旅游管理碩士試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題20分）1.旅游活動的主體是（）A.旅行社B.旅游資源C.旅游者D.旅游設施2.以下哪種旅游交通方式靈活性最強（）A.航空B.鐵路C.公路D.水路3.世界旅游組織的英文縮寫是（）A.WTOB.UNWTOC.PATAD.IATA4.我國第一個自然保護區(qū)是（）A.梵凈山B.鼎湖山C.長白山D.九寨溝5.旅游市場細分的依據不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.經濟因素6.在旅游產品生命周期的哪個階段利潤開始下降（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期7.以參觀革命紀念地，接受革命傳統(tǒng)教育為主題的旅游屬于（）A.文化旅游B.紅色旅游C.生態(tài)旅游D.鄉(xiāng)村旅游8.飯店評定星級的依據不包括（）A.清潔衛(wèi)生B.服務質量C.客房數(shù)量D.設施設備9.決定旅游目的地旅游供給能力的首要因素是（）A.旅游資源B.旅游設施C.旅游服務D.旅游環(huán)境容量10.旅游活動六要素中“行”涉及的核心問題是（）A.交通成本B.交通便利與安全C.交通工具選擇D.行程安排二、多項選擇題（每題2分，共10題20分）1.下列屬于人文旅游資源的有（）A.歷史遺跡B.園林C.民俗風情D.地質奇觀2.旅游對目的地社會文化的積極影響有（）A.促進文化交流B.推動社會文明進步C.增加就業(yè)D.保護傳統(tǒng)文化3.旅游產品的特點包括（）A.綜合性B.無形性C.不可轉移性D.不可儲存性4.影響旅游需求的因素有（）A.消費者收入水平B.閑暇時間C.旅游產品價格D.旅游促銷5.旅游目的地的構成要素有（）A.旅游吸引物B.旅游設施C.可進入性D.旅游服務6.旅行社的職能包括（）A.生產職能B.銷售職能C.組織協(xié)調職能D.提供信息職能7.主題公園的特點有（）A.鮮明的主題B.人造景觀為主C.強烈的娛樂性D.高度的城鎮(zhèn)化8.生態(tài)旅游的原則包括（）A.保護優(yōu)先B.適度開發(fā)C.社區(qū)參與D.教育功能9.旅游市場競爭的類型有（）A.完全競爭B.壟斷競爭C.寡頭壟斷D.完全壟斷10.旅游景區(qū)的基本組成要素有（）A.旅游吸引物B.景區(qū)管理與服務C.景區(qū)環(huán)境D.游覽設施三、判斷題（每題2分，共10題20分）1.旅游的本質屬性是文化屬性。（）2.旅游資源可以被任意開發(fā)利用。（）3.旅游飯店經濟效益的高低完全取決于客房出租率。（）4.游客購買旅游產品的過程也是消費旅游產品的過程。（）5.發(fā)展國際旅游能夠增加國家的外匯收入。（）6.旅游市場細分是目標市場營銷的前提。（）7.“食、住、行、游、購、娛”這些活動都要扣在“旅”這一環(huán)節(jié)上。（）8.旅游目的地的旅游承載力是無限的。（）9.旅游交通是旅游業(yè)發(fā)展的命脈。（）10.在線旅游企業(yè)對傳統(tǒng)旅行社沖擊不大。（）四、簡答題（每題5分，共4題20分）1.簡述旅游市場細分的作用答：有利于發(fā)現(xiàn)市場機會，利于針對性制定營銷組合，能集中資源增強競爭力，還可滿足不同顧客的差異化需求。2.旅游資源開發(fā)應遵循哪些原則答：要遵循保護為主原則，保護資源原真性；注重特色，突出獨特性；遵循市場導向，滿足市場需求；兼顧經濟效益、社會效益和環(huán)境效益協(xié)調發(fā)展。3.飯店在旅游業(yè)中有何地位和作用答：地位：是旅游業(yè)的重要基礎設施。作用：為游客提供住宿餐飲等服務；創(chuàng)造旅游收入；帶動相關產業(yè)發(fā)展；提升當?shù)芈糜谓哟芰Α?.簡述旅游產品的開發(fā)策略答：可采取市場延伸策略，挖掘新市場；產品升級策略，提升品質；品牌化策略，打造知名品牌；差異化策略，凸顯獨特優(yōu)勢；多元化策略，豐富產品類型。五、討論題（每題5分，共4題20分）1.試述旅游可持續(xù)發(fā)展的重要意義，并舉例說明如何實現(xiàn)答：意義在于保障資源持續(xù)利用，讓經濟社會文旅協(xié)調發(fā)展。實現(xiàn)方式如麗江古城，合理規(guī)劃保護建筑風貌，控制游客量，引導居民參與傳承文化，開發(fā)特色文化產品。2.分析新冠疫情對旅游行業(yè)的主要影響及應對措施答：影響包括游客驟減、企業(yè)經營困難、國際旅游停滯等。措施有開展線上營銷推廣，推出優(yōu)惠套餐吸引游客；優(yōu)化產品，注重安全衛(wèi)生標準；政府出臺扶持政策。3.舉例闡述科技進步如何推動旅游行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展答：如在線旅游平臺，借助互聯(lián)網使預訂更便捷。智能導游設備，提供更豐富講解體驗。還有虛擬現(xiàn)實技術用于景區(qū)游覽，讓游客有新奇感受，推動產業(yè)升級。4.探討如何提升旅游服務質量以增強旅游目的地競爭力答：加強服務人員培訓，提高專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。完善基礎設施和公共服務。建立游客反饋機制，及時改進。打造誠信旅游環(huán)境，注重口碑傳播，增強競爭力。答案一、單項選擇題1.C2.C3.B4.B5.D6.C7.B8.C9.A10.B二、多項選擇題1.ABC2.ABD3.ABCD4.ABCD5.