三級營銷員?？荚囶}與參考答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.直接邀請政界要人、商界巨人、體育健將、演員、歌星、名模等社會各星來進行廣告宣傳，這是廣告的（）。A、間接的方式B、直接的方式C、先入為主的方式D、喧賓奪主的方式正確答案：B2.（）在較長的付款期限內,由于匯率變動而造成結匯損失的風險。A、價格風險B、利率風險C、匯率風險D、人員風險正確答案：C3.公開招標應當按照采購主管部門規(guī)定的方式向社會發(fā)布招標公告，并有至少（）家符合投標資格的供應人參加投標。A、2B、3C、4D、1正確答案：B4.白砂糖和赤砂糖的價格不一樣，這是運用了（）的定價方法。A、花色差價B、品種差價C、式樣差價D、規(guī)格差價正確答案：B5.讓合作方的擔保人來承擔有關責任風險是一種（）的方式A、控制B、非控制C、非保險D、保險正確答案：C6.（）是指先提出一個低于己方實際要求的談判起點,以讓利來吸引對方,試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手,然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己目的A、旁敲側擊策略B、欲擒故縱策略C、拋放低球策略D、紅臉白臉策略正確答案：C7.（）是組織銷售人員就某一專門議題停止討論，培訓進程由主講教員或銷售專家組織。A、會議培訓法B、課堂培訓法C、模擬培訓法D、實地培訓法正確答案：A8.()是指在信用銷售方式下,企業(yè)對于客戶在規(guī)定的短時間內付款所給予客戶發(fā)票金額的折扣,以鼓勵客戶及早付清貨款A、信用期限B、庫存水平C、現(xiàn)金折扣D、實物折扣正確答案：C9.貨物運輸途中,貨主即將面臨船沉貨毀的風險屬于（）A、純風險B、投機風險C、利率風險D、價格風險正確答案：A10.對于矛盾比較單純,是非責任比較明確,金額不大,申訴方遠在省外的,就可以道過（）進行調解。A、當面請解B、現(xiàn)場調解C、異地合同,其同調解D、道過信函進行調解正確答案：D11.行業(yè)協(xié)會已經發(fā)表和保存的有關行業(yè)銷售情況、經營特點、發(fā)展趨勢等信息資料屬于（）。A、電子資料來源B、外部資料來源C、直接資料來源D、內部資料來源正確答案：B12.采購人員看廣告或參加展銷會等，發(fā)現(xiàn)了更物美價廉的其他公司的產品，這種認識需要由（）引起的。A、外部刺激B、間接刺激C、內部刺激D、直接刺激正確答案：A13.（）是培訓人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。A、觀察法B、問卷調查法C、面談法D、測試法正確答案：B14.棉纖維長度是決定棉花紡織價值的重要因素,棉花纖維越長紡出紗的支數(shù)越高紗的強韌力也越好,這是（）的實例A、熱學檢驗法B、機械性能檢驗法C、光學檢驗法D、度量衡檢驗法正確答案：D15.銷售人員應掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的位置、消費才干、產品種類、技術水平、設備狀況、企業(yè)開展戰(zhàn)略、定價戰(zhàn)略等，這表達了銷售人員必需掌握（）。A、市場知識B、用戶知識C、企業(yè)知識D、產品知識正確答案：C16.在談判的后期,在掌握節(jié)奏方面要（）A、慢B、快C、快慢結合D、穩(wěn)正確答案：C17.依靠（），連鎖體系才能真正做到豐富國民大眾日常消費生活。A、實用品B、奢侈品C、日常消費品D、發(fā)展性產品正確答案：D18.()是指企業(yè)在市場開發(fā)初期,有意或無意地選中了流通性較強的市場中的經銷商,使其產品流向非重要經營區(qū)域或空白市場的現(xiàn)象。