資產(chǎn)是指總資產(chǎn)減去負(fù)債總額后的凈值。凈資產(chǎn)收益率是衡量企業(yè)

償債后剩余貨產(chǎn)的收益率。

13、衡量計劃執(zhí)行實際成效的依據(jù)是（）

A、工作績效

B、糾偏措施

C、控制標(biāo)準(zhǔn)

D、內(nèi)部審計

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：暫無解析

14、在企業(yè)經(jīng)營活動中，最根本最重要的是企業(yè)家具有正確的（）

A、銷售能力

B、技術(shù)力量

C、經(jīng)營理念

D、營銷技巧

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：正確的經(jīng)營理念是正確的人生觀、價值觀和世界觀的產(chǎn)物，只有有了

正確的經(jīng)營理念，在制定營銷決策的過程中，才能將企業(yè)利益、消費者利益及社會

利益結(jié)合起來，使?fàn)I銷決策體現(xiàn)出道德性。

15、歷來是人類道德的重要組成部分和最基礎(chǔ)部分的是（）

A、誠信

B、公平

C、負(fù)責(zé)

D、文明

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：本題主要考查的知識點為誠信原則。誠信原則是市場營銷道德策劃的

基本原則之一。誠信即誠實守信，它歷來是人類道德的重要組成部分和最基礎(chǔ)部

分。在現(xiàn)代市場營銷中，城信居于舉足輕重的地位。

16、主要以行為后果來判斷行為的道德合理性的是（）

A、道義論

B、功利論

C、自私論

D、維權(quán)論

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：西方國家金理界對營銷道德的判斷存在功利論和道義論兩大理論。只

有功利論主要以行為后果來判斷行為的道德合理件，道義論主要從處理事物的動機(jī)

來審查是否道德。

17、公司為顧客準(zhǔn)備的服務(wù)、定價、分銷和促銷等常規(guī)工作是指（）

A、外部營銷

B、內(nèi)部營銷

C、交互營銷

D、質(zhì)量營銷

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：服務(wù)的三重營銷是指外部營銷、內(nèi)部營銷和交互營銷。內(nèi)部營銷是指

服務(wù)公司必須對直接接待顧客的人員以及所有輔助服務(wù)人員進(jìn)行培養(yǎng)和激勵，交互

營銷是指雇員在與顧客打交道時的技能。故本題選A。

18、具有購買者購后才能作出評價特點的商品和服務(wù)是（）

A、有高度搜索質(zhì)量的商品

B、需要高度體驗其經(jīng)驗質(zhì)量的商品和服務(wù)

C、依靠高度信任質(zhì)量的商品和服務(wù)

D、依靠高度想象質(zhì)量的商品和服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：暫無解析

19、企業(yè)在進(jìn)入某一國家市場時最為關(guān)心的問題是（）

A、市場規(guī)模

B、城市化水平

C、自然條件

D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：市場規(guī)模是企業(yè)在進(jìn)入某一國家市場時最為關(guān)心的問題，如果市場規(guī)

模大，企業(yè)才愿意去開拓；反之，就不值得開拓。

20、以下哪項是進(jìn)行國際市場選擇的重要方法（）

A、國際市場營銷調(diào)研

B、國際市場環(huán)境分析

C、國際市場細(xì)分

D、國際市場營銷策劃

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點解析：暫無解析

二、多項選擇題（本題共5題，每題1.0分，共5分。）

21、產(chǎn)業(yè)購買的類型可分為（）

標(biāo)準(zhǔn)答案；A,B,E

知識點解析：產(chǎn)業(yè)購買的類型主要有直接重購、修正重購和新購。直接重購是企業(yè)

的采購部門根據(jù)過去和供應(yīng)商接觸的經(jīng)驗，從中選擇供貨企業(yè)，并直接重新訂購過

去采購的同類產(chǎn)業(yè)用品，不做變動；修正重購是購買者想改變要采購的某些產(chǎn)業(yè)用

品的規(guī)格、價格等條件或供應(yīng)商；新購是生產(chǎn)者首次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)。答案為

ABE選項。

22、企業(yè)評價一種產(chǎn)品預(yù)目在市場上是否還有生命力常用的指標(biāo)有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

知識點解析?：ABCD選項是企業(yè)評價一種產(chǎn)品項目在市場上是否還有生命力常用的

指標(biāo)。產(chǎn)品的總銷售量不是從目標(biāo)市場的角度對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行評價，因此，不能反

映企業(yè)產(chǎn)品的生命力，所以排除E選項。

23、根據(jù)買賣雙方承擔(dān)物流費用的情況，地理價格策略包括（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

知識點解析：暫無解析

24、控制渠道的方法包括（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,E

知識點解析：暫無解析

25、網(wǎng)絡(luò)營銷按照商業(yè)運作方式，可以分為（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D

