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文檔簡介
公司經(jīng)營心得公司經(jīng)營心得「篇一」喬總在講話中對年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作所取得的成績給與了充分肯定和表揚,并對大家在過去一年里所付出的辛勤努力和為公司發(fā)展所做出的貢獻表示感謝。針對年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作。喬總提出了如下要求:一、認清形勢,堅定完成年度經(jīng)營任務的信心公司經(jīng)過三年的發(fā)展取得了不小的成績,但是下一步的發(fā)展還面臨著很多的困難,對此要引起充分的重視。在正視困難的同時,要進而想辦法克服困難,調(diào)動各方面的積極因素,確保公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。二、緊跟市場,盡快建立新業(yè)務的運作機制市場策劃人員要深入基層,深刻了解用戶心理,摸清市場脈搏,根據(jù)自己的實際情況,推出一些有鐵通特色的新業(yè)務。對市場變化的反應要迅速,業(yè)務調(diào)整要快,要盡量縮短技術研發(fā)的時間。今年要加大新業(yè)務的開發(fā)力度,盡快建立新業(yè)務的運作機制,圍繞固話與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,不斷推出新的服務項目。同時,要注重營銷模式、服務模式的創(chuàng)新,以此挖掘現(xiàn)有業(yè)務的市場潛力,提高企業(yè)效益。三、強調(diào)服務,努力打造中國鐵通新的品牌各省分公司要制定好“客戶滿意年”活動的總體規(guī)劃,要在提高服務質(zhì)量上下功夫,培養(yǎng)并擴大服務優(yōu)勢,切實做到“窗口服務滿意,通信質(zhì)量滿意,資費合理滿意,故障修復滿意,投訴處理滿意”。要在全體員工中牢固樹立“服務贏得市場、質(zhì)量鑄造品牌”意識,逐步形成前臺為用戶服務、后臺為前臺服務、機關為基層服務的格局,不斷提升公司的服務水平,努力打造鐵通的服務品牌。公司經(jīng)營心得「篇二」參加公司經(jīng)營形式分析會心得體會范文7月5日一早醒來,就忙著向公司趕了,因為今天公司要去太平召開上半年經(jīng)營形式分析會,通知是6:30分出發(fā),由于路途較順,所以6點10分左右我就到達公司門口,時間還早,來得人員還不多,就和司機隨聊了起來,他說”如果7點能準時走就不錯了,肯定會推遲的”,”不會的,應該會準時的”我答,但說實話心里也沒底,畢竟這是我來公司近一年時間第一次參加這樣的外出活動,沒有經(jīng)驗,同時出發(fā)時間確實安排的挺早的,能準時出發(fā)應該有一定難度的,時間飛快,轉(zhuǎn)眼到了約定的時間,出乎意料的是所有參加這次會議的所有成員都準時坐在車上了,我們準點出發(fā)了。從合肥到太平車程近3個來鐘,上午10點左右到達目的地,放下行李后,一行人就跟著公司領導實地調(diào)研附近的公司一個地塊,詳細查看了項目周邊的地形地貌的情況;11點半準時吃飯,2:30分上半年經(jīng)營形式分析會準時召開,所有這一切的時間都是按照原先計劃的時間在進行。與會人員認真總結了上半年整體工作情況,對取得成績和存在的問題都一一列出,特別是對存在的問題,大家都集思廣義,站在部門和公司的立場上來提出建議和意見,積極尋求解決之道。會議最后,是在趙總對公司經(jīng)營形式的分析以及下半年各部門的工作重點和任務中圓滿結束,這時已是晚上7點了,大家都餓了。匆忙吃完晚飯,晚上8點鐘,大家又準時回到會議室,城建公司一第次主題為“加強交流、剖析問題、爭做表率、共謀發(fā)展”務虛會隆重召開,趙總帶頭提出自己的領導思路,談到如何處理工作中的問題,怎樣看待下屬及如何化解與公司經(jīng)營層的意見不一現(xiàn)象,談公司今后如何快速發(fā)展的想法,剖析十分深刻,接下來公司經(jīng)營層徐總、潘總等其他領導也分別談了自己工作方法、個性特點、目前存在的問題、以及下一步的工作打算、對公司發(fā)展的建議等肺腑之言。與會人員深受感動,也真實地談自己對公司經(jīng)營層的看法和意見;談公司目前存在的問題和改善方法;談個人的工作想法和困難。