A、自然性竄貨B、惡性竄貨C、良性竄貨D、跨區(qū)域竄貨正確答案：C19.（）的訂單管理流程,要求企業(yè)必須具備很強、很準確的銷售預測的能力A、“存貨生產方式”B、銷售控制C、“訂貨生產方式”D、商品檢驗正確答案：A20.制造商和中間商結成合作伙伴,風險共當、利益共享等是間接激勵中的（）方法。A、幫助經銷商建立進銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進先出庫存管理B、幫助零售商進行零售終端管理C、幫助經銷商管理其客戶網來加強經銷商的銷售管理工作D、伙伴關系管理正確答案：D21.（）是選擇分銷商最關鍵的要素。A、協(xié)作志愿B、市場C、聲譽D、中間商的歷史閱歷正確答案：B22.（）是指銷倍人員通過限制購買期限從而敦促顧客購買的方法A、從眾成交法B、限期成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法正確答案：B23.顧客購買某種商品100單位以下，每單位10元；購買100單位以上，每單位9元，這屬于（）。A、數(shù)量折扣B、季節(jié)折扣C、折讓D、現(xiàn)金折扣正確答案：A24.考慮是現(xiàn)價返,還是以貨物返,還是二者結合等是在制定返利政策時考慮（）的實例。A、返利的形式B、返利的標準C、返利的附屬條件D、返利的時間正確答案：A25.債務人依照合同商定占有債務人的動產，債務人不依照合同商定的期限實行債務的，債務人有權依照?擔保法?規(guī)則留置該財富，以該財富折價或許以拍賣、變賣該財富的價款優(yōu)先受償。該擔保方式屬于（）。A、質押B、留置C、抵押D、定金正確答案：C26.買主先告訴實主他顯然沒有那么多錢來購買這幢房子,但出于好奇想知道,這幢房子現(xiàn)在能值多少錢,沒有防備的賣主會毫無保留地說出來,這屬于（）方法A、規(guī)模購買試探B、派別人試探C、以假設試探D、低詢價試探正確答案：D27.（）是指同一種商品中，不同檔次之間的價格差額。A、品種差價B、檔次差價C、式樣差價D、規(guī)格差價正確答案：B28.（）是指廠家將自己的技術、商標、品牌授予其他廠家使用，技術受讓廠家使用其技術制造產品，并可以該廠品牌、商標銷售產品，原廠家收取權利轉讓費。A、廠商與代理商相互參股B、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門C、廠商向代理商技術授權D、金錢激勵正確答案：C29.（）是指以某一銷售部門為目標來分配目標銷售額。A、產品類別分配法B、部門分配法C、客戶分配法D、地域分配法正確答案：B30.英國一家刀片公司的廣告是：“我公司的刀片十分鋒利，經久耐用。缺點是：易生銹，用后需擦干保存，才能久放?！边@是一種逆反心理廣告的（）方式。A、以長托短B、以短揭長C、以長托長D、以短比短正確答案：A31.在新產品采用過程的（），消費者逐步認識到創(chuàng)新產品，并學會使用這種產品，掌握其新的功能。A、認識階段B、決策階段C、說服階段D、實施階段正確答案：A32.類庫存介于兩者之間,其占用資金金額大約占庫存占用資金總額的（）A、80%-90%B、15%以下C、60%-70%D、20%左右正確答案：D33.由于任何決策方案都達不到完全滿意，所以只能以產生的遺憾最小作為決策的基本原則。這屬于（）A、最大滿意原則B、遺憾最小原則C、相對滿意原則D、預期--滿意原則正確答案：B34.一輛小汽車標價4000美元，顧客以舊車折價500美元購置，只須付3500美元，這屬于（）。A、現(xiàn)金折扣B、折讓C、時節(jié)折扣D、數(shù)量折扣正確答案：B35.