erp考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.ERP的核心思想是（）。A.供應(yīng)鏈管理B.財(cái)務(wù)管理C.人力資源管理D.生產(chǎn)管理答案：A2.在ERP系統(tǒng)中，物料需求計(jì)劃（MRP）主要解決（）問題。A.銷售B.采購C.生產(chǎn)計(jì)劃與控制D.庫存管理答案：C3.ERP系統(tǒng)中的主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的計(jì)劃對(duì)象是（）。A.最終產(chǎn)品B.原材料C.在制品D.零部件答案：A4.以下哪個(gè)不是ERP系統(tǒng)的基本功能模塊（）。A.客戶關(guān)系管理B.銷售管理C.質(zhì)量管理D.物業(yè)管理答案：D5.ERP系統(tǒng)中的庫存管理主要功能不包括（）。A.庫存盤點(diǎn)B.庫存預(yù)警C.物業(yè)管理D.庫存出入庫管理答案：C6.在ERP實(shí)施過程中，（）階段是關(guān)鍵。A.需求分析B.系統(tǒng)選型C.系統(tǒng)安裝D.人員培訓(xùn)答案：A7.ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)模塊與其他模塊的集成主要體現(xiàn)在（）。A.數(shù)據(jù)共享B.功能獨(dú)立C.互不關(guān)聯(lián)D.單獨(dú)核算答案：A8.企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的主要目的不包括（）。A.提高效率B.降低成本C.增加庫存D.提升競(jìng)爭(zhēng)力答案：C9.以下哪個(gè)是ERP系統(tǒng)中的人力資源管理模塊的功能（）。A.員工招聘B.設(shè)備管理C.銷售預(yù)測(cè)D.生產(chǎn)排程答案：A10.ERP系統(tǒng)中的工作流管理主要用于（）。A.規(guī)范業(yè)務(wù)流程B.管理文件存儲(chǔ)C.進(jìn)行數(shù)據(jù)加密D.設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.ERP系統(tǒng)的主要功能模塊包括（）。A.銷售管理B.采購管理C.生產(chǎn)管理D.財(cái)務(wù)管理答案：ABCD2.在ERP系統(tǒng)中，影響物料需求計(jì)劃（MRP）運(yùn)算的因素有（）。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.物料清單C.庫存信息D.采購提前期答案：ABCD3.企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.管理風(fēng)險(xiǎn)C.人員風(fēng)險(xiǎn)D.資金風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD4.ERP系統(tǒng)中的質(zhì)量管理模塊功能包括（）。A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定B.質(zhì)量檢驗(yàn)C.質(zhì)量分析D.質(zhì)量改進(jìn)答案：ABCD5.以下哪些是ERP系統(tǒng)中銷售管理模塊的功能（）。A.客戶管理B.銷售訂單處理C.銷售預(yù)測(cè)D.銷售報(bào)表分析答案：ABCD6.ERP系統(tǒng)中的生產(chǎn)管理模塊涉及到（）。A.生產(chǎn)計(jì)劃B.生產(chǎn)調(diào)度C.車間管理D.設(shè)備管理答案：ABCD7.以下屬于ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理模塊的子模塊的有（）。A.總賬管理B.應(yīng)收管理C.應(yīng)付管理D.固定資產(chǎn)管理答案：ABCD8.ERP系統(tǒng)中的采購管理模塊功能包括（）。A.供應(yīng)商管理B.采購訂單處理C.采購到貨管理D.采購成本控制答案：ABCD9.在ERP系統(tǒng)選型時(shí)，需要考慮的因素有（）。A.企業(yè)需求B.軟件功能C.供應(yīng)商信譽(yù)D.成本答案：ABCD10.ERP系統(tǒng)中的人力資源管理模塊可以進(jìn)行（）。A.員工培訓(xùn)管理B.績效考核管理C.薪酬管理D.員工檔案管理答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.ERP系統(tǒng)主要是用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的軟件。（）答案：錯(cuò)誤2.物料需求計(jì)劃（MRP）是ERP系統(tǒng)的核心功能之一。（）答案：正確3.在ERP系統(tǒng)中，銷售管理模塊與財(cái)務(wù)模塊沒有關(guān)聯(lián)。（）答案：錯(cuò)誤4.企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)不需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。（）答案：錯(cuò)誤5.ERP系統(tǒng)中的庫存管理模塊只能管理原材料庫存。（）答案：錯(cuò)誤6.主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的制定不需要考慮市場(chǎng)需求。（）答案：錯(cuò)誤7.ERP系統(tǒng)中的人力資源管理模塊與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤8.在ERP系統(tǒng)選型時(shí)，越貴的軟件越好。（）答案：錯(cuò)誤9.ERP系統(tǒng)中的質(zhì)量管理模塊可以獨(dú)立于其他模塊運(yùn)行。（）答案：錯(cuò)誤10.企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)后，一定能提高經(jīng)濟(jì)效益。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)中物料需求計(jì)劃（MRP）的基本原理。答案：MRP根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、物料清單（BOM）和庫存信息來計(jì)算物料需求。首先確定最終產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量和時(shí)間，然后依據(jù)BOM分解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，算出各零部件的需求數(shù)量，再結(jié)合庫存信息，得出凈需求量，從而確定采購或生產(chǎn)計(jì)劃。2.說明企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的主要步驟。答案：主要步驟包括需求分析、系統(tǒng)選型、系統(tǒng)安裝與配置、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)上線、后期維護(hù)與優(yōu)化等。3.簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)中銷售管理模塊的重要性。答案：銷售管理模塊重要性體現(xiàn)在它是企業(yè)與客戶聯(lián)系的紐帶。管理客戶信息、訂單處理、銷售預(yù)測(cè)等，能幫助企業(yè)把握市場(chǎng)需求，提高客戶滿意度，增加銷售收入，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。4.解釋ERP系統(tǒng)中的工作流管理的作用。答案：工作流管理作用在于規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程。明確各環(huán)節(jié)的任務(wù)、責(zé)任人、執(zhí)行順序等，提高工作效率，減少人為錯(cuò)誤，確保業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行，促進(jìn)部門間的協(xié)作。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論ERP系統(tǒng)如何幫助企業(yè)降低成本。答案：ERP系統(tǒng)通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理減少庫存成本；準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃降低生產(chǎn)成本；整合財(cái)務(wù)管理避免財(cái)務(wù)漏洞減少財(cái)務(wù)成本；有效的人力資源管理提高人力效率，從而降低人力成本等。2.分析ERP系統(tǒng)在企業(yè)資源整合方面的作用。答案：ERP系統(tǒng)整合企業(yè)的物流、資金流、信息流。將采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等各模塊信息集成，使企業(yè)資源得到合理配置，各部門協(xié)同工作，避免資源浪費(fèi)，提高企業(yè)整體運(yùn)營效率。3.探討企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)如何應(yīng)對(duì)人員風(fēng)險(xiǎn)。答案：應(yīng)對(duì)人員風(fēng)險(xiǎn)可從培訓(xùn)入手，提高員工對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和操作技能。同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與。還要合理安排人員崗位，確保人員結(jié)構(gòu)與ERP系統(tǒng)