雖然這些話題都是嚴肅的,但大家一直都談的很輕松,很平和,很真誠,很愉悅、很興奮、很感動。本次務虛會其實是實實在在召開了一次務實會,與會人員談的最多的話題便是對這重會議形式的認可,很多人都說是這是工作以來第一次真正意義上參加這種形式的會議,并且一致認為這種形式的會議是十分有必要堅持召開下去的,會議一直持續(xù)到凌晨1點鐘才在大家的歡聲笑語中宣告結束。回到房間后,我仍良久無法入睡,雖是深夜2點多了,但思緒還是十分興奮、十分跳躍、十分感動、一天的經(jīng)歷在腦子里不停的幕幕浮現(xiàn)!第一次真正看清了我們的公司經(jīng)營層的領導們,他們都是務實的!他們都是真誠的!他們都是奮發(fā)的、他們都是虛懷入谷的!他們就是城建公司快速發(fā)展、乘風破浪的領航人!第一次真正了解我們了城建公司的中層干部們,他們都是忠誠的、他們都是認真的、他們都是努力的!他們是城建公司乘風破浪的中堅力量!我慶幸,我工作在這樣的一個奮發(fā)的環(huán)境中!我高興有這樣勤奮的同事!我感動有這樣開明的領導!我相信:雖然今天的徽商城建公司還困難重重、崛起還任重道遠,但我相信有了這樣的領導、這樣的經(jīng)營班子、有了這樣的中層干部、有了這樣的一群人,我們踏步向前的堅毅步伐勢不可擋!公司經(jīng)營心得「篇三」非常慶幸參加了本次的沙盤培訓。通過潘老師的引導和沙盤培訓中與組員的互動以及不同角色的擔當,對管理者的理解更深一層,下面結合著培訓中的一些實例談談感受。一、在貫徹組織決策時必須理解其必要性,堅決執(zhí)行不達目標不罷休在工作中領導經(jīng)常要求“積極主動,不找借口”,包括我們給下屬安排工時也經(jīng)常說同樣的話。但到了執(zhí)行層面,面對挑戰(zhàn)性任務自是按差不多就好,還是必須要做到極致的態(tài)度決定最后的結果。本次我們小組得到了最后經(jīng)營成果第一名。但從復盤來看,其實很危險。小組設計了比較好的建設方案,團隊彈冠相慶,各個角色夠感覺應該差不多了,可以翻盤得到第一。于是在是否投資,投多少資;是否拉票,拉多少票等問題的討論時,一帶而過,沒有人關注對手的運作,沒有人認真分析各種因素可能帶來的負面影響。雖然最后贏在了對手的投資失敗,成為第一,但我相信等待數(shù)據(jù)公布的時刻每一位隊友都是忐忑不安且心存后悔的?;氐浆F(xiàn)實工作,工作之初追求完美,但往往到了終點總覺得遺憾。我認為就是對工作的必要性理解不夠?qū)е?,不端正的態(tài)度帶來的不是追求極致和完美,細節(jié)推敲時往往覺得可以了,應該有八九成把握就匆匆前行。作為對結果負責的部門領導,我認為這點必須得到改進,在領導面前,你總愛找借口,明天你的員工也會效仿你,不斷在你面前找借口!二、角色錯位很致命第一輪經(jīng)營各個組都犯了角色錯位的錯誤。就以我所在的小組來說,第一次經(jīng)營工作會,一開場就進入了頭腦風暴的模式,每個人都非常積極的投入到了對各項工作的討論中,沒有代入角色,沒有清晰的認識到我作為市場經(jīng)理角色責任是什么,總是慣性思維去思考生產(chǎn)模式和最效率排產(chǎn),結果第一輪經(jīng)營中犯了錯誤,未及時送達產(chǎn)品檢驗標準導致扣分。在總結第一輪經(jīng)營錯誤的基礎上,第二輪全體成員都認真投入到職位角色的崗位職責,優(yōu)先履職到位,隨后互幫互助,因此獲得了最終勝利。作為中層干部我們需要沖鋒在困難第一線,但這絕不意味著我們應該擔任救火隊員,更不能應為擔任了救火隊員而自豪,即使在困難一線我們也應該擔任救火指揮的角色,合理安排好每個救火隊員的工作,讓他們?nèi)吮M其才;認真分析失火的原因,制定好預防措施;做好救火培訓培訓方案,讓隊員擁有強健的體魄和技能,可以更快、更好的完成任務。三、執(zhí)行統(tǒng)籌安排,有始有終:立刻動手,不要等待“不忘初心,方得始終”的下一句是什么呢?“初心易得,始終難守”!非常經(jīng)典的兩句話!作為管理者,執(zhí)行前,必須有著統(tǒng)籌安排。同樣,執(zhí)行是一個不斷深入的過程,即使很普通的任務,如果有效而深入地執(zhí)行,比半途而廢的“完美”計劃要好得多。當我們在執(zhí)行中有所收獲時,往往會對完成下個任務更有信心,有利于提高工作激情。有了目標立即動手,不要總想著工作中的困難,不要指望萬事俱再動手,也別指望工作會一帆風順。任何工作都是有困難的,都需要我們不斷摸索,創(chuàng)新,一步步排除困難。