iatf內(nèi)審員考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.IATF的全稱為（）A.國際汽車工作組B.國際航空工作組C.國際航海工作組答案：A2.內(nèi)審的主要目的是（）A.找出所有問題B.評價體系的符合性和有效性C.懲罰員工答案：B3.在IATF標準中，過程方法強調(diào)（）A.按順序執(zhí)行過程B.將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理C.只關(guān)注結(jié)果答案：B4.審核證據(jù)（）A.可以是定性的或定量的B.只能是定量的C.只能是定性的答案：A5.以下哪項不是IATF16949的關(guān)注點（）A.顧客特殊要求B.產(chǎn)品美觀性C.持續(xù)改進答案：B6.審核發(fā)現(xiàn)是指（）A.審核的結(jié)果B.審核的計劃C.審核的對象答案：A7.IATF16949適用于（）A.汽車相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)、生產(chǎn)B.所有工業(yè)產(chǎn)品C.農(nóng)業(yè)產(chǎn)品答案：A8.內(nèi)部審核員應(yīng)該（）A.獨立于被審核的活動B.參與被審核的活動C.主導被審核的活動答案：A9.審核計劃（）A.可以在審核中隨時修改B.一旦確定不可修改C.應(yīng)根據(jù)實際情況適當調(diào)整答案：C10.不符合項是指（）A.未滿足要求B.滿足要求C.超過要求答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.IATF16949的核心工具包括（）A.APQPB.FMEAC.SPCD.MSA答案：ABCD2.內(nèi)部審核的依據(jù)可以是（）A.IATF16949標準B.組織的質(zhì)量管理體系文件C.顧客特殊要求D.行業(yè)慣例答案：ABC3.在審核過程中，審核員應(yīng)（）A.保持客觀B.保持公正C.有偏見D.主觀臆斷答案：AB4.以下哪些是質(zhì)量管理體系的過程（）A.管理職責B.資源管理C.產(chǎn)品實現(xiàn)D.測量、分析和改進答案：ABCD5.審核報告應(yīng)包括（）A.審核目的B.審核范圍C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核結(jié)論答案：ABCD6.對于不符合項，組織應(yīng)采取（）A.糾正措施B.預(yù)防措施C.忽視D.隱瞞答案：AB7.IATF16949強調(diào)的顧客導向包括（）A.理解顧客需求B.滿足顧客需求C.超越顧客需求D.拒絕顧客需求答案：ABC8.質(zhì)量管理體系的有效性體現(xiàn)在（）A.產(chǎn)品質(zhì)量符合要求B.顧客滿意C.持續(xù)改進D.內(nèi)部管理有序答案：ABCD9.審核員的能力包括（）A.知識B.技能C.個人素質(zhì)D.外貌答案：ABC10.在IATF16949體系中，風險評估可以涉及（）A.質(zhì)量風險B.交付風險C.成本風險D.環(huán)境風險答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.IATF16949只適用于大型汽車制造企業(yè)。（×）2.內(nèi)部審核每年只能進行一次。（×）3.審核員不需要與被審核部門溝通審核結(jié)果。（×）4.符合IATF16949標準就一定能保證產(chǎn)品質(zhì)量。（×）5.所有的顧客要求都必須轉(zhuǎn)化為組織的內(nèi)部要求。（√）6.質(zhì)量管理體系文件越多越好。（×）7.審核員可以審核自己負責的工作區(qū)域。（×）8.預(yù)防措施就是為了避免不符合項的發(fā)生。（√）9.在IATF16949體系中，培訓不是必要的。（×）10.審核結(jié)論只需要指出不符合項即可。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述IATF16949中過程方法的主要步驟。答案：識別過程，確定過程的順序和相互作用，確定過程的準則和方法，確保資源和信息的提供，監(jiān)視、測量和分析過程，實施必要的改進。2.請簡要說明內(nèi)部審核員的職責。答案：按計劃實施審核，收集審核證據(jù)，客觀公正地記錄審核發(fā)現(xiàn)，報告審核結(jié)果，跟蹤不符合項的糾正措施等。3.闡述IATF16949中顧客特殊要求的重要性。答案：顧客特殊要求反映了特定顧客的期望和需求，滿足它有助于提高顧客滿意度，增強企業(yè)競爭力，是企業(yè)在汽車行業(yè)立足的關(guān)鍵因素之一。4.簡述審核計劃的主要內(nèi)容。答案：審核目的、范圍、準則、審核組成員、審核日程安排、審核報告分發(fā)范圍等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在組織中有效推行IATF16949體系。答案：高層重視，全員培訓，結(jié)合組織實際制定文件，嚴格按流程執(zhí)行，定期審核與改進等。2.分析審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項對組織質(zhì)量管理體系的影響。答案：可能影響體系的有效性，導致產(chǎn)品質(zhì)量波動，降低顧客滿意度，阻礙持續(xù)改進等。3.探討如何確保審核員的審