qc上崗考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.QC主要關(guān)注的是（）。A.產(chǎn)品數(shù)量B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品價格D.產(chǎn)品外觀答案：B2.以下哪種工具常用于QC分析數(shù)據(jù)（）。A.錘子B.游標卡尺C.統(tǒng)計圖表D.扳手答案：C3.QC工作的第一步通常是（）。A.制定標準B.檢測產(chǎn)品C.處理問題D.培訓員工答案：A4.在QC中，PDCA循環(huán)的“P”代表（）。A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：A5.以下哪項不是QC的職能（）。A.質(zhì)量控制B.質(zhì)量改進C.降低成本D.提高產(chǎn)量答案：D6.QC小組活動的目的不包括（）。A.提高員工收入B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.提高員工素質(zhì)D.解決質(zhì)量問題答案：A7.對于QC來說，樣本數(shù)據(jù)的準確性（）。A.非常重要B.不太重要C.可有可無D.根據(jù)情況而定答案：A8.QC工作中常用的抽樣方法不包括（）。A.隨機抽樣B.分層抽樣C.主觀抽樣D.系統(tǒng)抽樣答案：C9.在QC七大手法中，用于分析質(zhì)量特性與影響因素之間關(guān)系的是（）。A.檢查表B.因果圖C.排列圖D.散布圖答案：B10.QC活動成果的評價主要依據(jù)（）。A.經(jīng)濟效益B.質(zhì)量改進效果C.參與人數(shù)D.活動時間答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.QC常用的質(zhì)量控制工具包括（）。A.檢查表B.魚骨圖C.控制圖D.直方圖答案：ABCD2.QC小組的類型有（）。A.現(xiàn)場型B.攻關(guān)型C.管理型D.服務型答案：ABCD3.以下屬于QC工作流程的環(huán)節(jié)有（）。A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進答案：ABCD4.QC在企業(yè)中的作用有（）。A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低生產(chǎn)成本C.增強企業(yè)競爭力D.提高顧客滿意度答案：ABCD5.在QC工作中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有（）。A.人B.機C.料D.法E.環(huán)答案：ABCDE6.QC進行質(zhì)量檢測時需要關(guān)注的產(chǎn)品特性包括（）。A.物理特性B.化學特性C.功能特性D.外觀特性答案：ABCD7.以下哪些屬于QC的統(tǒng)計分析方法（）。A.均值分析B.方差分析C.回歸分析D.相關(guān)分析答案：ABCD8.QC工作中對不合格品的處理方式有（）。A.返工B.返修C.讓步接收D.報廢答案：ABCD9.QC活動開展的基本條件包括（）。A.領導支持B.員工參與C.適當?shù)馁Y源D.明確的目標答案：ABCD10.QC在進行質(zhì)量改進時需要考慮的因素有（）。A.改進的可行性B.改進的成本C.改進的效果D.改進的時間答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.QC只需要關(guān)注產(chǎn)品的最終質(zhì)量。（×）2.QC工作可以完全避免產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。（×）3.所有企業(yè)都需要開展QC小組活動。（×）4.QC的工作與企業(yè)的經(jīng)濟效益沒有關(guān)系。（×）5.質(zhì)量控制圖是QC常用的工具之一。（√）6.QC工作中不需要對數(shù)據(jù)進行分析。（×）7.只有大型企業(yè)才需要QC部門。（×）8.QC工作的重點是發(fā)現(xiàn)問題，而不是解決問題。（×）9.在QC工作中，不同產(chǎn)品可以采用相同的質(zhì)量標準。（×）10.QC小組活動是一種自愿參加的活動。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述QC工作的主要內(nèi)容。答案：QC工作主要包括制定質(zhì)量標準、進行質(zhì)量檢測、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、采取改進措施等內(nèi)容，以確保產(chǎn)品或服務達到規(guī)定的質(zhì)量要求。2.請說明QC七大手法及其作用。答案：檢查表用于收集數(shù)據(jù)；因果圖分析質(zhì)量特性與影響因素關(guān)系；排列圖找出主要問題；散布圖分析變量關(guān)系；分層法對數(shù)據(jù)分類；直方圖展示數(shù)據(jù)分布；控制圖監(jiān)控過程穩(wěn)定性。3.簡述QC小組活動的步驟。答案：QC小組活動步驟包括選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、設定目標、分析原因、制定對策、實施對策、檢查效果、鞏固措施、總結(jié)和下一步打算等。4.在QC工作中，如何進行質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集？答案：可通過抽樣的方式，如隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣等，確定樣本，再利用檢測工具或儀器對樣本進行測量，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論QC如何在企業(yè)中推動質(zhì)量文化的建設。答案：QC可通過宣傳質(zhì)量理念、制定質(zhì)量標準并嚴格執(zhí)行、開展質(zhì)量培訓、表彰質(zhì)量改進成果等方式，在企業(yè)中推動質(zhì)量文化建設，讓員工重視質(zhì)量。2.如何提高QC工作的效率？答案：合理規(guī)劃工作流程，采用先進的檢測工具和分析方法，加強員工培訓提高技能，加強部門間溝通協(xié)作可提高QC工作效率。3.分析QC與企業(yè)其他部門之間的關(guān)系。答案：QC與生產(chǎn)部門合作確保生產(chǎn)過程質(zhì)量，與采購部門合作