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旅游公司特許加盟協(xié)議書?甲方(特許方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(被特許方):姓名/名稱:________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有成熟的旅游公司運(yùn)營(yíng)模式及品牌資源,乙方認(rèn)可甲方的品牌及經(jīng)營(yíng)模式,有意獲得甲方的特許經(jīng)營(yíng)權(quán),在特定區(qū)域開展旅游業(yè)務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方加盟甲方旅游公司事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)內(nèi)容1.授權(quán)范圍甲方授予乙方在______省______市______區(qū)(縣)范圍內(nèi),使用甲方的品牌、商標(biāo)、商號(hào)、服務(wù)標(biāo)識(shí)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)模式,開展旅游業(yè)務(wù)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。乙方僅可在上述授權(quán)區(qū)域內(nèi)以甲方名義從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng),未經(jīng)甲方書面許可,不得超出該區(qū)域范圍開展業(yè)務(wù)。2.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)乙方有權(quán)經(jīng)營(yíng)甲方現(xiàn)有的各類旅游產(chǎn)品,包括但不限于國(guó)內(nèi)旅游線路、出境旅游線路、入境旅游接待服務(wù)等。同時(shí),乙方可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求,在甲方的指導(dǎo)下開發(fā)具有地方特色的旅游產(chǎn)品,但需報(bào)甲方備案審核。3.品牌使用乙方有權(quán)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、宣傳資料、業(yè)務(wù)單據(jù)等相關(guān)物品上使用甲方的品牌、商標(biāo)、商號(hào)及服務(wù)標(biāo)識(shí)。但乙方在使用過程中,必須嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的樣式、規(guī)格及使用范圍進(jìn)行使用,不得擅自更改或授權(quán)第三方使用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保乙方按照本協(xié)議約定及甲方的經(jīng)營(yíng)規(guī)范開展業(yè)務(wù)。有權(quán)要求乙方按照甲方規(guī)定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)價(jià)格體系進(jìn)行收費(fèi),不得擅自調(diào)整價(jià)格。如乙方違反本協(xié)議約定或甲方的經(jīng)營(yíng)規(guī)范,甲方有權(quán)采取警告、罰款、暫停特許經(jīng)營(yíng)權(quán)直至解除本協(xié)議等措施,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展旅游業(yè)務(wù)所需的品牌授權(quán)文件、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證書、業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料及宣傳推廣資料等相關(guān)支持。定期為乙方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括但不限于旅游產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等方面的培訓(xùn),幫助乙方提升業(yè)務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)管理能力。培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān),但乙方因自身原因未參加培訓(xùn)或培訓(xùn)后仍未達(dá)到甲方要求的,甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何損失。協(xié)助乙方解決經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題,提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。按照本協(xié)議約定向乙方提供旅游產(chǎn)品的供應(yīng)服務(wù),確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)的及時(shí)性、穩(wěn)定性。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在授權(quán)區(qū)域內(nèi)按照本協(xié)議約定獨(dú)立開展旅游業(yè)務(wù),并享有由此產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)收益。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的支持和服務(wù),如培訓(xùn)、技術(shù)支持、產(chǎn)品供應(yīng)等。對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)質(zhì)量提出合理建議和意見,有權(quán)參與甲方組織的加盟商會(huì)議及相關(guān)活動(dòng)。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定及甲方的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理制度,維護(hù)甲方的品牌形象和聲譽(yù)。未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自改變甲方的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品價(jià)格體系。按照甲方要求及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方報(bào)送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表及其他相關(guān)信息,接受甲方的監(jiān)督和檢查。負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣和客戶開發(fā)工作,積極拓展客源,提高市場(chǎng)占有率。但乙方在推廣活動(dòng)中使用的宣傳資料、廣告內(nèi)容等必須符合甲方的品牌形象和宣傳要求,不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。按照甲方規(guī)定的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),確??蛻魸M意度。在服務(wù)過程中,如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V或糾紛,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)妥善處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。負(fù)責(zé)加盟店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、管理,店面裝修、設(shè)備采購(gòu)、維護(hù)等。乙方應(yīng)確保加盟店的運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范的要求,保障員工的合法權(quán)益,依法繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。