ICS0308099

CCSA.10A.19

;

O8090

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/WEA002—2023

漢字姓名咨詢服務(wù)指南

GuidelinesforconsultancyservicesofChinesename

2023-07-10發(fā)布2023-07-16實(shí)施

中國(guó)智慧工程研究會(huì)發(fā)布

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版

T/WEA002—2023

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

咨詢服務(wù)過(guò)程

4……………2

咨詢服務(wù)結(jié)果

5……………2

咨詢服務(wù)能力

6……………3

咨詢服務(wù)行為準(zhǔn)則

7………………………3

咨詢服務(wù)評(píng)估與改進(jìn)

8……………………4

附錄資料性姓名咨詢服務(wù)工具方法示例

A()…………5

附錄資料性咨詢服務(wù)能力示例

B()……………………6

附錄資料性咨詢服務(wù)行為準(zhǔn)則示例

C()………………7

T/WEA002—2023

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件由中國(guó)智慧工程研究會(huì)傳統(tǒng)文化與人生智慧專業(yè)委員會(huì)中國(guó)管理科學(xué)研究院教育標(biāo)準(zhǔn)化

、

研究所中國(guó)國(guó)際科技促進(jìn)會(huì)青少年創(chuàng)新教育工作委員會(huì)和北京天秘軒文化傳播有限公司聯(lián)合提出

、。

本文件由中國(guó)智慧工程研究會(huì)歸口

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件起草單位北京天秘軒文化傳播有限公司北京國(guó)標(biāo)新職業(yè)研究中心

:、。

本文件主要起草人燕保君任曉鵬李根朱立志施皓文張峻華孫葉琦孫銘藝燕囿銘

:、、、、、、、、。

Ⅰ

T/WEA002—2023

漢字姓名咨詢服務(wù)指南

1范圍

本文件提出了漢字姓名咨詢服務(wù)工作的基本原則包括過(guò)程結(jié)果能力準(zhǔn)則及評(píng)估與改進(jìn)咨詢服

,、、、

務(wù)工作提供指南

。

本文件適用于漢字姓名咨詢服務(wù)的提供者不論其規(guī)模大小包括獨(dú)立法人企業(yè)合伙企業(yè)以及個(gè)

,,、

體從業(yè)者等

。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件

。

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

漢字姓名Chinesename

以漢字表示的個(gè)人姓氏和名字的結(jié)合體是一種身份標(biāo)志

,。

32

.

咨詢服務(wù)consultancyservice

為實(shí)體或個(gè)人客戶提供顧問(wèn)式服務(wù)的活動(dòng)

。

注咨詢服務(wù)的性質(zhì)和范圍通過(guò)服務(wù)提供者與客戶協(xié)商確定客戶咨詢方提出問(wèn)題或疑難服務(wù)提供方答疑方

:,(),(

或服務(wù)人給出建議或解決方案

)。

33

.

服務(wù)提供方providers

接受委托并提供咨詢服務(wù)建議或解決方案的組織或個(gè)體從業(yè)者

。

34

.

客戶customer

委托并接受咨詢服務(wù)建議或解決方案的組織或個(gè)人

。

35

.

服務(wù)能力serviceability

咨詢服務(wù)提供方及其員工的知識(shí)方法技術(shù)和提供服務(wù)建議或解決方案的能力

、、。

36

.

溝通communication

服務(wù)提供方與客戶之間清晰且有條理流暢的信息交流