標(biāo)準(zhǔn)解讀

《T/IASAC 001-2018 電子競技場館運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》是一項(xiàng)針對(duì)電子競技場館運(yùn)營與服務(wù)制定的標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來提升電子競技賽事體驗(yàn)、保障參與者權(quán)益以及促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了多個(gè)方面的要求，包括但不限于：

  • 基本要求：明確了電子競技場館應(yīng)具備的基本條件，比如場地面積、設(shè)施設(shè)備等物理?xiàng)l件，同時(shí)對(duì)安全管理、環(huán)境保護(hù)等方面也提出了相應(yīng)規(guī)定。
  • 服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)列舉了電子競技場館應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，如賽前準(zhǔn)備、比賽期間支持及賽后清理等全流程服務(wù)；還包括對(duì)于觀眾的服務(wù)要求，確保能夠提供舒適便捷的觀賽環(huán)境。
  • 服務(wù)質(zhì)量：強(qiáng)調(diào)了服務(wù)過程中需要注意的質(zhì)量控制點(diǎn)，比如工作人員的專業(yè)性培訓(xùn)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案建立等，以保證服務(wù)水平達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。
  • 管理與監(jiān)督：提出了對(duì)電子競技場館日常運(yùn)營管理的具體要求，涉及人員配置、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)層面，并且指出了如何進(jìn)行有效的內(nèi)部監(jiān)督和外部評(píng)估機(jī)制建設(shè)。

該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類專門用于舉辦電子競技活動(dòng)或作為多功能用途之一包含電子競技功能的場所，為相關(guān)方提供了明確的操作指南，有助于推動(dòng)中國乃至全球范圍內(nèi)電子競技產(chǎn)業(yè)更加規(guī)范化地發(fā)展。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2018-08-08 頒布
  • 2018-08-08 實(shí)施
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文檔簡介

ICS03200

A12.

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/IASAC001—2018

電子競技場館運(yùn)營服務(wù)規(guī)范

Servicesecificationforelectronicsortsarenasoeration

pp’p

2018-08-08發(fā)布2018-08-08實(shí)施

中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布

T/IASAC001—2018

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語定義和縮略語

3、………………………1

基本要求

4…………………2

服務(wù)設(shè)備設(shè)施

5……………2

服務(wù)環(huán)境

6…………………4

人員要求

7…………………4

服務(wù)內(nèi)容

8…………………5

安全管理要求

9……………7

服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)

10……………………9

參考文獻(xiàn)

……………………10

T/IASAC001—2018

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位天津聯(lián)盟電競互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司完美世界

:、、

股份有限公司廣州網(wǎng)易計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司阿里體育有限公司中新天津生態(tài)城管理委員會(huì)天津生

、、、、

態(tài)城產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營管理有限公司中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院杭州電競數(shù)娛小鎮(zhèn)管委會(huì)杭州艾及帝文化創(chuàng)意有

、、、

限公司北京中娛智庫咨詢有限公司

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人馮青白進(jìn)中楊瑩程越陳曉波靳美珠潘婕徐志強(qiáng)孫兆洋黃永浩杜浩為

:、、、、、、、、、、、

李軒

。

Ⅰ

T/IASAC001—2018

電子競技場館運(yùn)營服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子競技場館運(yùn)營服務(wù)的基本要求服務(wù)設(shè)備設(shè)施服務(wù)環(huán)境人員要求服務(wù)內(nèi)容

、、、、、

安全管理要求以及服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于開展永久性電子競技場館和因舉辦電競比賽需要臨時(shí)搭建的電子競技場館的運(yùn)營

服務(wù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

圖形符號(hào)安全色和安全標(biāo)志第部分安全標(biāo)志和安全標(biāo)記的設(shè)計(jì)原則

GB/T2893.11:

安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB2894

文化娛樂場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB9664

公共信息圖形符號(hào)第部分通用符號(hào)

GB/T10001.11:

建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

GB50034

3術(shù)語定義和縮略語

、

31術(shù)語和定義

.

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

311

..

電子競技場館electronicsportsarena

以提供電子競技訓(xùn)練舉辦電子競技比賽及相關(guān)活動(dòng)且提供賽事及活動(dòng)的直播轉(zhuǎn)播以及觀賽等

、,、

服務(wù)為核心的營業(yè)場所

。

注該場所可配套提供上網(wǎng)休閑娛樂服務(wù)

:。

312

..

臨時(shí)性電競場館temporaryelectronicsportsarena

臨時(shí)搭建或改造并用于電競比賽活動(dòng)的場所

。

32縮略語

.

下列縮略語適用于本文件

。

角色扮演

Cosplay(CostumePlay)

發(fā)光二極管

LED(LightEmittingDiode)

觀察者

OB

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