erp實(shí)施顧問筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.ERP系統(tǒng)的核心是（）。A.財(cái)務(wù)管理B.生產(chǎn)管理C.供應(yīng)鏈管理D.人力資源管理答案：A2.在ERP中，物料清單（BOM）主要用于（）。A.成本核算B.生產(chǎn)計(jì)劃C.庫存管理D.以上都是答案：D3.ERP系統(tǒng)中的主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的時間跨度一般是（）。A.1-3個月B.3-18個月C.1-2年D.2-3年答案：B4.以下哪個不是ERP系統(tǒng)中的基本數(shù)據(jù)（）。A.客戶數(shù)據(jù)B.天氣數(shù)據(jù)C.產(chǎn)品數(shù)據(jù)D.供應(yīng)商數(shù)據(jù)答案：B5.ERP系統(tǒng)中的庫存管理模塊不包括（）。A.庫存盤點(diǎn)B.庫存調(diào)撥C.市場調(diào)研D.安全庫存設(shè)置答案：C6.在ERP實(shí)施過程中，首先要進(jìn)行的是（）。A.系統(tǒng)安裝B.需求分析C.人員培訓(xùn)D.數(shù)據(jù)錄入答案：B7.ERP系統(tǒng)中的銷售管理模塊的主要功能不包括（）。A.客戶訂單處理B.銷售預(yù)測C.生產(chǎn)排程D.銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)答案：C8.以下關(guān)于ERP系統(tǒng)中的工作流的說法，錯誤的是（）。A.可以提高業(yè)務(wù)流程的效率B.是固定不變的C.定義了業(yè)務(wù)流程的步驟D.涉及到不同部門的協(xié)作答案：B9.ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)模塊與其他模塊的集成主要體現(xiàn)在（）。A.數(shù)據(jù)共享B.功能獨(dú)立C.操作分離D.互不相關(guān)答案：A10.在ERP系統(tǒng)中，用于管理企業(yè)內(nèi)部人力資源的模塊是（）。A.HR模塊B.CRM模塊C.SCM模塊D.PM模塊答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.ERP系統(tǒng)的主要功能模塊包括（）。A.財(cái)務(wù)管理B.生產(chǎn)管理C.銷售管理D.人力資源管理E.采購管理答案：ABCDE2.在ERP實(shí)施過程中，關(guān)鍵的成功因素有（）。A.高層支持B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力C.業(yè)務(wù)流程重組D.數(shù)據(jù)質(zhì)量E.用戶培訓(xùn)答案：ABCDE3.ERP系統(tǒng)中的生產(chǎn)管理模塊涉及到（）。A.生產(chǎn)計(jì)劃制定B.生產(chǎn)調(diào)度C.質(zhì)量管理D.設(shè)備管理E.物料需求計(jì)劃答案：ABCDE4.以下屬于ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)類型的有（）。A.靜態(tài)數(shù)據(jù)B.動態(tài)數(shù)據(jù)C.中間數(shù)據(jù)D.臨時數(shù)據(jù)E.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)答案：ABCE5.企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)時，需要考慮的因素有（）。A.企業(yè)規(guī)模B.行業(yè)特點(diǎn)C.預(yù)算D.現(xiàn)有系統(tǒng)E.供應(yīng)商信譽(yù)答案：ABCDE6.ERP系統(tǒng)中的供應(yīng)鏈管理模塊包括（）。A.采購管理B.庫存管理C.銷售管理D.物流管理E.供應(yīng)商關(guān)系管理答案：ABCDE7.在ERP系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)管理模塊的功能包括（）。A.總賬管理B.應(yīng)收應(yīng)付管理C.成本管理D.固定資產(chǎn)管理E.資金管理答案：ABCDE8.ERP實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.管理風(fēng)險(xiǎn)C.人員風(fēng)險(xiǎn)D.數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)E.外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCDE9.以下關(guān)于ERP系統(tǒng)中的用戶權(quán)限管理的說法正確的是（）。A.可以防止數(shù)據(jù)泄露B.不同用戶有不同的操作權(quán)限C.基于角色進(jìn)行權(quán)限分配D.可以提高系統(tǒng)安全性E.是可有可無的功能答案：ABCD10.ERP系統(tǒng)中的人力資源管理模塊可以實(shí)現(xiàn)（）。A.員工信息管理B.考勤管理C.薪酬管理D.培訓(xùn)管理E.招聘管理答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.ERP系統(tǒng)只能適用于大型企業(yè)。（）答案：錯誤2.在ERP系統(tǒng)中，生產(chǎn)管理和銷售管理是完全獨(dú)立的模塊。（）答案：錯誤3.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是ERP系統(tǒng)成功實(shí)施的重要條件之一。