（）是在1976年由英國學者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)的一些跨國企業(yè)集團的規(guī)模擴張問題。A、交易費用理論B、內部化理論C、消費偏好遞減理論D、一體化理論正確答案：B36.“健力寶”飲料公司大力支持和贊助中國運動員參加奧運會、亞運會，使“健力寶”飲料名揚天下，暢銷世界，這是贊助活動中的（）的方式。A、贊助宣傳用品的制作B、贊助文化娛樂活動C、贊助體育運動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：C37.商品經營全過程各環(huán)節(jié)盡可能直接，單純、明確、剔除一切復雜無用的環(huán)節(jié)和手續(xù)是連鎖店確定經營商品中的（）A、特殊化、個性化B、標準化C、一體化D、單純化、簡單化正確答案：D38.中間商決定只經營某一家制造商的產品，這屬于（）決策。A、廣泛配貨B、雜亂配貨C、專深配貨D、獨家配貨正確答案：D39.（）指廠商采取軟硬兼施、威脅利誘的“胡蘿卜加大棒”的方法。A、一體化激勵B、物質激勵C、金錢激勵D、代理權激勵正確答案：B40.（）是指經濟審判機關根據(jù)當事人一方的請求,依法處理經濟合同糾紛案件而進行的職能活動A、經濟合同糾紛的協(xié)商B、經濟合同糾紛的調解C、經濟合同糾紛的審理D、經濟合同糾紛的仲裁正確答案：C41.在談判的初期,在掌握節(jié)奏方面應基于一個（）字。A、穩(wěn)B、快C、慢D、實正確答案：B42.（）是指保留單個資本所有權的各店鋪的聯(lián)合經營。A、批發(fā)商連鎖B、自由加盟連鎖C、直營連鎖D、合同連鎖正確答案：B43.由于其強大的購買力，可以以失去業(yè)務威脅制造商，迫使制造商提供低于市場價的折扣價格，這體現(xiàn)了連鎖經營（）的規(guī)模優(yōu)勢。A、可以節(jié)約大量流通費用B、具有很強討價能力C、享有研究、開發(fā)、培訓、學習D、可以節(jié)約廣告費用正確答案：B44.開業(yè)典禮、周年紀念日、產品獲獎、新產品試制成功等，運用了公共宣傳活動中的（）形式。A、展覽會或展銷會B、特殊紀念活動C、新聞發(fā)布會D、贊助活動正確答案：B45.贊助主要用于建設教育設施、研究基金、獎學金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的（）方式A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：A46.企業(yè)獲得資料的途徑很多，通過（）所獲得的資料不屬于第二手資料。A、國家統(tǒng)計資料B、大眾傳播媒體C、行業(yè)協(xié)會D、問卷調查正確答案：D47.賣主先出低價來引起買主的興趣,再假裝發(fā)現(xiàn)一個錯誤,撒回低價,這屬于（）方法A、開價試探B、替代試探C、錯誤試探D、仲裁試探正確答案：C48.（）是指談判者為了達到一定的談判效果,利用消耗對方精力、麻木對方神經的辦法,使之在談判中失利A、渾水摸色策略B、化整為零策略C、疲勞轟炸策略D、大智若愚策略正確答案：C49.贊助有特殊意義的錄像帶、電視片、紀錄電影等，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助文化娛樂活動B、贊助社會慈善和福利事業(yè)C、贊助宣傳用品的制作D、贊助體育運動正確答案：C50.中間商決定經營范圍廣泛且沒有關聯(lián)的多種產品，這屬于（）決策。A、專深配貨B、獨家配貨C、雜亂配貨D、廣泛配貨正確答案：C51.某化妝品公司要調查各零售商銷售其產品的情況，該公司銷售經理根據(jù)本人的判斷，選定一些具有代表性的零售商作為調查對象。這屬于（）A、任意抽樣法B、隨機抽樣法C、判斷抽樣法D、配額抽樣法正確答案：C52.