按照甲方要求定期向甲方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式在本協(xié)議附件中詳細(xì)約定。三、特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及支付方式1.特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用包括加盟費(fèi)、品牌使用費(fèi)、保證金等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:加盟費(fèi):人民幣_(tái)_____元,乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______日內(nèi)一次性支付給甲方。品牌使用費(fèi):按照乙方年度旅游業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入的______%收取,乙方應(yīng)在每年______月______日前向甲方支付上一年度的品牌使用費(fèi)。保證金:人民幣_(tái)_____元,乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______日內(nèi)一次性支付給甲方。保證金在本協(xié)議期滿或提前解除且乙方無任何違約行為及未結(jié)清的債務(wù)時(shí),甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)無息退還乙方。2.支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式將特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項(xiàng)后,應(yīng)向乙方開具合法有效的收款憑證。四、產(chǎn)品供應(yīng)與服務(wù)支持1.產(chǎn)品供應(yīng)甲方負(fù)責(zé)為乙方提供各類旅游產(chǎn)品,包括但不限于交通票務(wù)、酒店預(yù)訂、景區(qū)門票、旅游用車等。甲方應(yīng)確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并按照乙方的訂單要求及時(shí)、準(zhǔn)確地供應(yīng)產(chǎn)品。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的產(chǎn)品采購(gòu)流程和價(jià)格體系進(jìn)行采購(gòu),不得擅自與第三方合作采購(gòu)產(chǎn)品。2.服務(wù)支持甲方為乙方提供全方位的服務(wù)支持,包括但不限于業(yè)務(wù)培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、客戶咨詢、投訴處理等。甲方應(yīng)設(shè)立專門的客服熱線和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),及時(shí)響應(yīng)乙方及客戶的需求,為乙方解決經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題。乙方在遇到問題時(shí)應(yīng)及時(shí)與甲方溝通聯(lián)系,積極配合甲方解決問題,不得擅自處理或拖延處理。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用上述機(jī)密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。即使本協(xié)議終止或解除,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.甲方擁有的品牌、商標(biāo)、商號(hào)、服務(wù)標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)受法律保護(hù)。乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自使用、復(fù)制、模仿或侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得將甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議約定以外的任何目的。2.乙方在經(jīng)營(yíng)過程中如有侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,由乙方自行承擔(dān)法律責(zé)任,如因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。七、合同的變更與解除1.合同變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。若乙方出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,收回特許經(jīng)營(yíng)權(quán),并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任:未經(jīng)甲方書面許可,擅自超出授權(quán)區(qū)域開展業(yè)務(wù)的;擅自改變甲方的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品價(jià)格體系,經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的;嚴(yán)重違反甲方的經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理制度,損害甲方品牌形象和聲譽(yù),經(jīng)甲方書面警告后仍不整改的;連續(xù)______個(gè)月未按照本協(xié)議約定向甲方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用的;因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V或糾紛頻繁發(fā)生,給甲方造成重大損失的;擅自將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或出租給第三方的;違反本協(xié)議約定的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款,給甲方造成損失的;其他嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為。若甲方出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任:未按照本協(xié)議約定向乙方提供品牌授權(quán)文件、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證書、業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料及宣傳推廣資料等相關(guān)支持,經(jīng)乙方書面通知后仍不提供的;未按照本協(xié)議約定為乙方提供旅游產(chǎn)品的供應(yīng)服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù),經(jīng)乙方書面通知后仍未解決的;擅自提高特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)乙方書面同意的;其他嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為。八、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等合理費(fèi)用。2.如乙方未按照本協(xié)議約定支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部未付費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.如甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,
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