人際關(guān)系面試題合集及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.同事誤解你，你首先應(yīng)該？A.找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明B.與同事溝通C.不管不顧答案：B2.與上級(jí)意見(jiàn)不一致時(shí)，合適做法是？A.直接反駁B.保留意見(jiàn)按上級(jí)要求做C.堅(jiān)持己見(jiàn)不執(zhí)行答案：B3.團(tuán)隊(duì)合作中，有人總偷懶，你會(huì)？A.不管他B.向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告C.私下溝通提醒答案：C4.新到單位，想快速融入同事，最好的方式是？A.請(qǐng)吃飯B.積極參與集體活動(dòng)C.獨(dú)自工作答案：B5.與客戶(hù)發(fā)生沖突，正確做法是？A.據(jù)理力爭(zhēng)B.先安撫再解決問(wèn)題C.直接找領(lǐng)導(dǎo)答案：B6.工作中被同事?lián)尮?，你?huì)？A.大鬧一場(chǎng)B.找同事私下溝通C.默默忍受答案：B7.領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你，你覺(jué)得冤枉，應(yīng)該？A.當(dāng)場(chǎng)反駁B.先虛心接受再找時(shí)機(jī)解釋C.不理會(huì)答案：B8.同事請(qǐng)求幫忙，你很忙，該如何？A.直接拒絕B.說(shuō)明情況并在有空時(shí)幫忙C.勉強(qiáng)答應(yīng)答案：B9.參加公司聚會(huì)，你應(yīng)該？A.獨(dú)自玩手機(jī)B.主動(dòng)與同事交流C.早早離場(chǎng)答案：B10.與不同性格的同事相處，關(guān)鍵是？A.以自我為中心B.尊重差異C.迎合對(duì)方答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.維護(hù)良好同事關(guān)系的方法有（）A.真誠(chéng)待人B.互相幫助C.背后說(shuō)壞話D.尊重隱私答案：ABD2.與上級(jí)有效溝通的要點(diǎn)包括（）A.及時(shí)匯報(bào)B.清晰表達(dá)C.唯命是從D.提出建議答案：ABD3.團(tuán)隊(duì)合作中促進(jìn)和諧氛圍的做法有（）A.明確分工B.互相指責(zé)C.鼓勵(lì)創(chuàng)新D.分享成果答案：ACD4.處理與客戶(hù)矛盾的原則有（）A.客戶(hù)至上B.堅(jiān)持底線C.不理不睬D.耐心傾聽(tīng)答案：ABD5.提高人際關(guān)系處理能力的途徑有（）A.自我反思B.學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)C.多參加社交D.固步自封答案：ABC6.在工作場(chǎng)合建立良好人際關(guān)系需要注意（）A.著裝得體B.語(yǔ)言文明C.行為規(guī)范D.隨心所欲答案：ABC7.當(dāng)與同事產(chǎn)生矛盾時(shí)，正確做法有（）A.冷靜思考B.主動(dòng)和解C.擴(kuò)大矛盾D.尋求中立第三方調(diào)解答案：ABD8.與新同事相處，可采取的方式有（）A.主動(dòng)打招呼B.了解興趣愛(ài)好C.孤立他D.提供幫助答案：ABD9.在人際關(guān)系中，傾聽(tīng)的重要性體現(xiàn)在（）A.理解他人B.避免誤解C.顯示尊重D.浪費(fèi)時(shí)間答案：ABC10.面對(duì)職場(chǎng)中的嫉妒心理，正確應(yīng)對(duì)方法有（）A.保持低調(diào)B.努力提升C.針?shù)h相對(duì)D.主動(dòng)溝通答案：ABD三、判斷題（每題2分，共10題）1.與同事有矛盾時(shí)，冷戰(zhàn)是最好的解決辦法。（×）2.只要工作能力強(qiáng)，人際關(guān)系好不好無(wú)所謂。（×）3.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指令必須無(wú)條件服從。（×）4.主動(dòng)贊美同事有助于建立良好關(guān)系。（√）5.在團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)該避免與他人爭(zhēng)論。（×）6.與客戶(hù)交流時(shí)，要完全滿(mǎn)足客戶(hù)所有要求。（×）7.新同事入職，不用特別關(guān)注。（×）8.溝通時(shí)，肢體語(yǔ)言也很重要。（√）9.職場(chǎng)中不能與同事走太近，以免有麻煩。（×）10.被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)后要更加謙虛努力。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述與同事發(fā)生意見(jiàn)分歧時(shí)的處理方法。答案：保持冷靜，避免情緒化。認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方觀點(diǎn)，表達(dá)自己想法，說(shuō)明理由。尋求共同目標(biāo)，嘗試找到折中的解決方案。若無(wú)法達(dá)成一致，可請(qǐng)中立第三方或上級(jí)協(xié)調(diào)。2.工作中如何有效贊美同事？答案：真誠(chéng)贊美，發(fā)現(xiàn)同事具體優(yōu)點(diǎn)和成就。及時(shí)表達(dá)，在對(duì)方做出成績(jī)后盡快贊美。方式多樣，語(yǔ)言、書(shū)面等都可。態(tài)度誠(chéng)懇，讓對(duì)方感受到你的真心。3.怎樣與性格內(nèi)向的同事建立良好關(guān)系？答案：尊重其性格特點(diǎn)，不過(guò)分熱情打擾。主動(dòng)交流，話題輕松友好。工作上適當(dāng)提供幫助。參加活動(dòng)時(shí)邀請(qǐng)他，慢慢拉近關(guān)系。4.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排不合理工作時(shí)怎么辦？答案：先冷靜接受，不要當(dāng)場(chǎng)拒絕。找合適時(shí)機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，說(shuō)明困難和不合理之處，提供可行建議。若領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持，按要求完成并及時(shí)反饋結(jié)果。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在團(tuán)隊(duì)合作中如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。答案：了解自身優(yōu)勢(shì)并明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，將個(gè)人優(yōu)勢(shì)與團(tuán)隊(duì)任務(wù)匹配。與成員溝通協(xié)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。分享經(jīng)驗(yàn)技能，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)提升。尊重他人優(yōu)勢(shì)，相互支持，共同營(yíng)造和諧氛圍。2.談?wù)勅绾卧诳绮块T(mén)合作中建立良好的工作關(guān)系。答案：主動(dòng)了解其他部門(mén)業(yè)務(wù)和工作流程。積極溝通，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)信息。建立共同目標(biāo)，避免本位主義?；ハ嗬斫獍?，遇到問(wèn)題共同協(xié)商解決，增進(jìn)部門(mén)間信任。3.探討職場(chǎng)中如何應(yīng)對(duì)“辦公室政治”。答案：專(zhuān)注工作，提升自身實(shí)力。不參與是非議論和小團(tuán)體。保持中立，不輕易卷入權(quán)力斗爭(zhēng)。與各方友好相處，以