（）答案：正確4.ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理模塊只能進(jìn)行簡單的記賬功能。（）答案：錯誤5.企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)不需要對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整。（）答案：錯誤6.ERP系統(tǒng)中的人力資源管理模塊與其他模塊沒有數(shù)據(jù)交互。（）答案：錯誤7.只要購買了ERP軟件，企業(yè)就能立刻實(shí)現(xiàn)高效管理。（）答案：錯誤8.ERP系統(tǒng)中的庫存管理模塊主要關(guān)注庫存數(shù)量，不涉及庫存成本。（）答案：錯誤9.在ERP實(shí)施過程中，不需要用戶的參與。（）答案：錯誤10.ERP系統(tǒng)中的供應(yīng)鏈管理模塊可以優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述ERP系統(tǒng)中的主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的作用。答案：主生產(chǎn)計(jì)劃是ERP系統(tǒng)的一個重要計(jì)劃層次。它確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時間段內(nèi)生產(chǎn)數(shù)量，是對企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃大綱的細(xì)化。它起到了從宏觀計(jì)劃向微觀計(jì)劃過渡的承上啟下作用，為物料需求計(jì)劃等提供輸入，同時協(xié)調(diào)生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)。2.說明ERP實(shí)施過程中的需求分析階段的主要任務(wù)。答案：需求分析階段主要任務(wù)是全面了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、功能需求、數(shù)據(jù)需求等。包括企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的梳理，確定企業(yè)希望通過ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，識別各部門對ERP系統(tǒng)的特殊需求，以及收集和整理與企業(yè)生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等相關(guān)的數(shù)據(jù)需求等。3.簡述ERP系統(tǒng)中的物料需求計(jì)劃（MRP）的基本原理。答案：MRP根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單和庫存信息計(jì)算物料需求。首先確定最終產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量和時間，然后依據(jù)物料清單分解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，得到各零部件和原材料的需求數(shù)量。再結(jié)合庫存信息，算出凈需求，即需要采購或生產(chǎn)的數(shù)量，以滿足生產(chǎn)計(jì)劃。4.闡述ERP系統(tǒng)中用戶培訓(xùn)的重要性。答案：用戶培訓(xùn)非常重要。首先能讓用戶熟悉ERP系統(tǒng)的功能和操作流程，提高使用效率。其次，有助于用戶理解ERP系統(tǒng)與自身工作的關(guān)系，積極配合系統(tǒng)實(shí)施。最后，良好的培訓(xùn)可減少用戶操作失誤，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何確保ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量。答案：確保數(shù)據(jù)質(zhì)量可從多方面入手。一是建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)錄入規(guī)范，保證初始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。二是設(shè)置數(shù)據(jù)審核流程，對錄入和修改數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。三是定期進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和維護(hù)，去除冗余和錯誤數(shù)據(jù)。同時，提高員工的數(shù)據(jù)意識也很重要。2.探討ERP系統(tǒng)如何幫助企業(yè)提高競爭力。答案：ERP系統(tǒng)可整合企業(yè)資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。它提高生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確性，降低庫存成本，提升供應(yīng)鏈效率。通過數(shù)據(jù)共享和分析，還能支持企業(yè)決策，快速響應(yīng)市場變化，從而在成本、效率、決策等多方面提升企業(yè)競爭力。3.分析ERP實(shí)施過程中可能遇到的人員方面的問題及解決方法。答案：人員方面可能存在抵觸情緒、技能不足等問題。抵觸可能源于對新系統(tǒng)的陌生和擔(dān)心失業(yè)。解決方法是加