采用（）必須預先確定訂購點和訂購量。A、定性訂貨方式B、定點訂貨方式C、定期訂貨方式D、定量訂貨方式正確答案：D53.()是培訓人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具A、觀察法B、問卷調查法C、測試法D、面談法正確答案：B54.經過初步審查,認為案情重大或其他特殊理由需要由（）一級件栽機關處理的,可請求移送A、平B、高C、無要求D、低正確答案：B55.（）是銷售人員向顧客提供幾種可供選擇的購買方案米促成交易的策珞A、請求成交法B、選擇成交法C、假定成交法D、局部成交法正確答案：B56.()又稱信用限額,也是企業(yè)信用政策的一個組成部分。A、信用標準B、信用條件C、收賬政策D、信用額度正確答案：D57.()是選擇分銷商最關鍵的因素A、市場B、中間商的歷史經驗C、聲譽D、合作意愿正確答案：A二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.管理者決策依據(jù)的信息來源有（）。A、營銷情報系統(tǒng)B、內部報告系統(tǒng)C、市場調研系統(tǒng)D、網絡系統(tǒng)正確答案：ABC2.為了調動中間商的銷售積極性，可采用（）等促銷手段。A、特別推銷獎金B(yǎng)、合作廣告津貼C、批量折扣D、聯(lián)合促銷正確答案：BCD3.在認識階段,消費者要受（）的影響。A、經濟因素B、社會因素C、溝通行為因素D、個人因素正確答案：BCD4.風自留可以是（）A、被動的B、無意識的C、主動的D、有意識的正確答案：ABCD5.列舉數(shù)據(jù)與文字分析在安排形式上可以靈活處理,大體有（）。A、文字分析中融入數(shù)字說明B、先列出數(shù)據(jù),然后進行文字分析C、只有文字或只有數(shù)據(jù)D、先使用文字分析,后列舉數(shù)據(jù)正確答案：ABD6.下列選項屬于接近拜訪顧客的是（）。A、社交接近法B、介紹接近法C、商品接近法D、饋贈接近法正確答案：ABCD7.商務談判中,一開始就拿出全部可讓利益的策略的缺點是（）。A、讓步操之過急B、一次性的大步讓利,可能失掉本來能夠力爭到的利益C、遇到強硬而又貪婪的買主,會導致其追求更大的利益D、讓對方無動于衷正確答案：ABC8.市場推廣策劃主要包括（）等。A、建立與媒體的關系B、銷售促進策劃C、公共宣傳活動策劃D、制定廣告策略正確答案：ABCD9.定額是企業(yè)及職工從事生產活動時,在（）利用方面應遵守的標準。A、人力B、物力C、財力D、成本正確答案：ABC10.常見的訂貨方式有（）。A、定量訂貨方式B、定期訂貨方式C、定點訂貨方式D、定性訂貨方式正確答案：AB11.按相對重要性由高到低，用來判別效勞質量的評價規(guī)范有（）等方面。A、移情性和有形性B、牢靠性C、保證性D、照應性正確答案：ABCD12.報紙廣告刊出方式包括（）。A、招聘式B、應聘式C、表明式D、隱蔽式正確答案：CD13.制定銷售配額的日的是（）。A、建立激勵制度的基礎B、明確責任C、增加收入D、使銷售計劃落實到人員行動上來正確答案：ABD14.廣告征詢可以通過（）途徑實現(xiàn)。A、雜志B、電視C、報刊D、廣播正確答案：ABCD15.委托追賬的基本方法包括（）。A、訴訟追賬B、專業(yè)追賬員追賬C、律師協(xié)助非訴訟追賬D、申請執(zhí)行仲裁裁決正確答案：ABCD16.銷售人員的作用有（）。A、決定企業(yè)運營的關鍵B、信息傳遞的使者C、對付競爭的砝碼D、買賣關系的橋梁正確答案：ABCD17.早期群眾具有（）等特征。A、對言論首領的消費行為有較強的模擬心思B、決策時間較長C、深思熟慮，態(tài)度慎重D、有較好的任務環(huán)境和固定支出正確答案：ABCD18.