知識點解析：按照交易的地域范圍分類，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為本地網(wǎng)絡(luò)營銷、國內(nèi)網(wǎng)

絡(luò)營銷和全球網(wǎng)絡(luò)營銷。因此，排除BCE選項。

三、判斷改錯題（本題共5題，每題7.0分，共5分。）

26＞市場營銷是以生產(chǎn)者為中心的企業(yè)整體經(jīng)營活動。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。市場營銷是以消費者為中心的企業(yè)整體經(jīng)營活動，是個人或組織

通過創(chuàng)造產(chǎn)品，并與他人交換，以獲取所需之物的一種社會過程。

知識點解析：暫無解析

27、現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)單位可以有效地應(yīng)對競爭。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可以有效地應(yīng)對競爭。明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

是高增長率和高市場占有率的一類業(yè)務(wù)單位。而現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位因增長速度

不高缺乏競爭力。

知識點解析：暫無解析

28、中間商的購買行為不受個人因素的影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤。中間商的購買行為同生產(chǎn)者市場一樣，也受到環(huán)境因索、組織因

素、人際因素和個人因素的影響。

知識點解析：暫無解析

29、完全壟斷是指由一家企業(yè)占有整個市場，其他企業(yè)基本上無法進(jìn)入。

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確。完全壟斷企.業(yè)有的是具有實力優(yōu)勢，有的在資源或技術(shù)上處于壟

斷地位，有的是由于行業(yè)上實行的政策性壟斷。因此，其他企業(yè)基本上無法進(jìn)入。

知識點解析：暫無解析

30、預(yù)測市場需求也就是對已經(jīng)存在的市場靜態(tài)需求進(jìn)行分析和測算。

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確。預(yù)測市場需求是為了了解市場的規(guī)模，識別市場機(jī)會和選擇目標(biāo)

