建行線上面試題目及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.建設銀行的英文縮寫是（）A.ABCB.BOCC.CCBD.ICBC2.以下哪種不屬于建行的主要業(yè)務（）A.存款業(yè)務B.證券承銷C.貸款業(yè)務D.中間業(yè)務3.建行的客服熱線是（）A.95533B.95588C.95566D.955994.建行首次公開發(fā)行股票是在哪一年（）A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年5.以下哪項不是建行企業(yè)文化理念中的內容（）A.誠實B.公正C.穩(wěn)健D.創(chuàng)新6.建設銀行業(yè)務中，屬于個人貸款的是（）A.流動資金貸款B.住房貸款C.項目貸款D.票據(jù)貼現(xiàn)7.建行的標志顏色主體是（）A.紅色B.藍色C.綠色D.黃色8.下列不屬于建行電子銀行服務的是（）A.網(wǎng)上銀行B.電話銀行C.手機銀行D.實體銀行9.建行倡導的服務理念是（）A.以客戶為中心B.以員工為中心C.以股東為中心D.以社會為中心10.以下哪種貨幣不屬于建行可兌換的外幣（）A.美元B.韓元C.越南盾D.新加坡元多項選擇題（每題2分，共10題）1.建設銀行的主要業(yè)務板塊包括（）A.公司金融業(yè)務B.個人金融業(yè)務C.金融市場業(yè)務D.資產(chǎn)管理業(yè)務2.以下屬于建行特色產(chǎn)品的有（）A.龍卡信用卡B.善融商務C.速盈D.大額存單3.建設銀行的社會責任包括（）A.支持實體經(jīng)濟B.服務民生C.推進綠色金融D.開展公益活動4.建行的企業(yè)文化包括（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.核心價值觀D.經(jīng)營理念5.以下哪些屬于建行電子渠道提供的服務（）A.賬戶查詢B.轉賬匯款C.理財購買D.信用卡申請6.建行對公業(yè)務中的信貸產(chǎn)品有（）A.固定資產(chǎn)貸款B.貿易融資C.票據(jù)承兌D.法人賬戶透支7.影響建設銀行發(fā)展的外部因素有（）A.宏觀經(jīng)濟形勢B.金融監(jiān)管政策C.行業(yè)競爭D.技術變革8.建行的員工職業(yè)發(fā)展通道包括（）A.管理序列B.專業(yè)技術序列C.營銷序列D.操作序列9.以下哪些屬于金融市場業(yè)務范疇（）A.貨幣市場交易B.債券投資C.外匯買賣D.衍生品交易10.建設銀行服務的客戶群體包括（）A.個人客戶B.公司客戶C.政府機構D.金融同業(yè)判斷題（每題2分，共10題）1.建設銀行是國有大型商業(yè)銀行之一。（）2.建行的信用卡只有一種類型。（）3.建行在全球范圍內沒有分支機構。（）4.金融市場業(yè)務不屬于建行的業(yè)務領域。（）5.建行的核心價值觀包含“擔當”。（）6.網(wǎng)上銀行是建行最早推出的電子渠道服務。（）7.建行不涉及國際業(yè)務。（）8.個人儲蓄業(yè)務是建行個人金融業(yè)務的重要組成部分。（）9.建行的品牌形象與服務質量無關。（）10.建行不會對員工進行培訓與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述建設銀行的企業(yè)使命。答案：為客戶提供更好服務，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔全面的企業(yè)公民責任。2.舉例說明建行一項特色金融產(chǎn)品及優(yōu)勢。答案：如善融商務，是集融資、交易、支付等多功能于一體的電子商務金融服務平臺，能為企業(yè)和個人客戶提供便捷金融服務與交易渠道。3.談談對建行服務理念“以客戶為中心”的理解。答案：就是將客戶需求放在首位，從產(chǎn)品設計、業(yè)務流程到服務態(tài)度等各方面，都圍繞滿足客戶需求、提升客戶體驗展開，以贏得客戶信任與支持。4.簡述建行在支持實體經(jīng)濟方面可采取的措施。答案：加大對制造業(yè)、小微企業(yè)等重點領域信貸投放，優(yōu)化信貸結構，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務模式，降低企業(yè)融資成本，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.若你成功入職建行，面對客戶對復雜金融產(chǎn)品的疑問，你會如何處理？答案：先耐心傾聽客戶疑問，用通俗易懂語言解釋產(chǎn)品特點、風險等關鍵信息，結合案例說明，必要時請專業(yè)同事協(xié)助，確?？蛻羟宄斫?。2.隨著金融科技發(fā)展，建行面臨諸多新機遇和挑戰(zhàn)，你認為應如何應對？答案：加大科技投入，培養(yǎng)科技人才，利用新技術創(chuàng)新服務和產(chǎn)品，提升效率和體驗；同時加強風險防控，適應監(jiān)管要求，積極拓展新業(yè)務領域。3.請討論建行在推進綠色金融方面可開展哪些具體工作？答案：可對綠色項目提供優(yōu)惠信貸，創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品如綠色債券等；加強對環(huán)保企業(yè)支持，引導資金流向綠色產(chǎn)業(yè)，推動全社會綠色發(fā)展轉型。4.在團隊合作中，若與同事意見不一致，你會怎么做來促進工作開展？答案：先尊重同事意見，溝通各自想法依據(jù)。分析分歧點，求同存異，若無法達成一致，可請領導或有經(jīng)驗同事評判，以團隊目標為導向推進工作。答案單項選擇題1.C2.B3.A4.C5.B6.B7.B8.D9.A10.C多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD