酒店會員訂房優(yōu)惠協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（會員方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有意成為甲方酒店的會員，以享受訂房優(yōu)惠服務，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方酒店會員并享受訂房優(yōu)惠事宜達成如下協(xié)議：一、會員資格及訂房優(yōu)惠服務內容（一）會員資格乙方自愿向甲方申請成為酒店會員，甲方審核通過后，乙方即獲得甲方酒店會員資格。（二）訂房優(yōu)惠服務具體描述1.房價優(yōu)惠乙方預訂甲方酒店客房時，可享受會員專屬優(yōu)惠房價。具體優(yōu)惠幅度根據(jù)不同房型和預訂時間而定，甲方將通過酒店官方網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號或其他指定渠道向乙方公布實時優(yōu)惠房價信息。會員優(yōu)惠房價不得與甲方同期推出的其他優(yōu)惠活動重復享受，但甲方特別注明可疊加使用的除外。2.積分累計與兌換乙方每次成功預訂并入住甲方酒店客房，可根據(jù)實際消費金額累計會員積分。積分計算方式為：消費金額（元）÷10=積分數(shù)量（分），消費金額以乙方實際支付的房價及相關費用為準，不包括押金、早餐費、服務費等額外費用。乙方可使用累計的會員積分兌換甲方酒店提供的各類禮品、優(yōu)惠券、免費客房升級等福利。積分兌換的具體規(guī)則和可兌換的禮品、服務項目，以甲方在酒店官方網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號或其他指定渠道公布的信息為準。3.優(yōu)先預訂與保證乙方享有優(yōu)先預訂甲方酒店客房的權利。在客房房源充足的情況下，甲方將優(yōu)先處理乙方的預訂申請，并確保乙方能夠順利預訂到滿意的房型。對于乙方通過甲方認可的渠道提前預訂并支付全額房費的訂單，甲方將提供預訂保證服務。如因甲方原因導致乙方預訂的客房無法提供，甲方將按照乙方預訂房價的[X]%向乙方支付違約金，并協(xié)助乙方安排至同等級或更高等級的其他酒店入住，差價由甲方承擔。4.延遲退房根據(jù)甲方酒店實際房態(tài)情況，在不影響后續(xù)客人正常入住的前提下，乙方可享受延遲退房服務。具體延遲退房時間以甲方酒店前臺確認為準，但最長延遲退房時間一般不超過[X]小時。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利甲方有權根據(jù)市場情況、酒店運營狀況等因素，調整會員訂房優(yōu)惠政策、積分規(guī)則及可兌換的禮品、服務項目等，但應提前[X]天在酒店官方網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號或其他指定渠道向乙方公布相關調整信息。甲方有權對乙方的會員資格進行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方存在提供虛假信息、惡意預訂、違反本協(xié)議約定等行為，甲方有權取消乙方的會員資格，并追回乙方因會員身份而獲得的所有優(yōu)惠及權益。甲方有權要求乙方在預訂客房時提供真實、準確、完整的個人信息及預訂需求，并按照甲方規(guī)定的預訂流程進行操作。2.義務甲方應按照本協(xié)議約定為乙方提供訂房優(yōu)惠服務，確保乙方能夠享受相應的房價優(yōu)惠、積分累計與兌換、優(yōu)先預訂與保證、延遲退房等權益。甲方應保證酒店客房的質量和服務水平，為乙方提供安全、舒適、整潔的住宿環(huán)境，并按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準提供優(yōu)質的餐飲、娛樂、商務等配套服務。甲方應妥善保管乙方的個人信息及預訂記錄，嚴格遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定，保障乙方個人信息的安全與隱私。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向任何第三方披露乙方的個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機關依法要求的除外。甲方應及時處理乙方的預訂申請、入住登記、退房手續(xù)等相關事宜，并在乙方入住前做好客房準備工作，確保乙方能夠按時、順利入住。甲方應按照本協(xié)議約定為乙方提供積分累計與兌換服務，并及時更新積分系統(tǒng)和可兌換的禮品、服務項目信息，確保乙方能夠準確了解積分情況及兌換規(guī)則。（二）乙方權利與義務1.權利乙方有權按照本協(xié)議約定享受甲方提供的訂房優(yōu)惠服務，包括房價優(yōu)惠、積分累計與兌換、優(yōu)先預訂與保證、延遲退房等權益。乙方有權對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或服務質量問題，有權向甲方提出投訴，要求甲方及時解決。乙方有權在符合甲方規(guī)定的情況下，使用會員積分兌換甲方酒店提供的禮品、優(yōu)惠券、免費客房升級等福利。2.義務乙方應如實填寫會員申請表格，提供真實、準確、完整的個人信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、常住地址等。如因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應按照甲方規(guī)定的預訂流程進行客房預訂，包括提前預訂時間、預訂方式、支付方式等。乙方應在預訂時明確告知甲方預訂的房型、入住時間、退房時間等信息，并確保預訂信息的準確性。如因乙方原因導致預訂錯誤或變更，乙方應承擔相應的責任。乙方應在預訂客房時按照甲方要求支付相應的房費及押金等費用。如乙方未按照約定支付費用，甲方有權取消乙方的預訂，并按照甲方規(guī)定的政策處理相關事宜。乙方應在預訂的入住時間按時抵達甲方酒店辦理入住登記手續(xù)。