商務談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的優(yōu)點是（）A、審慎的讓步策略,一般不會產生讓步上的失誤B、給人以順乎自然、無需格外勞神之感C、有利于治談各方在等價交換、利益均活的條件下達成協(xié)議D、讓利的過程中是采取先大后小的策略正確答案：ABCD19.網絡調研在調研對象、信息收集等方面存在著（）等缺陷。A、用戶地理上有分布差異B、缺乏真實性C、對象局限于網上用戶D、某些網站瀏覽群體的單一性正確答案：ABCD20.常見的談判策路與技巧有（）等。A、旁敲側擊策略B、欲擒故縱策略C、拋放低球策略D、紅臉白臉策略正確答案：ABCD21.ABC分類管理方法包括的步驟有（）。A、如何進行分類B、如何進行選擇C、如何進行儲存D、如何進行管理正確答案：AD22.可能造成竄貨的原因有（）A、激勵措施失偏頗B、管理制度有漏洞C、代理選擇不合適D、管理監(jiān)控不力正確答案：ABCD23.便民商店的特點是（）。A、營業(yè)時間長B、距離消費群近C、營業(yè)面積小D、經營品種全正確答案：ABCD24.連鎖經營的標準化表現(xiàn)在（）方面。A、員工形象標準化B、商品服務的標準化C、企業(yè)整體形象的標準化D、經營管理標準化正確答案：BC25.等額地讓出可讓利益的讓步策略特點是（）。A、依賴性強B、態(tài)度謹慎C、極富有商人的氣息D、步子穩(wěn)健正確答案：BCD26.顧客購買商品的心理活動過程包括（）。A、顧客對商品的認知階段B、顧客對商品的情感階段C、顧客購買商品階段D、顧客對商品的意志階段正確答案：ABD27.創(chuàng)新采用者具備（）等特征。A、極富冒險精神B、一般是年輕人C、交際廣泛且信息靈通D、收入水平、社會地位和受教育程度較高正確答案：ABCD28.雙方當事人在協(xié)商處置經濟合同糾紛的進程中應留意的是（）。A、經過協(xié)商達成的協(xié)議，一定要契合國度的法律.政策B、協(xié)商處置糾紛一定要堅持原那么，決不允許損害國度和團體的利益C、雙方的態(tài)度要端正.誠實D、在協(xié)商處置經濟合同糾紛中，還要防止拉關系.搞私利等不正之風正確答案：ABCD29.部門分配法的缺陷是（）。A、很難判斷該地區(qū)潛在的消費能力B、很難判斷某地區(qū)所需商品的實際數(shù)量C、忽視了銷售人員個人的存在D、過于重視銷售部門目標達成正確答案：CD30.接近顧客包括（）。A、在時間距離上的接近B、消除感情上的隔C、在語言上接近D、在空間距離上的接近正確答案：BD31.在通過報紙進行招聘工作時,還應注意的事項有（）。A、每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項記錄B、面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺C、準備要充分,各項事宜應安排得井井有條,以免給應聘者留下不良的印象D、場地的選擇多以應聘者來企業(yè)面試為宜正確答案：ABCD32.針對企業(yè)的客戶和潛在客戶,我們可以通過（）等方式來達到網絡調研的目的A、分析服務器提供的訪問統(tǒng)計報告B、網上進行訪談C、吸引訪問者填寫問卷D、邀請順客參加各種調研性的活動正確答案：ABCD33.根據(jù)我國《廣告法》，廣告主.廣告經營者.廣告發(fā)布者需要依法承擔民事責任的情形有（）。A、在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的B、假冒他人專利的C、貶低其他生產經營者的商品或者服務的D、廣告中未經同意使用他人名義.形象的正確答案：ABCD34.商務治談人員擁有的權利大小主要取決于（）.A、上司的授權