市場，對已經(jīng)存在的市場靜態(tài)需求進(jìn)行分析和測算。

知識點解析：暫無解析

四、計算題（本題共2題，每題1.0分，共2分。）

31、企業(yè)B準(zhǔn)備開發(fā)某種新產(chǎn)品，預(yù)期t年產(chǎn)品的平均價格為100元，單位變動成

本為10元，擬銷量為10萬件，其中，固定成本為800萬元，市場營銷費用為100

萬元，試估算該種新產(chǎn)品在I年的利潤情況。

標(biāo)準(zhǔn)答案：解：己知：Pi=100元，G=10元，Qi=10萬件，F(xiàn)i=800萬元，M（=100

萬元則t年的利潤額Px=（Pt—Ct）.Q—Ft—Mt=（100—10）x10—800—100=0

答：該種新產(chǎn)品在l年無利潤。

知識點解析：暫無解析

32、消費者對某型號洗衣機(jī)的可接受價格為1000元，洗衣機(jī)零售商的經(jīng)營毛利為

10%,洗衣機(jī)批發(fā)商的枇發(fā)毛利為5%。計算洗衣機(jī)的出廠價格。

標(biāo)準(zhǔn)答案：解：零售商可接受價格=消費者可接受價格x（l—10%）=1000x（l—

10%）=900（元）批發(fā)商可接受價格二零售商可接受價格x（l—5%）=900x（l—

5%）=855（元）答：該型號洗衣機(jī)的出廠價格即為批發(fā)商可接受價格，為855元。

知識點解析：暫無解析

五、簡答題（本題共5題，每題分，共5分。）

33、市場營銷策劃人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

標(biāo)準(zhǔn)答案：營銷策劃人員的素質(zhì)主要是指知識和能力結(jié)構(gòu)，共包括六個方面：（1）

觀察力。（2）靈感。（3）構(gòu)成力。（4）情報力。（5）實現(xiàn)力。（6）感召力。

知識點解析：暫無解析

34、簡述如何尋找和識別市場機(jī)會。

標(biāo)準(zhǔn)答案：尋找和識別市場機(jī)會的方法有：（1）廣泛收集意見和建議。（2）建立完善

的市場信息系統(tǒng)和進(jìn)行經(jīng)常性的市場研究.（3）對市場機(jī)會進(jìn)行仔細(xì)分析和評價，

在此基礎(chǔ)上決定是利用還是放棄機(jī)會。

知識點解析：暫無解析

35、簡述訂單處理的流程。

標(biāo)準(zhǔn)答案：訂單處理的流程包括六個方面：（1）訂單準(zhǔn)備。（2）訂單傳輸。（3）訂單

錄入。（4）訂單履行。（5）訂單信息跟蹤。（6）訂單處理結(jié)果反饋。

知識點解析：暫無解析

36、銷售人員的報酬形式有哪些？

標(biāo)準(zhǔn)答案：銷售人員的米酬形式有：薪金制、傭金制和復(fù)合制等三種形式。（1）薪

金制是指推銷員以一定的固定薪水受聘為企業(yè)工作。（1）傭金制是指按銷售額的一

定百分比支付給推銷人員傭金。（3）復(fù)合制是指推銷員的一部分報酬是固定薪金支

付，另一部分以傭金形式支付。

知識點解析：暫無解析

37、簡述市場營銷執(zhí)行的程序。

標(biāo)準(zhǔn)答案：市場營銷執(zhí)行的程序共有五個方面：（1）擬定行動計劃。（2）建立有效的

組織機(jī)構(gòu)。（3）設(shè)計決策和報酬制度。（4）開發(fā)人力資源。（5）建設(shè)企業(yè)文化。

知識點解析：暫無解析

六、論述題（本題共［題，每題分，共7分。）

38、試述企業(yè)分銷渠道沒計的基本目標(biāo)。

標(biāo)準(zhǔn)答案：分銷渠道設(shè)計應(yīng)遵循的基木目標(biāo)要與企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境相結(jié)合，與企業(yè)的

盈利前景一致。主要有以下幾個方面：（1）經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。它是企業(yè)分銷渠道設(shè)計的基

本目標(biāo)，與企業(yè)的經(jīng)營目的和存在的意義緊密聯(lián)系，分銷渠道的基本經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是以

最小的投入獲得最大的效益。（2）控制目標(biāo)。采用不同的分銷渠道所達(dá)到的控制效

果是不同的。企業(yè)自己沸有分銷渠道可以較好的加以控制，可以依據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)

略，在不同時期突出不同的重點。（3）適應(yīng)目標(biāo)。企業(yè)營銷活動的設(shè)計要與環(huán)境變

化的節(jié)拍吻合，分銷渠道的設(shè)計要適應(yīng)環(huán)境和企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃要求的方針，靈活

應(yīng)變。（4）聲譽(yù)目標(biāo)。企業(yè)的聲譽(yù)影響企業(yè)對分銷渠道的選擇。正確選擇分銷笑道

能提高企業(yè)的聲譽(yù)。因此，企業(yè)要精心選擇中間商，對聲譽(yù)差的中間商，不與其建

立什務(wù)關(guān)系.同時,要適當(dāng)激勵在渠道建立方面對企業(yè)貢獻(xiàn)大的中間商.

知識點解析：暫無解析

全國自考（市場營銷策劃）模擬試卷第

5套

一、單項選擇題（本題共20題，每題7.0分，共20

分。）

1、策劃的核心是（）

A、計劃

B、目標(biāo)

C、信息

D、創(chuàng)意

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解云：主要考查的知識點為策劃的構(gòu)成因素。策劃由目標(biāo)、信息和創(chuàng)意三個

因素構(gòu)成，其中創(chuàng)意是策劃的核心。

2、任何策劃必須遵循的共同規(guī)律是（）

A、統(tǒng)籌規(guī)劃

B、超前創(chuàng)新

C、技藝融合

D、展現(xiàn)創(chuàng)意

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：本題主要考查的知識點為市場營銷策劃的原則。

3、俗話說：“人無壓力至飄飄，并無壓力不出油?！边@種思維方式屬于（）

A、危機(jī)思維

B、求生思維

C、防身思維

D、與“狼”共舞思維

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：暫無解析

4、成功市場營銷策劃的基本標(biāo)志不包括（）

A、達(dá)成交易

B、獲取利潤

C、社會形象

D、顧客滿意

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：成功市場營銷策劃的基本標(biāo)志主要有達(dá)成交易、獲取利潤和社會形象

三個方面。故本題選D項。

5、下列哪類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可以為企業(yè)帶來大量的現(xiàn)金回報，并且公司用該類業(yè)務(wù)

單位所積聚的資金來支待其他業(yè)務(wù)單位的發(fā)展（）

A、問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

B、明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

C、現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

D、瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

標(biāo)準(zhǔn)答案.C

知識點初析：暫無解析

6、在企業(yè)的新增業(yè)務(wù)規(guī)劃中，不增加新的業(yè)務(wù)單位，在公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋

求未來的發(fā)展機(jī)會，實現(xiàn)增長的是（）

A、分散式增長

B、密集式增長

C、一體化增長

D、多角化增長

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點解析：企業(yè)的新增業(yè)務(wù)規(guī)劃主要有密集式增長、一體化增長和多角化增長三

個方面。因此，排除A項。其中一體化增長是在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)上向外拓展

的戰(zhàn)略，多角化增長是公司向更廣泛的領(lǐng)域發(fā)展。因此，排除CD兩項，答案為

Bo

7、在環(huán)境威脅矩陣圖中，哪一區(qū)域的環(huán)境威脅是最輕微的（）

A、I號

B、2號

C、3號

D、4號

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點解析：暫無解析

8、成員之間具有經(jīng)常性的面對面接觸和交往，從而形成親密人際關(guān)系的群體是（）

A、主要群體

B、次要群體

C、正式群體

D、非正式群體

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點解析：暫無解析

9、消費者高度