如果一味地拖延,猶豫,只會在無形中為自己增加更多的困難,這將不利于自己在工作中做出新成績。在沖刺四季度任務的策劃中電裝廠班子就通過反復討論,定下了“目標導向、全面統(tǒng)籌、顯性透明、賞優(yōu)罰劣”的原則,確定了大方向即刻積極的爭取人、設備、技術支持資源,遇到困難見招拆招,取得成績即刻與員工分享,不斷與員工相互鼓勵,穩(wěn)步向前。雖然還沒有獲得最后的勝利,但這個過程我相信每一個電裝員工參與其中均感受到了團結一致的力量,不會為了這段拼搏而遺憾。上面的幾點既是感受,其實也是自我剖析。俗話說,兵熊熊一個將熊熊一窩,只有管理者以身作則,才能贏得下屬的信任和尊重,才能帶著團隊不斷前進。公司經(jīng)營心得「篇四」企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概念的形成源于“戰(zhàn)略”一詞,“戰(zhàn)略”,原為軍事用語。隨著人類社會實踐的發(fā)展,“戰(zhàn)略”一詞被廣泛用于軍事之外的領域,并賦予了新的含義?!掇o?!分袑Α皯?zhàn)略”一詞有這樣的解釋:“戰(zhàn)略”泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃。把戰(zhàn)略思想融入企業(yè)經(jīng)營管理之中,也就有了"企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略"一說。何謂企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略?企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)為了提高競爭優(yōu)勢,確定戰(zhàn)略目標并為戰(zhàn)略目標而進行的整體規(guī)劃。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)營一級的戰(zhàn)略,它的重點是要改進一個經(jīng)營單位在其所從事的行業(yè)中,或在某一特定的細分市場中所提供的產(chǎn)品和服務的競爭地位。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略涉及企業(yè)在自己的這一經(jīng)營領域扮演什么角色,以及在經(jīng)營單位內(nèi)如何分配資源的問題。前面的兩段話是關于"企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略"概念的形成以及定義,這是我才進公司的時候,為了了解經(jīng)營的含義而在網(wǎng)上看到的。雖然已經(jīng)來公司半年,但這個經(jīng)營戰(zhàn)略始終沒有完全理解,直到前幾天看到了謝總提出的集團公司大經(jīng)營戰(zhàn)略指導思想時我一下子就明白了什么叫作經(jīng)營戰(zhàn)略,因為謝總提出的集團公司大經(jīng)營戰(zhàn)略比我知道的要詳細,深層,通俗。特別對我這個新員工指明了以后工作前進的方向。集團公司大經(jīng)營戰(zhàn)略是xx總在2005年2月份召開的經(jīng)營工作研討會上提出的,主要分為以下十點:(1)要站在制高點上,高瞻遠矚、高屋建瓴地分析解決經(jīng)營管理問題,提高、豐富、武裝自己,把握市場。(2)戰(zhàn)略思想明確,創(chuàng)新思維能力強,接受新東西快。(3)大集團作戰(zhàn),調(diào)度指揮有力、反應迅速。(4)人才輩出,人才的知識面寬、結構合理,理念明確,敬業(yè)精神強。(5)大局觀念強,全員經(jīng)營意識強,上下互動,密切配合,資源共享。(6)經(jīng)營構架齊全,布局合理,分工明確,裝備先進,覆蓋面廣。(7)大標、好標、效益標比重大,整體效應明顯,經(jīng)濟效益好。(8)分配、激勵機制能彰顯企業(yè)個性風采,經(jīng)營人員既感責任重大,又感心情舒暢,激情奔放。(9)業(yè)內(nèi)經(jīng)營資源豐富,取舍明確,得心應手,縱橫自如。(10)經(jīng)營和生產(chǎn)成為有機整體,互為促進,相輔相成??赐陎x總的這10條大經(jīng)營戰(zhàn)略,我知道了我在以后的經(jīng)營工作中要
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