如乙方因特殊原因需要變更或取消預訂，應按照甲方規(guī)定的時間提前通知甲方。如乙方未提前通知甲方或未按照甲方規(guī)定的時間辦理變更或取消手續(xù)，甲方有權按照甲方規(guī)定的政策收取相應的費用。乙方在入住期間應遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設施設備，保持客房及公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。如乙方因故意或重大過失導致酒店設施設備損壞或造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應按照本協(xié)議約定使用會員積分，不得通過不正當手段獲取或兌換積分。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為，有權取消乙方的積分兌換資格，并追回乙方已兌換的禮品、服務等權益。三、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供訂房優(yōu)惠服務，導致乙方無法享受相應權益的，甲方應按照乙方因未享受優(yōu)惠而多支付的費用的[X]倍向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因導致乙方預訂的客房無法提供，且未按照預訂保證服務的約定履行義務的，甲方應按照乙方預訂房價的[X]%向乙方支付違約金，并協(xié)助乙方安排至同等級或更高等級的其他酒店入住，差價由甲方承擔。如乙方因此遭受其他損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。3.若甲方未妥善保管乙方的個人信息，導致乙方個人信息泄露或被濫用，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。4.若甲方違反本協(xié)議約定調整會員訂房優(yōu)惠政策、積分規(guī)則及可兌換的禮品、服務項目等，且未提前[X]天向乙方公布相關調整信息的，乙方有權選擇繼續(xù)按照原協(xié)議約定享受服務，或要求甲方按照調整前的優(yōu)惠政策、積分規(guī)則及可兌換的禮品、服務項目等為乙方提供服務。如乙方選擇繼續(xù)按照原協(xié)議約定享受服務，甲方應按照本協(xié)議約定履行義務；如乙方要求甲方按照調整前的標準提供服務，甲方應在乙方提出要求后的[X]天內進行調整，并按照調整前的標準為乙方提供服務。同時，甲方應向乙方支付相當于乙方本次預訂房價[X]%的違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方提供虛假信息申請會員資格或在預訂客房時提供虛假信息，甲方有權取消乙方的會員資格，并追回乙方因會員身份而獲得的所有優(yōu)惠及權益。同時，乙方應按照甲方規(guī)定的標準向甲方支付違約金，違約金金額為乙方因提供虛假信息而獲得的優(yōu)惠金額的[X]倍。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照甲方規(guī)定的預訂流程進行客房預訂，或未在預訂時明確告知甲方預訂的房型、入住時間、退房時間等信息，導致預訂錯誤或變更，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照約定支付房費及押金等費用，或未在預訂的入住時間按時抵達甲方酒店辦理入住登記手續(xù)，也未按照甲方規(guī)定的時間提前通知甲方變更或取消預訂的，甲方有權取消乙方的預訂，并按照甲方規(guī)定的政策收取相應的費用。如乙方的行為給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。4.若乙方在入住期間違反甲方酒店的各項規(guī)章制度，導致酒店設施設備損壞或造成其他損失的，乙方應按照甲方規(guī)定的標準進行賠償。如乙方拒絕賠償或賠償金額不足以彌補甲方損失的，甲方有權從乙方的押金中扣除相應的費用，不足部分乙方應另行支付。5.若乙方通過不正當手段獲取或兌換積分，甲方有權取消乙方的積分兌換資格，并追回乙方已兌換的禮品、服務等權益。同時，乙方應按照甲方規(guī)定的標準向甲方支付違約金，違約金金額為乙方通過不正當手段兌換的積分所對應的價值的[X]倍。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。四、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款（一）協(xié)議變更與終止1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議后方可生效。2.如乙方違反本協(xié)議約定或存在其他嚴重違約行為，甲方有權提前終止本協(xié)議，并追回乙方因會員身份而獲得的所有優(yōu)惠及權益。3.在本協(xié)議有效期內，如乙方不再需要使用甲方提供的訂房優(yōu)惠服務，可隨時向甲方提出書面申請取消會員資格。甲方在收到乙方申請后的[X]個工作日內辦理相關手續(xù)，并終止本協(xié)議。乙方自會員資格取消之日起不再享受本協(xié)議約定的各項優(yōu)惠及權益。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，如雙方均未提出書面異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年，以此類推。2.在協(xié)議有效期內，甲乙雙方應按照本協(xié)議約定履行各自的義務，任何一方不得擅自解除或終止本協(xié)議。（三）通知與送達1.甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中如需通知對方相關事項，應以書面形式送達對方。書面通知可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送至對方在本協(xié)議中預留的地址或聯(lián)系方式。2.如一方的地址、聯(lián)系方式等信息發(fā)生